● 程鈺嬌 王 聰 丁 珣 張 濤 張昊斌
休閑旅游是指旅游人士在閑暇時間和可支配收入允許的前提下,合理地使用旅游資源,達(dá)到休閑的目的。休閑旅游的重要特征之一便是休閑。休閑旅游是較為重要的一種休閑方式,指的是休閑主體將自己的剩余時間用來發(fā)展對自身有利的興趣愛好,它是人們必不可少的一種生活態(tài)度。換言之,就是使用旅游的方式,達(dá)到培養(yǎng)自己休閑愛好的目的,便可稱為休閑旅游。
隨著我國國民收入的增多,人民生活質(zhì)量水平的不斷提高,人們擁有更多的閑暇時間以及人民消費(fèi)觀念不斷改變,我國的旅游市場正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)的觀光旅游到現(xiàn)在的以觀光為基礎(chǔ),以健康、休閑、時尚、個性化的休閑旅游轉(zhuǎn)變。
休閑與旅游,二者既有各自的特點(diǎn),又有相同的一面。旅游是以休閑為前提,而休閑的目的有很多,諸如身心的調(diào)節(jié)與放松、體能恢復(fù)、身心愉悅,旅游只是其中之一,也可以說旅游是為達(dá)到休閑目的的一種最重要的形式。休閑視野下的“旅游”強(qiáng)調(diào)旅游是人類的一種休閑行為,是閑暇時間所從事的游憩活動的一部分。休閑產(chǎn)業(yè)與休閑旅游業(yè)二者之間的關(guān)系密切相關(guān)、相互借鑒,沒有從屬替代之分。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)想要得到發(fā)展,就必須順應(yīng)時代的潮流,拓展它的外延和豐富它的內(nèi)涵。
休閑旅游與觀光旅游的區(qū)別可以從兩個方面來定義。
第一,表象方面。主要有以下幾點(diǎn)區(qū)別:其一,團(tuán)隊(duì)旅游為主。報名旅行社的跟團(tuán)游,游客跟隨導(dǎo)游的引導(dǎo)參觀游玩。其二,觀光旅游為主。旅游就是看景點(diǎn),而且到了景點(diǎn)之后,盲目跟風(fēng),沒有自己的主觀意見,看大家都看的風(fēng)景。其三,追求數(shù)量為主。到了景區(qū)希望盡可能的多看一些景點(diǎn)。旅行社攀比成風(fēng),同一個景區(qū)有多條旅游線路設(shè)計(jì),以一天內(nèi)游覽景點(diǎn)的數(shù)量作為吸引游客的標(biāo)準(zhǔn)。其四,集中旅游為主。時間上來看,主要集中在節(jié)假日旅游;空間上則集中在旅游的火熱地區(qū)。
第二,內(nèi)在本質(zhì)方面。二者區(qū)別關(guān)鍵在于觀念的差別。傳統(tǒng)旅游更加注重效率而傳統(tǒng)旅游更加注重休閑觀念。從工作環(huán)境中傳接下來的效率的觀點(diǎn),曾經(jīng)是文化中最為重要的價值觀。效率的觀點(diǎn)開始只是我們評價工作的準(zhǔn)則,隨后著時間的推延,也成為我們評判本身的準(zhǔn)則。如果在休閑活動強(qiáng)加效率,那么就會呈現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有空暇的時間而沒有休閑的空間,有休閑的模式而沒有休閑的感覺?!吧眢w的放松、思維的冷靜、心靈的舒適自在”并不能通過高效率的行為追求而得到。這一奇怪的現(xiàn)象已經(jīng)開始被發(fā)達(dá)國家的人民認(rèn)識到,他們開始從新安排各種的生活次序,愿意將快節(jié)奏生活轉(zhuǎn)變?yōu)槁?jié)奏,緩減高效率的壓力。
不同旅游者由于性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)、個人收入等的不同,會表現(xiàn)出不同的旅游偏好。對旅游者進(jìn)行細(xì)分,將有助于企業(yè)按照不同的細(xì)分市場,制定不同的營銷策略,或者選擇細(xì)分市場作為本企業(yè)的目標(biāo)市場。
我們將按照不同年齡段旅游者的旅游偏好將旅游者分為不同的旅游群體,對不同的旅游群體之間的旅游行為加以比較分析,進(jìn)行相關(guān)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
山水風(fēng)光是各個年齡階段旅游者最受歡迎的旅游項(xiàng)目,在各個年齡段選擇中都居于首位。其中對于60歲以上被調(diào)查旅游者來說,選擇山水風(fēng)光的占85.7%,這跟老年人喜愛安靜有關(guān)系。文物古跡和民俗風(fēng)情也是比較吸引休閑旅游者的旅游項(xiàng)目,其中19-44歲群體對于文物古跡的喜好在所有年齡群體中居于次高水平,占到自身群體的46.9%。45-59歲群體選擇文化藝術(shù)的是所有群體的最高。老年人由于生活習(xí)性,因此對于城市公園喜好在本群體中所占比例與其他群體相比居于最高。
從不同年齡群體對于旅游時間的選擇可以看出,旅游者旅游時間主要集中在1-2天,分別占各自群體的50.0%,40.6%,26.3%,31.1%。除60歲以上群體以外,3-5天在其他各年齡群體的都排在第二位。45-59歲年齡段群體由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),而時間充沛,因此選擇3-5天的排在1-2天之后。對于60歲以上的老年人來說,他們擁有較多的閑暇時間,但是該群體7天以上的長途旅游選擇數(shù)為0%,這主要是由于身體原因,老年人身體素質(zhì)相比青年人來說較差,無法承受長途旅行的勞頓。
因此,在設(shè)計(jì)相關(guān)旅游產(chǎn)品的時候,應(yīng)當(dāng)充分注意各個年齡段的生理以及心理特征,設(shè)計(jì)出時間長短適宜各年齡段群體的旅游產(chǎn)品。
19-44歲群體休閑旅游態(tài)度強(qiáng)度最強(qiáng),60歲以上群體休閑旅游態(tài)度強(qiáng)度最弱。19-59歲群體的旅游動機(jī)中,度假較觀光占有優(yōu)勢,對歲以上的群體來說,選擇觀光游覽的比例高于休閑度假。對于60歲以上老年群體來說,放松身心與消磨時間所占比例相當(dāng)。山水風(fēng)光是各群體最喜愛的旅游項(xiàng)目,其中60歲以上老年群體喜愛山水風(fēng)光的比例達(dá)到各群體最高,其次是文物古跡和民俗風(fēng)情。
對于45歲以下群體,互聯(lián)網(wǎng)和親友介紹是兩種主要的旅游資訊獲取方式,對于45-59歲群體來說,報刊雜志廣告和親友介紹是主要的旅游資訊獲取方式,對60歲以上群體,電視廣告是主要的資訊獲取方式。對癥下藥般地推出相應(yīng)廣告也是我們的想法之一。
1.青年階段的旅游方案設(shè)計(jì)。19-44歲群體屬于青年階段,青年階段由于時間比較少,工作比較忙碌,所以,我們推薦一日游。根據(jù)表2-1數(shù)據(jù)研究得出,青年人旅游地點(diǎn)的選擇較偏好山水風(fēng)光和文物古跡,并且較不喜歡城市公園。針對這個現(xiàn)象,我們推出了以下兩個方案:
方案一:桃?guī)X盤山公路→水墨汀溪→月亮灣景區(qū)
這條線路是風(fēng)景區(qū)組合。它既有懸崖峭壁、原始森林的驚險刺激,又有山清水秀、秀峰峻嶺的舒適悠閑,是青年一日游的極佳選擇。
方案二:恩龍世界木屋村→青龍灣原生態(tài)旅游度假區(qū)→山門洞景區(qū)
這條線路涵蓋民俗、自然風(fēng)光。天下奇洞與民俗的組合,自然與文化的碰撞,正好迎合青年人的口味。
2.中年階段的旅游方案設(shè)計(jì)。45-59歲群體屬于中年階段,根據(jù)表2-2數(shù)據(jù)研究得出,中年人適合三日游,并且中年人較為喜歡山水風(fēng)光、文化藝術(shù)和文物古跡。針對這個現(xiàn)象,我們推出了以下兩個方案:
方案一:
Day 1:敬亭山國家森林公園→中國鱷魚湖景區(qū)→金梅嶺景區(qū)
Day 2:宣城市區(qū)→恩龍世界木屋→李家沖→青龍灣原生態(tài)旅游度假區(qū)→方塘鄉(xiāng)→板橋村→桃?guī)X村(途經(jīng)桃?guī)X盤山公路)→水墨汀溪景區(qū)
Day 3:汀溪鄉(xiāng)→月亮灣景區(qū)→黃田景區(qū)→中國宣紙文化園→返家
方案二:
Day 1:寧國 →青龍灣→儲家灘→紅衫林(方塘)
Day 2:天路72拐(桃?guī)X)→月亮灣→ 黃田景區(qū)→中國宣紙文化園
Day 3:中國鱷魚湖景區(qū)→金梅嶺景區(qū)→敬亭山國家森林公園→返家
方案一、二均契合中年年齡群體的想法,推出的方案涵蓋了山水、文化以及古跡,是釋放壓力的極佳選擇。
3.老年階段的旅游方案設(shè)計(jì)。60歲以上群體屬于老年階段,根據(jù)表2-2數(shù)據(jù)研究得出,老年人偏好休閑度假,輔以觀光旅游,適合七日游。針對這個現(xiàn)象,我們推出了以下方案:
Day 1、2:青龍灣原生態(tài)旅游度假區(qū)
Day 3:恩龍世界木屋村、山門洞景區(qū)
Day 4:月亮灣景區(qū)
Day 5:江村
Day 6:朱旺、旌歙古道
Day 7:敬亭山國家森林公園
七天休閑旅游方案更傾向于慢節(jié)奏。慢節(jié)奏的旅游給老年人帶來了生活享受,與其說是旅游,不如說是感受生活。在這段悠閑的時光里,他們可以親近自然,感受歷史文化,是老年人出行旅游的最佳選擇方案。