張麗華

隨著信息技術(shù)課程改革的逐漸深入，人們逐漸認(rèn)識(shí)到單純掌握操作技能并不是課程最終的目的，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)解決問(wèn)題的能力成為了共識(shí)。但當(dāng)前高中信息技術(shù)教學(xué)卻出現(xiàn)了“偏操作輕應(yīng)用、只講授不合作、有問(wèn)題無(wú)過(guò)程”等問(wèn)題，導(dǎo)致教學(xué)仍然陷在技能化泥潭中，未能真正地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)。高中信息技術(shù)教學(xué)從偏重操作訓(xùn)練走向讓學(xué)生經(jīng)歷問(wèn)題解決全過(guò)程正在成為教學(xué)改革的重頭戲?！镀胀ǜ咧行畔⒓夹g(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（2017年版）》就明確提出，“鼓勵(lì)學(xué)生在不同的問(wèn)題情境中，運(yùn)用計(jì)算思維形成解決問(wèn)題的方案，體驗(yàn)信息技術(shù)行業(yè)實(shí)踐者真實(shí)的工作模式和思考方式。”透過(guò)真實(shí)問(wèn)題解決的全過(guò)程，高中學(xué)生將會(huì)在問(wèn)題解決的過(guò)程中將自己接受的簡(jiǎn)單知識(shí)與技能，活用為實(shí)際可用的策略。特別是在問(wèn)題解決的過(guò)程中，學(xué)生能夠進(jìn)一步對(duì)已有知識(shí)概念進(jìn)行重新深思和應(yīng)用，在應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的深度建構(gòu)，促進(jìn)自身能力水平和思維層次的提升。因此，在實(shí)際教學(xué)中，我聚焦問(wèn)題解決，采取多種策略和方法進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，取得了良好的教學(xué)效果。下面，我將結(jié)合實(shí)際案例談?wù)劯咧行畔⒓夹g(shù)教學(xué)如何聚焦問(wèn)題解決。

真實(shí)情境：?jiǎn)栴}解決的來(lái)源

在日常教學(xué)中，學(xué)生解決的很多都是教師預(yù)先設(shè)定好的問(wèn)題，缺乏對(duì)真實(shí)情境問(wèn)題的解決。但真實(shí)情境問(wèn)題才是信息技術(shù)問(wèn)題解決的真正來(lái)源。在聚焦問(wèn)題解決的教學(xué)中，發(fā)掘出真實(shí)問(wèn)題情境是至關(guān)重要的第一步。這是因?yàn)?，一方面，真?shí)情境問(wèn)題解決使得學(xué)生能夠像行業(yè)專(zhuān)家一樣解決社會(huì)上有意義、有目的的活動(dòng)，并能夠把獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有效遷移應(yīng)用到解決社會(huì)生活問(wèn)題中去。有了真實(shí)問(wèn)題情境下的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，學(xué)生就不再僅僅面對(duì)良構(gòu)問(wèn)題，而是可以從事劣構(gòu)問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題解決，并且從真實(shí)問(wèn)題解決中獲得鮮活的有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的知識(shí)與技能。另一方面，真實(shí)問(wèn)題情境才能夠真正地激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓他們脫離為了外在的教師獎(jiǎng)勵(lì)（懲罰）或外在的教學(xué)要求而學(xué)習(xí)，能夠親身體會(huì)到所學(xué)信息技術(shù)知識(shí)與技能的價(jià)值，親歷使用信息技術(shù)解決真實(shí)問(wèn)題的全過(guò)程，具有強(qiáng)烈的真實(shí)感，從而激發(fā)出強(qiáng)大的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此，真實(shí)情境是高中信息技術(shù)問(wèn)題解決的來(lái)源，是教學(xué)的起點(diǎn)。

在真實(shí)問(wèn)題情境挖掘方面，我立足從學(xué)生原有經(jīng)驗(yàn)入手，從學(xué)生日常生活實(shí)踐中努力挖掘問(wèn)題情境，如人際關(guān)系問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、防止污染問(wèn)題等。例如，我曾經(jīng)讓學(xué)生設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理程序。首先，先讓學(xué)生明白變量就是某個(gè)空間位置的標(biāo)識(shí)符，在日常管理中用標(biāo)識(shí)符來(lái)表示空間位置的管理方法是經(jīng)常用到的，給學(xué)生提供一個(gè)如下頁(yè)表1所示的表格。學(xué)生看到這個(gè)表格就會(huì)知道這是三年來(lái)機(jī)房的使用情況。使用時(shí)，將某個(gè)空間用一號(hào)和二號(hào)分別表示某個(gè)空間位置，而學(xué)生是隨著時(shí)間的推移在變化著的，同一個(gè)機(jī)房，因?yàn)閷W(xué)年度不一樣，使用機(jī)房的學(xué)生也不一樣，新的班級(jí)學(xué)生進(jìn)來(lái)，老的班級(jí)學(xué)生就要出去，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。

經(jīng)歷過(guò)程：?jiǎn)栴}解決的精髓

任何一個(gè)問(wèn)題的解決，都需要讓學(xué)生經(jīng)歷問(wèn)題解決的全過(guò)程，讓他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、確定解決方案和實(shí)施方案、反思的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)與技能的獲得、內(nèi)化和遷移。但是，在高中信息技術(shù)實(shí)際教學(xué)中，很多教師只是讓學(xué)生直接拿出解決方案而已，缺少了如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題等過(guò)程。因此，高中信息技術(shù)教學(xué)要關(guān)注學(xué)生經(jīng)歷完整問(wèn)題解決過(guò)程。第一，學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體一定是學(xué)生自身，不能由教師包辦。第二，完整過(guò)程應(yīng)該包括從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始到進(jìn)行反思的各個(gè)問(wèn)題解決階段，不能只關(guān)注個(gè)別階段。完整經(jīng)歷整個(gè)問(wèn)題的解決過(guò)程是信息技術(shù)學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)的重要途徑，讓學(xué)生在問(wèn)題解決中體驗(yàn)、感知、初步建構(gòu)知識(shí)，形成能力，養(yǎng)成素養(yǎng)。例如，我充分考慮到當(dāng)前中國(guó)人體質(zhì)發(fā)展特點(diǎn)，從健康的角度出發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)本班BMI（即身體質(zhì)量指數(shù)）的統(tǒng)計(jì)分析。在問(wèn)題解決的全過(guò)程中，我主要讓學(xué)生經(jīng)歷了如表2所示的全過(guò)程。在經(jīng)歷問(wèn)題解決的全過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)科核心素養(yǎng)發(fā)展融入到了知識(shí)建構(gòu)、技能培養(yǎng)的過(guò)程中。

協(xié)作建構(gòu)：?jiǎn)栴}解決的深化

問(wèn)題解決不僅僅是依靠學(xué)生個(gè)體獨(dú)立完成的，教師要將問(wèn)題置于復(fù)雜、有意義的真實(shí)情境中，從學(xué)生原有起點(diǎn)出發(fā)，依靠學(xué)生協(xié)作來(lái)共同解決問(wèn)題，從而內(nèi)化知識(shí)概念，形成問(wèn)題解決能力和協(xié)作學(xué)習(xí)能力。因此，教師要合理地分配學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)中的角色。學(xué)生通過(guò)共享從生活中收集到的信息，從而提出研究問(wèn)題，經(jīng)過(guò)共享—論證—協(xié)商—?jiǎng)?chuàng)作—反思的協(xié)作知識(shí)建構(gòu)，達(dá)到深層的知識(shí)建構(gòu)。但是，協(xié)作問(wèn)題解決時(shí)，要能夠保證每個(gè)人都參與到問(wèn)題解決的過(guò)程中，能夠發(fā)揮各自的優(yōu)缺點(diǎn)，不能流于形式。例如，在BMI等級(jí)分布統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，學(xué)生各司其職，能夠根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)合理地分工合作：有的學(xué)生負(fù)責(zé)軟件界面設(shè)計(jì)，有的學(xué)生負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，有的學(xué)生負(fù)責(zé)統(tǒng)籌考慮數(shù)據(jù)流向……每一個(gè)人都有著明確的任務(wù)，并在合作中體會(huì)著共同問(wèn)題解決的快樂(lè)。在組間競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)下，為了盡快完成任務(wù)，小組內(nèi)部會(huì)自覺(jué)進(jìn)行分工合作，及時(shí)共享信息，使得原本枯燥的學(xué)習(xí)活動(dòng)變得有活力，學(xué)生表現(xiàn)得更積極，更能夠開(kāi)拓思路，更愿意分享觀點(diǎn)與展示自己的成果，參與程度更高。在協(xié)作問(wèn)題解決過(guò)程中，教師要提供好腳手架，能夠?yàn)閷W(xué)生自主探究和協(xié)作學(xué)習(xí)提供相應(yīng)幫助。

實(shí)現(xiàn)遷移：?jiǎn)栴}解決的升華

問(wèn)題解決是一種學(xué)習(xí)的形式，重要的是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果的轉(zhuǎn)化和遷移。學(xué)生解決問(wèn)題的效果不但是內(nèi)化了所學(xué)知識(shí)、技能和原理，還要關(guān)注于向新問(wèn)題情境和深層知識(shí)建構(gòu)的學(xué)習(xí)遷移。因此，學(xué)習(xí)遷移是問(wèn)題解決的升華，也使得學(xué)生問(wèn)題解決活動(dòng)有了更高的心理歸宿?！芭e一偶不以三偶反，則不復(fù)也”，教師要在教學(xué)過(guò)程中，有目的地將問(wèn)題解決活動(dòng)引向更高層次的追求，引導(dǎo)學(xué)生去解決生活實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)生活問(wèn)題情境，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)遷移，從而促進(jìn)學(xué)生問(wèn)題解決能力的提升，促進(jìn)深層知識(shí)建構(gòu)。教師要在教學(xué)中倡導(dǎo)將“學(xué)、做、創(chuàng)”作為學(xué)生學(xué)習(xí)的三個(gè)層次。教師一方面要落實(shí)學(xué)與做，在篤實(shí)基本知識(shí)與技能的基礎(chǔ)上，還要大力提倡問(wèn)題解決的創(chuàng)新拓展。學(xué)生借助創(chuàng)造性挑戰(zhàn)任務(wù)考驗(yàn)知識(shí)、技能與思維的靈活應(yīng)用，如讓學(xué)生自行創(chuàng)意設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，自行列出任務(wù)進(jìn)行挑戰(zhàn)。這樣的挑戰(zhàn)更能激活學(xué)生的思維，體驗(yàn)更高層次的學(xué)習(xí)遷移運(yùn)用所帶來(lái)的樂(lè)趣。例如，我讓學(xué)生將BMI等級(jí)分布統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)拓展到全學(xué)校學(xué)生，進(jìn)而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)知識(shí)技能進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用。我鼓勵(lì)學(xué)生就所學(xué)的知識(shí)進(jìn)一步深度學(xué)習(xí)和遷移，從遷移中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，更加激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)欲望。

當(dāng)然，從偏重講練結(jié)合到注重問(wèn)題解決，教師需要進(jìn)一步體會(huì)信息技術(shù)教學(xué)改革理念變化，真正改變以往以教師為中心的教學(xué)樣態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)解決實(shí)際生活和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。教師不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，更多地要關(guān)注其思維的養(yǎng)成，讓學(xué)生時(shí)刻運(yùn)用信息技術(shù)思維方式去分析和解決問(wèn)題，使信息技術(shù)思維成為學(xué)生解決問(wèn)題的基本能力和習(xí)慣。