【摘 要】 合同承載著利益相關(guān)者的權(quán)、責(zé)、利訴求,是建設(shè)法治化社會(huì)的基本載體,加強(qiáng)合同管理審計(jì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展的重要保障。隨著外部競爭的加劇和法律法規(guī)的完善,在誘導(dǎo)性制度變遷與強(qiáng)制性制度變遷雙重作用下,合同內(nèi)部控制審計(jì)在企業(yè)得到廣泛運(yùn)用,并逐漸與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制相結(jié)合,成為一項(xiàng)自上而下的制度創(chuàng)新,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地過程中發(fā)揮著重要作用。文章基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任、合同內(nèi)部控制和合同管理審計(jì)的互耦關(guān)系,構(gòu)建了以企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向、合同內(nèi)部控制為基礎(chǔ)、合同管理審計(jì)為中心的合同內(nèi)部控制審計(jì)框架體系,用于評(píng)價(jià)、控制和監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行質(zhì)量,有效管控合同風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理增值。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任; 合同內(nèi)部控制; 合同管理審計(jì)
【中圖分類號(hào)】 F239? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號(hào)】 1004-5937(2019)06-0002-07
一、問題的提出
近年來,從激素黃瓜、瘦肉精等“食品安全門”,到毒膠囊、假疫苗等“藥品安全門”,再到明星簽訂陰陽合同逃稅案,等等,頻頻爆發(fā)的社會(huì)責(zé)任缺失問題反映了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任缺乏應(yīng)有的關(guān)注。在道德失范的情況下,合同約束和法律懲戒成為社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制的最后保障,如何將戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任融入合同管理,使二者產(chǎn)生正向互動(dòng),從而促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展成為重要課題。2010年《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》明確規(guī)定了企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等七個(gè)方面應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了制度保障?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確發(fā)展的階段和發(fā)展水平,確定各發(fā)展階段的具體目標(biāo)、任務(wù)和實(shí)施路徑。履行戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任是基于企業(yè)與社會(huì)的共生關(guān)系視角在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與社會(huì)利益交叉點(diǎn)進(jìn)行的正和博弈,能為企業(yè)長期發(fā)展創(chuàng)造先行優(yōu)勢(shì)。財(cái)政部依據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號(hào)——合同管理》提出,企業(yè)在合同決策階段應(yīng)充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),在合同擬定、審批、執(zhí)行、考核等環(huán)節(jié),加強(qiáng)合同管理,采取相應(yīng)控制措施,促進(jìn)合同有效履行,切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。面對(duì)競爭風(fēng)險(xiǎn)的加劇和法律監(jiān)管的加強(qiáng),合同內(nèi)部控制作為動(dòng)態(tài)連續(xù)的控制過程貫穿企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在企業(yè)中的重要性凸顯,對(duì)控制企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn),降低社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)戰(zhàn)略落地具有重要作用。企業(yè)為減少成本投入導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任履行缺失的短視行為將引發(fā)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。實(shí)證研究表明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與內(nèi)部控制質(zhì)量對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平具有顯著促進(jìn)作用[ 1 ]。隨著各界對(duì)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任關(guān)注度的提高和合同內(nèi)部控制體系的健全,不少企業(yè)已經(jīng)具備建立戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任合同內(nèi)部控制的環(huán)境基礎(chǔ)。
以企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向的合同內(nèi)部控制審計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理體系的重要組成部分,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的履行程度、合同內(nèi)部控制的控制流程以及兩者融合嵌套控制系統(tǒng)運(yùn)行成效的綜合性全流程審計(jì),能保障企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度和社會(huì)責(zé)任溫度,促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。合同內(nèi)部控制審計(jì)已逐漸與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,成為一項(xiàng)自上而下的制度創(chuàng)新,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地過程中發(fā)揮著重要作用。本文基于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與合同內(nèi)部控制審計(jì)的耦合與互動(dòng)關(guān)系,構(gòu)建以企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向、合同內(nèi)部控制為基礎(chǔ)、合同管理審計(jì)為中心的分析與應(yīng)用框架,并從合同內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)控制、執(zhí)行控制與監(jiān)督控制三個(gè)控制點(diǎn)出發(fā),通過內(nèi)部流程與審計(jì)重點(diǎn)劃分,依次嵌套審計(jì)的決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層,從而擴(kuò)大企業(yè)審計(jì)范圍,夯實(shí)審計(jì)職能,推動(dòng)合同內(nèi)部控制審計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化和流程化,以有效控制合同風(fēng)險(xiǎn)(社會(huì)、法律與經(jīng)濟(jì)),為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供支撐。
二、文獻(xiàn)回顧
現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的研究較成熟,對(duì)合同內(nèi)部控制審計(jì)的研究較少,而對(duì)兩者耦合的相關(guān)研究更加匱乏。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任研究
面對(duì)愈發(fā)激烈的國內(nèi)外競爭形勢(shì),企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行正在轉(zhuǎn)化成一種獨(dú)特的競爭力,由傳統(tǒng)的被動(dòng)的“義務(wù)觀”轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的主動(dòng)的“戰(zhàn)略觀”。Burke & Logsdon(1996)首次提出“企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任(Strategic Corporate Social Responsibility,SCSR)”的概念,開辟了SCSR研究的新領(lǐng)域后,國內(nèi)外學(xué)者對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了長時(shí)間的理論探討與辨析,并取得了豐碩的成果。其中最具代表性的是Baron(2001)界定了企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵即企業(yè)同時(shí)考慮利潤最大化和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。Porter & Kramer[ 2 ]從行為模式視角出發(fā),將戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵拓展,指出企業(yè)根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營與外部環(huán)境制定發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)考慮與自己核心業(yè)務(wù)有交叉的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行承擔(dān),有助于提高企業(yè)的市場競爭力。雖然學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任概念的研究角度與側(cè)重點(diǎn)存在差異,但結(jié)論基本一致,即認(rèn)為企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任能將企業(yè)效益與社會(huì)效益二者結(jié)合,使企業(yè)形成獨(dú)特的競爭力,并反過來促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
王水嫩等[ 3 ]還指出在SCSR實(shí)踐中,企業(yè)通過了解利益相關(guān)者能更好地基于社會(huì)現(xiàn)實(shí)把握社會(huì)發(fā)展的新需求和方向。彭雪蓉和劉洋[ 4 ]將SCSR界定為具有二元性(向心性與應(yīng)變性),并對(duì)“南都電源”進(jìn)行了五年的跟蹤研究,提出SCSR獲取的資源不僅稀缺有價(jià)值,而且還不可模仿和替代,因此SCSR是持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的重要來源。戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任的交集,這是區(qū)別于傳統(tǒng)社會(huì)責(zé)任最明顯的地方[ 5 ]。邵興東和孟憲忠[ 6 ]利用企業(yè)資源基礎(chǔ)論對(duì)形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的資源進(jìn)行辨析發(fā)現(xiàn),正是由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的密切關(guān)系,企業(yè)通過戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的履行形成品牌效應(yīng)而具備難以模仿的競爭資源,并反過來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。鑒于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中嵌入度缺乏的問題,王海兵和劉莎[ 7 ]將企業(yè)戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部控制進(jìn)行整合,構(gòu)建了企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制框架,為企業(yè)實(shí)務(wù)提供完整框架指引。在此基礎(chǔ)上,王海兵和李文君[ 8 ]構(gòu)建了戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制框架,指出嵌入社會(huì)責(zé)任的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠與社會(huì)和環(huán)境相協(xié)調(diào),獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力并實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合價(jià)值最大化。
(二)合同內(nèi)部控制審計(jì)研究
對(duì)合同內(nèi)部控制審計(jì)的研究主要集中在企業(yè)合同內(nèi)部控制和合同管理審計(jì)。隨著市場環(huán)境的多元化、法制化,企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,開展合同內(nèi)部控制審計(jì)是企業(yè)規(guī)避經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)企業(yè)管理效率與效果、形成持續(xù)發(fā)展競爭力的重要手段。王艷麗[ 9 ]實(shí)證研究表明合同管理不當(dāng)會(huì)影響企業(yè)正常的業(yè)務(wù)過程和最終結(jié)果,通過加強(qiáng)合同內(nèi)部控制能夠保證企業(yè)的資源配置和內(nèi)部控制的運(yùn)行成效。在合同內(nèi)部控制方面,馬穎[ 10 ]認(rèn)為面對(duì)內(nèi)部管理需求與外部監(jiān)管要求雙軌運(yùn)行的局面,在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建合同內(nèi)部控制系統(tǒng)是企業(yè)有效管控合同風(fēng)險(xiǎn)的手段。王春暉和曹越[ 11 ]認(rèn)為合同管理是全流程、動(dòng)態(tài)化的管理,審計(jì)應(yīng)該對(duì)應(yīng)合同職責(zé)履行的相關(guān)部門,從合同管理流程入手全方位進(jìn)行合同控制監(jiān)督與評(píng)價(jià)。此外,對(duì)于合同管理審計(jì)部分,郝玉貴等[ 12 ]基于社會(huì)契約論,探索構(gòu)建了貫穿政府、市場和社會(huì)契約鏈關(guān)系的合同管理審計(jì)理論框架,以加強(qiáng)公共服務(wù)類合同管理審計(jì)職能實(shí)施。穆伯祥(2014)從審計(jì)實(shí)踐出發(fā),以利益關(guān)注點(diǎn)和易違約環(huán)節(jié)為突破口,針對(duì)BOT項(xiàng)目12種合同文件的風(fēng)險(xiǎn)類型,總結(jié)出違約審計(jì)的實(shí)操風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制審計(jì)法。李福才[ 13 ]指出合同管理審計(jì)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)合同的管理制度、合同簽約制度、合同條款及內(nèi)容、合同履約執(zhí)行情況和合同檔案管理等,全面評(píng)價(jià)合同管理全過程情況,進(jìn)一步為防范法律風(fēng)險(xiǎn)提出可行性建議。實(shí)務(wù)中合同相關(guān)各部門之間職責(zé)存在斷層、分界不清的問題,合同管理風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)于內(nèi)部,所以公司合同內(nèi)部控制審計(jì)制度亟待建立健全,以公司內(nèi)部審計(jì)部門為引導(dǎo),貫穿合同管理全流程,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、法律咨詢部緊密合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益[ 14 ]。
綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任和合同內(nèi)部控制、合同管理審計(jì)融合能夠產(chǎn)生1+1+1>3的協(xié)同效應(yīng),能夠提升企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范應(yīng)用指引中的發(fā)展戰(zhàn)略控制—社會(huì)責(zé)任控制—合同管理控制的互耦性、系統(tǒng)性和可操作性。本文基于前人研究成果,構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制審計(jì)框架,圍繞合同內(nèi)部控制各階段探索審計(jì)實(shí)施路徑,旨在豐富合同內(nèi)部控制審計(jì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)公司審控協(xié)同建設(shè),降低經(jīng)濟(jì)合同相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與企業(yè)實(shí)務(wù)相結(jié)合,提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平與可操作性。
三、構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制審計(jì)框架
企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與合同內(nèi)部控制審計(jì)耦合,將合同內(nèi)部控制審計(jì)提升到戰(zhàn)略的高度,延展到社會(huì)責(zé)任的寬度,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的四個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)合同內(nèi)部控制與合同管理審計(jì)的三個(gè)層次,形成基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制審計(jì)框架,具有促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、管理社會(huì)責(zé)任履行和降低合同管理風(fēng)險(xiǎn)的功能。尹玨林和楊俊[ 15 ]提出戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任整合性框架,詳細(xì)分析了戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的層次與內(nèi)涵發(fā)展,為將戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任融入內(nèi)部控制框架提供了理論準(zhǔn)備。把戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任納入合同內(nèi)部控制審計(jì)系統(tǒng),對(duì)于完善內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)功能,彌補(bǔ)企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)之間操作斷層,促進(jìn)企業(yè)建立合同管理層面的審控協(xié)同運(yùn)作機(jī)制具有指導(dǎo)作用。該框架(圖1)由戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理和合同內(nèi)部控制審計(jì)兩大部分組成,兩者的橫向邏輯為引領(lǐng)與促進(jìn),縱向邏輯分左右兩部分。左為企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理,右為合同內(nèi)部控制審計(jì)。企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理按流程先后劃分為判斷、履行、考評(píng)和完善四個(gè)階段;合同內(nèi)部控制包括合同風(fēng)險(xiǎn)控制、合同執(zhí)行控制和合同監(jiān)督控制,相應(yīng)的合同內(nèi)部控制審計(jì)包括對(duì)合同內(nèi)部控制決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層三個(gè)層次的審計(jì)。在深刻認(rèn)識(shí)并把握企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與合同內(nèi)部控制審計(jì)之間存在互動(dòng)性與分層對(duì)應(yīng)性的前提下,用戰(zhàn)略思維引領(lǐng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與開展合同內(nèi)部控制審計(jì),以審計(jì)為抓手促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任管理,能顯著降低合同運(yùn)行過程中的社會(huì)、法律與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理,提升可持續(xù)發(fā)展競爭力。基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制審計(jì)框架,使企業(yè)合同內(nèi)部控制審計(jì)在促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任管理上更具綜合性、系統(tǒng)性和可操作性,是人本經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)貫徹落實(shí)合同內(nèi)部控制審計(jì)的必然選擇。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與合同內(nèi)部控制審計(jì)的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任與合同內(nèi)部控制審計(jì)耦合嵌套,協(xié)同共生。合同是風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值的載體,企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任是合同內(nèi)部控制審計(jì)的目標(biāo)靶向,在企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的四個(gè)階段引領(lǐng)企業(yè)合同內(nèi)部控制審計(jì)工作的開展,企業(yè)合同內(nèi)部控制審計(jì)隨合同內(nèi)部控制的流程先后在決策、執(zhí)行和監(jiān)督三個(gè)層面與戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任協(xié)調(diào)統(tǒng)一,提高戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任各個(gè)節(jié)點(diǎn)的環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理包括四大階段——判斷階段、履行階段、考評(píng)階段和完善階段,依次對(duì)應(yīng)四大流程——戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略考評(píng)和戰(zhàn)略優(yōu)化。戰(zhàn)略制定依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段以及戰(zhàn)略規(guī)劃匹配履行社會(huì)責(zé)任;戰(zhàn)略執(zhí)行催生公司“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”,對(duì)內(nèi)創(chuàng)新價(jià)值鏈,對(duì)外積極參與外部競爭;戰(zhàn)略考評(píng)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面進(jìn)行;戰(zhàn)略優(yōu)化發(fā)生在合同履行結(jié)束階段,以點(diǎn)面結(jié)合的方式,通過對(duì)合同內(nèi)部控制整個(gè)流程相關(guān)的職能部門與關(guān)鍵控制點(diǎn)的執(zhí)行結(jié)果反饋進(jìn)行調(diào)整升級(jí)并積極整改落實(shí),結(jié)合戰(zhàn)略考評(píng)帶動(dòng)合同內(nèi)部控制戰(zhàn)略層面的整體優(yōu)化。合同內(nèi)部控制審計(jì)以戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向,以合同風(fēng)險(xiǎn)管控為中心,從合同內(nèi)部控制的三個(gè)流程節(jié)點(diǎn)以點(diǎn)帶面對(duì)整個(gè)合同內(nèi)部控制機(jī)制及運(yùn)行進(jìn)行審計(jì),是企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任實(shí)施的制度保障與常規(guī)手段。合同內(nèi)部控制包括合同風(fēng)險(xiǎn)控制、合同執(zhí)行控制和合同監(jiān)督控制三個(gè)板塊,分層對(duì)應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的四個(gè)階段,嵌套合同內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)控制與審計(jì)、執(zhí)行控制與審計(jì)、監(jiān)督控制與審計(jì)三個(gè)流程,形成系統(tǒng)有機(jī)的審計(jì)實(shí)施體系。戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的各階段以合同內(nèi)部控制的各板塊為連接點(diǎn),與合同內(nèi)部控制審計(jì)的各流程緊密耦合,且三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一,產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性、互動(dòng)性和協(xié)同性。由于社會(huì)責(zé)任的外部性特征明顯,在促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也有助于和諧社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成[ 16 ]。將合同內(nèi)部控制管理相關(guān)的各部門、崗位以及人員作為審計(jì)對(duì)象執(zhí)行審計(jì)程序,有助于將戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的實(shí)施從理念層面落實(shí)到實(shí)踐層面;同時(shí),戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的引導(dǎo)性,豐富了合同內(nèi)部控制審計(jì)的層次和維度,有助于強(qiáng)化企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理增值。
(二)基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制審計(jì)內(nèi)容
戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理與合同內(nèi)部控制審計(jì)系統(tǒng)協(xié)同建立,前者在彌補(bǔ)合同內(nèi)部控制審計(jì)高度缺失問題的同時(shí),也解決了后者落腳于控制風(fēng)險(xiǎn)而非促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的邏輯錯(cuò)位問題。兩個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)實(shí)施,對(duì)合同管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制,打破傳統(tǒng)合同內(nèi)部控制審計(jì)的局限性,增強(qiáng)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)性,增加戰(zhàn)略層次企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任履行在合同內(nèi)部控制審計(jì)實(shí)施過程中的可操作性。在企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理框架中,包含判斷、履行、考評(píng)和完善四個(gè)階段,依次對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略考評(píng)和戰(zhàn)略優(yōu)化。戰(zhàn)略制定連接合同風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)施合同內(nèi)部控制決策層審計(jì);戰(zhàn)略執(zhí)行連接合同執(zhí)行控制,實(shí)施合同內(nèi)部控制執(zhí)行層審計(jì);戰(zhàn)略考評(píng)與戰(zhàn)略優(yōu)化二者整合連接合同監(jiān)督控制,實(shí)施合同內(nèi)部控制監(jiān)督層審計(jì)。在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)下,融入社會(huì)責(zé)任管理,連接合同內(nèi)部控制機(jī)制,并對(duì)整體流程實(shí)施審計(jì),能促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略落地,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任履行,形成持續(xù)競爭力,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值。
1.基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制決策審計(jì)
合同決策管理是合同內(nèi)部控制的起點(diǎn),從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)責(zé)任兩個(gè)層面出發(fā),對(duì)合同決策的風(fēng)險(xiǎn)控制情況進(jìn)行審計(jì),是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)良好運(yùn)行的前提。在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向的合同內(nèi)部控制系統(tǒng),并采取審計(jì)手段,在決策層根據(jù)企業(yè)各階段制定的戰(zhàn)略決策和社會(huì)責(zé)任履行目標(biāo),對(duì)合同內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的契合度以及合同全流程運(yùn)行對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的支持度進(jìn)行審計(jì),能促使企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,贏得市場和聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
在企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的基礎(chǔ)上,具體從三個(gè)方面開展決策層審計(jì),審計(jì)內(nèi)容包括:合同內(nèi)容條款合理和有效性,經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)合乎相應(yīng)法律法規(guī)情況,避免政治法律風(fēng)險(xiǎn)。首先,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)審計(jì)合同主體、內(nèi)容以及具體條款的合法合規(guī)性,并充分考慮本企業(yè)的財(cái)務(wù)和資源狀況與決策合同的戰(zhàn)略契合程度。其次,合同決策審批流程合乎公司章程規(guī)范,避免技術(shù)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)部門在承接合同決策時(shí),往往存在為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益而“先斬后奏”的情況,這是嚴(yán)重違反合同內(nèi)部控制合規(guī)性的。合同審計(jì)決策層重點(diǎn)關(guān)注合同審批的流程規(guī)范,包括送審、部門審核、法務(wù)審核、管理層審核和簽章備案等規(guī)范控制。最后,合同預(yù)計(jì)產(chǎn)生的結(jié)果應(yīng)對(duì)公眾有益,避免社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)以量化結(jié)合質(zhì)化的綜合審計(jì)手段,對(duì)企業(yè)合同的社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,判斷是否符合綠色發(fā)展戰(zhàn)略,并依據(jù)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和問題向上級(jí)主管部門提交反饋調(diào)整報(bào)告。傳統(tǒng)企業(yè)合同在決策階段主要關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,急功近利,給企業(yè)帶來不同程度的負(fù)面影響。例如:鹽城市標(biāo)新化工有限公司相關(guān)被告人,因投放危險(xiǎn)物質(zhì)罪獲刑11年;紫金山金銅礦污染案件中,違法企業(yè)被罰款3 000萬元。2014年新版企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000發(fā)布,表明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的現(xiàn)實(shí)要求。如果企業(yè)積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,不僅能夠提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度、美譽(yù)度,而且有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)[ 17 ]。因此,合同決策階段需融合戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行,協(xié)調(diào)包括生態(tài)環(huán)境、社會(huì)公眾、利益相關(guān)者以及公司效益等多方關(guān)系,創(chuàng)建互利共生、合作共贏的綠色經(jīng)營環(huán)境,否則可能在合同履行過程中出現(xiàn)重大挫折,使企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等方面的損失。
2.基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制執(zhí)行審計(jì)
合理的合同執(zhí)行控制機(jī)制設(shè)計(jì)是合同內(nèi)部控制系統(tǒng)順利運(yùn)行的保證,能夠推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略資源的有效配置和運(yùn)用,促進(jìn)戰(zhàn)略任務(wù)的執(zhí)行,幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在合同執(zhí)行過程中,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制措施,利用綜合審計(jì)監(jiān)督手段,從企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況到合同執(zhí)行管控效率效果以及社會(huì)責(zé)任融入情況實(shí)施鏈?zhǔn)綄徲?jì)控制。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理通過合同執(zhí)行控制對(duì)內(nèi)連接企業(yè)合同歸口管理部門與各業(yè)務(wù)部門之間的內(nèi)部價(jià)值鏈,對(duì)外連接上下游企業(yè)、政府、社會(huì)公眾等利益相關(guān)者之間的外部價(jià)值鏈,在積極參與外部競爭促進(jìn)價(jià)值增值與創(chuàng)新的同時(shí),兼顧平衡各方利益。
開展企業(yè)合同執(zhí)行控制審計(jì)時(shí),將社會(huì)責(zé)任控制自我評(píng)估(CSA)、內(nèi)部審計(jì)(CIA)和外部審計(jì)(CPA)相結(jié)合,形成C-SIP-A綜合監(jiān)督評(píng)價(jià)系統(tǒng),建立層次化的合同內(nèi)部控制審計(jì)全流程監(jiān)控防線。首先,以CSA作為合同內(nèi)部控制審計(jì)工作的基礎(chǔ),設(shè)計(jì)嵌入戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任指標(biāo)的合同執(zhí)行控制目標(biāo),結(jié)合自身所處的利益相關(guān)者組成的價(jià)值鏈,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行自我評(píng)估,防控社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。其次,利用CIA的工作構(gòu)筑戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任合同內(nèi)部控制審計(jì)程序的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng),主要采用預(yù)防性控制、檢查性控制和糾正性控制等控制方法結(jié)合實(shí)施,對(duì)合同歸口部門以及相關(guān)法務(wù)、預(yù)算、采購、投資等業(yè)務(wù)部門的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全流程有效控制。審計(jì)執(zhí)行時(shí),對(duì)于正常合同,審查是否按正常執(zhí)行機(jī)制程序執(zhí)行。審計(jì)時(shí)與財(cái)務(wù)部門緊密合作,以合同履行過程中的資金控制為主線,對(duì)建立的合同履行執(zhí)行情況臺(tái)賬、重大復(fù)雜事項(xiàng),以及為進(jìn)一步確定債權(quán)債務(wù)關(guān)系而進(jìn)行的合同定期對(duì)賬情況進(jìn)行對(duì)賬審計(jì)。對(duì)于異常合同,即在合同執(zhí)行過程中由于未預(yù)見的突發(fā)情況而產(chǎn)生的合同變更、中止及解除等情況,以及執(zhí)行過程中產(chǎn)生意外或困難導(dǎo)致的合同糾紛情況,審計(jì)時(shí)審查合同歸口部門預(yù)設(shè)的異常合同響應(yīng)機(jī)制是否能起作用,是否在與財(cái)務(wù)部門合作的情況下尋求公司法務(wù)部門的支持,以共同應(yīng)對(duì)違約責(zé)任、經(jīng)濟(jì)糾紛等情況。戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任合同內(nèi)部控制審計(jì)的執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)各部門之間工作的協(xié)調(diào)配合以及信息的交流與溝通,要求企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)手段建立以企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向、合同內(nèi)部控制為中心的信息管理系統(tǒng),促進(jìn)合同內(nèi)部控制相關(guān)各部門實(shí)時(shí)掌控合同進(jìn)程情況,及時(shí)為合同執(zhí)行過程提供信息支持。同時(shí),利用該系統(tǒng)對(duì)合同內(nèi)部控制執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì),能夠顯著提高審計(jì)的效率效果。最后,對(duì)于一些專業(yè)要求較高的合同條款審計(jì)項(xiàng)目,比如工程造價(jià)的確定、工程進(jìn)度的判斷等特定項(xiàng)目,可以合理利用CPA的專長,提高企業(yè)內(nèi)合同內(nèi)部控制審計(jì)的效率與效果。審計(jì)部門應(yīng)根據(jù)合同履行進(jìn)程安排事前、事中和事后審計(jì),并結(jié)合合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),實(shí)施合同關(guān)鍵控制點(diǎn)審計(jì)。
3.基于企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的合同內(nèi)部控制監(jiān)督審計(jì)
在戰(zhàn)略考評(píng)階段,審計(jì)部門依靠集質(zhì)量、健康、安全和環(huán)境四位一體的QHSE(Quality Health Safety and Environment Management System)管理系統(tǒng),開展QHSE審計(jì),對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況以及安全和環(huán)境等方面進(jìn)行不定期追蹤考評(píng),從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面進(jìn)行質(zhì)量綜合考評(píng),形成審計(jì)報(bào)告并向包括社會(huì)公眾在內(nèi)的利益相關(guān)者披露,實(shí)施全面合同控制監(jiān)督,防控公司運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)監(jiān)督層的第一類控制點(diǎn)是合同檔案管理職責(zé),是戰(zhàn)略考評(píng)與優(yōu)化的起點(diǎn)。良好的合同檔案管理為審計(jì)監(jiān)督層與戰(zhàn)略考評(píng)優(yōu)化提供支撐,企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部控制層面對(duì)合同及相關(guān)檔案的管理工作充分重視。2016年2月,中國內(nèi)審協(xié)會(huì)根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》,頒發(fā)實(shí)施《第2308號(hào)內(nèi)部審計(jì)具體準(zhǔn)則——審計(jì)檔案工作》,該準(zhǔn)則在對(duì)合同履行完畢并完成歸檔后的實(shí)務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范性指導(dǎo),旨在提高審計(jì)檔案質(zhì)量,發(fā)揮審計(jì)檔案作用。對(duì)于合同內(nèi)部控制審計(jì)在審計(jì)監(jiān)督層面第二類控制點(diǎn)中的資金流向控制,重點(diǎn)審計(jì)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門付款流程的合規(guī)性;對(duì)于審計(jì)監(jiān)督層面第二類控制點(diǎn)中的合同考核,通過對(duì)合同績效考核和合同履行考核兩個(gè)維度進(jìn)行量化和質(zhì)化考評(píng)。企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任合同內(nèi)部控制審計(jì)的各類交易和事項(xiàng)目標(biāo)中,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行程度的考評(píng)必須與績效掛鉤。以戰(zhàn)略考評(píng)為出發(fā)點(diǎn)借助平衡計(jì)分卡建立起合同績效考核體系,將合同履行各階段任務(wù)轉(zhuǎn)化為多樣化并相互聯(lián)系的考察目標(biāo),對(duì)合同履行質(zhì)量進(jìn)行考核。具體可以參考四個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行考核,包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、顧客與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、內(nèi)部管理目標(biāo)以及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新目標(biāo)??己送瑫r(shí)將非財(cái)務(wù)信息納入評(píng)價(jià)體系,并給予較高的權(quán)重。
在戰(zhàn)略優(yōu)化階段,審計(jì)監(jiān)督層在考評(píng)的基礎(chǔ)上,依靠責(zé)任追究制度加強(qiáng)監(jiān)督與懲罰整改力度,針對(duì)合同履行效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到不斷優(yōu)化的目的。對(duì)于審計(jì)監(jiān)督層面第二類控制點(diǎn)中的責(zé)任追究制度,國務(wù)院辦公廳于2016年8月發(fā)布了《關(guān)于建立國有企業(yè)違規(guī)經(jīng)營投資責(zé)任追究制度的意見》,規(guī)范了購銷管理、工程承包建設(shè)等十個(gè)方面的責(zé)任追究范圍。企業(yè)責(zé)任追究制度規(guī)范化流程化建設(shè)是大勢(shì)所趨,企業(yè)經(jīng)營管理人員應(yīng)主動(dòng)了解學(xué)習(xí)該制度,并積極在本單位推動(dòng)建立、健全責(zé)任追究制度,旨在規(guī)避經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)管理水平。同樣審計(jì)人員在責(zé)任追究制度基礎(chǔ)上通過開展檢查、調(diào)查和分析等工作獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù),并在此基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)合同履行過程是否實(shí)行合同管理第一責(zé)任人制度、是否有合同歸口管理部門統(tǒng)一管理合同、是否執(zhí)行簽訂合同授權(quán)委托制度等,并將合同履行完畢后社會(huì)責(zé)任的履行和企業(yè)各層次戰(zhàn)略實(shí)施情況等納入考評(píng)系統(tǒng),進(jìn)行綜合考評(píng),形成報(bào)告歸檔,以便企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化與合同內(nèi)部管理的完善。同時(shí),依靠形成的審計(jì)報(bào)告建立起信息反饋機(jī)制,調(diào)整和優(yōu)化合同內(nèi)部控制以及企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理,通過公開披露的報(bào)告加強(qiáng)監(jiān)督力度,在發(fā)現(xiàn)問題與缺陷的同時(shí),有利于搜集采納外部機(jī)構(gòu)和部門對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任合同內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施的意見與建議,幫助決策層不斷優(yōu)化企業(yè)機(jī)制、制度與文化環(huán)境以及促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任合同內(nèi)部控制的有效實(shí)施。
四、研究結(jié)論與展望
企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理本質(zhì)是企業(yè)綜合價(jià)值管理,合同內(nèi)部控制審計(jì)框架針對(duì)企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控,兩者密切互動(dòng)、協(xié)同共生。合同內(nèi)部控制審計(jì)響應(yīng)多方面風(fēng)險(xiǎn)管控(政治法律、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境),重點(diǎn)關(guān)注合同管理各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的機(jī)制設(shè)計(jì)與運(yùn)行等方面。企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任圍繞社會(huì)責(zé)任管理來引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略決策,將合同內(nèi)部控制審計(jì)納入企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理框架,拔高了審計(jì)的高度,擴(kuò)寬了審計(jì)的職能,運(yùn)用審計(jì)手段借助績效管理評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)、控制與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行情況,有效管控合同管理風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的管理增值,是人本經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的必經(jīng)之路[ 18 ]。本文基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的判斷、履行、考評(píng)和完善四個(gè)階段,通過戰(zhàn)略制定、執(zhí)行、考評(píng)和優(yōu)化四個(gè)層次的內(nèi)在邏輯,分別嵌套對(duì)應(yīng)合同內(nèi)部控制決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制,依托審計(jì)三個(gè)核心層次對(duì)應(yīng)合同風(fēng)險(xiǎn)控制、執(zhí)行控制和監(jiān)督控制,為應(yīng)對(duì)多元化、激烈化的新型競爭形勢(shì),為企業(yè)建立基于新型戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任管理的合同內(nèi)部控制審計(jì)體系提供理論依據(jù)和路徑選擇。國家相關(guān)法律與政策的發(fā)布對(duì)促進(jìn)企業(yè)建立規(guī)范的合同內(nèi)部控制審計(jì)機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化合同內(nèi)部審計(jì)功能提供了制度保障,能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)職能全面規(guī)范化建設(shè),降低社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效力。同時(shí),為加強(qiáng)合同內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)化建設(shè),必須培養(yǎng)和引進(jìn)具備合同管理、法務(wù)、內(nèi)控與審計(jì)多方面專業(yè)素養(yǎng)的綜合性管理人才,保障合同內(nèi)部審計(jì)工作的效力。
在合同內(nèi)部控制審計(jì)中過度強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任嵌入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,勢(shì)必侵蝕企業(yè)利潤,影響企業(yè)經(jīng)營效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,應(yīng)明確合同內(nèi)部控制審計(jì)框架中所嵌入的戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的廣度和深度,使企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營各階段履行社會(huì)責(zé)任時(shí)更具針對(duì)性和實(shí)用性。未來研究可以結(jié)合企業(yè)生命周期理論深入探討戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任在合同內(nèi)部控制審計(jì)中嵌入度的邊界問題,進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任落地性和實(shí)操性。后續(xù)研究還可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)思維和方法融入到合同內(nèi)部控制審計(jì)框架,建立合同內(nèi)部控制各關(guān)鍵流程的“聯(lián)網(wǎng)”控制,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析更新,保證合同內(nèi)部控制審計(jì)各控制節(jié)點(diǎn)的效率與效果,從而精準(zhǔn)高效地控制合同流程風(fēng)險(xiǎn),以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向并與社會(huì)責(zé)任履行結(jié)合加強(qiáng)落地成效,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值管理,為企業(yè)健康永續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
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