在“2018高校CIO論壇”中，華中科技大學副校長梁茜作了題為《讓信息化建設溢滿書香》的報告。他認為，大學信息化建設要體現為學生、學者、學術服務的辦學氛圍，要體現有品位的校園文化韻味，要體現明德厚學的目標追求。

信息化認識的三個維度

梁茜認為，人們對信息化的認識有幾個維度。

第一個維度是技術發(fā)展?，F在科技進步日新月異，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻影響著人類的思維、生產、生活、學習方式。

第二個維度是觀念變革。一方面我們要進行價值重構，過去熟知的事情，需要我們重新審視和了解；另一方面，我們要進行邊界重構，規(guī)則、方式、程度的改變，需要我們接受邊界的調整和融合。

第三個維度是供需矛盾。日益增長的優(yōu)質安全的信息需求和滿足需求的能力不平衡不充分的矛盾。

梁茜表示，在大學信息化建設中，我們不僅要充分認識影響信息化建設的若干要素，這些要素包括人員、技術、資金、機制、信息等，更要從信息化建設的邏輯起點出發(fā)，認清大學信息化的內在特點，讓信息化建設溢滿書香。這句話蘊含的意義是，信息化面向的用戶是師生，要提供滿足師生需求的服務，支撐高素質人才培養(yǎng)。所以大學信息化建設要體現為學生、學者、學術服務的辦學氛圍，要體現有品位的校園文化韻味，要體現明德厚學的目標追求。

高校信息化建設應考慮“文化”因素

“十三五”規(guī)劃中，華中科技大學的規(guī)劃從原來的1+3規(guī)劃變成1+4規(guī)劃。在原來的學科建設與發(fā)展規(guī)劃、師資隊伍建設規(guī)劃、校園建設規(guī)劃之上，新增了信息化發(fā)展規(guī)劃。

華中科技大學的師生服務中心建設，師生認可度高獲得感強，從建成之初就成為其他學校考察和學習的對象。針對此，梁茜認為，在建設師生服務中心時，應當首先問自己幾個問題：一是為什么要建設師生服務中心？二是建設什么樣的師生服務中心？三是師生服務中心為師生做什么？

在設計師生服務中心時，華中科大經過不斷的研討和學習，提出了建設的主導思想：統籌規(guī)劃、分步實施；一站服務，網上優(yōu)先；營造環(huán)境，優(yōu)化流程。

他們認為，不能按照傳統的方法僅將師生服務中心當成一個項目實施，而是要站在文化育人的角度上設計一個全新的服務中心。為了更好地設計網上網下一體化服務大廳的流程，學校要求機關每一個部門必須參與進來，并提出口號：“解決師生痛點，打通跨界流程”。

整個師生服務中心的設計理念是：讓技術在項目中活起來、讓空間在使用中美起來、讓環(huán)境在布局中雅起來、在師生在服務中笑起來。在這樣的理念的指導下，華中科大建設成了一個集工業(yè)風、科技范兒、書香味、溫馨感于一體的師生服務中心。

他表示，信息化建設“溢滿書香”是目標，是期待，更是一種境界。