江娜

當(dāng)代國(guó)有企業(yè)青年員工特點(diǎn)

受過(guò)良好的教育，具備現(xiàn)代化的知識(shí)。新時(shí)期的青年員工普遍接受過(guò)良好的教育，具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)與能力，思想上呈現(xiàn)出多元化，不因循守舊，有較強(qiáng)的好奇心，學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，敢于探索，可塑性很高，能夠充分利用自身所學(xué)為企業(yè)創(chuàng)造巨大的貢獻(xiàn)，可以說(shuō)，對(duì)于處在改革深水期的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，青年員工的重要性不言而喻。

集體觀念相對(duì)淡薄，自我獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)。青年員工大多擁有較強(qiáng)的自我意識(shí)，在工作中渴望表現(xiàn)，渴望被認(rèn)同，渴望被認(rèn)可，渴望被看見(jiàn)。但是普遍缺乏團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，不愿意隨大流，追求自我支配，不希望他人給予過(guò)多的干涉，希望人們能夠更多的尊重他們的獨(dú)立意志。這與大多數(shù)國(guó)企注重規(guī)范、講求團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神大相徑庭，以至于很多青年難以融入大環(huán)境。

注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，普遍缺乏耐心，忠誠(chéng)企業(yè)的信念不堅(jiān)。他們很看重自身權(quán)利和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)代社會(huì)的快生活、高房?jī)r(jià)，造成他們?nèi)狈Φ却?，缺乏耐心，不能正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，在工作中存在好高騖遠(yuǎn)、急于求成等現(xiàn)象。

留不住、用不好的原因淺析

馬云曾說(shuō)過(guò)：“員工的離職原因林林總總，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：錢(qián)，沒(méi)給到位；心，委屈了。”這句話也是國(guó)有企業(yè)青年員工留不住，用不好最普遍的原因。

一是薪酬體系的不完善造成青年員工積極性不高。很多國(guó)有企業(yè)將工齡長(zhǎng)短及職位高低作為薪酬高低的關(guān)鍵，而不太注重能力和技能表現(xiàn)，一些年紀(jì)大的老員工憑借工齡取得較多工資，高管人員與員工工資差距過(guò)大，而很多能力強(qiáng)、素質(zhì)高的年輕人才反而工資較低。在績(jī)效考核的過(guò)程中，缺少客觀、全面的對(duì)工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容的評(píng)價(jià)方法，考核者的主觀感受、考核尺度、考核指標(biāo)量化、考核應(yīng)用上及考核者與考核者之間的關(guān)系等因素，都不免影響績(jī)效考核的客觀公正性。使得青年員工覺(jué)得不公平，影響企業(yè)員工的積極性，不利于企業(yè)留住人才，使企業(yè)管理工作效率不高。

二是晉升通道相對(duì)狹窄，無(wú)法滿足青年員工成長(zhǎng)成材的希望。很多大型國(guó)有企業(yè)人員繁多，高學(xué)歷、高素質(zhì)的青年員工在學(xué)校里都是佼佼者，但進(jìn)入企業(yè)以后，長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上默默耕耘，晉升通道狹窄，長(zhǎng)期原地踏步，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象普遍存在。盡管很多企業(yè)設(shè)置了“技術(shù)、技能、管理、營(yíng)銷”等發(fā)展通道，設(shè)置很多加分的項(xiàng)目，但對(duì)于基層一線的青年員工來(lái)說(shuō)取得各類技能競(jìng)賽優(yōu)異成績(jī)的畢竟是少數(shù)，升職加薪還很遙遠(yuǎn)，令部分青年員工望而卻步，看不到近期的努力目標(biāo)，容易變得消極散漫。

三是現(xiàn)代生活的物質(zhì)需求造成青年員工有更為現(xiàn)實(shí)的想法和需要。我國(guó)25歲至35歲之間的青年，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，大多成家立業(yè)，有更為現(xiàn)實(shí)的想法和需要，對(duì)事業(yè)舞臺(tái)、收入待遇、生活硬件條件等的高度關(guān)注?，F(xiàn)代社會(huì)的互聯(lián)互通普遍讓青年員工認(rèn)為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的道路有很多條，既可以在現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展，等待機(jī)遇，也可以采取跳槽等形式實(shí)現(xiàn)晉升。

四是思想教育沒(méi)有直擊內(nèi)心。在做思想引領(lǐng)工作時(shí)往往是開(kāi)開(kāi)會(huì)、讀讀文件、學(xué)學(xué)精神，對(duì)于青年人來(lái)說(shuō)，這種灌輸式的思想引領(lǐng)工作，不但沒(méi)有起到思想教育效果，反而造成年輕人對(duì)企業(yè)開(kāi)展的思想引領(lǐng)活動(dòng)產(chǎn)生反感，使得企業(yè)在開(kāi)展青年員工思想引領(lǐng)工作方面難以取得良好效果。

綜上，青年員工在企業(yè)員工流失率中占的比例相對(duì)較高，形成了“企業(yè)招不進(jìn)人才、留不住人才，青年人才找不到工作，失業(yè)率偏高”的惡性循環(huán)。

如何提高國(guó)有企業(yè)員工的積極性，留住用好青年員工

習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)過(guò)，全黨要關(guān)心和愛(ài)護(hù)青年，為他們實(shí)現(xiàn)人生出彩搭建舞臺(tái)。廣大青年要堅(jiān)定理想信念，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，勇做時(shí)代的弄潮兒，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的生動(dòng)實(shí)踐離你方中放飛青春夢(mèng)想，在為人民利益的不懈奮斗中書(shū)寫(xiě)人生華章。我們應(yīng)根據(jù)年輕人在思想觀念、行為方式、價(jià)值取向、擇業(yè)就業(yè)等方面都呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，從薪酬體系，激勵(lì)機(jī)制，思想教育等方面改革，留住、用好青年人才。

一是提升職涯規(guī)劃，拓展上升通道，讓員工看得見(jiàn)未來(lái)。薪酬福利、上升空間是員工決定是否離職最重要的原因。對(duì)比私企、外企，傳統(tǒng)國(guó)企中員工晉升通道較為單一，“熬資歷”和“論資排輩”的現(xiàn)象普遍存在。一定要充分分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、改革發(fā)展方向，招聘條件相符合的青年員工并放在合適的崗位上。對(duì)青年員工的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析和總結(jié)，結(jié)合個(gè)人愛(ài)好、能力和特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，從而建立科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定相應(yīng)的培訓(xùn)體系。同時(shí)建立合理的晉升制度，儲(chǔ)備不同線條的人才，讓員工清晰可見(jiàn)自己的未來(lái)在哪里，下一步奮斗目標(biāo)是什么，從而為之努力。

二是完善績(jī)效考核，開(kāi)展全方位激勵(lì)，讓員工共享企業(yè)效益。國(guó)有企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際，按照生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研等不同類型來(lái)建立考核體系，并在實(shí)行中逐漸調(diào)整和完善，讓真正創(chuàng)造價(jià)值的員工得到認(rèn)可，讓低效的員工受到警醒，真正的形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制。

要?jiǎng)?chuàng)建科協(xié)有效激勵(lì)手段。一方面摒棄單一、固定激勵(lì)方式，從物質(zhì)、精神、管理制度、工作程序設(shè)定等多方面開(kāi)展全方位激勵(lì)；另一方面對(duì)員工的激勵(lì)一定要公平，杜絕平均主義大鍋飯；此外，激勵(lì)一定要及時(shí)有效，杰克·韋爾奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，摸得著，還能數(shù)得清?！碑?dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定，上司真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定，不僅能溫暖員工的內(nèi)心，也能固化員工行為。

三是注重思想教育，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。一方面要善于運(yùn)用企業(yè)文化，營(yíng)造積極團(tuán)結(jié)、向上、奮進(jìn)有為、開(kāi)放包容的企業(yè)文化，把獨(dú)具特色的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、職業(yè)道德相結(jié)合，引導(dǎo)青年職工樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的個(gè)人目標(biāo)，增強(qiáng)青年職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感。另一方面要注重方式方法，企業(yè)的青年思想引領(lǐng)工作要與當(dāng)今時(shí)代青年職工的心理狀況、接受能力、欣賞水平相契合。最重要的是加強(qiáng)與青年員工的溝通，讓青年員工參與到企業(yè)的重要決策中來(lái)，從而激發(fā)青年職工創(chuàng)新動(dòng)力，使之形成綜合效應(yīng)，讓青年職工人人有責(zé)任感和使命感，自覺(jué)把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的提高同企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，激發(fā)青年職工以企業(yè)為家，多為企業(yè)做貢獻(xiàn)的積極性，促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步。

新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新時(shí)代需要新作為，新時(shí)代國(guó)企的青年人才，是決勝全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期國(guó)家建設(shè)的中流砥柱。在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中，青年員工始終是最積極和最有生機(jī)勃勃的力量，他們有著較高的素質(zhì)、進(jìn)步的思維、敏銳的眼光和驚人的創(chuàng)造力，最大化地合理利用這股力量，為廣大青年員工提供了一個(gè)展現(xiàn)自我、提升自我、發(fā)展自我的平臺(tái)，筆者相信，一大批優(yōu)秀的青年將脫穎而出，他們與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，必將成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，可持續(xù)健康發(fā)展路上的生力軍和主力軍。

（作者單位：重慶建峰工業(yè)集團(tuán)有限公司）