姜素芳

（浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 商學(xué)院，浙江 寧波 315100）

2012年MOOC的出現(xiàn)，在短時(shí)間內(nèi)吸引了超過100所世界名校參與，上線課程超過500門，全球數(shù)以百萬的學(xué)習(xí)者紛紛注冊(cè)學(xué)習(xí)[1]。但慕課無法完全取代傳統(tǒng)課堂教學(xué)，而高職高專學(xué)生的自制力不夠，自學(xué)能力不足，僅通過慕課很難達(dá)到教學(xué)質(zhì)量要求。因此，基于MOOC的混合式教學(xué)成為學(xué)者們研究探討的熱點(diǎn)。

張韻姣（2015）從研究慕課教學(xué)模式出發(fā)，探討其短時(shí)間內(nèi)風(fēng)靡全球的原因以及我國如何能利用這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，從而更好地推動(dòng)混合式教學(xué)模式的發(fā)展[2]。李小龍（2015）認(rèn)為混合式教學(xué)需要進(jìn)行院校層面的結(jié)構(gòu)性改革，以專業(yè)建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)行課程體系的解構(gòu)與重構(gòu)，最終構(gòu)建新理念支持下的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程[3]。陳吉榮（2016）依據(jù)國外最新的慕課研究，就慕課的技術(shù)支撐、慕課的性質(zhì)特征、慕課的模式與教學(xué)法以及慕課與學(xué)習(xí)能力發(fā)展的關(guān)聯(lián)程度等方面分別加以分類和分析，并就慕課作為混合學(xué)習(xí)模式的優(yōu)缺點(diǎn)做出總結(jié)[4]。舒杭等（2016）分析混合式教學(xué)過程中學(xué)生出現(xiàn)的規(guī)則逆反現(xiàn)象，采取內(nèi)部群體協(xié)商以及外部權(quán)威干預(yù)的方式合理地化解逆反情緒，達(dá)到了推動(dòng)混合式教學(xué)順利開展的目的[5]。

2015年，浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校開始校本慕課建設(shè)，截至目前已立項(xiàng)校本慕課32門、市級(jí)慕課15門。學(xué)校鼓勵(lì)教師依托在線開放課程積極開展翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等課堂教學(xué)改革，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，持續(xù)提高課堂教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。教師可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要，申請(qǐng)相應(yīng)的線上教學(xué)課時(shí)，使教師教學(xué)的過程更有積極性和熱情，而超星平臺(tái)的強(qiáng)大功能使得在線考核自動(dòng)量化變?yōu)榭赡?，讓教師有更多的精力和時(shí)間投入到線下更個(gè)性化的指導(dǎo)，也便于教師更好地掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況?；旌鲜浇虒W(xué)模式既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，既突破了傳統(tǒng)課堂的局限性，又充分發(fā)揮了慕課無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)，通過線上的自主學(xué)習(xí)與線下的解疑答惑相結(jié)合、線上的知識(shí)傳遞與線下的知識(shí)內(nèi)化相結(jié)合，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程與單純MOOC教學(xué)的缺陷[6]。

一、基于MOOC的混合式教學(xué)模式構(gòu)建

本研究以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程為例，該課程是學(xué)校藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，要求學(xué)生了解會(huì)計(jì)的基本原理與方法，掌握各種結(jié)算方式，能夠填制和審核會(huì)計(jì)憑證，能看懂主要的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐性非常強(qiáng)，傳統(tǒng)教學(xué)方式存在著“重理論，輕實(shí)踐”的現(xiàn)象，抽象的理論知識(shí)和繁雜的會(huì)計(jì)憑證致使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。受課堂時(shí)間的限制，傳統(tǒng)的一對(duì)多的課堂教學(xué)方式，難以完全滿足不同學(xué)生的需求，如果學(xué)生課后作業(yè)沒有及時(shí)鞏固，很可能跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)程，導(dǎo)致部分學(xué)生自暴自棄。

因此，嘗試?yán)肕OOC和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，構(gòu)建混合式教學(xué)課程模式勢(shì)在必行。本研究從課程資源建設(shè)、教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐、考核評(píng)價(jià)等方面探索構(gòu)建基于MOOC的線上線下混合教學(xué)模式，從而達(dá)到創(chuàng)新教學(xué)模式、提升教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)教學(xué)改革的效果。

1.教學(xué)準(zhǔn)備

以藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案為核心，制定線上線下混合式《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行信息化設(shè)計(jì)，以泛雅超星平臺(tái)為研究背景，構(gòu)建基于MOOC的線上線下混合教學(xué)模式。

本課程已建成校級(jí)慕課并上線使用，慕課主要資源為29講8-15分鐘的教學(xué)視頻，其他為會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作所需的相應(yīng)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表等實(shí)操資料，200多道客觀題庫以及推薦的網(wǎng)絡(luò)視頻等教學(xué)資源。

課程資源分為三大篇，一是“生活中的會(huì)計(jì)”，分為7小篇，主要是來自企業(yè)的和身邊人的案例以及網(wǎng)上搜集的資料等；二是“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)篇”，分為10小篇，共10個(gè)短視頻和10份章節(jié)自測(cè)題；三是“會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)篇”，分為12小篇，共19個(gè)短視頻和19份章節(jié)自測(cè)題，其中“應(yīng)收賬款”“固定資產(chǎn)”“所有者權(quán)益”分別有 2、5、2 個(gè)教學(xué)短視頻，具體見表1。

表1 超星平臺(tái)的教學(xué)內(nèi)容

2.教學(xué)實(shí)踐

（1）課前：線上自學(xué)

教師在開課前1-2天，提前在超星平臺(tái)上開放視頻，要求學(xué)生限時(shí)完成在線慕課平臺(tái)的教學(xué)視頻和章節(jié)自測(cè)題目，并將自學(xué)過程中碰到的疑難點(diǎn)記錄在本子上。在自學(xué)的過程中，學(xué)生也可通過平臺(tái)隨時(shí)一對(duì)一地向教師發(fā)起提問，并及時(shí)獲得教師的指導(dǎo)，也可發(fā)表討論主題，同學(xué)間相互答疑。在開課前，教師統(tǒng)一檢測(cè)學(xué)生的完成情況，分析學(xué)生自測(cè)成績(jī)，解讀線上成績(jī)數(shù)據(jù)，做好課前準(zhǔn)備，使課堂指導(dǎo)更有針對(duì)性。

（2）課中：線下互學(xué)

每次上課，教師及時(shí)反饋學(xué)生線上學(xué)習(xí)成績(jī)的統(tǒng)計(jì)情況，包括線上成績(jī)、作業(yè)錯(cuò)誤率、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)差距的綜合信息。然后，學(xué)生帶著自學(xué)過程中碰到的疑難點(diǎn)進(jìn)入實(shí)體課堂，教師組織學(xué)生線下討論疑難點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生的不同疑難點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的講解輔導(dǎo)；對(duì)仍存在的共性問題，由教師面向全體學(xué)生講解知識(shí)點(diǎn)。通過課堂測(cè)試小題，以搶答、投票/問卷等形式測(cè)試學(xué)生的理解情況。

（3）課后：線上復(fù)學(xué)

教師布置相應(yīng)的線下作業(yè)，因?yàn)榫€上作業(yè)只是一些客觀題，相對(duì)比較容易，而鑒于會(huì)計(jì)課程性質(zhì)，線下則設(shè)置相應(yīng)的計(jì)算題、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)題等難度稍微大點(diǎn)的作業(yè)，以便學(xué)生鞏固知識(shí)，學(xué)生若在作業(yè)過程中仍有疑惑，可再次回到線上聽課復(fù)習(xí)，具體見圖1。

圖1 教學(xué)實(shí)施過程圖

3.考核設(shè)計(jì)

學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)考核分為線上成績(jī)和線下成績(jī)兩部分，分別占80%和20%，線上成績(jī)由超星平臺(tái)“成績(jī)管理”模塊統(tǒng)計(jì)，主要是“課程視頻”“測(cè)試作業(yè)”“訪問次數(shù)”“討論次數(shù)”和“在線考試”五部分的內(nèi)容綜合計(jì)算所得，特別是“在線考試”占了總成績(jī)的50%，主要是為了側(cè)重于過程性考核，將期末一次性考試轉(zhuǎn)化為一月一次的在線考試，一學(xué)期組織四次考試；線下成績(jī)主要是“到課情況”“課堂表現(xiàn)”“課后作業(yè)”三部分的內(nèi)容計(jì)算所得，通過教師登記匯總而得，具體見表2。

表2 學(xué)習(xí)成績(jī)考核評(píng)價(jià)表

二、基于MOOC的混合式教學(xué)效果評(píng)價(jià)

本研究以藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的教學(xué)效果為主展開分析，此處的教學(xué)效果主要包括兩個(gè)方面：一是學(xué)生成績(jī)分析，二是學(xué)生體驗(yàn)分析。

1.學(xué)生成績(jī)分析

成績(jī)數(shù)據(jù)來自于參與線上線下混合式教學(xué)的藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)生分別來自4個(gè)班級(jí)，共92人。數(shù)據(jù)經(jīng)過后期有效性、真實(shí)性、完整性篩選，最終參與成績(jī)分析的學(xué)生有87人，其中男生27人，女生60人。分析時(shí)，將成績(jī)劃分為六個(gè)等級(jí)，分別為滿分（100）、優(yōu)（100-90）、良（90-80）、中（80-70）、及格（70-60）和不及格（≦60）。

（1）成績(jī)總體情況分析

從線上成績(jī)的五部分構(gòu)成來看，完成“課程視頻”的學(xué)生人數(shù)有71人，占81.60%，少部分學(xué)生未完全學(xué)習(xí)完教學(xué)視頻；學(xué)生自學(xué)后的“測(cè)驗(yàn)作業(yè)”得分并不是特別理想，沒有達(dá)到“滿分”和“優(yōu)”的學(xué)生，成績(jī)?yōu)椤爸小钡淖疃?，?6人，占41.40%；“討論次數(shù)”得分出現(xiàn)了兩級(jí)分化現(xiàn)象，43人完全參與討論得到“滿分”，38人幾乎沒有參與討論得到“不及格”；“訪問次數(shù)”得“滿分”的有47人，占54.02%，16人訪問量不多，得分不高；最后，通過四次考試匯總的“線上考試”，“良”以上的學(xué)生為22人，“中”“及格”和“不及格”的人數(shù)比較均衡，總體來說考試成績(jī)不是特別高。

從線下成績(jī)來看，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)較好，成績(jī)集中在優(yōu)、良、中三個(gè)等級(jí)，具體見圖2。

圖2 成績(jī)總體情況

從成績(jī)總體情況來看，綜合成績(jī)基本和線上成績(jī)吻合，這正驗(yàn)證了80%的成績(jī)來自于線上，綜合成績(jī)的分布也基本符合正態(tài)分布，最終仍有7位學(xué)生未能及格，不及格率為8%，平均每班有2位學(xué)生不及格，具體見圖2。

（2）不同班級(jí)的平均成績(jī)分析

從不同班級(jí)的平均成績(jī)來看，四個(gè)班級(jí)的“課程視頻”“測(cè)驗(yàn)作業(yè)”“線上考試”“線下成績(jī)”和“綜合成績(jī)”的平均值相差不大，差距分別為13.4分、8.75分、13.64分、3.5分和12.49分；“討論次數(shù)”和“訪問次數(shù)”的差距比較懸殊，分別為41.73分和21.57分。從班級(jí)總體情況來看，藥品經(jīng)營與管理4班的成績(jī)最好，其中線上三項(xiàng)成績(jī)和線下成績(jī)都高于其他班級(jí)；藥品經(jīng)營與管理2班的成績(jī)墊底，線上五項(xiàng)成績(jī)和線下成績(jī)均處于最末，具體見圖3。

圖3 不同班級(jí)的平均成績(jī)分布圖

（3）不同性別的平均成績(jī)分析

從不同性別的平均成績(jī)來看，男女生在“討論次數(shù)”上的差距比較大，男生得分比女生高12.9分；其他線上四項(xiàng)成績(jī)都是女生比男生得分高，其中 “課程視頻”高9.44分，“測(cè)驗(yàn)作業(yè)”高4.51分，“訪問次數(shù)”高9.34分，“線上考試”高9.37分；線下成績(jī)?nèi)匀皇桥叱?.93分?？傮w上，女生的表現(xiàn)好于男生，具體見圖4。

圖4 不同性別的平均成績(jī)分布圖

2.學(xué)生體驗(yàn)分析

學(xué)生體驗(yàn)數(shù)據(jù)主要通過期末問卷星平臺(tái)收集，以李克特量表來設(shè)計(jì)測(cè)量問卷，問卷內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)者期望、感知質(zhì)量和感知價(jià)值。測(cè)量指標(biāo)借鑒了戴心來等人在《MOOC學(xué)習(xí)者滿意度影響因素實(shí)證研究》文中所述，由1-5分值分別表示滿意程度或認(rèn)同程度，從最低分到最高分[7]。

學(xué)習(xí)者期望包括：對(duì)MOOC平臺(tái)預(yù)期（A1）、教學(xué)內(nèi)容預(yù)期（A2）和教學(xué)活動(dòng)預(yù)期（A3）三個(gè)維度；感知質(zhì)量包括：對(duì)平臺(tái)（B1）、實(shí)際教學(xué)內(nèi)容（B2）和教學(xué)活動(dòng)（B3）的質(zhì)量感知，進(jìn)一步細(xì)化為十個(gè)指標(biāo) （B11-B14、B21-B23、B31-B33）；感知價(jià)值包括是否有助于掌握知識(shí)（C1）、是否有助于學(xué)習(xí)能力提升（C2）、是否有助于提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性（C3）、是否節(jié)省時(shí)間精力（C4）。具體測(cè)量指標(biāo)見表3。

在問卷收集過程中，數(shù)據(jù)經(jīng)過后期有效性、真實(shí)性、完整性篩選，最終參與成績(jī)分析的學(xué)生有86人，這與前面參與考試的學(xué)生相差1人，可能是有學(xué)生未參與調(diào)查，也可能是由于問卷無效產(chǎn)生的差異。

表3 混合式教學(xué)學(xué)生體驗(yàn)測(cè)量指標(biāo)

（1）混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)者期望

表4 混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)者期望

學(xué)習(xí)者期望是指學(xué)習(xí)者在注冊(cè)慕課前對(duì)課程學(xué)習(xí)的整體預(yù)期。由表4可知，學(xué)生對(duì)慕課的期待比較高，均值都超過4分。其中，學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容好奇程度的均值是最高的，達(dá)到4.12分，超過對(duì)平臺(tái)的期待4.06分和對(duì)MOOC形式下師生互動(dòng)的期待4.00分，這一定程度上說明課程的內(nèi)容是吸引學(xué)生的關(guān)鍵因素。

由調(diào)查結(jié)果可知，三項(xiàng)指標(biāo)大多數(shù)都集中在三個(gè)分值上，分別為3、4、5，說明本次參與慕課的學(xué)生在課前沒有不期待這種教學(xué)模式的。只有2.3%的學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)模式下的師生互動(dòng)等教學(xué)活動(dòng)不會(huì)比傳統(tǒng)教學(xué)方式下的師生活動(dòng)更充分。

（2）混合式教學(xué)的感知質(zhì)量

感知質(zhì)量指學(xué)習(xí)者經(jīng)過一段時(shí)間慕課學(xué)習(xí)后對(duì)其質(zhì)量的實(shí)際感受。由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際感知分別有4、3、3個(gè)測(cè)量項(xiàng)目，此處將4個(gè)項(xiàng)目在相同分值相加的總和作為總體感知質(zhì)量，并用B1、B2、B3來表示三個(gè)維度的感知質(zhì)量。

由表5可知，參與慕課的學(xué)生對(duì)課程的實(shí)際感受還是很好的，對(duì)平臺(tái)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際感受值在4分以上的學(xué)生分別占了 81.11%、86.82%和82.17%，他們認(rèn)為慕課平臺(tái)界面友好、操作流暢、功能明確，認(rèn)為教學(xué)視頻和課程豐富有用，作業(yè)相關(guān)度高，認(rèn)為學(xué)生之間和師生之間的互動(dòng)交流很充分。

表5 混合式教學(xué)的感知質(zhì)量

由表5和表4的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，“非常贊同”和“贊同”的總和高于“相當(dāng)期待”和“期待”的總和，這說明學(xué)生使用慕課后的實(shí)際感受高于使用慕課前對(duì)慕課的預(yù)期。對(duì)比表5和表4中的“均值”一行，學(xué)生對(duì)慕課平臺(tái)、對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際感受均值（4.2064、4.3140、4.2132）也遠(yuǎn)高于預(yù)期值（4.06、4.12、4.00）。

（3）混合式教學(xué)的感知價(jià)值

感知價(jià)值指用戶使用某種產(chǎn)品或服務(wù)后感知到的利益與其所付出成本權(quán)衡后的價(jià)值判斷。由表6可知，學(xué)生認(rèn)為 “采用混合教學(xué)模式能更深入地掌握知識(shí)”得分4.29，“有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)能力提升”為4.28，“有助于建立學(xué)習(xí)自覺性”為4.30，“更好地節(jié)省時(shí)間精力”為4.27，四項(xiàng)指標(biāo)均接近5分（非常贊同），這說明學(xué)生從體驗(yàn)上來說，是很認(rèn)可混合教學(xué)模式的。

表6 混合式教學(xué)的感知價(jià)值

三、基于MOOC的混合式教學(xué)反思

1.學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)習(xí)體驗(yàn)的不協(xié)調(diào)性

從學(xué)習(xí)成績(jī)數(shù)據(jù)來看，參與混合教學(xué)的學(xué)生成績(jī)不是特別理想，但是學(xué)生總體的學(xué)習(xí)體驗(yàn)卻是非常好的。這可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)課程較多的理論知識(shí)在一定程度仍會(huì)使學(xué)生感到枯燥，也可能是教師和學(xué)生都是首次嘗試采用新的教學(xué)方式，而且線上考試對(duì)于題型設(shè)計(jì)仍具有一定的局限性，成績(jī)占比多，導(dǎo)致試題的難易程度不是很好把握。另外，學(xué)生體驗(yàn)分值高可能是鑒于教師既做考核者，又做調(diào)查者而使得學(xué)生會(huì)有意打出較高的分?jǐn)?shù)，不利于反映學(xué)生的真實(shí)體驗(yàn)感受。

2.線上學(xué)習(xí)的適應(yīng)性

本次研究對(duì)象是在校的大一新生，課程開設(shè)于第二學(xué)期。對(duì)于首次參與線上線下混合式教學(xué)這種新型教學(xué)模式的學(xué)生來說，在一定程度上激發(fā)了學(xué)生的興趣和動(dòng)機(jī)。但是，基于超星平臺(tái)的線上線下混合式教學(xué)不僅需要學(xué)生快速了解平臺(tái)功能，熟悉操作規(guī)范，還需要學(xué)生適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式，具備高度的學(xué)習(xí)自主性，加大學(xué)習(xí)強(qiáng)度，緊跟課程進(jìn)度。學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的依賴性導(dǎo)致學(xué)生對(duì)線上線下混合教學(xué)方式的不適應(yīng)，部分學(xué)生存在抵觸心理和偷懶行為。

3.考核指標(biāo)和感知指標(biāo)的合理性

泛雅超星平臺(tái)提供了課堂互動(dòng)、簽到、課程視頻、音頻、測(cè)驗(yàn)作業(yè)、訪問次數(shù)、討論次數(shù)、考試、閱讀、直播等考核指標(biāo)，基于課程資源建設(shè)和教學(xué)改革模式，本次研究選取了課程視頻、測(cè)驗(yàn)作業(yè)、討論次數(shù)、訪問次數(shù)和線上考試五個(gè)指標(biāo)作為線上成績(jī)考核的依據(jù)。但經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)后發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生通過刷訪問數(shù)、討論數(shù)來獲取這兩項(xiàng)的分值，沒有實(shí)現(xiàn)真正的考核作用，較難反映學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)參與過程，特別是男生的討論分是唯一高于女生的一項(xiàng)，細(xì)究發(fā)現(xiàn)男生在期末都是通過復(fù)制粘貼文字來實(shí)現(xiàn)討論過程，以沖擊高分。

4.課堂指導(dǎo)的有效性

線上線下混合教學(xué)模式要求學(xué)生通過 “線上自學(xué)新知識(shí)—線下互學(xué)解疑惑—線上復(fù)學(xué)再鞏固”這一循環(huán)獲取知識(shí)、掌握技能。鑒于不同的學(xué)習(xí)能力，學(xué)生之間的學(xué)習(xí)進(jìn)度并不一致，為了實(shí)現(xiàn)更大程度的個(gè)性化指導(dǎo)，那么線下課堂的互學(xué)就需要教師具備很高的課堂掌控力，既讓更多的學(xué)生得到同學(xué)或教師的幫助，又要調(diào)動(dòng)不夠主動(dòng)的學(xué)生參與到互學(xué)的過程中。但是，在實(shí)際教學(xué)過程當(dāng)中，班級(jí)人數(shù)眾多難以兼顧，教師往往會(huì)感覺力不從心，時(shí)不時(shí)回到傳統(tǒng)的教學(xué)當(dāng)中來減輕教學(xué)壓力，成績(jī)相對(duì)較好的藥品經(jīng)營與管理4班正是發(fā)揮了同學(xué)互助的作用。

四、基于MOOC的混合式教學(xué)的提升策略

1.引入第三方調(diào)查，真實(shí)掌握學(xué)生的感知價(jià)值

對(duì)學(xué)生者期望、感知價(jià)值等的調(diào)查環(huán)節(jié)中，應(yīng)盡量避免任課教師直接參與調(diào)查，可以引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制。比如，在潛在變量諸如學(xué)習(xí)者期望、感知質(zhì)量和感知價(jià)值等指標(biāo)上，盡量選擇現(xiàn)有研究者成熟的量表，以保證問卷的質(zhì)量；在實(shí)地調(diào)查的環(huán)節(jié)中，可由其他教師主導(dǎo)學(xué)生參與問卷星平臺(tái)的問卷調(diào)查，向?qū)W生說明調(diào)查問卷的目的以及填寫方式等，消除學(xué)生的顧慮。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程督學(xué)，提高混合式學(xué)習(xí)適應(yīng)性

加強(qiáng)學(xué)期初的督學(xué)，使學(xué)生快速適應(yīng)MOOC教學(xué)平臺(tái)下的混合式學(xué)習(xí)模式，同時(shí)加強(qiáng)與超星公司的溝通和協(xié)調(diào)，在界面優(yōu)化和功能優(yōu)化等方面給予更多的參考建議。

學(xué)期初，對(duì)參與混合式學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行整體課程的詳細(xì)介紹，包括課程設(shè)計(jì)和實(shí)施、課程考核、超星平臺(tái)等相關(guān)內(nèi)容，幫助學(xué)生建立合理的心理預(yù)期。學(xué)期中，通過超星平臺(tái)實(shí)時(shí)成績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析，以一對(duì)多的方式對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)靠后的學(xué)生準(zhǔn)確及時(shí)地推送督學(xué)信息，進(jìn)一步督促提醒學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在教學(xué)過程中，對(duì)超星平臺(tái)的界面優(yōu)化和功能優(yōu)化給予建議，共同完善MOOC平臺(tái)使其更便于混合式教學(xué)和學(xué)習(xí)。

3.優(yōu)化考核指標(biāo)體系，提升考核評(píng)價(jià)的科學(xué)性

根據(jù)課程性質(zhì)和要求，合理選擇考核指標(biāo)，科學(xué)設(shè)置指標(biāo)權(quán)重，提升考核評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

對(duì)于混合式教學(xué)模式，要根據(jù)考核過程的難易程度、可操作性和可實(shí)現(xiàn)性來設(shè)定指標(biāo)權(quán)重，增加指標(biāo)的信度和效度。對(duì)于線上考核指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況與超星溝通，做到盡可能合理科學(xué)地滿足該課程的線上考核。比如，訪問次數(shù)和討論次數(shù)比較容易測(cè)量，但是效果太差，應(yīng)予以剔除或降低權(quán)重。對(duì)于線下考核指標(biāo)，教師應(yīng)保證一定的考核頻次，降低考核的主觀隨意性。

4.深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升教學(xué)指導(dǎo)的有效性

深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和教學(xué)理念，增強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備，提高課堂掌控能力，提升專業(yè)水平和教學(xué)技能。

作為經(jīng)管類的課程，在教學(xué)知識(shí)的選取上應(yīng)時(shí)刻緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，加強(qiáng)專業(yè)前沿知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到根基扎實(shí)。同時(shí)，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論知識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)方式，不斷在教學(xué)實(shí)踐過程中進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，特別是在線下課堂環(huán)節(jié)，要不斷引導(dǎo)學(xué)生互學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生之間的良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而避免單靠教師完成答疑解惑，從而實(shí)現(xiàn)課堂的有效性。