□楊冬梅

黨的十九大報告明確提出，要完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作，以及大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)[1]，再次將職業(yè)技能培訓(xùn)提升到一個全新高度。當(dāng)前，我國2.86 億農(nóng)民工和1.91 億產(chǎn)業(yè)工人中，存在著巨大的在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和技能提高的培訓(xùn)需求。因此，職業(yè)技能培訓(xùn)工作應(yīng)積極主動地與產(chǎn)業(yè)部門、各行各業(yè)包括農(nóng)業(yè)系統(tǒng)等無縫對接，切實形成與其現(xiàn)代化目標(biāo)相匹配的培訓(xùn)方式。

近年來，天津市圍繞經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級需求，積極促進(jìn)技能型人才隊伍培養(yǎng)建設(shè)[2]，政府陸續(xù)出臺促進(jìn)技能型人才隊伍培養(yǎng)的政策，并逐步形成政策體系。如《職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃綱要》《專業(yè)崗位程度需求目錄》《關(guān)于實施百萬技能人才培訓(xùn)福利計劃的意見》等多項措施，采取政府購買培訓(xùn)成果的職業(yè)培訓(xùn)補貼的方式[2]。自2014年實施百萬技能人才培訓(xùn)福利計劃以來，三年共有128.6 萬人取得職業(yè)資格證書。但在培訓(xùn)實踐中，我們發(fā)現(xiàn)技能型人才培養(yǎng)在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織和培訓(xùn)方式等方面還存在一定問題，在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上還不能滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

一、職業(yè)技能培訓(xùn)存在的主要問題

（一）職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)需要提升

無論是我國原有各個職業(yè)工種的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，還是2017年清理后保留的國家職業(yè)資格目錄清單公布中的140 項國家職業(yè)資格目錄中的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其制定的基本依據(jù)，主要基于全國經(jīng)濟發(fā)展的平均水平，沒有關(guān)照到全國各地區(qū)之間發(fā)展的特殊性和不均衡性，特別是東西部之間發(fā)展存在較大差異，導(dǎo)致人才和崗位需求的差異性，應(yīng)用相同的標(biāo)準(zhǔn)，其適用性就存在較大問題。近些年來伴隨著天津加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，大量引進(jìn)高新企業(yè)，高新技術(shù)，應(yīng)用于天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，原來執(zhí)行的各類《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》更新較慢，在職業(yè)能力要求上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)各類崗位的實際需求，工作內(nèi)容和技能要求不能與快速發(fā)展的經(jīng)濟相匹配，職業(yè)崗位培訓(xùn)的內(nèi)容與對引用的新技術(shù)、 新工藝的要求之間差距較大，培訓(xùn)項目設(shè)置與崗位能力的需求也不能緊密對接，導(dǎo)致職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與崗位實際工作要求存在一定偏差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足天津經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需求，需要進(jìn)一步調(diào)整和提升。

（二）職業(yè)培訓(xùn)信息相對滯后

現(xiàn)在，雖然我們總體上已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，但在一些基層部門尚未建立專門、完善的信息發(fā)布平臺，培訓(xùn)手段相對落后，有的職業(yè)培訓(xùn)信息還處于紙媒時代，真正有培訓(xùn)需求的人不能方便的選擇適合的培訓(xùn)機構(gòu)，也不能有效獲得需要的培訓(xùn)內(nèi)容。而另外一些真正有培訓(xùn)能力的培訓(xùn)機構(gòu)又招收不到學(xué)員，形成信息的不對稱，不僅不能形成真正有效的供求關(guān)系，還容易產(chǎn)生道德風(fēng)險。另一方面，在職業(yè)培訓(xùn)信息供給方面還存在透明度不高現(xiàn)象，一些部門雖然實行了職業(yè)培訓(xùn)信息公開，但這種信息還多處于零散和碎片化，導(dǎo)致信息公開不統(tǒng)一、不連貫、不全面的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

（三）職業(yè)培訓(xùn)課程針對性不強

目前，我國職業(yè)培訓(xùn)體系處于逐步完善階段，培訓(xùn)范圍覆蓋率較低，無技能勞動者從事相關(guān)崗位工作的現(xiàn)象較為普遍；培訓(xùn)內(nèi)容針對性差、培訓(xùn)層次低、培訓(xùn)項目匱乏，勞動者個性化的培訓(xùn)需求更是難以滿足。各個職業(yè)工種的標(biāo)準(zhǔn)一般是針對多個崗位（崗位群）的工作內(nèi)容，而需要培訓(xùn)的對象往往在其單位或部門從事單一或多個崗位的工作，他們在接受培訓(xùn)時更多地希望能夠獲得與所從事崗位工作相匹配的職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和技能要求，進(jìn)而達(dá)到提升崗位工作的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，同時也能獲取職業(yè)資格證書等多重目標(biāo)。從目前開展職業(yè)技能培訓(xùn)的實際效果看，除了企業(yè)自身組織的培訓(xùn)相對針對性較強以外，其余大部分培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)的項目，均以職業(yè)類別為主設(shè)置，課程區(qū)分度差，崗位之間的差異性不是很明顯，培訓(xùn)的針對性和可選擇性不強，所有崗位都要接受同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)對象個性化的需求難以滿足，一些學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)并獲得職業(yè)資格證書，但其實際能力水平的提高有限，仍不能勝任所從事崗位工作的要求，造成培訓(xùn)資源和培訓(xùn)投入的浪費。

（四）職業(yè)培訓(xùn)過程質(zhì)量難以控制

目前，大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)是依據(jù)原《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和崗位技能要求組織教學(xué)和實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)最終成果是以通過培訓(xùn)鑒定考核為目的，以是否獲得職業(yè)資格證書為判定培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)。至于培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)組織過程如何，是否落實了培訓(xùn)大綱往往監(jiān)控不力。同時，由于培訓(xùn)質(zhì)量和效果受機構(gòu)自身培訓(xùn)條件和教師素質(zhì)水平的影響很大，不同培訓(xùn)機構(gòu)之間培訓(xùn)質(zhì)量的差異也很大，缺乏相應(yīng)的過程監(jiān)控。整個培訓(xùn)過程相對松散，也會出現(xiàn)不能完整科學(xué)的落實培訓(xùn)大綱，導(dǎo)致的教學(xué)環(huán)節(jié)不能落實，培訓(xùn)質(zhì)量失控的問題時有發(fā)生，并且不能得到及時有效的解決，進(jìn)而也制約了培訓(xùn)水平和培訓(xùn)效果。

（五）職業(yè)培訓(xùn)實踐教學(xué)難以落實

傳統(tǒng)意義上的職業(yè)培訓(xùn)一般包括企業(yè)自行組織的內(nèi)部員工培訓(xùn)和由專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)實施的各類職業(yè)培訓(xùn)兩大類。其中，企業(yè)自行組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)，大多可以結(jié)合企業(yè)實際需求和員工崗位實踐，采取部門內(nèi)部“老帶新”和崗前短期培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)投入和時間明顯不足；而由專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)組織的各類培訓(xùn)，大多以獲得職業(yè)資格證書為目標(biāo)，具有較濃的應(yīng)試成分，因而在教學(xué)中存在重理論，輕實踐的問題，雖然這類培訓(xùn)基本上也是以考試大綱為依據(jù)，但是在培訓(xùn)教學(xué)中，以講重難點內(nèi)容為主，弱化了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也弱化了對學(xué)員職業(yè)技能的培養(yǎng)。

二、天津“職業(yè)培訓(xùn)包”開發(fā)內(nèi)容和原則

為滿足天津經(jīng)濟社會發(fā)展的迫切需要，培養(yǎng)較高素質(zhì)勞動者和高技能人才，天津市政府印發(fā)《關(guān)于印發(fā)天津市“職業(yè)培訓(xùn)包”項目開發(fā)實施方案的通知（津政辦〔2012〕61 號文件）》，全面實施全市職業(yè)培訓(xùn)資源的建設(shè)與開發(fā)，通過開發(fā)實踐初步形成職業(yè)培訓(xùn)工作的天津特色和模式，同時，還要建設(shè)一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、技能精湛、素質(zhì)優(yōu)良的高技能人才隊伍[3]，是實現(xiàn)天津定位的迫切要求。

（一）職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)內(nèi)容

職業(yè)培訓(xùn)包的基本涵義是，依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對職業(yè)各層次的培訓(xùn)對象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)的資源總和，其中包括職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)形式、考核標(biāo)準(zhǔn)、師資標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)條件等。職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)成果一般應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)包、指南包和資源包三部分（見圖1）。通過職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)的任務(wù)，是要實現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)與國家職業(yè)資格證書有效對接，實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)要求的針對性、可持續(xù)性、規(guī)范性和有效性。截至目前，天津市分六個批次啟動開發(fā)了242 個職業(yè)1056 個培訓(xùn)包，涉及11 個產(chǎn)業(yè)類別，基本涵蓋了天津市優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)和技術(shù)技能復(fù)雜、涉及人民生命財產(chǎn)安全的主要職業(yè)。

圖1 職業(yè)培訓(xùn)包框架圖

1.標(biāo)準(zhǔn)包。標(biāo)準(zhǔn)包是規(guī)定職業(yè)技能培訓(xùn)必須達(dá)到的目標(biāo)和要求，也是對實施職業(yè)技能培訓(xùn)各個要素應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求所作出的規(guī)范性文件和規(guī)定，也包括學(xué)員經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。包括職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、師資配備標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)五部分（見圖2），主要是對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、師資隊伍、設(shè)備與環(huán)境、培訓(xùn)考核等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范[4]。

圖2 標(biāo)準(zhǔn)包框架圖

2.指南包。指南包主要是在職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)介紹和就業(yè)咨詢等方面提供服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)員和教師如何使用職業(yè)培訓(xùn)包，同時，也是指導(dǎo)教師在開展職業(yè)技能培訓(xùn)過程中，規(guī)范組織教學(xué)、嚴(yán)格管理的指導(dǎo)性文件。完整的指南包一般應(yīng)該包括職業(yè)指南、培訓(xùn)指南、考核指南三大部分（見圖3）。根據(jù)使用對象培訓(xùn)需求不同，指南包又分為企業(yè)版、培訓(xùn)機構(gòu)版和學(xué)員版三個版本。

圖3 指南包框架圖

3.資源包。資源包是職業(yè)培訓(xùn)包的核心組成部分，一般應(yīng)該包括課程資源、學(xué)習(xí)資源和信息資源三部分（見圖4）。課程資源是為培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)對象提供的相對完整和系統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)資源，包括模塊課程、培訓(xùn)指導(dǎo)、PPT 教案、視頻講授等。學(xué)習(xí)資源和信息資源是方便學(xué)員學(xué)習(xí)、練習(xí)和熟悉職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)的資源，包括學(xué)習(xí)指南、練習(xí)題冊、模擬試卷、職業(yè)技術(shù)水平案例和學(xué)習(xí)網(wǎng)站等。資源包是教師上崗培訓(xùn)的有力工具，也是學(xué)員、實踐和訓(xùn)練的好幫手。

圖4 資源包框架圖

（二）職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)原則

職業(yè)培訓(xùn)包的設(shè)計與開發(fā)是以用戶和社會需求為根本前提，在充分調(diào)研和分析各類職業(yè)的工作環(huán)境、 典型任務(wù)和職業(yè)綜合能力要求的基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)資源開發(fā)的內(nèi)容，以職業(yè)崗位能力要求為依據(jù)，緊密聯(lián)系職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以真實存在的項目為基礎(chǔ)，以典型任務(wù)為載體。因此，在職業(yè)培訓(xùn)包設(shè)計與開發(fā)過程中應(yīng)遵循需求性、開放性和創(chuàng)新性原則。

1.需求性原則。在充分調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合天津市支柱產(chǎn)業(yè)、 優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的技能人才需求，按照相關(guān)職業(yè)工作環(huán)境、典型工作任務(wù)，以及綜合職業(yè)能力要求，確定應(yīng)開發(fā)的培訓(xùn)包，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)包課程，精選培訓(xùn)課程內(nèi)容。

2.開放性原則。充分依托各類社會教育資源，通過招標(biāo)或者委托等方式，在行業(yè)企業(yè)、科研院所、職業(yè)院校、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)中選擇承擔(dān)職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)任務(wù)的單位[4]。既要根據(jù)行業(yè)、企業(yè)需求，不斷拓展職業(yè)培訓(xùn)包建設(shè)，擴大職業(yè)覆蓋范圍，又要根據(jù)職業(yè)發(fā)展的需要，不斷調(diào)整更新職業(yè)培訓(xùn)包的內(nèi)容。

3.創(chuàng)新性原則。培訓(xùn)包建設(shè)要吸納最新的技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料等，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，開發(fā)具有創(chuàng)新性的“立體化”教材，適應(yīng)培訓(xùn)對象不同層面的需求。

（三）職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)方式

1.優(yōu)選職業(yè)培訓(xùn)包項目開發(fā)單位。面向全社會征集培訓(xùn)包開發(fā)合作單位，優(yōu)先選擇具有職業(yè)培訓(xùn)需求的行業(yè)企業(yè)，優(yōu)先選擇具有豐富職業(yè)教培訓(xùn)經(jīng)驗、專業(yè)化職業(yè)培訓(xùn)教師和專業(yè)人才隊伍的職業(yè)院校、科院所、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，形成培訓(xùn)包開發(fā)的堅實基礎(chǔ)。

2.實行職業(yè)培訓(xùn)包項目管理。培訓(xùn)包開發(fā)實行項目制管理，設(shè)計開發(fā)流程，制定開發(fā)程序，將培訓(xùn)包的申報、立項、過程監(jiān)控、成果驗收等環(huán)節(jié)全面納入目標(biāo)管理與過程管理相結(jié)合的規(guī)范中。

3.節(jié)點監(jiān)控跟蹤開發(fā)與實施過程。職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)是圍繞職業(yè)培訓(xùn)的一種創(chuàng)新性實踐活動，過程采取邊論證、邊開發(fā)、邊研究，邊實踐、邊總結(jié)，邊應(yīng)用的過程。節(jié)點監(jiān)控跟蹤開發(fā)與實施以開發(fā)節(jié)點，確立監(jiān)控指標(biāo)，建立專家跟蹤小組，實施全過程監(jiān)控和指導(dǎo)，確保開發(fā)工作依照擬設(shè)計的目標(biāo)和方向順利進(jìn)行。

三、“信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包”開發(fā)實踐

信用管理師是指在企業(yè)中從事信用交易、信用風(fēng)險管理和征信技術(shù)工作的專業(yè)人員。共有高級（3級）、技師（2 級）、高級技師（1 級）三個等級。信用管理師通過建立客戶信用檔案、控制賒銷合同期內(nèi)的風(fēng)險、確定授信額度、加強應(yīng)收賬款管理和建立征信數(shù)據(jù)庫等工作內(nèi)容，幫助企業(yè)建立一套行之有效的信用管理制度，從而將企業(yè)信用風(fēng)險降到最低，提高企業(yè)市場競爭力。在我國推進(jìn)“一帶一路”和“中國制造2025”重大戰(zhàn)略中，社會和企業(yè)更需要信用管理手段，愈加顯示出這一職業(yè)的重要性?！靶庞霉芾韼熉殬I(yè)培訓(xùn)包”是在原信用管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下，按照行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合天津市經(jīng)濟社會發(fā)展對信用管理崗位人才需求的實際情況，所開發(fā)建設(shè)的職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)資源的總合。它從根本上緩解天津社會信用體系建設(shè)對信用管理人才培養(yǎng)的需求，滿足新時代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展對中高級技能型人才的需要，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（一）廣泛開展調(diào)研，提升職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

為使《信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包標(biāo)準(zhǔn)》能夠有效地汲取國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的經(jīng)驗，項目組通過對不同類型的40 多家企業(yè)和不同崗位信用經(jīng)理人的廣泛調(diào)研，結(jié)合天津濱海新區(qū)開發(fā)開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，研究社會信用體系建設(shè)的新內(nèi)容、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能要求在天津的適用性，開發(fā)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)力圖體現(xiàn)天津特色和天津元素，為制定《天津市信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》提供科學(xué)依據(jù)和支撐。項目組根據(jù)調(diào)研結(jié)果對《信用管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中三個級別的“職業(yè)功能”、“技能要求”和“相關(guān)知識”做了部分修訂，包括根據(jù)國家信用標(biāo)準(zhǔn)《信用基本術(shù)語（GB/T22117-2008）》對《信用管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 所用術(shù)語和專業(yè)詞匯做的修改。對信用管理師三個級別的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改、刪除和提升，共計刪除74 項、修改63 項、新增54 項。使《天津市信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包標(biāo)準(zhǔn)》更科學(xué)、具備天津特色、與國家社會信用體系建設(shè)的進(jìn)展同步。

（二）搭建模塊化培訓(xùn)體系，建立職業(yè)技能培訓(xùn)超市

“信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包”開發(fā)借鑒國際勞工組織開發(fā)的MES （modules of employable skills，模塊式技能培訓(xùn)）模式，以信用管理師職業(yè)崗位工作為參照，結(jié)合完成典型工作應(yīng)具備的知識、技能和綜合職業(yè)能力要求來劃分任務(wù)模塊，并設(shè)置相應(yīng)課程，其中，每個單項知識和技能又能夠成為任務(wù)模塊的能力單元[4]。一門模塊化課程可對應(yīng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的一個或幾個“職業(yè)功能”。每個能力單元對應(yīng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的一項工作內(nèi)容。一個能力單元對應(yīng)一個實訓(xùn)項目，實訓(xùn)項目中可含多項實訓(xùn)任務(wù)。每個實訓(xùn)任務(wù)必須與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)中的能力單元要素（學(xué)習(xí)目標(biāo)）和技能實作指標(biāo)建立對應(yīng)關(guān)系。用恰當(dāng)方式詳細(xì)、具體表述培訓(xùn)內(nèi)容、過程、方法、手段等內(nèi)容，使培訓(xùn)者能夠清楚了解整個培訓(xùn)體系（或模塊）結(jié)構(gòu)。

（三）實現(xiàn)過程管理，提高職業(yè)技能培訓(xùn)水平

“信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包”的開發(fā)，綜合考慮國家職業(yè)資格的框架、企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模和所屬行業(yè)等因素，充分了解天津企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工藝、材料的基礎(chǔ)上，確定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擬定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、考核標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)條件、師資要求等。制定培訓(xùn)規(guī)范，并且根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展水平不斷進(jìn)行修改完善，以保證不同的培訓(xùn)機構(gòu)，不同的教師都基本能夠按照同一標(biāo)準(zhǔn)開展進(jìn)行培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格控制培訓(xùn)過程的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，保證培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果的同一性、可靠性，滿足天津市信用管理行業(yè)發(fā)展的人才需要。通過對信用管理師三個級別的實驗性培訓(xùn)授課和鑒定考核，根據(jù)實驗性培訓(xùn)和鑒定考核環(huán)節(jié)反映出來的問題，再次開展企業(yè)調(diào)研，修改文本資料。同時與國內(nèi)同行和協(xié)會專家交流研討，探討信用管理崗位和技術(shù)發(fā)展趨勢，反思總結(jié)現(xiàn)階段國家社會信用體系建設(shè)對信用管理人才的需求。

（四）一體化資源設(shè)計，打造職業(yè)培訓(xùn)信息平臺

國家近期出臺的《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見（國發(fā)〔2018〕11 號）》中指出“對職業(yè)技能培訓(xùn)公共服務(wù)項目實施目錄清單管理，制定政府補貼培訓(xùn)目錄、培訓(xùn)機構(gòu)目錄、鑒定評價機構(gòu)目錄、職業(yè)資格目錄，及時向社會公開并實行動態(tài)調(diào)整”的要求。而“信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包”開發(fā)建設(shè)的學(xué)習(xí)平臺不僅方便培訓(xùn)學(xué)員即時學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，還能夠及時發(fā)布職業(yè)培訓(xùn)信息，使職業(yè)培訓(xùn)包在提供豐富的培訓(xùn)項目、技術(shù)咨詢項目的基礎(chǔ)上，還能夠提供豐富的職業(yè)和就業(yè)崗位信息[4]，搭建為學(xué)員職業(yè)培訓(xùn)和崗位就業(yè)服務(wù)的平臺。學(xué)員可以了解自身所需的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)信息，培訓(xùn)機構(gòu)因此能招到有培訓(xùn)意愿的學(xué)員，真正實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)需求與供給的有效銜接。另一方面根據(jù)行業(yè)、企業(yè)需求，不斷調(diào)整更新“職業(yè)培訓(xùn)包”的內(nèi)容，使培訓(xùn)包的內(nèi)容處于動態(tài)更新的循環(huán)中，一直保持技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性。

（五）線上與線下相融合，落實職業(yè)培訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)

“信用管理師職業(yè)培訓(xùn)包”的開發(fā)采取“理實（理論+實操）一體化”設(shè)計，在保證基本信用管理理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，注重崗位實踐技能環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與評價。在內(nèi)容整體設(shè)計上采取“教、學(xué)、做一體化”的職業(yè)技能培訓(xùn)模式，內(nèi)容上與實際崗位對接，最終達(dá)到提升培訓(xùn)質(zhì)量的目的。一方面利用企業(yè)合作單位提供的實踐場地開展實踐教學(xué)，將真實的工作場景展現(xiàn)在培訓(xùn)過程中，使培訓(xùn)學(xué)員的實操能力和技能水平得到快速提升。另一方面充分依托 “互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，開發(fā)優(yōu)質(zhì)實訓(xùn)軟件，推進(jìn)靈活、方便和個性化的學(xué)習(xí)方式形成，實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程實時互動的遠(yuǎn)程教學(xué)。

伴隨著新職業(yè)、新技術(shù)的快速發(fā)展，天津市“職業(yè)培訓(xùn)包”項目的開發(fā)實踐，通過建立職業(yè)分類動態(tài)調(diào)整機制，從而為國家基本職業(yè)培訓(xùn)包制度的建立，促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范化發(fā)展，提供了豐富的實踐經(jīng)驗。技能培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，涉及職業(yè)技能改革的方方面面。因此，除了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模式外，還需要從制度供給等方面提供支持保障。伴隨著國家 《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見（國發(fā)〔2018〕11 號）》的出臺，作為今后一個時期推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的指導(dǎo)性文件，從培訓(xùn)政策目標(biāo)、培訓(xùn)類型、培訓(xùn)供給和質(zhì)量監(jiān)管等方面作出要求，為終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的建立指明了方向。