梅曉仁 夏 青

（1.嶺南師范學院商學院 廣東湛江 524048；2.廣東第二師范學院管理學院 廣東廣州 510303）

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，我國跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，滿足行業(yè)需求的跨境電商人才嚴重緊缺，培養(yǎng)既懂電子商務（特別是跨境電商）專業(yè)知識，又有較高外語交流水平的跨境電商人才成為企業(yè)和高校亟待解決的新問題。高校雖然培養(yǎng)了大量的電子商務及相關專業(yè)的大學生和研究生，但畢業(yè)后他們很難找到合適的工作，一是因為培養(yǎng)方案是4年前就定好的，那時還沒有跨境電商，培養(yǎng)方案中的專業(yè)知識不能滿足企業(yè)的需求；二是大學里培養(yǎng)的跨境電商人才缺乏企業(yè)實踐經驗，不接地氣，導致了跨境電商人才無法與企業(yè)接軌。面對新形勢，就需要高校主動求變，與企業(yè)合作，開設跨境電商新課程，采用各種靈活的人才培養(yǎng)方式，特別是實踐培養(yǎng)方式，適應新形勢下經濟社會發(fā)展需要[1]。

一、高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現狀

目前，高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在較多問題，主要表現在人才培養(yǎng)方案滯后、實踐教學經驗不足和校企合作深度不夠，導致學生的知識結構和技能素質不能滿足企業(yè)的要求[2]。

（一）人才培養(yǎng)方案滯后。雖然很多高校開設電子商務專業(yè)已有10余年的時間了，但跨境電商是近幾年才出現的新事物。本科院校的人才培養(yǎng)方案相對固定，4年內不允許大的變動。很多高校為了滿足社會對跨境電商人才的需求，只能在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案中增設了幾門與跨境電商專業(yè)相關的課程，沒有體現跨境電商課程的系統(tǒng)性和專業(yè)性。同時，很多高校沒有考慮區(qū)域經濟社會發(fā)展的需要，借鑒其他兄弟院校的人才培養(yǎng)方案，導致培養(yǎng)的學生沒有區(qū)位特色，缺乏競爭優(yōu)勢。

（二）實踐教學經驗不足?？缇畴娚虒I(yè)除了具備專業(yè)知識和基本技能外，主要的還是要具備實操能力和交際能力等職業(yè)素質。目前，大多數高校的授課方式主要還是以課堂教師講授為主，忽略了學生綜合實踐能力的培訓。主要原因是電子商務（特別是跨境電商）師資缺乏，很多教師都是從相關專業(yè)轉來電子商務專業(yè)，不具備跨境電商的實踐知識和經驗，導致該專業(yè)實踐教學無法達到企業(yè)的需求。

（三）校企合作深度不夠。為了提高跨境電商學專業(yè)生的實踐能力，就必須與電子商務企業(yè)合作。目前，很多高校與企業(yè)的合作也只是邀請企業(yè)技術人員給學生上一門或幾門實踐課，或者做一場講座等，這些合作范圍窄，層次淺。把學生完全安排到企業(yè)實訓，又涉及到學生安全和其他課程設置等原因，限制了更深層次的合作。

二、“跨境電商大賽”平臺簡介

在商務部和教育部共同指導下，由清華大學“國家服務外包人力資源研究院”與我國跨境電商企業(yè)和高校，共同舉辦“中國大學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”（簡稱“跨境電商大賽”）。該項賽事以“滿足高質量就業(yè)”和“實現高成功率創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為根本目的，是國內首次真正基于互聯(lián)網思維、數萬家企業(yè)和高校平等深度參與的盛會，是真正“根植產業(yè)、服務教育”的大賽。在企業(yè)導師和校內導師共同指導下，學生參與企業(yè)實際運營。大賽對學生提供公益培訓，比賽中優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，還可以得到相關企業(yè)的就業(yè)機會，解決跨境電商產業(yè)發(fā)展中人才的瓶頸[3，4]。

教育部高教司司長張大良在講話中指出：“跨境電子商務產業(yè)作為新興產業(yè)，將極大提升我國在國際貿易中的核心競爭力，為‘一帶一路’建設助力、增效，將成為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新平臺。”[3，4]

三、“四維一體”的跨境電商實踐體系的構建

依托“跨境電商大賽”平臺，加強校企合作育人機制體制建設，根據企業(yè)需求，完善和改革人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)方式，讓教師和學生參與企業(yè)的運營，建立真實的教學和實踐環(huán)境，解決人才培養(yǎng)的瓶頸問題。

（一）“機制體制”維度。創(chuàng)建靈活、科學的人才培養(yǎng)體制和管理機制，是跨境電商人才培養(yǎng)方案順利實施的根本保證。在該維度下，需要建立如下的機制體制,比如校企合作育人機制、“教師進企業(yè)實踐、企業(yè)家進課堂授課”的“雙進”育人機制、學生頂崗實習學分認定制度、企業(yè)指導教師工作量計算辦法、高校教師參與企業(yè)運營過程中指導學生工作量的計算辦法等多元考核評價指標體系。只有建立健全這些機制體制，才能實現在真實的職業(yè)環(huán)境中將學生自我評價、教師評價與生產實踐過程中的各個環(huán)節(jié)及要素有效結合。突出能力導向，將能力訓練、知識與職業(yè)素養(yǎng)相結合，校企共同參與，體現頂崗實習評價的多元化和開放性。

（二）“校企協(xié)同”維度。校企合作培養(yǎng)，是解決學生動手能力差、就業(yè)不對口的一條重要途徑。在該維度下，需要充分了解跨境電商企業(yè)對實踐技能要求，實現企業(yè)實踐教學資源與企業(yè)實際工作的有效對接?？梢杂伞翱缇畴娚檀筚悺逼脚_對接校企合作。在該維度下，需要研究教師到企業(yè)實踐培訓和企業(yè)派專業(yè)技術人員深入課堂等相關機制和規(guī)章制度，使得校企合作落到實處；需要研究企業(yè)實踐教學資源進入課堂，修改人才培養(yǎng)方案，編制講義和出版教材，使得理論和實踐有機結合，豐富課堂資源，激發(fā)學生的學習興趣，提高理論解決實際問題的能力。

（三）“教學相長”維度?？缇畴娚虒嵺`和創(chuàng)新體系的三大支柱分別是企業(yè)、教師和學生。企業(yè)提供跨境電商實踐和創(chuàng)新的平臺，學生是該平臺的操作者，其實踐與創(chuàng)新能力的提升，直接反映跨境電商平臺的實踐效果；教師則是學生和企業(yè)之間的橋梁，在學生實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)中，起到督促和引導作用，同時，教師在該過程中也會提升自己的實踐能力。

在該維度下，要認真研究調動教師和學生這兩大主體的參與積極性的相關機制和制度，需要考慮如何更合理地處理教師與學生之間的關系，實現教師和學生之間的良性互動；需要考慮如何保證教師指導的水平；需要考慮如何保障溝通渠道的通暢，保證教師和學生之間信息能得到及時的反饋。

在該維度下，為了彌補教師實踐經驗和能力的不足，要求專業(yè)教師必須到跨境電商企業(yè)進行至少半年的實踐實訓和培訓，并把考核結果作為教師評聘的重要依據。“跨境電商大賽”平臺有上百家合作的跨境電商企業(yè)，專業(yè)教師可以根據需要來選擇。同時，“跨境電商大賽”平臺和“創(chuàng)e+”平臺上也發(fā)布了很多跨境電商和創(chuàng)業(yè)的相關視頻課程，要求專業(yè)教師每年必須自學3-5門課程，作為教師的繼續(xù)教育考核的基本內容之一。所有電子商務專業(yè)的學生每年都需要組隊參加“跨境電商大賽”，其獲得的成績可以作為“跨境電商實訓課”的課程結業(yè)成績。學生也可以在“跨境電商大賽”平臺和“創(chuàng)e+”平臺選擇課程來學習，其成績也可以認定為相關課程的成績。要求教師必須全程指導學生在“跨境電商大賽”平臺上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

（四）“理論實踐”維度?！翱缇畴娚檀筚悺逼脚_提供了相關的視頻課程可供學習，提供了上百家企業(yè)作為實踐基地，通過比賽，為師生提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機會，通過真實的企業(yè)、真實的產品、真實的跨境電商運營。在該維度下，需要制定合理的實踐教學方案，鼓勵學生積極參加跨境電商比賽、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動，置換實踐學分，并保證有效落實，并歸納實踐教學的經驗與教訓并上升到理論層面，從而實現“理論指導實踐、理論在實踐中升華”的目的。

（五）建立“四維一體”跨境電商實踐體系?？缇畴娚虒嵺`體系的四個維度，相互影響和相互制約，機制體制建設是先導，必須把四個維度有機銜接，才能構建出適合跨境電商人才培養(yǎng)的實踐平臺，才能培養(yǎng)出符合跨境電商行業(yè)需要的人才。利用“跨境電商大賽”平臺提供的各種實踐機會和課程學習機會，既提高學生的實踐能力，又可以使用實踐學分兌換課程學分，組織高校、政府、企業(yè)共同制定和優(yōu)化電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，體現跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案的應用型、實踐性、開放性和有效性。

結語

目前，跨境電商行業(yè)人才缺口巨大，高校培養(yǎng)符合跨境電商企業(yè)需求的人才，是目前跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展面臨的最大問題。要解決該問題，就必須構建校企雙方共贏的實踐平臺。依托“跨境電商大賽”平臺，能夠解決人才培養(yǎng)方案的制定和實施，能夠做到理論聯(lián)系實際，能夠實現學生的創(chuàng)新、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，能夠提高教師的實踐能力，能夠為企業(yè)提供合適的跨境電商人才，是一種可行的方案。