宋枝艷 楊國陽

摘 要：信息化建設是實現(xiàn)網(wǎng)絡強國的基礎，也是院校教育中提升教學管理效益的有效途徑。本文從院校教育信息化現(xiàn)狀出發(fā)，探討了教學管理信息化全要素全過程的建設內(nèi)容，從管理制度、基礎建設和人才培養(yǎng)方面提出了提高教學管理信息化水平的建議。

關鍵詞：教學管理；信息化；互聯(lián)互通；整合集成

院校的核心功能是辦學育人，院校以教學為中心開展各項工作。教學管理是為了確保教學工作順利開展而進行的教學組織、協(xié)調(diào)、評價、反饋等活動的總和。隨著信息技術的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已逐步應用到社會生產(chǎn)生活的各個領域，建設網(wǎng)絡強國是新時代中國特色社會主義的發(fā)展要求，院校的教學管理工作也要把握時代脈搏，保持與時俱進，全面實施教學管理信息化，從而提升院校教學質(zhì)量和辦學效益。

一、 教學管理信息化建設現(xiàn)狀

教學管理工作貫穿教學工作各個環(huán)節(jié)，涉及教學管理部門、教員、學員等多方信息，內(nèi)容復雜，流程煩瑣，流轉環(huán)節(jié)多。目前，各院校教學管理信息化開展程度各不相同，有些院校已經(jīng)完全實現(xiàn)了信息化，在數(shù)字校園模式下，教學管理數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一、真實、完整、有效，實現(xiàn)了不同部門之間信息的互聯(lián)互通，享受著信息化的快捷與精準，大大提升了工作效率。更多的院校雖然已經(jīng)開展了教學管理信息化，但是信息化程度不一，教學管理信息的收集、整理、分析等環(huán)節(jié)主要還是以人工方式進行，重復性勞動多，工作效率較低。從整體情況看，院校教學管理信息化建設普遍存在下列問題：

（一） 教學管理信息化改革認知不足

教學管理信息化改革是對傳統(tǒng)教學管理方式的重大突破，是采用信息技術手段，對教學管理相關信息進行集成整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)由人員管理向系統(tǒng)管理的轉變。有些院校片面地認為教學管理信息化改革，就是建立網(wǎng)站，推廣網(wǎng)絡信息化管理，沒能充分認識到改革是貫穿教學管理全過程。開展信息化建設，更需要抓好頂層設計，建立健全教學管理信息化制度，培養(yǎng)信息化管理人員，做好信息加工整理，維護管理信息化平臺等工作。全面而系統(tǒng)地開展教學管理信息化改革，具有長期性和復雜性，需要在實踐中不斷摸索調(diào)整。

（二） 教學管理信息化建設重視不足

信息化建設必須依托網(wǎng)絡化平臺，平臺和系統(tǒng)的開發(fā)服務、日常維護以及后期的系統(tǒng)升級成本較高，受到經(jīng)費條件的制約，部分院校對教學管理信息化建設形同虛設或淺嘗輒止，對數(shù)字化校園建設和網(wǎng)絡化辦公缺乏認同感。日常教學管理仍習慣沿用傳統(tǒng)的方式，對傳統(tǒng)教學管理方式帶來的信息拖沓、無效溝通等現(xiàn)象理解為正?，F(xiàn)象，不講究信息的及時性、有效性和連貫性。對信息化重視程度不足，教學管理手段和觀念陳舊，導致信息化含量和程度不高。

（三） 教學管理信息化內(nèi)涵理解不足

教學管理信息化內(nèi)涵是指運用信息化手段，全面系統(tǒng)地開展教學管理工作，主要包括兩個方面：在教學管理過程中，一是對相關教學信息統(tǒng)一填報，統(tǒng)一管理，形成有效的數(shù)據(jù)鏈，覆蓋教學管理全過程、全要素；二是把相關信息相互銜接，整合集成，最終實現(xiàn)信息公開、透明、及時、可靠，各部門在信息共享的基礎上，開展有效溝通，從而提高工作效率。部分院校雖然已經(jīng)開展了教學管理信息化，卻只實現(xiàn)了教學管理某些方面的信息化，比如成績填報信息化、教學評價信息化等，教學管理的信息未能全過程、全壽命完全有效貫通，不同系統(tǒng)之間還存在信息不相通、不相融的現(xiàn)象。

二、 教學管理信息化建設內(nèi)容

教學管理信息化建設目標是應用全過程一體化的教學信息平臺，配置高效、實用的教學管理應用軟件，為教學管理部門、教員和學員提供信息搜集、信息填報、信息查詢、信息反饋等功能，確保各類信息溝通順暢，創(chuàng)造信息化辦公環(huán)境，提高教學信息管理的精準性和高效性。教學管理信息化建設中，要注重發(fā)揮教學管理部門、教員和學員三方之間有機聯(lián)系，充分發(fā)揮院校教學管理的主體地位作用，提高信息化平臺的整合集成功能。教學管理信息化建設內(nèi)容主要涉及教學管理部門信息、教員信息和學員信息三大方面，具體如下：

（一） 教學管理部門信息

教學管理部門信息包括通知公告、教學任務安排、教學質(zhì)量評價等模塊。通知公告：各類教學通知、年度大項教學工作計劃、教學工作重點及時間節(jié)點等內(nèi)容。教學任務安排：學期教學任務書、教學課表、周教學課表、選課安排、調(diào)課情況統(tǒng)計、考試安排、成績錄入等內(nèi)容。教學質(zhì)量評價：聽查課系統(tǒng)、授課質(zhì)量評價系統(tǒng)、教學檢查評比系統(tǒng)等內(nèi)容。各單位可根據(jù)教學管理實際需要設置模塊，根據(jù)人員類別設置不同的管理權限，查看不同程度的教學管理信息內(nèi)容。教學管理數(shù)據(jù)信息化，若涉及審批權限，則審批權限電子化，確保信息暢通無阻，流程清晰，便于管理，提高效率。

（二） 教員信息

教員信息包括教員個人信息、教學授課信息、科研學術信息等模塊。教員個人信息：教員個人簡介、教學相關經(jīng)歷等。教學授課信息：本學期及以往開設課程情況，利用教學信息平臺，可完全實現(xiàn)網(wǎng)絡化教學。教學相關資料，包括教案、課件、課程設計、課堂設計以及參考資料等，全部按照課程體系建立，方便學員下載和學習；建立網(wǎng)絡互動問答，布置與收發(fā)作業(yè)，評判與反饋都在信息平臺中實現(xiàn)，更好了解學員對教學內(nèi)容的掌握程度，有利于提高教學質(zhì)量。科研學術信息：展示教員的主要研究方向和科研學術成果，教學出文章，科研出成果，成果進課堂，實現(xiàn)教學與科研的有機結合。

（三） 學員信息

學員信息包括學員的個人基本信息、課程學習信息、考試評價信息等模塊。學員個人信息：個人簡介、受教育經(jīng)歷或工作經(jīng)歷等。課程學習信息：本學期及以往課程學習情況。網(wǎng)絡化選課，可以看到所選課程的教學資料，便于學員了解課程體系，對于缺課內(nèi)容或者感興趣的課程，可以利用平臺自學，實現(xiàn)線上和線下自主學習，提高學習的積極性；網(wǎng)絡化提交作業(yè)，進行互動問答，可以與教員形成良好的互動局面，針對性地查漏補缺?？荚囋u價信息：成績查詢功能，提供學員入學以來的所有考試成績，便于成績管理。綜合評價，提供年級學習課程整體情況、優(yōu)秀率等信息，教員對學員的個人評價信息等，便于學員更全面了解自我。

三、 提升教學管理信息化的舉措

教學管理信息化是運用信息化的手段對教學管理信息進行加工整合的過程，形成全面、準確、有效的數(shù)據(jù)鏈條，確保信息資源共享。提升教學管理信息化，完善的教學管理信息化制度是保證，良好的教學管理信息化設施是基礎，高素質(zhì)的教學管理信息化人員是關鍵。

（一） 建立健全信息化管理制度

建立健全管理規(guī)章制度是確保各項工作高效開展的根本保證。一是將教學管理信息化工作內(nèi)容規(guī)范化。圍繞教學中心任務，把教學管理工作全流程的信息流都納入信息化工作范圍，如教學準備、教學實施、教學總結環(huán)節(jié)中的信息資源；二是將教學管理信息標準化。明確信息平臺中的各種應用軟件（瀏覽器、播放器等）和辦公文檔各種版本（WORD，PPT等）要求，確保平臺中軟件的可用性，文檔的兼容性，信息流的暢通性，使信息資源能用、管用、好用；三是將信息處理流程可視化。明確相關工作的職責、工作權限和工作流程，定責到人，對信息處理提出具體的時效性要求，確保信息溝通順暢、及時、有效。

（二） 逐步完善信息基礎建設

基礎不牢地動山搖，可靠的軟硬件環(huán)境是教學管理信息化的基礎。一是完善教學信息化管理平臺。教學信息化管理平臺是信息化條件下管理方式改革的關鍵，集中力量建設高標準教學信息化管理平臺，使教學管理部門、教員、學員之間信息能夠有機融合；二是拓展信息化終端設備。將教學活動實時監(jiān)控終端拓展到所有教學區(qū)域，在圖書館增配電腦，學員宿舍配備電腦，為學員課后學習提供良好的環(huán)境；三是加強信息資源建設。逐步完善教學活動信息，重點完善教學信息資料庫建設，開發(fā)自主學習、虛擬學習的教學資源。

（三） 大力加強管理人才培養(yǎng)

教學管理隊伍是實施教學管理信息化的核心關鍵，其素質(zhì)高低直接制約著教學管理信息化建設的質(zhì)量。教學信息化管理要求教學管理人員在學科專業(yè)建設、教學過程組織、教學行政管理、教學質(zhì)量管理等方面必須樹立全面的信息化教學管理觀，建立和完善教學質(zhì)量管理信息化體系。一是定期對教學管理人員進行培訓，提升信息化素養(yǎng)；二是組織赴教學管理信息化建設較為成功的院校參觀調(diào)研，開拓管理思路；三是參加教學管理信息化建設相關的交流會，學習先進經(jīng)驗。

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作者簡介：

宋枝艷，楊國陽，北京市，航天工程大學基礎部。