梁新潮

（安徽師范大學(xué)圖書館 安徽蕪湖 241002）

規(guī)范是管理的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是前進(jìn)的動(dòng)力。管理離不開規(guī)范，發(fā)展離不開創(chuàng)新。無論對(duì)于圖書館的生存、運(yùn)作，還是改革、發(fā)展，規(guī)范和創(chuàng)新都是極為重要的。規(guī)范，即有條不紊，按部就班，照章辦事，循序漸進(jìn)，注重制度、有序、正規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新，即打破常規(guī)，奇思妙想，標(biāo)新立異，別開生面，追求突破、變革、創(chuàng)造、日新月異和突飛猛進(jìn)。二者是矛盾著的兩個(gè)方面——既對(duì)立，又統(tǒng)一。它們的這種對(duì)立、統(tǒng)一關(guān)系，在很大程度上，影響和左右著圖書館的改革進(jìn)程、發(fā)展速度和服務(wù)質(zhì)量。如何減少它們的對(duì)立、碰撞和摩擦，而增進(jìn)其協(xié)調(diào)、和諧和互動(dòng)，這是圖書館發(fā)展進(jìn)程中從理論到實(shí)踐都需要解決的一大課題。

一、現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容

（一）現(xiàn)代圖書館規(guī)范的涵義和內(nèi)容。規(guī)范，指的是明文規(guī)定的或約定俗成的規(guī)章、制度和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范化，就是規(guī)章化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。圖書館規(guī)范化，是指圖書館通過建立、實(shí)施一整套的規(guī)章、制度和標(biāo)準(zhǔn)，來統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一操作，以便實(shí)現(xiàn)圖書館預(yù)期目標(biāo)的工作機(jī)制。圖書館規(guī)范化是正規(guī)化、法式化、科學(xué)化管理的必然要求。它既能體現(xiàn)圖書館的性質(zhì)、宗旨、方向、職能，又能保證圖書館事業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行和順利發(fā)展。隨著我國(guó)歷史上首個(gè)圖書館服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》(GB/T 28220－2011)，2011年12月30日正式頒布，[1]推進(jìn)了圖書館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范化，不僅是傳統(tǒng)圖書館管理工作的基礎(chǔ)，而且也是現(xiàn)代圖書館科學(xué)管理的生命線。如果沒有規(guī)范化，圖書館就會(huì)混亂不堪、難以為繼，談不上任何意義上的管理，更談不上現(xiàn)代化。

圖書館的規(guī)范化，主要包括館務(wù)規(guī)程的制度化和業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化兩大部分。

館務(wù)規(guī)程的制度化，是指建立、健全圖書館的各種規(guī)章、制度、規(guī)范、條例、守則，在辦館理念、任務(wù)目標(biāo)、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、部門設(shè)置、部門職責(zé)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、服務(wù)效能、服務(wù)宣傳、監(jiān)督反饋、獎(jiǎng)懲措施等方面，即人的從行為到思想、從業(yè)務(wù)到行政、從服務(wù)到管理、從激勵(lì)到制約等方面，都要制定出一套完整可行的定性、定量標(biāo)準(zhǔn)和明確具體的規(guī)章條文。這些具體的標(biāo)準(zhǔn)和條文，就是圖書館進(jìn)行全方位管理和具體操作的依據(jù)和準(zhǔn)繩。依靠它們，可以把握辦館方向，端正館紀(jì)、館風(fēng)，提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，確保圖書館日常工作按照既定方針井然有序地開展下去，確保圖書館事業(yè)有條不紊地沿著正確路線向前邁進(jìn)。

業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化，是指對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展和圖書館業(yè)務(wù)工作，規(guī)定和實(shí)行統(tǒng)一的原則和規(guī)格，如設(shè)施設(shè)備規(guī)范、服務(wù)資源規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范、全媒體整合規(guī)范、服務(wù)效能規(guī)范、服務(wù)管理規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范等，具體可到設(shè)施網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)配置標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)提供標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)化、移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、自助圖書館標(biāo)準(zhǔn)化、虛擬參考咨詢標(biāo)準(zhǔn)化等。[2]標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和前提條件。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有現(xiàn)代化。因?yàn)?，?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、移動(dòng)化、融合化都離不開標(biāo)準(zhǔn)化。例如，分類、索引、檢索的標(biāo)準(zhǔn)化就會(huì)直接影響海量數(shù)據(jù)的搜索效率與速度，直接關(guān)系到圖書館數(shù)字工程的成功與失敗。

（二）現(xiàn)代圖書館創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容?！拔锔?jìng)天擇，適者生存”。事物總是要發(fā)展的，要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，否則就會(huì)被淘汰。創(chuàng)新，是指人們的創(chuàng)造性活動(dòng)。從廣義上說，所謂創(chuàng)新，就是對(duì)傳統(tǒng)的思想、觀念、理論、體制、技術(shù)、工藝等進(jìn)行革命性的批判和揚(yáng)棄，從而在新科學(xué)理論的指導(dǎo)下，解放思想，實(shí)事求是，研究新情況，形成新認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)新實(shí)踐，解決新問題，求得新發(fā)展的過程。人們的創(chuàng)新領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富，手段多樣，包括原始性的發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)性的發(fā)明、綜合性的創(chuàng)造、突破性的前進(jìn)等。

圖書館的生機(jī)和活力就在于創(chuàng)新。圖書館的創(chuàng)新既有著自己的特點(diǎn)，也是全方位的，又是有先、有后、一定時(shí)間內(nèi)有所側(cè)重的，它包括理論、觀念、體制、機(jī)制、管理、科研、技術(shù)、服務(wù)、形象、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。

1.觀念創(chuàng)新。傳統(tǒng)圖書館總是把藏書建設(shè)放在第一位，小型圖書館追求“小而全”，大型圖書館追求“大而全”。圖書館之間，常常以藏書的多少來論實(shí)力。人們常常抱怨經(jīng)費(fèi)太少，“沒錢買書”。當(dāng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來臨時(shí)，就要改變這些觀念，把管理和工作重心轉(zhuǎn)移到以數(shù)字資源為中心，數(shù)字資源的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)資源的利用和多元載體的知識(shí)流通等方面上來。就藏書本身而言，復(fù)本要少而種類要多等。

2.體制創(chuàng)新。圖書館要想獲得較快的發(fā)展，就必須在體制上有所突破，改變長(zhǎng)期以來資金來源單一，經(jīng)費(fèi)拮據(jù)，無錢辦事的狀況，把體制創(chuàng)新作為解決問題的根本途徑之一。既要改變傳統(tǒng)模式，但又不能簡(jiǎn)單地把圖書館市場(chǎng)化。在如何堅(jiān)持圖書館的事業(yè)屬性、兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益問題上，探索出一條既符合中國(guó)國(guó)情和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律而又切實(shí)可行的路子來。

3.管理創(chuàng)新。管理最大的學(xué)問是人的管理。寸有所長(zhǎng)，尺有所短。不管什么樣的人、什么樣的學(xué)歷，都有所長(zhǎng)，也有所短。把自己?jiǎn)T工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)都發(fā)揮出來，就是最大的學(xué)問。圖書館的人才最為寬泛，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次較為復(fù)雜，從普通工人到專家、學(xué)者，應(yīng)有盡有。所以，圖書館以人為本的管理創(chuàng)新就尤為重要。

4.科研創(chuàng)新。科研之道，貴在創(chuàng)新。科研成果，重在轉(zhuǎn)化。否則，就毫無意義。圖書館界的科研，要以有研究能力的專家為核心，利用整體大于部分之和系統(tǒng)原理，形成團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，既要深入開展學(xué)科的基礎(chǔ)理論研究，又要瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)給圖書館帶來的機(jī)遇和前沿課題，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合力攻關(guān)，以克服人員分散、單打獨(dú)斗、課題重復(fù)、跟風(fēng)盲從的狀況。

二、現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的對(duì)立和統(tǒng)一

（一）現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的對(duì)立。一方面，規(guī)范與創(chuàng)新是相互矛盾的、對(duì)立的，對(duì)抗的，排斥的，沖突的，有時(shí)甚至是水火不相容的。

為了統(tǒng)一、規(guī)范圖書館工作，國(guó)家有關(guān)部門會(huì)頒布若干章程、規(guī)程、條例、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。而各家圖書館，不論大小，都要根據(jù)上級(jí)主管部門的章程、規(guī)程、條例、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身的情況，制定出較為具體的規(guī)章制度來規(guī)范自家的事業(yè)和具體工作。圖書館，特別是大、中型圖書館，其內(nèi)部要?jiǎng)澐殖扇舾刹块T。各部門要制定出各部門的規(guī)章制度，以部門責(zé)任制來規(guī)范部門工作。各部門又要對(duì)部門工作人員定編、定崗，以崗位責(zé)任制來規(guī)范工作人員的工作職責(zé)。此外，圖書館及各部門還要制定出一套比較完整的督促、檢查、評(píng)估、獎(jiǎng)懲辦法，來保證各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。圖書館業(yè)務(wù)操作上的種種標(biāo)準(zhǔn)，如圖書采集標(biāo)準(zhǔn)、圖書分類標(biāo)準(zhǔn)、圖書著錄標(biāo)準(zhǔn)、書刊排架標(biāo)準(zhǔn)、文獻(xiàn)提供標(biāo)準(zhǔn)、古籍善本和特種文獻(xiàn)資料的管理利用標(biāo)準(zhǔn)、舊書剔除標(biāo)準(zhǔn)等，更是多而復(fù)雜。在以嚴(yán)格的制度和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的嚴(yán)格管理下，一般說來，很少有人敢于冒險(xiǎn)，敢于標(biāo)新立異，人們往往循規(guī)蹈矩，小心謹(jǐn)慎，縮手縮腳，以免觸犯制度和破壞標(biāo)準(zhǔn)。久而久之，在某些環(huán)節(jié)和崗位工作著的人們，很可能會(huì)失去熱情和闖勁，會(huì)失去自己的個(gè)性和特長(zhǎng)而成為“機(jī)器人”，其職能便只是在既定的程序和范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，日復(fù)一日、年復(fù)一年地重復(fù)著簡(jiǎn)單而枯燥工作，而不敢越雷池一步。正如學(xué)者白君禮指出，“為什么一些有圖書館學(xué)專業(yè)背景的博碩士生在校時(shí)還能在高水平的期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文，但畢業(yè)后則不能?”。[3]

而人之不同于機(jī)器人的正是人的創(chuàng)造性，即人有個(gè)性，有創(chuàng)造力，能打破慣性思維，解決無數(shù)具有不確定性的問題，而機(jī)器人卻不能。在這里，規(guī)范與創(chuàng)新相矛盾，相沖突，并限制、束縛了創(chuàng)新。

創(chuàng)新，就是對(duì)舊事物的批判和揚(yáng)棄，對(duì)新事物的開拓和創(chuàng)造。與規(guī)范正好相反，創(chuàng)新沒有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn)，它是人們強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和堅(jiān)韌的果斷行動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物。

要?jiǎng)?chuàng)新，就要打破常規(guī)，突破條條框框，想前人所未想，做前人所未做；要?jiǎng)?chuàng)新，就不能抱殘守缺、因循守舊，而要敢于解放思想，敢于標(biāo)新立異；要?jiǎng)?chuàng)新，就不能畫地為牢、老死不相往來，而要以眾多部門、眾多人才的知識(shí)、智慧和技能的綜合為基礎(chǔ)，合力攻關(guān)；要?jiǎng)?chuàng)新，就不能被動(dòng)地隨波逐流，步人后塵，而要廣開思路，深入研究圖書館廣大讀者的需求，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)空上去把握?qǐng)D書館的運(yùn)作規(guī)律；要?jiǎng)?chuàng)新，就要以艱苦卓絕的精神勞動(dòng)為依托，努力在圖書館改革進(jìn)程中的“新”字上做文章——深入新實(shí)際，發(fā)現(xiàn)新問題，提出新要求，追求新發(fā)展。

凡此種種，又都說明創(chuàng)新與規(guī)范相左、相悖。

圖書館界，從整體上看，圖書館界的改革步伐之所以比較緩慢，創(chuàng)新能力之所以相對(duì)薄弱，這與圖書館傳統(tǒng)規(guī)范在一定程度上束縛了人們的視野、手腳和變革精神，有著一定的關(guān)系。

（二）現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的統(tǒng)一。另一方面，規(guī)范與創(chuàng)新又是統(tǒng)一的，同一的，協(xié)調(diào)的，和諧的，有時(shí)甚至是相互依存的，并在一定條件下是能夠相互轉(zhuǎn)化的。

列寧曾經(jīng)指出：“辯證法是一種學(xué)說，它研究對(duì)立面怎樣才能夠同一，是怎樣（怎樣成為）同一的——在什么條件下它們是相互轉(zhuǎn)化而同一的——為什么人的頭腦不應(yīng)該把這些對(duì)立面看作僵死的、凝固的東西，而應(yīng)該看作活生生的、有條件的、活動(dòng)的 、彼此轉(zhuǎn)化的東西?！盵4]規(guī)范與創(chuàng)新這對(duì)矛盾是相互對(duì)立的、排斥的，但雙方卻都不能舍棄對(duì)方而孤立地存在。也就是說，假如沒有與一方對(duì)立的另一方，那么這一方就因失去了存在的條件而不復(fù)存在，就如同上離不開下、左離不開右、白天離不開黑夜一樣。這就是矛盾的同一性的第一種意義。

毛澤東又曾指出：“雙方之間有同一性，因而能夠共處于一個(gè)統(tǒng)一體中，這樣就夠了嗎？還不夠。事情不是矛盾雙方互相依存就完了，更重要的，還在于矛盾著的事物的互相轉(zhuǎn)化?！盵5]在一定條件下，矛盾著的雙方向著和自己對(duì)立的、相反的方面轉(zhuǎn)化，向著它的對(duì)立面所處的地位轉(zhuǎn)化，猶如好與壞、強(qiáng)與弱、左與右、白天與黑夜的相互轉(zhuǎn)化一樣。這就是矛盾的同一性的第二種意義。

矛盾雙方的統(tǒng)一性、同一性和互相轉(zhuǎn)化的理論具有普遍意義，是放之四海而皆準(zhǔn)的。對(duì)于圖書館事業(yè)和圖書館的具體工作來說，規(guī)范與創(chuàng)新的目標(biāo)是一致的，任務(wù)是共同的，其作用是不相上下的，二者也是缺一不可的。作為一對(duì)矛盾，規(guī)范與創(chuàng)新也是具有統(tǒng)一性和同一性的，也是互為前提和相互依存的，在一定條件下也是可以相互轉(zhuǎn)化的。

三、現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的和諧和互動(dòng)

我們研究規(guī)范與創(chuàng)新的辯證關(guān)系的目的，是為了因時(shí)制宜、因事制宜、因勢(shì)利導(dǎo)地對(duì)其進(jìn)行控制和駕馭，以便最大限度地減少它們之間的摩擦和對(duì)抗、增加它們之間的合作、和諧和互動(dòng)，促進(jìn)其朝著對(duì)圖書館事業(yè)和工作有利的方面轉(zhuǎn)化。

具體問題具體分析，是處理好規(guī)范與創(chuàng)新的辯證關(guān)系所必不可少的。具體說來，不同類型的圖書館，對(duì)規(guī)范與創(chuàng)新的要求與掌握當(dāng)有所不同。小型圖書館人員少，兼職多，部門職責(zé)交叉，管理呈扁平化結(jié)構(gòu)，靈活機(jī)動(dòng)，便于創(chuàng)新。但是，這類圖書館往往基礎(chǔ)性工作比較薄弱，制度不夠健全，操作不夠標(biāo)準(zhǔn)，所以應(yīng)多多注重工作的規(guī)范化。[6]

大中型圖書館館舍大，人員多，部門多，分工細(xì)，流動(dòng)少，上下、左右溝通少，機(jī)制不夠靈活，往往規(guī)范有余而創(chuàng)新不足。高校、科學(xué)、專業(yè)以及各大公共圖書館等研究圖書館的館藏豐富，各具特色，人員素質(zhì)較高，且擁有受過特定學(xué)科或特定方法專門訓(xùn)練過的專業(yè)技術(shù)人才，很有創(chuàng)新潛力。但由于傳統(tǒng)機(jī)制和管理模式的束縛，往往生機(jī)不足，活力不夠。所以，這幾類圖書館應(yīng)把注意力多多放在創(chuàng)新上，確立“大館藏”思維，在教學(xué)參考書系統(tǒng)、能動(dòng)性學(xué)習(xí)空間、學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)型、研究數(shù)據(jù)管理和數(shù)字人文建設(shè)等方面有所作為。[7]

同一館內(nèi)，因部門不同，工作性質(zhì)不同，對(duì)規(guī)范與創(chuàng)新的運(yùn)用也應(yīng)有別。例如，采編、流通閱覽等部門，應(yīng)多注意制度、規(guī)章、規(guī)則的穩(wěn)定性和一貫性，館藏文獻(xiàn)建設(shè)的繼承性、連續(xù)性和讀者工作的群眾性、規(guī)律性。又如，參考咨詢、信息服務(wù)、現(xiàn)代技術(shù)等部門，則應(yīng)當(dāng)銳意創(chuàng)新，在文獻(xiàn)檢索方法、信息提供手段、高新技術(shù)運(yùn)用等方面應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，有所突破，有所進(jìn)展。

歷史時(shí)期不同，規(guī)范與創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。例如改革開放初期，圖書館的主要任務(wù)正本清源，撥亂反正，整理館藏，恢復(fù)傳統(tǒng)規(guī)范，以保證各部門工作的正?；?。而當(dāng)歷史的車輪馳進(jìn)了21世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪，數(shù)字浪潮撲面而來，高新技術(shù)方興未艾，所以圖書館，特別是大中型圖書館，都應(yīng)該毫不猶豫地把創(chuàng)新放在第一位，主動(dòng)迎接新機(jī)遇帶來的各種挑戰(zhàn)。

當(dāng)前，除了上述的觀念、體制、管理、科研等仍然需要繼續(xù)創(chuàng)新之外，在處理規(guī)范與創(chuàng)新上的關(guān)系上，更需要?jiǎng)?chuàng)新：

（一）規(guī)范本身要?jiǎng)?chuàng)新。規(guī)范是相對(duì)穩(wěn)定的，不可以朝令夕改的，但也并不是靜止的、僵化的、一成不變的。它也有一個(gè)繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的問題。圖書館重視規(guī)范，恪守規(guī)范，但不能因襲規(guī)范、墨守規(guī)范。圖書館必須適應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的要求，不斷地吸收科學(xué)前沿的新思維、新經(jīng)驗(yàn)、新成果、新模式，與時(shí)俱進(jìn)，與事俱進(jìn)，推陳而致其新。就《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》而言，應(yīng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO標(biāo)準(zhǔn)的通行做法，至少每5年修訂、更新一次，來保持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的時(shí)效性并發(fā)揮對(duì)公共圖書館服務(wù)的引領(lǐng)作用。[8]

（二）創(chuàng)新本身要規(guī)范。衡量一門學(xué)科的發(fā)展成熟的重要標(biāo)志，在于有無自己的學(xué)科研究方法和理論。目前，在圖書館學(xué)學(xué)科方法與研究方法的認(rèn)識(shí)上我們還存在某些誤區(qū)，在研究選題上還存在跟風(fēng)現(xiàn)象，在圖書館學(xué)研究中還存在視角比較狹窄、研究方法使用不當(dāng)、重實(shí)證輕理論、新理論方法生搬硬套等問題。[9]為了改變這種狀態(tài)，當(dāng)今的圖書館界不僅要注重創(chuàng)新，而且更要注重創(chuàng)新的規(guī)范化。因此，一要加強(qiáng)圖書館學(xué)研究者科學(xué)精神的培育和科學(xué)素養(yǎng)的提升；二要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度穩(wěn)妥地繼承圖書館學(xué)獨(dú)有的研究方法（如：文獻(xiàn)計(jì)量法、文獻(xiàn)分類法等）；三要在規(guī)范圖書館學(xué)主體學(xué)科研究方法的同時(shí)力求創(chuàng)新，吐故納新，以實(shí)現(xiàn)方法體系的整合和規(guī)范；四要以卓有成效的規(guī)范為創(chuàng)新提供人力、物力、財(cái)力支持和制度、規(guī)章和機(jī)制保證。

（三）規(guī)范與創(chuàng)新更要彼此轉(zhuǎn)化。隨著時(shí)間的推移和事業(yè)的發(fā)展，圖書館對(duì)創(chuàng)新的有關(guān)成果應(yīng)及時(shí)地交流、吸納，并將其相對(duì)地固定下來，轉(zhuǎn)化成新的規(guī)范；然后，再以新的規(guī)范為新的創(chuàng)新活動(dòng)提供新的支持和保證；然后再將更新的創(chuàng)新成果的有關(guān)部分轉(zhuǎn)化成更新的規(guī)范······

現(xiàn)代圖書館規(guī)范的提升需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新的成果需要規(guī)范；創(chuàng)新為規(guī)范提供依據(jù)和動(dòng)力，規(guī)范為創(chuàng)新提供支持和保證；在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上規(guī)范，在規(guī)范的支撐下創(chuàng)新——這就是現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的辯證互動(dòng)關(guān)系。

掌握和處理好現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新的辯證互動(dòng)關(guān)系，那么，二者不僅可以減少摩擦、避免對(duì)抗，而且，二者還可以相輔相成，相互促進(jìn)，相映生輝，相得益彰。

四、結(jié)語

現(xiàn)代圖書館規(guī)范與創(chuàng)新，在一定程度上，構(gòu)成了相互矛盾著的兩個(gè)方面。一方面，它們是對(duì)立的，對(duì)抗的，排斥的，沖突的，有時(shí)甚至是水火不相容的；另一面，它們又是統(tǒng)一的，同一的，協(xié)調(diào)的，和諧的，有時(shí)甚至是相互依存的、在一定條件下又是能夠相互轉(zhuǎn)化的。規(guī)范和創(chuàng)新都是必須的，必要的。然而，前者容易導(dǎo)致僵化、守舊和墨守成規(guī)；后者容易帶來混亂、無序和不平衡。因而，研究、掌握、控制、駕馭好二者的辯證、互動(dòng)關(guān)系，最大限度地減少其對(duì)立和摩擦，增加其協(xié)調(diào)和和諧，那么，就可以加快和提高現(xiàn)代圖書館的改革進(jìn)程、發(fā)展速度和服務(wù)質(zhì)量。