羅春艷

(四川工商學(xué)院會計(jì)學(xué)院，四川 眉山 620000)

隨著我國高校大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，2018屆畢業(yè)生已高達(dá)820萬，比2016屆畢業(yè)生整整多了50萬，可見目前高校大學(xué)生就業(yè)壓力極大，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，如何提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)技能成為高校思想政治教育與就業(yè)指導(dǎo)工作的重要且關(guān)鍵的問題[1]。2007年12月28日，國家教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知，說明大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)是高校人才培養(yǎng)工作和畢業(yè)生就業(yè)工作的重要組成部分和關(guān)鍵渠道，要認(rèn)真落實(shí)國家教育部辦公廳頒發(fā)的〔2007〕26號文件關(guān)于“將就業(yè)指導(dǎo)課程寫入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中”的要求，要落實(shí)把就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)納入人才培養(yǎng)方案工作中，列入就業(yè)“一把手”工程[2]。另外，用人單位對高校畢業(yè)生的要求也越來越高，不再僅僅追求畢業(yè)生的學(xué)歷和畢業(yè)生的畢業(yè)院系是否是985、211院校，更多地是注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力等各方面綜合素質(zhì)能力[3]。因此，培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)綜合素質(zhì)能力成為各大高校人才培養(yǎng)的重要關(guān)鍵點(diǎn)[4]，也是提高各大高校就業(yè)率最有效的方法和渠道。當(dāng)然，目前國內(nèi)各大高校已經(jīng)紛紛開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，但是從開設(shè)課程的現(xiàn)實(shí)情況來看，該課程開展的實(shí)際效果并未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就業(yè)指導(dǎo)課程沒有得到當(dāng)代大學(xué)生的重視，大多數(shù)學(xué)生把本門課程作為選修課對待，不認(rèn)真學(xué)，究其主要原因，是因?yàn)樵撜n程教學(xué)內(nèi)容單薄、教學(xué)方法老套、教學(xué)場所局限、課程吸引力不夠、教師重視度不高、師資力量單薄、教學(xué)課程課時(shí)少、大學(xué)生看不到實(shí)際的效果、學(xué)姐學(xué)長反響不好等。因此，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，探索適合新形勢下國家、社會、大學(xué)生需求的教學(xué)方法，提高課程效果，強(qiáng)大師資力量。

本文根據(jù)新形勢下的大學(xué)生求學(xué)特點(diǎn)，將“體驗(yàn)式”教學(xué)這種互動性強(qiáng)的新教學(xué)模式引入到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程中，進(jìn)而提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程的學(xué)生參與度，激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課程的教學(xué)效果，達(dá)到優(yōu)質(zhì)就業(yè)的目的。

1 就業(yè)指導(dǎo)課程存在的問題

近年來，國家多次出臺文件，要求高校就業(yè)指導(dǎo)課應(yīng)以科學(xué)、系統(tǒng)的方式為基礎(chǔ)，加強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)踐性、應(yīng)用型、針對性，引入形式多樣化的教學(xué)模式，提升教學(xué)效果，提高大學(xué)生的應(yīng)用技能水平，從而提高大學(xué)生就業(yè)率，達(dá)到優(yōu)質(zhì)就業(yè)的目的[3]。但根據(jù)目前各大高校就業(yè)指導(dǎo)課程的反映情況，高校就業(yè)指導(dǎo)課程并沒有達(dá)到期望水平和預(yù)期目標(biāo)。

1.1 教學(xué)方法老套

就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)方法大多以教師講授法為主，在課堂上，教師為主學(xué)生為輔，違背了教育應(yīng)以學(xué)生為主體的準(zhǔn)則。課堂是求職、就業(yè)應(yīng)用技能的指導(dǎo)，比如：投遞簡歷只講方法不讓學(xué)生親自操作，不去嘗試投遞，學(xué)生就不會發(fā)現(xiàn)在投遞中自己會出現(xiàn)的問題；簡歷的撰寫、“HR”對簡歷的篩選，若學(xué)生沒有親自撰寫，沒有體驗(yàn)HR篩選簡歷的過程，學(xué)生就無法認(rèn)清自己簡歷的問題以及不清楚HR在篩選簡歷時(shí)最關(guān)注簡歷哪部分內(nèi)容；面試環(huán)節(jié)，學(xué)生沒有在校體驗(yàn)、嘗試、對比各類面試情況，就無法發(fā)現(xiàn)自己在面試技巧掌握環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，當(dāng)然沒有體驗(yàn)就更加不會知道在求職過程中面試官最看重的技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)不到課程效果，無法提升就業(yè)率。

1.2 師資力量單薄

根據(jù)調(diào)查，各大高校的就業(yè)指導(dǎo)課程的教師多為兼職教師，如政治輔導(dǎo)員、行政人員等，兼職教師上就業(yè)指導(dǎo)課程有一定的優(yōu)勢，比如輔導(dǎo)員更加了解學(xué)生的心理動態(tài)和行為特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)適合當(dāng)代大學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容，招生就業(yè)處的行政人員兼職能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加準(zhǔn)確的就業(yè)形勢和數(shù)據(jù)，但兼職教師缺少專業(yè)知識技能，上課不能體現(xiàn)專業(yè)性且日常事務(wù)繁瑣，不能把工作重心放在課程上，更沒有精力設(shè)計(jì)教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)模式，拓展教學(xué)思路和內(nèi)容，同時(shí)兼職教師認(rèn)可度低，不能得到大學(xué)生的普遍認(rèn)同，以致于出現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生對本門課程重視度低、不感興趣、不認(rèn)真學(xué)的現(xiàn)象。

1.3 教學(xué)場所局限

教學(xué)場所局限，多為課堂教學(xué)為主，大多數(shù)教學(xué)內(nèi)容均在固定的教室內(nèi)完成，缺少實(shí)踐性、體驗(yàn)感，不能讓學(xué)生切身實(shí)際的感受到就業(yè)壓力之大，形勢之嚴(yán)峻，求職技能之重要，更不能通過就業(yè)指導(dǎo)課程提升學(xué)生的求職技巧、就業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，而這些對于培養(yǎng)應(yīng)用型大學(xué)生非常重要。針對應(yīng)用型本科院校而言，學(xué)生的就業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用能力非常重要，是提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率的重要因素。

2 “體驗(yàn)式”教學(xué)的作用與意義

“體驗(yàn)式”教學(xué)是一種新的授課模式，主要是指教師通過對教學(xué)本身的特點(diǎn)從實(shí)際出發(fā)結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律[5]，將現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題通過情景模擬和體驗(yàn)式操作的方式，讓學(xué)生融入其中，切身實(shí)際的體驗(yàn)，在體驗(yàn)中建立自己的知識框架、提高解決問題的能力，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，對所授知識理解的更加牢固并根據(jù)自身問題和特性有效理解和應(yīng)用課程知識[6]。顧健[7]研究證實(shí)：“一個(gè)成年人學(xué)習(xí)，通過視覺可以獲得10%的信息，通過聽覺可以獲得15%的信息，而通過親身體驗(yàn)的方式可以獲得80%的信息”。所以，“體驗(yàn)式”教學(xué)模式引入應(yīng)用型高校教學(xué)體系中，可以提高課程效果，應(yīng)用到《就業(yè)指導(dǎo)課程》中可以幫助大學(xué)生提高實(shí)踐能力、開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)求職技巧及職業(yè)素養(yǎng)，提升應(yīng)用型技能[5]。

2.1 有助于學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)

“體驗(yàn)式”教學(xué)注重學(xué)生切身實(shí)際的體驗(yàn)，鼓勵廣大學(xué)生在活動中提前感受并了解到企業(yè)在招聘中所需求的畢業(yè)生應(yīng)該具備的技能與職業(yè)素養(yǎng)[8]，同時(shí)激發(fā)學(xué)生在體驗(yàn)中反思自己的不足，重新樹立求職目標(biāo)，讓學(xué)生盡快進(jìn)行各方面求職能力的儲備及專業(yè)技能的鍛煉，幫助學(xué)生走下課堂，走上實(shí)踐[9]，提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，為高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才提供好的教學(xué)模式和方法。

2.2 有助于發(fā)揮學(xué)生的主體地位

教育、教學(xué)過程都應(yīng)該以學(xué)生為主體，在教學(xué)活動的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，而“體驗(yàn)式”教學(xué)恰恰是以學(xué)生為主體，教師只是承擔(dān)教學(xué)過程中的設(shè)計(jì)者、活動開展的組織者、活動過程的引導(dǎo)促進(jìn)者[8]，而學(xué)生才是整個(gè)教學(xué)活動的主導(dǎo)者，起到主體地位，學(xué)生主動演繹整個(gè)活動，扮演活動中的重要角色，全程參與其中，得到感悟和啟發(fā)，從而在其中得到鍛煉，以學(xué)生為主體是教育教學(xué)永恒的主題。

2.3 有助于激發(fā)學(xué)生的課程興趣與學(xué)習(xí)樂趣

“體驗(yàn)式”教學(xué)主要采用“呈現(xiàn)情景，切身體驗(yàn)，解決問題，建立信任，自我反省，個(gè)人總結(jié)”的模式，激發(fā)學(xué)生對本門課程的興趣以及學(xué)習(xí)的樂趣，都說“興趣是最好的老師”，正因?yàn)楦信d趣，才會提高學(xué)生的課堂專注度，對課堂引起高度重視，從而提高課程學(xué)習(xí)的效果和效率，讓學(xué)生真正得到知識，學(xué)到技能。

3 “體驗(yàn)式”教學(xué)在就業(yè)指導(dǎo)課程中的應(yīng)用

就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握基本的求職技巧和應(yīng)對措施，提升學(xué)生的就業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和正確的工作價(jià)值觀，在就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可以采用“體驗(yàn)式”教學(xué)方法，讓學(xué)生在學(xué)中用，用中學(xué)，達(dá)到在課堂就能實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的效果。現(xiàn)以四川工商學(xué)院《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》課程中的“求職材料的撰寫、職場禮儀、面試技巧”三個(gè)章節(jié)為例，具體說明并探討“體驗(yàn)式”教學(xué)在就業(yè)指導(dǎo)課程中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

3.1 求職材料的撰寫

3.1.1 教學(xué)方式

組織學(xué)生開展有趣的“大家來找茬”活動，小組討論班上其他組成員求職簡歷的問題及在簡歷撰寫中需要注意的要點(diǎn)，教師根據(jù)學(xué)生回答結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充。

3.1.2 教學(xué)要求

教師組織學(xué)生分個(gè)人和小組2種形式參與活動，個(gè)人的形式是全班競答PPT上簡歷撰寫中的問題并總結(jié)簡歷撰寫的注意事項(xiàng)，小組討論“大家來找茬”活動是大家找班上其他小組學(xué)生簡歷中出現(xiàn)的問題并討論總結(jié)簡歷撰寫的技巧和注意點(diǎn)，教師作補(bǔ)充和總結(jié)。

3.1.3 教學(xué)要點(diǎn)

上課前，教師需要求學(xué)生認(rèn)真獨(dú)自撰寫個(gè)人簡歷，在本節(jié)課前以小組為單位收齊，課中錯開分發(fā)給學(xué)生，根據(jù)自己掌握的要點(diǎn)，修改同學(xué)簡歷并展開討論，進(jìn)行總結(jié)，最后小組代表分享小組成果及收獲。

3.1.4 教學(xué)意義

通過“大家來找茬”的活動，體驗(yàn)式的模擬在求職過程中，HR是如何篩選求職者的簡歷，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)簡歷中的問題同時(shí)明白簡歷篩選的方法及過程，另外小組討論簡歷撰寫要點(diǎn)，記憶深刻，小組代表總結(jié)和分享收獲，也能提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和思維邏輯能力，讓所有學(xué)生在親身體驗(yàn)中掌握求職材料撰寫的方法和技巧，懂得HR篩選簡歷的要點(diǎn)。

3.2 第三章職場禮儀

3.2.1 教學(xué)方式

組織學(xué)生開展小組課前情景模擬活動展示，同時(shí)小組之間進(jìn)行兩兩PK和相互找錯的方式進(jìn)行活動開展，教師作點(diǎn)評和補(bǔ)充。

3.2.2 教學(xué)要求

情景模擬活動，每個(gè)班8個(gè)小組，兩兩小組進(jìn)行PK分別自學(xué)和展示：個(gè)人形象禮儀、面試禮儀、會面拜訪禮儀、通訊網(wǎng)絡(luò)禮儀四個(gè)方面，必須以反面教材和正面教材進(jìn)行對比展示，同時(shí)小組在展示的過程中需要小組代表總結(jié)職場禮儀的注意事項(xiàng)以及活動中的特色點(diǎn)。

3.2.3 教學(xué)要點(diǎn)

上一節(jié)課就必須給學(xué)生講清楚要求，同時(shí)鼓勵學(xué)生多查資料，多學(xué)習(xí)，并且要求每位同學(xué)都參與小組活動中，且每個(gè)組展示的內(nèi)容應(yīng)具有自己小組的特點(diǎn)和特色，不允許內(nèi)容雷同，包括分享和總結(jié)，另外，個(gè)人形象禮儀小組展示的團(tuán)隊(duì)，必須指出后面6個(gè)小組3個(gè)類別在活動展示中出現(xiàn)的個(gè)人形象禮儀問題，教師根據(jù)活動進(jìn)展，邊小組展示，邊指出活動展示中學(xué)生出現(xiàn)的問題，同時(shí)馬上插入知識點(diǎn)和課程教學(xué)重點(diǎn)，讓學(xué)生學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，同時(shí)抓住學(xué)生反思的時(shí)間和汲取知識的興趣，注入教學(xué)知識。

3.2.4 教學(xué)意義

通過小組課前情景模擬活動，第一，有助于學(xué)生提前自學(xué)課程內(nèi)容；第二，小組PK的形式有助于激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性；第三，在小組活動展示中教師指出問題并立即教授正確的職場禮儀知識，提高學(xué)生的知識獲取力，同時(shí)也提升了老師在學(xué)生中的認(rèn)可度；第四，親身體驗(yàn)職場禮儀可以幫助學(xué)生以最快的速度發(fā)現(xiàn)自己在職場禮儀中出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行改造；第五，各個(gè)小組進(jìn)行分享總結(jié)，再次概括知識點(diǎn)并進(jìn)行總結(jié)，方便記憶。綜上，體驗(yàn)式教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象。

3.3 面試技巧

3.3.1 教學(xué)方式

面試環(huán)節(jié)以無領(lǐng)導(dǎo)小組為例，首先組織學(xué)生開展“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”模擬招聘會，讓學(xué)生分別扮演面試者和面試官，幾個(gè)組同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)行PK和結(jié)果的反饋與對比，最后作分享和總結(jié)。

3.3.2 教學(xué)要求

“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”模擬招聘會活動中，必須以真實(shí)曾經(jīng)在招聘中出現(xiàn)的近三年真題，教師不能胡編亂造，不真實(shí)的案例沒有實(shí)際意義，比如2017年4月南京銀行在面試中的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目是“根據(jù)友誼的小船不能說翻就翻，策劃一份宣傳稿”，將真實(shí)的案例告訴學(xué)生，學(xué)生會更加重視且體驗(yàn)感更強(qiáng)，從而可以真實(shí)反映學(xué)生掌握知識的情況，也可達(dá)到本門課程的教學(xué)目標(biāo)。

3.3.3 教學(xué)要點(diǎn)

在開展“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”模擬招聘會活動前，必須先通過直觀的視頻呈現(xiàn)“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”的方式和呈現(xiàn)的效果，然后教師需要對學(xué)生進(jìn)行理論知識的講授，讓學(xué)生明白“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”的方法、技巧、注意事項(xiàng)、角色選擇的依據(jù)以及“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”考察的要點(diǎn)。

3.3.4 教學(xué)意義

面試很簡單，看教學(xué)視頻，每位同學(xué)都能看懂；聽教師講授，每位學(xué)生都能聽懂，但根據(jù)調(diào)查學(xué)生從中真正學(xué)到并收獲的知識最多只有15%[7]，所以并不能在求職過程中根據(jù)所看所聽完美的運(yùn)用求職技巧，因此通過“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”模擬招聘會，讓學(xué)生體驗(yàn)什么是“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”，在面試過程中，總結(jié)自己適合扮演什么樣的角色以及在面試過程中自己最容易犯的錯誤，同時(shí)通過體驗(yàn)感受不同角色所需要的技巧和能力，也感受在“無領(lǐng)導(dǎo)小組面試”過程中，面試官扮演的角色以及考察的要點(diǎn)。最后學(xué)生自我總結(jié)和分享自己從中的所獲，直觀有效的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)面試的技巧，同時(shí)教師根據(jù)學(xué)生容易出現(xiàn)的錯誤和問題進(jìn)行總結(jié)、分享和知識點(diǎn)的鞏固。

4 總結(jié)

“體驗(yàn)式”教學(xué)模式可以解決目前就業(yè)指導(dǎo)課程存在的教學(xué)方法老套、師資力量單薄、教師認(rèn)可度低等問題，但是“體驗(yàn)式”教學(xué)模式是一種新型的、活動性很強(qiáng)的教學(xué)方法，需要任課教師對課堂有足夠的掌控度才可以有效的開展，就目前各大高校開展的情況來看，“體驗(yàn)式”教學(xué)在就業(yè)指導(dǎo)課程中的應(yīng)用仍然存在諸多問題，因此高校教師在開展“體驗(yàn)式”教學(xué)時(shí)，務(wù)必根據(jù)上課學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和需求，與專業(yè)相結(jié)合恰當(dāng)適宜的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，開展體驗(yàn)式教學(xué)活動，通過不斷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和探索，讓“體驗(yàn)式”教學(xué)模式在就業(yè)指導(dǎo)過程中發(fā)揮最大的優(yōu)勢，幫助高校大學(xué)生以最佳的求職技巧、就業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)入社會，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會人的有效角色轉(zhuǎn)變，最終幫助高校達(dá)到優(yōu)質(zhì)就業(yè)的目的。