宋青玉

摘 要 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)批發(fā)業(yè)在制造業(yè)和零售業(yè)之間起到了聯(lián)系的作用。究竟是什么原因能直接影響到批發(fā)市場(chǎng)資源的配置程度，產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度可以在一定程度上反映市場(chǎng)組織方面的情況。本報(bào)分析了中國(guó)目前的批發(fā)企業(yè)的狀況，并給未來(lái)的批發(fā)業(yè)的發(fā)展提供了重要的意見，希望能夠促進(jìn)有關(guān)企業(yè)的各方面的合作。

關(guān)鍵詞 商品批發(fā) 現(xiàn)狀 發(fā)展形勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，過去在中國(guó)商品市場(chǎng)上發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的批發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸地下降了，買賣雙方的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)受到嚴(yán)重影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，扮演中間人角色的批發(fā)商的作用逐漸地被削弱，批發(fā)商受到商品市場(chǎng)中諸多因素的影響。首先，若干個(gè)制造商和零售商參與到批發(fā)市場(chǎng)中，這將會(huì)減少批發(fā)商的市場(chǎng)份額。其次，外資的不斷引入也導(dǎo)致了中國(guó)批發(fā)商的市場(chǎng)份額的下降。隨著市場(chǎng)份額下降，中國(guó)的許多批發(fā)商就無(wú)法使用傳統(tǒng)的程序?qū)Σ粩嘧兓慕?jīng)濟(jì)情況進(jìn)行必要的調(diào)整。

一、我國(guó)批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀及其原因分析

（一）批發(fā)企業(yè)服務(wù)意識(shí)匱乏

在經(jīng)濟(jì)體制和制度的影響下，中國(guó)的批發(fā)商傾向于、專注于根據(jù)計(jì)劃來(lái)開展批發(fā)活動(dòng)，這樣子就很難了解到客戶的滿意度和潛在客戶需求。目前，很多的批發(fā)商都無(wú)法解釋擬議解決方案的現(xiàn)狀，它可以主動(dòng)參與到其他經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)中，他們還可以完全忽視外界的變化，一直在他們的范圍內(nèi)工作。如果批發(fā)商的發(fā)展速度跟不上外部情況的變化，則企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值將會(huì)減少，產(chǎn)品的銷售速度也將會(huì)變得緩慢，這種情況會(huì)嚴(yán)重影響到公司的利潤(rùn)收入，公司將會(huì)逐漸地走向衰落。

（二）缺乏現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，使得橋梁作用難以發(fā)揮

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)上的巨大壓力。如果您遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)則，及時(shí)調(diào)整公司各方面的管理結(jié)構(gòu)，目前，新的商業(yè)模式的出現(xiàn)讓批發(fā)商面臨著重大的考驗(yàn)。報(bào)價(jià)和銷售業(yè)務(wù)模式位于業(yè)務(wù)前沿，因此它將位于批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的中心位置，所以商品價(jià)格的相對(duì)公平更容易被消費(fèi)者消費(fèi)，有能力接受它的消費(fèi)者會(huì)愿意進(jìn)入專賣店購(gòu)買，因?yàn)樯碳铱梢詾樗麄兲峁┰谂l(fā)市場(chǎng)上沒有的專業(yè)服務(wù)。此外，購(gòu)買產(chǎn)品的渠道非常的多樣化，所以要盡可能與制造商聯(lián)系，以減少互連消耗所帶來(lái)的損失，最大限度地降低獨(dú)特成本等。有一個(gè)交付方法，它的目的是通過削弱批發(fā)商的作用來(lái)避免批發(fā)商占據(jù)過多的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，除批發(fā)商外，許多大公司已經(jīng)開發(fā)了自己的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，通過降低成本來(lái)降低商品價(jià)格，以此來(lái)提高市場(chǎng)份額。

（三）規(guī)模普遍較小，現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)批發(fā)也比較靈活，它所給的價(jià)格比較低，這一方面就吸引了很多的客戶，但它的商業(yè)模式太小。目前，除了存在相對(duì)較大的批發(fā)商批發(fā)某些生產(chǎn)資料外和大量與進(jìn)出口貿(mào)易有關(guān)的批發(fā)商外，在其他行業(yè)里很少有批發(fā)商。

（四）經(jīng)營(yíng)跟不上，技術(shù)和服務(wù)理念相對(duì)落后

在現(xiàn)代企業(yè)中，電子交易平臺(tái)的出現(xiàn)大大的削弱了傳統(tǒng)產(chǎn)品信息的傳播速度，在這些產(chǎn)品上，在線平臺(tái)的期權(quán)交易價(jià)格對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了重大影響。目前在現(xiàn)代批發(fā)領(lǐng)域上，隨著批發(fā)業(yè)務(wù)主導(dǎo)地位的變化，發(fā)達(dá)國(guó)家的批發(fā)業(yè)發(fā)生了重大變化，批發(fā)業(yè)的主導(dǎo)地位已經(jīng)被完全改變了，零售業(yè)成為領(lǐng)導(dǎo)者。相比之下，大多數(shù)中國(guó)批發(fā)商仍然堅(jiān)持采用傳統(tǒng)的銷售模式，這種模式的銷售質(zhì)量較低，技術(shù)含量和銷售效率也很低，面對(duì)如此艱難的現(xiàn)狀，我們必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地完善自身，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得真正的成功。

二、中國(guó)商品批發(fā)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析

（一）完善流通體制，營(yíng)造良好交易環(huán)境

目前中國(guó)的批發(fā)公司都面臨著巨大的困難，市場(chǎng)前景越來(lái)越差，批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特殊地位是批發(fā)公司立足于批發(fā)市場(chǎng)的先決條件。如果未來(lái)的批發(fā)商能夠推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，遵循市場(chǎng)規(guī)律，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，就可以長(zhǎng)期的立足于批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，中國(guó)的批發(fā)市場(chǎng)仍然很不樂觀，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，我們必須要建立一個(gè)新的制度，根據(jù)改革的原則建立一個(gè)解讀宏觀經(jīng)濟(jì)體系，往“大流通”的方向和“大貿(mào)易”市場(chǎng)方向發(fā)展是中國(guó)批發(fā)企業(yè)未來(lái)的必然趨勢(shì)。

（二）開發(fā)現(xiàn)代批發(fā)職能，向服務(wù)型商業(yè)轉(zhuǎn)變

中國(guó)批發(fā)商需要改變自己的傳統(tǒng)觀念，改變自己的價(jià)值觀和方式，重新定義服務(wù)理念。我們知道，提高信息處理能力、產(chǎn)品開發(fā)能力和產(chǎn)品集中度是目前發(fā)展中國(guó)批發(fā)商品貿(mào)易的重要基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)和時(shí)間的變化，批發(fā)商想要成功必須這么做，作為聯(lián)通制造商和零售商之間的聯(lián)系，零售商對(duì)批發(fā)商產(chǎn)生了重大影響。與此相關(guān)，批發(fā)商也要提高對(duì)自身信息價(jià)值的創(chuàng)造力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開發(fā)屬于自己的信息平臺(tái)，有效的收集相關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)通信和資源整合的基礎(chǔ)上開發(fā)和創(chuàng)建優(yōu)秀的批發(fā)商平臺(tái)，為批發(fā)組織提供可靠的服務(wù)環(huán)境。

（三）為生產(chǎn)商“即時(shí)物流”戰(zhàn)略的實(shí)施提供特色服務(wù)

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，零售商逐漸占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。隨著技術(shù)升級(jí)，制造業(yè)的發(fā)展也變得越來(lái)越困難，價(jià)格正在穩(wěn)步增長(zhǎng)，盈利能力正在逐漸下降。面對(duì)這種情況，制造商應(yīng)該尋求降低成本的方法，同時(shí)也要降低實(shí)際成本。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，精細(xì)商業(yè)模式得到了廣泛傳播，“實(shí)時(shí)控制”技術(shù)得到了最廣泛的應(yīng)用。管理系統(tǒng)需要“零庫(kù)存”以避免不合理的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的利益損失，以減少庫(kù)存的可用性并減少成本。這種管理體制強(qiáng)調(diào)的是物流體制改革的重要性，這種管理體制迫使企業(yè)更好地調(diào)整生產(chǎn)能力，規(guī)范生產(chǎn)程序，嚴(yán)格的監(jiān)管生產(chǎn)的過程。物流體制改革需要在“直接”方向上進(jìn)行調(diào)整，關(guān)鍵點(diǎn)是改善產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)和交付，減少庫(kù)存，提高效率以及按需補(bǔ)充產(chǎn)品，并提高公司的運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)水平。除了減少旅行時(shí)間外，通常還要注意客戶反饋和客戶滿意度，這是不僅可以提高物流效率，還可以提高制造商的制造技術(shù)，讓制造商能夠生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶需求，還可以利用最新的物流工具和物流信息，及時(shí)的為每個(gè)城市生產(chǎn)出他們所需要的產(chǎn)品，從現(xiàn)在開始，批發(fā)商和制造商將加入實(shí)時(shí)物流戰(zhàn)略中，并為制造商和批發(fā)商的未來(lái)發(fā)展提供物流服務(wù)。

（四）建立健全零售支援功能

零售和批發(fā)之間的關(guān)系比制造公司之間的關(guān)系還要緊密，零售市場(chǎng)的質(zhì)量對(duì)批發(fā)商的利潤(rùn)有直接影響。在考慮中國(guó)批發(fā)商的現(xiàn)狀時(shí)，他們需要表達(dá)出自己的態(tài)度和對(duì)調(diào)整批發(fā)結(jié)構(gòu)的看法。我們不僅要重視零售業(yè)還要提高對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)識(shí)，要發(fā)展零售業(yè)需要技術(shù)的支持和廣告的支持，以通過產(chǎn)品和零售相結(jié)合的方法來(lái)擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)。我們還需要幫助零售商收集信息和快速的告知他們客戶的反饋意見，幫它改善公司現(xiàn)狀和穩(wěn)定市場(chǎng)。

（五）提升信息服務(wù)職能

信息服務(wù)是信息時(shí)代的要旨，對(duì)批發(fā)商有有著至關(guān)重要的作用，批發(fā)的困境將改變當(dāng)前市場(chǎng)的各方經(jīng)濟(jì)主體的力量對(duì)比，配送中心的角色將可能完全的轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅行模驗(yàn)樾畔⒊蔀榕l(fā)公司未來(lái)發(fā)展的重要保障。信息服務(wù)水平可以保持高速增長(zhǎng)，物流可以轉(zhuǎn)化為信息流，批發(fā)商也可以成為信息服務(wù)部門的一部分，信息服務(wù)部門是21世紀(jì)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮囊粋€(gè)部門之一。新時(shí)代的貿(mào)易戰(zhàn)取決于信息。在同一行業(yè)中擁有相同的資源和資本是提取信息的重要保障。

（六）做好客戶分類，提升批發(fā)服務(wù)效率

批發(fā)商可以根據(jù)情況將客戶分為三個(gè)類型，小客戶、中客戶、大客戶，還可以根據(jù)零售客戶和散戶投資者的盈利能力進(jìn)行分類。由于客戶很少，批發(fā)公司注冊(cè)信息和共享客戶信息尤為重要，他們依賴于主要零售商和批發(fā)零售商提供的信息來(lái)提供更專業(yè)的服務(wù)，我相信許多批發(fā)商都意識(shí)到了這一點(diǎn)，并且這也是未來(lái)批發(fā)商業(yè)務(wù)的一個(gè)組成部分。

三、結(jié)語(yǔ)

批發(fā)貿(mào)易機(jī)構(gòu)作為一種交易的一個(gè)重要的機(jī)構(gòu)之一，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的不斷改變，制造業(yè)和零售業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。零售業(yè)具有固定期限，由于客觀條件的因素，使批發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售之間的交易持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。中國(guó)批發(fā)業(yè)的未來(lái)無(wú)疑是為各個(gè)地區(qū)提供各種服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。綜上所述，我們必須要緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，積極地應(yīng)對(duì)各種問題，探索出一條適合自己的發(fā)展之路，我們才能在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

（作者單位為青島市即墨區(qū)市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心）

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