陳月明

[摘 要]隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級，社會(huì)對應(yīng)用型人才的需求越來越強(qiáng)烈。如何培養(yǎng)出專業(yè)技能扎實(shí)、適應(yīng)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，符合社會(huì)和企業(yè)需求的應(yīng)用型人才是向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型的高校亟待解決的問題。為了解決這一問題，根據(jù)廣東技術(shù)師范大學(xué)的實(shí)際情況，從專業(yè)定位與職業(yè)崗位群分析，課程定位與課程目標(biāo)，學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)情況設(shè)計(jì)，課程評價(jià)幾個(gè)方面提出了基于工作過程系統(tǒng)化的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程改革。同時(shí)，通過采用多元化的教學(xué)方法，加強(qiáng)課程資源庫建設(shè)，改善實(shí)訓(xùn)條件等措施來保障課程改革的順利實(shí)施。

[關(guān)鍵詞]課程改革；工作過程系統(tǒng)化；物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）05-0018-03

2014年初，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議做出了“引導(dǎo)部分普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署。2016年，我校被廣東省教育廳選為向應(yīng)用型本科高校轉(zhuǎn)變的14所高校之一。應(yīng)用型本科院校的教育理念是以學(xué)習(xí)、應(yīng)用、探究和創(chuàng)新的“四位一體”應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以提高學(xué)生的知識水平、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)為中心開展教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識、綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)是我校物流管理專業(yè)的核心課程，是一門綜合性強(qiáng)的交叉課程。該課程融合了運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理等多門物流基礎(chǔ)課程，以及管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科內(nèi)容，實(shí)踐性很強(qiáng)。傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)教學(xué)模式單一，以教師為中心，按照教材內(nèi)容組織課堂講授，缺乏實(shí)踐操作，這種教學(xué)模式讓學(xué)生感覺到這就是以前所學(xué)內(nèi)容的復(fù)習(xí)課。

因此，為了避免同樣的知識點(diǎn)重復(fù)講授，同時(shí)響應(yīng)我校向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型，提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，對物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的課程改革勢在必行。

一、工作過程系統(tǒng)化課程改革理論

工作過程是指為了完成工作任務(wù)，獲得工作效果所進(jìn)行的完整的工作程序。我國的工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)是借鑒了德國的“設(shè)計(jì)導(dǎo)向”的職業(yè)教育指導(dǎo)思想而逐步形成的一種課程開發(fā)模式。這種起源于職業(yè)教育的工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)方法是否適用于高等教育，這個(gè)問題可以通過分析職業(yè)教育和應(yīng)用型本科教育的異同來獲得答案。職業(yè)教育和應(yīng)用型本科教育的相同之處是：兩者的學(xué)生將來就業(yè)都是在生產(chǎn)一線，與實(shí)際生產(chǎn)過程緊密結(jié)合。不同的是：職業(yè)教育培養(yǎng)的是技能型人才，應(yīng)用型本科教育培養(yǎng)的是技術(shù)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。相對而言，學(xué)生就業(yè)崗位不是集中在幾個(gè)崗位，而是一個(gè)或幾個(gè)崗位群，這要求學(xué)生具有一定的系統(tǒng)理論知識，即是“知其然，知其所以然”。因此，工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)起源于職業(yè)教育，但其在應(yīng)用型本科教育教學(xué)活動(dòng)中也具有一定的可行性。

基于工作過程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)是以企業(yè)典型的工作過程為參照系，強(qiáng)調(diào)的是知識的一種序化。它是分析特定專業(yè)的相應(yīng)工作崗位群的典型工作任務(wù)，歸納所需職業(yè)能力，進(jìn)一步根據(jù)認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，重構(gòu)知識領(lǐng)域，最后將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為各個(gè)主題學(xué)習(xí)單元。其具體的實(shí)施路徑詳見圖1。為此，參照基于工作過程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)實(shí)施路徑，物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程改革的基本步驟為：專業(yè)定位[→]職業(yè)崗位群[→]工作任務(wù)分析[→]職業(yè)能力歸納[→]知識領(lǐng)域分解[→]學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換[→]學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)。

二、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作過程系統(tǒng)化的課程改革

（一）專業(yè)定位與職業(yè)崗位群分析

根據(jù)我校2017年物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告、對廣東省內(nèi)多家物流企業(yè)的走訪調(diào)研以及和往屆畢業(yè)生的訪談，確定我校物流管理專業(yè)的定位是“立足廣州，服務(wù)廣東”，即依托廣東的制造業(yè)和貿(mào)易服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)能勝任現(xiàn)代化運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、第三方物流和供應(yīng)鏈的應(yīng)用型人才。根據(jù)我校往年物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查可知，物流管理專業(yè)畢業(yè)生的主要去向是廣東省的商業(yè)企業(yè)、第三方物流企業(yè)，其所占的比例約65%；30%的畢業(yè)生去向是生產(chǎn)企業(yè)、事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)；其余的5%不從事物流行業(yè)。從畢業(yè)生就業(yè)情況和走訪的物流企業(yè)需求情況可以看出，我校物流管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位絕大部分是物流各環(huán)節(jié)的儲(chǔ)備干部管理崗，如采購儲(chǔ)備干部、運(yùn)輸調(diào)度管理、倉儲(chǔ)管理、物流運(yùn)營和貨運(yùn)代理等。這些崗位群要求受聘者要熟悉物流活動(dòng)環(huán)節(jié)，在熟悉的基礎(chǔ)上具備計(jì)劃、協(xié)調(diào)和組織管理能力。

（二）課程定位與課程目標(biāo)

物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)是物流管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程，要求學(xué)生在熟悉物流系統(tǒng)運(yùn)作基本流程的基礎(chǔ)上，對物流系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和規(guī)劃年的需求預(yù)測，從管理的視點(diǎn)研究物流系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，對現(xiàn)狀物流系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行重新優(yōu)化設(shè)計(jì)。該課程涉及物流系統(tǒng)運(yùn)作的基本技能，物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力以及物流系統(tǒng)評價(jià)決策能力等內(nèi)容。

因此，根據(jù)專業(yè)定位和職業(yè)崗位群所需的能力分析，結(jié)合物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的課程定位，該課程下設(shè)三個(gè)課程目標(biāo)。目標(biāo)一：熟練掌握物流系統(tǒng)的基本理論和專門知識，了解物流系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握物流系統(tǒng)管理的專業(yè)知識，并能運(yùn)用這些知識對物流系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和判斷，提出相應(yīng)的解決方案。目標(biāo)二：熟悉具體企業(yè)的物流系統(tǒng)運(yùn)營管理，能夠勝任運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、物流外包方案策劃等崗位的基層管理工作。目標(biāo)三：培養(yǎng)學(xué)生良好的物流業(yè)職業(yè)道德和較高的綜合職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生具有敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。通過教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、適應(yīng)與組織管理能力的培養(yǎng)。這三個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是學(xué)生形成職業(yè)崗位就業(yè)能力的過程。

（三）學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換

學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程轉(zhuǎn)換是對調(diào)研得出的職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)化教學(xué)處理，其設(shè)計(jì)基于職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的工作過程重構(gòu)學(xué)習(xí)內(nèi)容。物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容包括：物流系統(tǒng)概述、物流系統(tǒng)戰(zhàn)略分析、物流系統(tǒng)需求預(yù)測、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流設(shè)施設(shè)備規(guī)劃設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)評價(jià)和物流系統(tǒng)決策。根據(jù)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容制定的教學(xué)計(jì)劃詳見表1。

（四）學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)情境是對真實(shí)工作過程為載體的加工，以共同完成具體的工作任務(wù)為學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)情境由多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)組成，是對典型工作任務(wù)的重構(gòu)。物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的課程改革引進(jìn)基于工作過程系統(tǒng)化的思想，其學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，從易到難、從單一到綜合的排列方法。通過對崗位群的典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，根據(jù)物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本流程，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境，具體如表2所示。

]

（五）課程評價(jià)

我校物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)原有的課程評價(jià)模式是采取單一的試卷考核，這種重理論輕實(shí)踐的評價(jià)模式，有悖于應(yīng)用型本科以學(xué)習(xí)、應(yīng)用、探究和創(chuàng)新的“四位一體”應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)，這也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生“平時(shí)不學(xué)，考前一周突擊復(fù)習(xí)，考后全忘”的尷尬局面，最終的考核成績并不能如實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性強(qiáng)的綜合性課程，在課程改革實(shí)踐中，應(yīng)逐步加大能力考核和職業(yè)精神考核的比重，其課程評價(jià)應(yīng)包括過程性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)兩個(gè)方面。

三、課程改革的保障措施

若要實(shí)現(xiàn)基于工作過程系統(tǒng)化的課程改革，除了要對課程內(nèi)容序化和完善課程評價(jià)方式外，還離不開教學(xué)方法、教學(xué)資源庫和實(shí)訓(xùn)條件改善等保障措施的有力支撐。

（一）采用多元化的教學(xué)方法

基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)方法應(yīng)由歸納、演繹等較為單一的傳統(tǒng)教學(xué)方法向項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法、仿真教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)、引導(dǎo)文法等行動(dòng)導(dǎo)向的多元化教學(xué)方法轉(zhuǎn)換。通過這種行為導(dǎo)向使學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)應(yīng)用型本科所需要的高級技能應(yīng)用型人才。物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的理論講授，以學(xué)生完成具體項(xiàng)目為載體，深入企業(yè)實(shí)際工作場所，模擬不同崗位工作任務(wù)。在學(xué)生掌握了基本技能和理論知識后，逐步探索“分析、戰(zhàn)略定位、需求預(yù)測、規(guī)劃設(shè)計(jì)、評價(jià)和決策”的完整規(guī)劃行動(dòng)過程，使得學(xué)生能夠獨(dú)立或者團(tuán)隊(duì)完成較為復(fù)雜的規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)。

（二）加強(qiáng)課程資源庫建設(shè)

課程資源庫的建設(shè)是教育信息化發(fā)展的必然要求，也是課程改革的重點(diǎn)內(nèi)容之一。大眾化的高等教育有別于精英化的高等教育，應(yīng)用型本科院校的定位是大眾化的高等教育，其課程面擴(kuò)大，課程課時(shí)壓縮，提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)。此時(shí)，課程資源庫的重要性更為突出。課程資源庫不僅要包括教案、課程PPT、教室授課錄像、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、案例集和試題庫等基本資源，還應(yīng)包括重難點(diǎn)的微課片段、企業(yè)具體作業(yè)環(huán)節(jié)視頻和學(xué)生作業(yè)成果等。通過教學(xué)資源庫的建設(shè)，可以推動(dòng)學(xué)生課內(nèi)外的自主學(xué)習(xí)。

（三）實(shí)訓(xùn)條件的改善

學(xué)校在有限的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源條件下，應(yīng)大力推動(dòng)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。通過和當(dāng)?shù)刂锪髌髽I(yè)簽訂校企合作共建協(xié)議，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，保障實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有效進(jìn)行。同時(shí)，實(shí)際的企業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境對學(xué)生的吸引力更高，在實(shí)際環(huán)境進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，更能提高他們分析和解決崗位真實(shí)工作問題的能力。

四、結(jié)論

基于工作過程系統(tǒng)化的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的課程改革改變了“滿堂灌”、重理論輕實(shí)踐、以教師為中心的教學(xué)理念。從物流行業(yè)的實(shí)際出發(fā)，按照工作過程系統(tǒng)化的理論，將課程內(nèi)容重新序化成不同的教學(xué)情境，課程評價(jià)也由原來的“一考定終身”改為形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合。教學(xué)方式采用多元化的教學(xué)方式，設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，這種教學(xué)方式調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，課程改革本身就是一項(xiàng)長期而又系統(tǒng)化的工作，行業(yè)、職業(yè)崗位群是在不斷變革的。因此，推進(jìn)基于工作過程系統(tǒng)化的課程改革要不斷地去更新和完善課程教學(xué)設(shè)計(jì)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[2] 陳中耀.基于工作過程系統(tǒng)化的倉儲(chǔ)與物流配送教學(xué)改革研究[J].職大學(xué)報(bào)，2016（5）：91-93.

[3] 唐斯陶.應(yīng)用型本科院?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)——以《餐飲管理》課程為例[J].旅游縱覽（下半月），2017（9）：173-174.

[4] 龍曉虹，汪德榮.應(yīng)用型本科物流系統(tǒng)工程實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].大學(xué)教育，2017（3）：149-150.

[5] 姜大源.關(guān)于工作過程系統(tǒng)化課程結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)[J].職教通訊：江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（1）：7-9.

[6] 譚滿益.羅美玲，張惠，等，物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與資源建設(shè)的探討——成都理工大學(xué)的思考[J].物流工程與管理，2017（9）：175-178.

[7] 姜大源.工作過程系統(tǒng)化：中國特色的現(xiàn)代職業(yè)教育課程開發(fā)[J].順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（3）：1-11.

[8] 曾艷英.物流管理專業(yè)職業(yè)崗位和職業(yè)能力分析[J].亞太教育，2015（28）：144-145.

[責(zé)任編輯：陳 明]