■文/楊秋云

一般來說，心內(nèi)科急救患者的病情普遍具有突發(fā)性和病情多變的特點，這類疾病比較急迫并且嚴(yán)重。然而，就目前的形勢來看，該疾病的發(fā)病趨勢越來越年輕化，并且患病人群越來越廣泛。面對日趨嚴(yán)重的患病形勢，亟需加大對心內(nèi)科急救患者的急救護(hù)理力度，并且需要提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、工作效率和工作質(zhì)量。但現(xiàn)階段心內(nèi)科急救護(hù)理仍然面臨非常嚴(yán)峻的困難與挑戰(zhàn)，最普遍的問題是護(hù)理心內(nèi)科急救患者的日常飲食、日常起居及其手術(shù)后的用藥恢復(fù)等。為了確保心內(nèi)科急救患者完全康復(fù)，仍需加大對心內(nèi)科急救護(hù)理的優(yōu)化力度，提出有針對性的優(yōu)化對策。

為了讓護(hù)理工作與患者病情有效契合，需要依據(jù)心內(nèi)科急救患者的患病情況及其當(dāng)下的身體健康狀態(tài)來設(shè)計出可行的護(hù)理方案，并選出最有效率、最人性化的方案，力求最大效率地使患者的身體狀況恢復(fù)到最佳狀態(tài)。既能夠高效完成護(hù)理目標(biāo)，又能夠提高患者家屬對護(hù)理工作的滿意程度，達(dá)到醫(yī)患雙贏的目的，這就叫作持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理。

一、心內(nèi)科疾病的特點

心內(nèi)科包含了一系列的心血管方面的疾病，常見的比如心律失常、冠心病以及心肌病等，此外還有心絞痛、猝死等疾病，它是醫(yī)院特別設(shè)立的一個針對心血管方面的疾病的科室。目前治療心內(nèi)科患者心血管方面疾病主要依賴于兩種治療方法，手術(shù)治療和藥物治療。但是對于心血管疾病患者來說，臨床護(hù)理對患者身體健康的恢復(fù)有著舉足輕重的作用。不同于其他的一般疾病，心血管類疾病的發(fā)病率相對比較高，容易復(fù)發(fā)，通常還伴有后遺癥，嚴(yán)重的甚至可致死亡，它的發(fā)病還普遍會造成某些器官的損害，對患者的身體健康有非常大的壞處。所以在進(jìn)行護(hù)理的時候需要提高護(hù)理的質(zhì)量和效率，以防出現(xiàn)其他影響患者身體健康的狀況。但是在護(hù)理的過程中，這樣的事情難免會出現(xiàn)，比如在患者接受治療期間護(hù)理人員沒有做好全面的護(hù)理計劃和保護(hù)措施，造成患者忘記按時吃藥或者出現(xiàn)不小心的磕碰與跌倒等等，抑或該醫(yī)院的護(hù)理員工的專業(yè)素質(zhì)達(dá)不到要求，期間的護(hù)理工作沒有做到位等。所以進(jìn)行持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理，對提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量以及患者身體健康的恢復(fù)有重要的意義。

二、持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理在心內(nèi)科急救護(hù)理中的應(yīng)用

持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)方法，結(jié)合患者自身的患病情況及其身體健康狀態(tài)而制定的高效可行的護(hù)理計劃。讓護(hù)理內(nèi)容與患者的實際情況相匹配，使用科學(xué)可行且高效的護(hù)理方法，使護(hù)理質(zhì)量形成一個標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理質(zhì)量等一系列措施都能夠提高護(hù)理的有效程度及其患者家屬的滿意度。

在患者接受治療到恢復(fù)身體健康這一過程中，護(hù)理工作一直發(fā)揮著重要作用。為了提高護(hù)理質(zhì)量，醫(yī)院需要最大程度地做到與患者及其家屬形成良好的醫(yī)患關(guān)系；護(hù)理人員則需要明確崗位職責(zé)與自身責(zé)任，時刻為患者的身體健康考慮，提高自身專業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)專業(yè)的護(hù)理知識，高效利用醫(yī)療資源，努力提高對患者的護(hù)理質(zhì)量。面對心血管疾病方面的患者，需要掌握其病情與身體狀況，做好防范措施，避免危險情況的出現(xiàn)，這樣既有助于患者身體健康的恢復(fù)，也有利于促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理需要落實到護(hù)理的每一個階段包括患者入院的控制、管理的細(xì)節(jié)問題以及后續(xù)在病房的護(hù)理等。首先需要掌握患者的實際情況，為其制定適合的護(hù)理計劃；其次，護(hù)理人員需要對每個患者做出符合其身體狀況與意愿的護(hù)理計劃，針對每個科室的不同情況對護(hù)理人員進(jìn)行管理，護(hù)理人員在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)的問題要與患者和患者家屬及時進(jìn)行溝通；完全掌握患者各項檢查報告的信息，同時有針對性地改善護(hù)理計劃，增加病房巡查頻率，以便及時解決突然發(fā)生的狀況，增加與患者家屬的交流，以提高護(hù)理效率。這樣一來既能夠促進(jìn)患者身體健康的恢復(fù)，提高患者及其家屬對護(hù)理工作的滿意度，又能夠提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

結(jié)語

綜上所述，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理在心內(nèi)科急救護(hù)理中的應(yīng)用，對于患者來說，有利于提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效果，加速患者身體健康的恢復(fù)；對于醫(yī)護(hù)人員來說，有助于提高自身的專業(yè)素質(zhì)，維護(hù)和諧的護(hù)患關(guān)系。持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理的應(yīng)用對臨床護(hù)理有積極的意義。