摘 要 自媒體已廣泛使用在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等各領(lǐng)域，輔導(dǎo)員要認(rèn)清社會發(fā)展形勢和自媒體發(fā)展趨勢，主動研究、使用自媒體，從轉(zhuǎn)變觀念、提高能力、組建隊(duì)伍、豐富自媒體內(nèi)容等方面著手，掌握自媒體環(huán)境下思政教育的話語權(quán)，充分發(fā)揮自媒體在大學(xué)生思政教育中的正面作用，使其成為大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的有效載體，以提升高校思政工作質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

關(guān)鍵詞 自媒體 輔導(dǎo)員 思想政治教育

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

信息化時(shí)代，自媒體作為一種新興的媒體傳播形式，已成為大學(xué)生獲取信息、思想交流和人際交往的重要手段，影響和改變著他們價(jià)值觀念、思維模式及行為方式等，自媒體平臺上傳播的內(nèi)容對大學(xué)生健康成長的作用不可小覷。作為與大學(xué)生接觸最多、影響最大的高校輔導(dǎo)員，在自媒體快速發(fā)展的背景下，結(jié)合輔導(dǎo)員工作的特性，用自媒體教育、引導(dǎo)、服務(wù)大學(xué)生，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向?qū)I(yè)化職業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在要求，更是新時(shí)期提升高校思政工作質(zhì)量的有益探索。

自媒體（英文稱“we media”），又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體” ，是由普通大眾主導(dǎo)且通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)在個(gè)人社交媒體上進(jìn)行信息傳播的載體。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，自媒體不斷升級與豐富，已形成包括QQ、微信、微博、貼吧、論壇、BBS、視頻直播等多樣化平臺。自媒體一經(jīng)問世便以其操作便捷、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)、傳播迅速等特點(diǎn)，受到大眾的高度關(guān)注，用戶量逐年激增，用戶只需借助手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，即可隨時(shí)隨地發(fā)布個(gè)人動態(tài)、發(fā)表個(gè)人評論、分享個(gè)人心情，普通大眾不僅是信息的接受者和受益者，更成為信息的制作者和傳播者，更有甚者通過自媒體成為新聞的焦點(diǎn)、輿論的中心，如網(wǎng)紅人物、網(wǎng)絡(luò)大V等，可見，網(wǎng)絡(luò)的普及和自媒體的運(yùn)用，已深刻影響、改變著大眾生活的各個(gè)方面。

1自媒體背景下輔導(dǎo)員開展思政工作的新形勢

自媒體的廣泛使用，為高校學(xué)生提供了更多展示自我、彰顯個(gè)性的平臺，給他們的學(xué)習(xí)生活帶來極大便利，筆者在一項(xiàng)對本校不同專業(yè)不同年級大學(xué)生使用自媒體情況的調(diào)查中了解到，93.76%的大學(xué)生早在大學(xué)之前已經(jīng)開始使用自媒體，進(jìn)入大學(xué)后，由于學(xué)習(xí)自主性要求提高、個(gè)人可支配時(shí)間增多等原因，大學(xué)生使用自媒體的時(shí)間不斷增加，自媒體對其影響也逐步顯現(xiàn)，七成大學(xué)生認(rèn)為自媒體對個(gè)人成長有益處。因此，作為大學(xué)生成長引路人的輔導(dǎo)員，要認(rèn)清新形勢，分析自媒體給思政工作帶來的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為扎實(shí)推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作做好充分準(zhǔn)備。

1.1自媒體對輔導(dǎo)員開展思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)

1.1.1輔導(dǎo)員話語權(quán)逐漸弱化

自媒體時(shí)代的到來，讓大學(xué)生有更多學(xué)習(xí)新知識、了解國內(nèi)外前沿資訊的渠道，極大豐富了他們的知識體系，也給他們提供更多展示及表達(dá)自我的機(jī)會和尋求幫助、獲得解答的平臺，不再僅聽從老師或輔導(dǎo)員的“一家之言”，在調(diào)查中有72%的大學(xué)生認(rèn)為從網(wǎng)絡(luò)、自媒體中獲得的信息更豐富更全面，此外，輔導(dǎo)員因各種原因，在自媒體使用的數(shù)量、頻率、熟悉程度等方面遠(yuǎn)不及大學(xué)生，在與大學(xué)生探討各類問題時(shí)，輔導(dǎo)員依然沿用傳統(tǒng)的灌輸式教育，以居高臨下的姿態(tài)與學(xué)生對話，缺乏平等且有親和力的互動，使學(xué)生產(chǎn)生距離感，甚至認(rèn)為輔導(dǎo)員的知識體系和經(jīng)驗(yàn)閱歷已經(jīng)過時(shí)，極大弱化了輔導(dǎo)員在思想政治教育及實(shí)踐活動中的主導(dǎo)話語權(quán)。

1.1.2大學(xué)生思想政治教育工作難度增加

由于自媒體實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳播和無限共享，海量信息每時(shí)每刻在各類人群中不斷被接收和轉(zhuǎn)發(fā)，這些良莠不齊的信息對缺乏社會經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀尚未成型的大學(xué)生而言，無法完全判斷其中的是非曲直，容易受不實(shí)信息或極端社會價(jià)值觀的影響或煽動，使大學(xué)生思想產(chǎn)生波動，甚至價(jià)值觀、人生觀發(fā)生偏差；同時(shí)由于自媒體的傳播內(nèi)容時(shí)效性強(qiáng)，使善于接受新鮮事物、愿意花更多時(shí)間“泡”在自媒體上的大學(xué)生能更及時(shí)了解、掌握最新資訊，使得輔導(dǎo)員在思政教育中的信息優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢都大打折扣，增加了思政工作的難度。

1.1.3大學(xué)生對手機(jī)、自媒體的依賴性增強(qiáng)

伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)的融合，將自媒體操作門檻低、內(nèi)容更新快、信息獲取方便等方面的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，大學(xué)生可足不出戶了解國內(nèi)外大事小情，在平臺上隨時(shí)發(fā)表個(gè)人看法、分享個(gè)人心情、獲得別人的關(guān)注和點(diǎn)贊，大大滿足大學(xué)生渴望了解世界，渴望別人關(guān)注及受人尊重的心理，對手機(jī)、自媒體的依賴程度與日俱增，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，超過四成的大學(xué)生使用自媒體的時(shí)間超過四個(gè)小時(shí)或以上，甚至占用到學(xué)習(xí)和休息時(shí)間。大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、生活習(xí)慣發(fā)生改變，花費(fèi)更多時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)和自媒體營造的虛擬空間，更看重個(gè)人想法，在意個(gè)人感受，反而對現(xiàn)實(shí)中的問題思考、集體社交、實(shí)踐活動等缺乏興趣和耐心。

1.2自媒體為輔導(dǎo)員思想政治教育帶來的機(jī)遇

一是有助于加強(qiáng)與學(xué)生的互動交流，及時(shí)掌握學(xué)生思想動態(tài)及相關(guān)需求。自媒體的操作不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)的特征與輔導(dǎo)員工作職責(zé)高度契合，自媒體能幫助輔導(dǎo)員更全面掌握他們的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)生活情況，對他們在學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難、問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及早引導(dǎo)和處置，避免實(shí)際工作的滯后和被動。同時(shí)，輔導(dǎo)員在自媒體平臺上用輕松幽默的網(wǎng)絡(luò)語言與學(xué)生交流互動，能拉近與學(xué)生距離，更了解學(xué)生所想所需，為開展系列學(xué)生工作打下良好基礎(chǔ)。

二是有利于拓寬大學(xué)生思想政治教育的廣度和深度。自媒體為輔導(dǎo)員開展思政工作提供了新的平臺，把思想政治教育從現(xiàn)實(shí)空間向虛擬空間延伸，輔導(dǎo)員可以通過自媒體挖掘豐富的教育資源，針對不同學(xué)生在不同階段出現(xiàn)的需求和問題，全方位、快速高效開展相關(guān)工作，并對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)和精準(zhǔn)指導(dǎo)，從而提高思想政治教育的實(shí)效性。

三是有益于引導(dǎo)大學(xué)生提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。自媒體是由個(gè)人掌握或操控的媒體，任何人都可以在自媒體平臺上自由、平等的互動討論、分享經(jīng)驗(yàn)、彰顯個(gè)性，這也極大吸引著大學(xué)生積極參與其中，表達(dá)自我觀點(diǎn)、體現(xiàn)自我價(jià)值，因此，輔導(dǎo)員可借助自媒體平臺引導(dǎo)大學(xué)生參與時(shí)政及社會熱點(diǎn)話題討論，使他們在討論互動、思考辨析中澄清思想、明辨是非，提高大學(xué)生自我教育、管理、服務(wù)的能力，自覺在自媒體平臺上抵制不實(shí)信息的傳播，宣傳正能量，共同營造積極向上的輿論氛圍。

2自媒體背景下輔導(dǎo)員開展思想政治教育的路徑探索

2.1更新教育觀念，培養(yǎng)自媒體意識

輔導(dǎo)員是高校開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，對高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，肩負(fù)著培養(yǎng)時(shí)代所需的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)接班人的重要職責(zé)和使命。在網(wǎng)絡(luò)科技和自媒體技術(shù)廣泛普及的新時(shí)期，自媒體在高校學(xué)生群體中的廣泛使用使其逐漸成為高校思政教育的新平臺、新陣地，為深化思政教育改革、提高思政工作質(zhì)量提供新機(jī)遇，因此，高校輔導(dǎo)員要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，認(rèn)清自媒體發(fā)展趨勢，認(rèn)真研究自媒體及分析自媒體環(huán)境下學(xué)生的思想和行為特征，及時(shí)更新教育理念，樹立自媒體意識，充分運(yùn)用自媒體的傳播優(yōu)勢，開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)互動 ，以發(fā)揮其在大學(xué)生思想政治教育工作中的積極作用，同時(shí)，輔導(dǎo)員要積極探索自媒體與學(xué)生工作的契合點(diǎn)，了解自媒體的各項(xiàng)功能，主動掌握新的工作方法，把握自媒體領(lǐng)域的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，因勢利導(dǎo)做好大學(xué)生思想教育和行為引導(dǎo)，提升學(xué)生管理和服務(wù)質(zhì)量。

2.2提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力

自媒體是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)的延伸和拓展，輔導(dǎo)員利用自媒體優(yōu)勢開展大學(xué)生思想政治教育工作，關(guān)鍵是提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想教育能力。在信息化時(shí)代，提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力，不僅是輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的應(yīng)有之義，更是提升大學(xué)生思想政治教育成效的迫切需要。首先輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝自己，堅(jiān)定政治立場，堅(jiān)持黨性原則，在自媒體平臺傳播正確、積極的言論和信息，正面引導(dǎo)大學(xué)生的思想和行為，同時(shí)，輔導(dǎo)員還要利用包括自媒體在內(nèi)的多種渠道，主動學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法律等多學(xué)科知識，用廣博的知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)大學(xué)生在自媒體紛繁復(fù)雜的信息海洋中正確選擇、分析、傳播和分享對其成長有益的信息。其次，輔導(dǎo)員要提高實(shí)踐能力，即運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、自媒體的能力，通過使用多樣化的自媒體平臺，主動收集教育信息、掌握學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況和思想情緒狀態(tài)，了解學(xué)生的需求及熟悉學(xué)生的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，以開展精準(zhǔn)化教育和個(gè)性化指導(dǎo)。此外，輔導(dǎo)員需掌握自媒體技術(shù)，提升綜合解決問題的能力，在與學(xué)生平等溝通、互動中，傾聽他們的聲音，回應(yīng)他們關(guān)切的問題，引導(dǎo)大學(xué)生正確思考，協(xié)助他們解決問題，以促使大學(xué)生真正將社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心外化于形。

2.3構(gòu)建自媒體平臺，發(fā)揮自媒體優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，已形成圖、文、聲、像等多種表達(dá)形式的微信、微博、視頻直播等種類繁多的自媒體平臺，由于其功能強(qiáng)大、操作便捷，受到思維活躍的大學(xué)生喜愛和追捧，輔導(dǎo)員要將這些多樣化的自媒體平臺為己所用，成為深入做好學(xué)生工作的得力工具，以通俗易懂的表達(dá)、平等輕松的溝通，在自媒體平臺上展示學(xué)生工作案例、分享權(quán)威政策解讀、呈現(xiàn)全面的熱點(diǎn)分析，把思想政治教育從課堂延伸到大學(xué)生樂于接受的自媒體平臺中去，提升思政教育成效。由于建設(shè)和維護(hù)各類自媒體平臺需要花費(fèi)不少時(shí)間和精力，而輔導(dǎo)員因工作、家庭等多方因素影響無法兼顧，因此，輔導(dǎo)員可在大學(xué)生使用頻率較高的幾類自媒體平臺中，根據(jù)個(gè)人工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)及對某類平臺的熟悉程度，選擇其中一個(gè)或多個(gè)平臺進(jìn)行深入研究，了解此類平臺的功能，掌握其運(yùn)作規(guī)律，并達(dá)到熟悉運(yùn)用，保證輔導(dǎo)員能在“第一時(shí)間”通過自媒體平臺進(jìn)行答疑解惑、思想引導(dǎo)，與學(xué)生們保持良好互動溝通，以建立和鞏固學(xué)生對輔導(dǎo)員的信賴和支持，把學(xué)生吸引到輔導(dǎo)員的自媒體上來，為輔導(dǎo)員精細(xì)化開展思政工作提供新的著力點(diǎn)。

2.4組建自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)合作共贏

面對自媒體不斷更新的海量信息資訊和各類網(wǎng)絡(luò)輿論事件，單靠輔導(dǎo)員個(gè)人力量對各類信息進(jìn)行篩選、分析、傳播，顯得力不從心且效果有限，一方面輔導(dǎo)員日常工作繁雜，個(gè)人時(shí)間、精力和能力有限，對于千變?nèi)f化的網(wǎng)絡(luò)輿情難以做到全面、全程檢測，更難以及時(shí)、全面應(yīng)對，容易錯(cuò)過對大學(xué)生進(jìn)行教育、引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)。另一方面，相較于基數(shù)龐大的學(xué)生群體，輔導(dǎo)員個(gè)人的影響力和影響范圍有限，思想教育工作效果不突出，容易打擊輔導(dǎo)員的自信心和使用自媒體開展工作的積極性，因此，高校輔導(dǎo)員要自覺組建團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)合力形成優(yōu)勢互補(bǔ)，把其他輔導(dǎo)員、班主任、任課老師、學(xué)生組織、學(xué)生干部吸納入隊(duì)伍中，借助團(tuán)隊(duì)中任課老師的教學(xué)資源，為學(xué)生提供學(xué)業(yè)、心理的指導(dǎo)；聯(lián)合學(xué)生組織的自媒體平臺，展示豐富多彩的校園活動，宣傳校園榜樣人物，引導(dǎo)大學(xué)生共建健康和諧校園文化；發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生群體中的聯(lián)系和帶頭作用，協(xié)助輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生的最新動態(tài)，收集、整理學(xué)生的合理需求和意見反饋，并在自媒體上用積極、健康、正面的言論引導(dǎo)學(xué)生參與線上線下的討論和活動。同時(shí)，還要加強(qiáng)與其他輔導(dǎo)員合作，整合輔導(dǎo)員的技術(shù)和信息優(yōu)勢，將自媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)化，豐富自媒體的教育資源，及時(shí)全面?zhèn)鬟f正確信息，進(jìn)而有效引導(dǎo)大學(xué)生言行，保證思政教育的實(shí)效性和時(shí)效性。

2.5實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)，豐富思政教育體系

開展大學(xué)生思想政治教育工作要實(shí)現(xiàn)線上線下互為補(bǔ)充互相促進(jìn)，一方面結(jié)合學(xué)生興趣點(diǎn)、社會熱門事件、學(xué)校發(fā)生的新鮮事，在輔導(dǎo)員自媒體上設(shè)置話題討論，與大學(xué)生平等交流與互動，及時(shí)了解大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，掌握學(xué)生的思想動態(tài)、心理需求，及時(shí)開展個(gè)性化的思想政治教育，堅(jiān)定其社會主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，正確引導(dǎo)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動，鼓勵學(xué)生多思考多交流，正確看待世界局勢、社會發(fā)展和個(gè)人成長中的問題，提高自我管理能力，主動監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，抵制不良信息的誘惑，阻止不實(shí)信息的傳播。另一方面，輔導(dǎo)員還需協(xié)同校內(nèi)外各級組織、社團(tuán)等，組織豐富多元的線下活動，如熱點(diǎn)問題辯論賽、社會調(diào)查、志愿服務(wù)、公益活動等，幫助大學(xué)生加深對社會、他人及自我的認(rèn)識，感受人際交往的溫度，體驗(yàn)活動帶來的成就感和滿足感，把思想教育融入在各種活動中，真正起到“潤物細(xì)無聲”的作用。通過將傳統(tǒng)教育方式與自媒體相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)，共同構(gòu)建現(xiàn)實(shí)與虛擬、有形與無形、顯性與隱性相互交融的思想道德教育體系，將各類資源形成合力，以拓寬教育渠道，并保證自媒體環(huán)境下高校思想政治教育工作得以健康順利開展。

作者簡介：覃柳云（1981年—）女，廣西柳州人，教育學(xué)碩士，廣西科技大學(xué)講師，研究方向：高等教育管理。

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