蔡瑞雷

（莆田學(xué)院商學(xué)院，福建 莆田 351100）

0 引言

為了適應(yīng)國家、社會發(fā)展需要，教育部2010年提出“卓越工程師培養(yǎng)計劃”，主要針對工科學(xué)生開展，目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高質(zhì)量工程技術(shù)人才。隨著該計劃在各院校的深入開展，其他學(xué)科也逐漸開始探討本學(xué)科實施“卓越人才項目”的可能性，有著文科背景的市場營銷、會計學(xué)等經(jīng)管類專業(yè)，開展“卓越營銷師”、“卓越會計師”等培養(yǎng)也取得了較好的成效。校企合作是促進(jìn)科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及加快高校發(fā)展的重要方式，也是高校培養(yǎng)卓越人才的重要手段[1]。2014年教育部提出，全國普通本科高等院校1 200所學(xué)校中600多所逐步向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)變，應(yīng)用型本科院校更加注重校企合作聯(lián)合培養(yǎng)卓越人才。

1 校企合作卓越人才項目及其價值

卓越人才項目的實施需要培養(yǎng)人才的實踐能力，而實踐能力培養(yǎng)離不開校企合作。本科階段卓越人才項目實行校企合作的“3+1”模式，即大一到大三在學(xué)校學(xué)習(xí)、大四到企業(yè)實踐。實行校企合作不僅是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要，更是社會對高等教育提出的新要求。校企合作的教育模式使高等教育從封閉式教學(xué)走向開放，將學(xué)校理論課堂與社會工作實踐相結(jié)合[2]。學(xué)生將課堂所學(xué)的理論知識運(yùn)用到社會工作實踐中，這樣既能學(xué)到基礎(chǔ)理論知識，又能夠獲得工作實踐技能?？偟膩碇v，校企合作卓越人才項目能給學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都帶來價值，具體如下。

1.1 給合作學(xué)校帶來的價值

首先，校企合作卓越人才項目讓學(xué)生實際走入企業(yè)進(jìn)行為期1 a的工作實踐，這與課堂理論教學(xué)、實驗、實訓(xùn)和專業(yè)見習(xí)都不同，真正做到理論聯(lián)系實際，豐富了學(xué)校的人才培養(yǎng)模式；其次，整個卓越人才項目企業(yè)充分參與進(jìn)來，這有助于學(xué)校了解社會企業(yè)需求、了解專業(yè)行業(yè)前沿，改進(jìn)理論教學(xué)的內(nèi)容、方法，也能為高校培養(yǎng)雙師型教師提供幫助；最后，降低了學(xué)校辦學(xué)成本，應(yīng)用型本科必須具備實訓(xùn)和實踐條件，校企合作卓越人才項目不僅在硬件上為學(xué)校提供了場所、設(shè)備，也為學(xué)生提供了企業(yè)導(dǎo)師來解決高校實踐教師不足的問題。

1.2 給合作企業(yè)帶來的價值

企業(yè)經(jīng)營的目的是為了創(chuàng)造價值獲取利潤，企業(yè)不是慈善家，參與校企合作卓越人才項目就是為了滿足自身的利益需求。首先，通過卓越人才項目可以多個途徑為企業(yè)篩選人才、培養(yǎng)人才，甚至有的校企合作卓越人才項目可以結(jié)合企業(yè)、學(xué)校的實際為參與企業(yè)定制人才，為合作企業(yè)做人才儲備；其次，學(xué)生去企業(yè)參與卓越人才項目期間待遇一般低于普通員工較多，而且受到學(xué)校和企業(yè)的雙重規(guī)章、制度約束會更踏實學(xué)習(xí)工作，對企業(yè)來說多了一批性價比高的員工；最后，跟高校合作可以提高企業(yè)的品牌和知名度，帶來較好的社會效益，高校老師參與到其中可以幫助企業(yè)解決部分實際問題，合適的科研成果可以放在企業(yè)轉(zhuǎn)化為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。

1.3 參與學(xué)生獲得的價值

對于參與卓越人才項目的學(xué)生來講，可以獲得以下價值：首先，提前1 a與社會接觸，節(jié)省了時間成本，并且這種接觸是在學(xué)校、老師的保護(hù)下，合作的企業(yè)也是經(jīng)過學(xué)校篩選、資質(zhì)相對較高，無論從安全還是學(xué)習(xí)的角度都是有益的；其次，鍛煉了實踐能力，通過工作實踐提高了學(xué)生的專業(yè)技能，將所學(xué)的理論運(yùn)用于實踐，也能發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的知識；再次，增強(qiáng)了就業(yè)競爭力，跟普通的應(yīng)屆畢業(yè)生相比，參與校企合作卓越人才項目的學(xué)生多了1 a的工作實踐，在工作能力、經(jīng)歷上相對應(yīng)屆畢業(yè)生更有競爭優(yōu)勢，如果企業(yè)、學(xué)生互相滿意，學(xué)生可以直接簽約參與卓越計劃項目的企業(yè)。

2 校企合作卓越人才項目考評體系現(xiàn)狀及存在問題

校企合作卓越人才項目對學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生都帶來益處，但也不可避免地存在課程體系不適合企業(yè)需求、設(shè)施資源浪費(fèi)嚴(yán)重、企業(yè)中后期積極性不夠、企業(yè)培訓(xùn)體系和學(xué)校培養(yǎng)機(jī)制沖突、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力不足、學(xué)生考評體系不合理甚至缺乏等問題[3]。通過檢索發(fā)現(xiàn)，以往的研究對校企合作卓越人才項目的學(xué)生量化考評體系研究相對較少，筆者結(jié)合所在院校及自身指導(dǎo)卓越人才項目的實際進(jìn)行探討。

2.1 卓越人才項目及其考評現(xiàn)狀

莆田學(xué)院商學(xué)院（以下簡稱我院）卓越人才項目開始于2012年，09級市場營銷專業(yè)的學(xué)生參與，合作企業(yè)僅復(fù)茂一家，參與學(xué)生不超過10人。經(jīng)過幾年的摸索現(xiàn)已經(jīng)覆蓋整個商學(xué)院，參與校企合作卓越人才項目的企業(yè)也越來越多，其中不乏大企業(yè)甚至上市公司，包含三棵樹涂料股份有限公司、益海嘉里集團(tuán)、福建煙草海晟投資管理有限公司、海源集團(tuán)、上海美迪亞集團(tuán)、江蘇龍冉集團(tuán)、江蘇中鐵奧萊特新材料有限公司等。參與校企合作卓越人才項目的學(xué)生也越來越多，2017年參與學(xué)生達(dá)到80人。學(xué)生在大三學(xué)習(xí)結(jié)束的暑假開始進(jìn)入合作企業(yè)，各系學(xué)生參與卓越人才項目工作總時間不少于10個月，學(xué)院指派專門的老師進(jìn)行對接，企業(yè)結(jié)合自身實際指定專人負(fù)責(zé)落實，培養(yǎng)目標(biāo)學(xué)校定，培養(yǎng)具體過程則主要由企業(yè)負(fù)責(zé)，考評方式還是以當(dāng)時學(xué)校教學(xué)模式為主，企業(yè)配合來完成。

2.2 卓越人才項目考評存在的問題

校企合作卓越人才項目是我院探索人才培養(yǎng)的新路徑、新模式，通過幾年的摸索實踐，我院在理論教學(xué)改革、實踐教學(xué)改革、雙師型教師隊伍建設(shè)、校外實訓(xùn)實踐基地建設(shè)方面都取得了較好的成效，但隨著合作的深入很多問題逐漸暴露出來。

2.2.1 考評材料、制度不規(guī)范

現(xiàn)有的校企合作卓越人才項目考評材料主要有與其他應(yīng)屆畢業(yè)生相同的實習(xí)手冊、實習(xí)報告、實習(xí)鑒定表、現(xiàn)場照片、實習(xí)答辯PPT等，這些材料用于9周的畢業(yè)實習(xí)考評適合，但用于為期10個月以上的卓越人才項目就顯得單薄了；畢業(yè)論文雖然結(jié)合自己所在的卓越人才項目實際來撰寫，但是往往數(shù)據(jù)不夠充分，提出的解決問題方案不夠具體，答辯的時候僅僅學(xué)校指導(dǎo)老師在場，沒有企業(yè)指導(dǎo)老師參與，導(dǎo)致考評不夠全面。

2.2.2 學(xué)校指導(dǎo)監(jiān)督不到位導(dǎo)致評價不客觀

參與校企合作卓越人才項目的老師除了要帶隊指導(dǎo)卓越人才項目，還有常規(guī)的教學(xué)科研工作；參與校企合作卓越人才項目的企業(yè)不止一家，每個企業(yè)距離學(xué)校有一定距離，同一個企業(yè)的學(xué)生大都被安排在不同地方、部門，這就在時間、地點(diǎn)、崗位上給指導(dǎo)老師帶來很大困難，導(dǎo)致指導(dǎo)老師無法掌握每一位參與卓越人才項目學(xué)生的實際情況。很多時候通過電話、微信、郵件等遠(yuǎn)程監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生，這樣學(xué)校指導(dǎo)老師對學(xué)生卓越人才項目的情況了解非常少，單純依靠掌握不多的信息及學(xué)生上交的材料給予評價，既不客觀也不全面。

2.2.3 企業(yè)對卓越人才項目評價隨意性大

校企合作卓越人才項目的合作企業(yè)有自己的管理規(guī)范和考評方式，雖然學(xué)校方面要求合作企業(yè)協(xié)助進(jìn)行一些項目的考核，但企業(yè)往往不懂學(xué)校要求、不知道具體該用哪些指標(biāo)等，導(dǎo)致操作很隨意。如在實習(xí)手冊中有要求企業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行整個卓越人才項目期間的綜合量化評價，但企業(yè)導(dǎo)師很多情況下只會給一個總分，有的時候甚至讓學(xué)生自己填寫；在實習(xí)鑒定表中有評語，企業(yè)導(dǎo)師要么三言兩語，要么填的很隨意不切實際。這種隨意的企業(yè)考評不利于客觀公正地評價每位參與卓越人才項目的學(xué)生，更不利于學(xué)生之間的成績比較。

2.2.4 學(xué)生態(tài)度不端正、考評材料應(yīng)付

參與校企合作卓越人才項目的學(xué)生大都為了提高自身的實踐能力、增強(qiáng)就業(yè)競爭力，當(dāng)然也存在少數(shù)為了逃避理論學(xué)習(xí)的學(xué)生，后者本身對成績不重視，導(dǎo)致對卓越人才項目的材料應(yīng)付了事。卓越人才項目實施后，學(xué)生培養(yǎng)基本上以企業(yè)為主，企業(yè)為了管理和追逐利潤設(shè)置了各類考評指標(biāo)，學(xué)生為了完成企業(yè)考評指標(biāo)忙于工作，有的為了簽約卓越人才項目合作企業(yè)更加努力工作，花在考評材料上的精力較少。也有部分學(xué)生為了追求高分不實事求是，材料抄襲、作假，甚至想辦法與企業(yè)相關(guān)考評人員搞好關(guān)系來提高分?jǐn)?shù)。

3 構(gòu)建新的卓越人才項目學(xué)生量化考評體系

校企合作卓越人才項目量化考評不僅是對學(xué)生參與卓越人才項目的評價，也是對卓越人才項目實施各環(huán)節(jié)問題的反應(yīng)，為卓越人才項目的改進(jìn)提供了依據(jù)[4]。近年來學(xué)校全面轉(zhuǎn)型應(yīng)用型本科大學(xué)，迫切需要對現(xiàn)有的卓越人才項目考評方式、考評體系重新定義。臺灣地區(qū)的應(yīng)用型本科教育起步相對較早，在卓越人才項目相關(guān)領(lǐng)域有值得學(xué)習(xí)的地方，我校與臺灣多所高校也有合作，在總結(jié)合作辦學(xué)經(jīng)驗基礎(chǔ)上進(jìn)一步借鑒臺灣地區(qū)應(yīng)用型本科教育經(jīng)驗，提出構(gòu)建卓越人才項目學(xué)生量化考評體系的新思路。

3.1 卓越人才項目學(xué)生量化考評體系6大指標(biāo)

校企合作卓越人才項目的學(xué)生量化考評要結(jié)合學(xué)校、企業(yè)實際，更要結(jié)合專業(yè)實際。根據(jù)筆者近幾年指導(dǎo)卓越人才項目的經(jīng)驗，借鑒臺灣經(jīng)驗，結(jié)合莆田學(xué)院、市場營銷專業(yè)及相關(guān)企業(yè)的實際，參考莆田學(xué)院學(xué)生處學(xué)生綜合測評方案、教務(wù)處相關(guān)教務(wù)規(guī)定、市場營銷專業(yè)培養(yǎng)計劃，在相關(guān)文獻(xiàn)梳理分析的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的卓越人才項目學(xué)生量化考評體系進(jìn)行構(gòu)建。為了更客觀全面地對參與校企合作卓越人才項目的市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行量化考評，學(xué)生量化考評從2個考評主體、6個方面進(jìn)行，使用不同的權(quán)重計算綜合積分，各考評項目及其權(quán)重綜合了學(xué)校指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和參與學(xué)生的意見，具體權(quán)重值見表1。項目及其權(quán)重可以隨著卓越人才項目的開展不斷地調(diào)整和完善。

3.2 卓越人才項目學(xué)生量化考評體系指標(biāo)詳解

3.2.1 實訓(xùn)課程成績

商學(xué)院各專業(yè)培養(yǎng)計劃要求學(xué)生在大四上學(xué)期完成8～11學(xué)分的相關(guān)專業(yè)課程，為了不影響既定培養(yǎng)方案，按教務(wù)處要求與企業(yè)協(xié)商用頂崗實訓(xùn)的方式代替這些專業(yè)課程。企業(yè)結(jié)合崗位實際、學(xué)校要求制定考評標(biāo)準(zhǔn)，安排企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生頂崗實訓(xùn)，實訓(xùn)完成后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行考評并記錄。根據(jù)前幾屆市場營銷校企合作卓越人才項目的情況，設(shè)置了訂單管理實訓(xùn)、客戶關(guān)系維護(hù)實訓(xùn)、渠道維護(hù)與拓展實訓(xùn)、營銷團(tuán)隊管理實訓(xùn)、營銷活動策劃與實施實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與推廣實訓(xùn)等頂崗實訓(xùn)項目，可以學(xué)生自主選擇，也可以讓企業(yè)安排完成4～5個項目，達(dá)到學(xué)校培養(yǎng)要求，也符合企業(yè)實際。各實訓(xùn)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)指導(dǎo)老師制定，學(xué)校指導(dǎo)老師給出意見，人力資源部門進(jìn)行審核。實訓(xùn)課程成績公式如表2。

表2 專業(yè)課、實訓(xùn)課對照表

最終實訓(xùn)課程成績=∑各門實訓(xùn)課程成績*該門實訓(xùn)課程學(xué)分/實訓(xùn)課程總學(xué)分

3.2.2 職業(yè)技能

提高職業(yè)技能是學(xué)生參與校企合作卓越人才項目的核心目的，這樣可以提高職業(yè)競爭力、增強(qiáng)就業(yè)能力[5]。對市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，其專業(yè)技能性不像工程類專業(yè)這么鮮明，因此在設(shè)定營銷崗位勝任指標(biāo)、工作質(zhì)量指標(biāo)時要充分考慮專業(yè)實際，根據(jù)其市場營銷專業(yè)的特色有區(qū)別地分類，這樣才能進(jìn)一步提升考評的合理性。市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能主要包括市場調(diào)研能力、渠道拓展能力、營銷策劃能力、商品推銷能力、商務(wù)談判能力以及基本的管理能力等幾種，企業(yè)在卓越人才項目結(jié)束后可以由企業(yè)指導(dǎo)老師牽頭、人力資源部門組織對學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行考評，考評方式和標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生實際。

3.2.3 職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)包含的內(nèi)容很廣，是對學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能的概括[6]。本文所指的職業(yè)素養(yǎng)是除職業(yè)技能外的其他3個部分，考慮職業(yè)技能包含的內(nèi)容相對較多及其重要性，所以將其單獨(dú)提出來。當(dāng)今職場，職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為越來越多企業(yè)招收員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，越來越多的企業(yè)將其納入考評體系當(dāng)中。對參與校企合作卓越人才項目的學(xué)生，不僅要考核職業(yè)技能，更要考核其職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)可以參照圖1所示的職業(yè)素養(yǎng)模型結(jié)合企業(yè)和學(xué)校實際設(shè)計指標(biāo)和權(quán)重，考評主體仍然是企業(yè)。

3.2.4 畢業(yè)實習(xí)

圖1 職業(yè)素養(yǎng)層次

畢業(yè)實習(xí)相關(guān)的材料主要有實習(xí)手冊、實習(xí)鑒定表、實習(xí)報告、實習(xí)單位接收函、安全責(zé)任書及其他過程材料。由于校企合作卓越人才項目的特殊性，要求參與卓越人才項目的學(xué)生實習(xí)報告必須更全面、嚴(yán)格地介紹總結(jié)自己的實習(xí)情況；所有學(xué)生必須參與實習(xí)答辯，答辯時必須有企業(yè)指導(dǎo)老師在場并評分；卓越項目實施期間每周必須提交周記，周記必須有相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)老師的評語；實習(xí)過程材料須有卓越人才項目整個期間的現(xiàn)場照片、培訓(xùn)記錄、工作記錄等。學(xué)校指導(dǎo)老師根據(jù)卓越人才項目期間學(xué)生的態(tài)度、相關(guān)材料和答辯情況綜合評分。具體標(biāo)準(zhǔn)見表3。

表3 畢業(yè)實習(xí)指標(biāo)

3.2.5 畢業(yè)論文

普通應(yīng)屆生的畢業(yè)論文內(nèi)容相對偏學(xué)術(shù)，在撰寫論文之前有文獻(xiàn)綜述、開題報告等論文相關(guān)材料。對于校企合作卓越人才項目學(xué)生來講，學(xué)校不要求文獻(xiàn)綜述、開題報告等材料，但論文須在一定程度上更偏重調(diào)研報告，要結(jié)合自身卓越人才項目的實際崗位、工作經(jīng)歷，有實際的數(shù)據(jù)對問題進(jìn)行分析，提出的解決方案要具體，最好能實際解決問題；卓越人才項目學(xué)生畢業(yè)論文答辯要求有企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師共同在場，這樣考評更加客觀全面。畢業(yè)論文考評可以參考表4。

表4 畢業(yè)論文指標(biāo)

3.2.6 考勤

學(xué)校卓越人才項目指導(dǎo)老師和學(xué)生所屬班級的輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行抽查，抽查可以是實地，也可以是電話、微信、QQ等方式；指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員可以通過各種方式詢問企業(yè)指導(dǎo)老師或相關(guān)管理人員，當(dāng)然也可以詢問學(xué)生小組長或其他同學(xué)。主要調(diào)查學(xué)生的考勤包括是否按時上下班、請假次數(shù)、加班等情況，這樣全方位多方面的考勤可以了解學(xué)生的出勤情況，是卓越人才項目開展的基礎(chǔ)保證[7]。市場營銷專業(yè)的學(xué)生在卓越人才項目開展期間區(qū)域分布廣、崗位多、時間相對不固定，學(xué)校在量化考評的時候要注意靈活性，在制定考評標(biāo)準(zhǔn)的時候更要提前考慮。

4 結(jié)語

校企合作卓越人才項目為應(yīng)用型本科院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有效路徑，為學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生帶來了巨大的價值。卓越人才項目的學(xué)生量化考評體系是檢驗卓越人才項目開展成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是卓越人才項目開展的重要依據(jù)。當(dāng)前對卓越人才項目的學(xué)生量化考評體系研究相對較少，筆者通過近幾年的卓越人才項目指導(dǎo)經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)校、合作企業(yè)實際提出了2個主體6個方面的量化考評體系，具體的細(xì)節(jié)部分也會在今后的使用過程中不斷調(diào)整、完善，希望能為同行提供參考，對卓越人才項目的推進(jìn)提供一定的幫助，對應(yīng)用型本科院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供一定的支持。