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增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力,針對性做好青年群體網(wǎng)絡(luò)思政工作

2019-05-27 10:36陶甄侯百謙
青年與社會 2019年14期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)思政共青團(tuán)中央網(wǎng)站

陶甄 侯百謙

摘 要:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體已逐漸成為傳播信息的主要平臺之一,呈現(xiàn)出內(nèi)容海量、形式多樣、跨越時(shí)空、自由交互、個(gè)性服務(wù)等特性。面對不斷變化的外部形勢,青年學(xué)生的思想政治工作開展面臨新的要求和挑戰(zhàn)。文章將以共青團(tuán)中央在“嗶哩嗶哩”平臺上的實(shí)踐為例,探討在新時(shí)代背景下,如何更有針對性地開展青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思政工作。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)思政;“嗶哩嗶哩”網(wǎng)站;共青團(tuán)中央

2016年12月,習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出:“要運(yùn)用新媒體、新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下,面向廣大青少年群體,如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治教育,以更加積極進(jìn)取的方式探索網(wǎng)絡(luò)思政的前景與突破口,占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地制高點(diǎn),做好思想引領(lǐng)工作,已成為亟需探索的重要議題。

共青團(tuán)中央作為連接黨和青年的橋梁和紐帶,其鮮明的群團(tuán)組織特性和廣泛聯(lián)系青年群體的特點(diǎn)在融入青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年等方面擁有著獨(dú)特的感召力。如今,青年學(xué)生均是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長起來的“網(wǎng)絡(luò)原生代”,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速傳播與發(fā)展改變了青年群體的思考方式時(shí)代發(fā)展,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至2018年12月,10(39歲群體占整體網(wǎng)民的67.8%,其中20(29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高,達(dá)26.8%,95后和00后已逐漸成為網(wǎng)民的中堅(jiān)力量。這群自小就接觸互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并且玩轉(zhuǎn)社交媒體的年輕人被稱為“Z世代(Generation Z)”,Z世代也是思想上最活躍自由的一代人。

當(dāng)下,隨著Z世代在互聯(lián)網(wǎng)參與中愈發(fā)強(qiáng)勁的態(tài)勢,網(wǎng)絡(luò)思政工作面臨著來自多結(jié)構(gòu)受眾的全新挑戰(zhàn)。一方面,網(wǎng)絡(luò)思政引領(lǐng)要把握網(wǎng)絡(luò)活躍群體的思想動態(tài),做好思想引導(dǎo);另一方面,要不斷鞏固和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)思政成效,不斷引領(lǐng)不同身份、不同教育背景的青年人群。在此背景下,共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政引領(lǐng)的受眾主要向三個(gè)方向延伸:一是受眾年齡層向下延伸,從85后、90后逐漸向Z世代群體、00后延伸;二是受眾對象從在校團(tuán)員青年向非在校團(tuán)員青年延伸;三是受眾身份從團(tuán)員青年到非團(tuán)員青年延伸。針對多維度的受眾群體,網(wǎng)絡(luò)思政在傳播內(nèi)容、作品質(zhì)量上面臨著全新的挑戰(zhàn)。

一、青年群體興趣習(xí)慣偏好的更迭

Z世代青年群體目前已成為我國網(wǎng)絡(luò)用戶的主力軍,他們接受了大量的外來文化,眼界更加開闊,其興趣愛好也同時(shí)在縱向和橫向廣泛擴(kuò)張,興趣分布呈現(xiàn)出廣泛化和多元化趨勢。

第一,在興趣內(nèi)容方面,呈現(xiàn)多元化特征。Z世代有著鮮明且各異的興趣特點(diǎn),形成了獨(dú)特的亞文化群體。亞文化彰顯了青少年群體對成人社會秩序的反叛態(tài)度,它反對傳統(tǒng)文化的一元性,強(qiáng)調(diào)自我彰顯和多元觀點(diǎn)的表達(dá)。隨著青年群體傳播能力的增強(qiáng)以及海內(nèi)外文化交流的開放包容,衍生出的“ACGN”文化、“二次元”文化、“宅”文化等典型青年亞文化,并在當(dāng)前社會環(huán)境中蓬勃發(fā)展,表情包、流行梗、彈幕、鬼畜等元素也在生活中被廣泛使用。調(diào)查表明,Z世代對亞文化表達(dá)出強(qiáng)烈的情感共鳴和文化認(rèn)同,63.4%用戶認(rèn)為“在二次元的世界中才能找到共鳴/治愈/愛”,截至2018年8月,“宅”人群的全網(wǎng)滲透率已達(dá)到74.9%。

第二,在互動形式方面,凸顯多維度交互,開放式話語體系。社交網(wǎng)絡(luò)賦予了Z世代網(wǎng)民們更廣泛的表達(dá)自由,并且誕生了“彈幕”這一新興表達(dá)方式。這種互動模式主要特征在于共時(shí)性,主要體現(xiàn)為“大家一起看并評論”的現(xiàn)場感,極大滿足了身處各地、不同時(shí)期觀看者的歸屬和社交需求。此外,Z世代群體在網(wǎng)絡(luò)中不僅滿足于只做觀眾,更希望以傳播者的身份影響信息的傳播,集中體現(xiàn)為對原內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)作并傳播,如自制表情包,改編流行語、視頻鬼畜等形式,形成豐富的話語文化體系。

第三,在關(guān)注偏好方面,使用時(shí)間碎片化。崇尚追求娛樂的精神的青年人在面對網(wǎng)絡(luò)上主流、正統(tǒng)、嚴(yán)肅、冗長的信息時(shí),已然失去興趣并產(chǎn)生一定抵制心理。在此背景下,網(wǎng)民,特別是Z世代網(wǎng)民的偏好發(fā)生了變化:“隨手一刷”成為Z世代用戶習(xí)慣的代名詞,只有個(gè)性鮮明、趣味性強(qiáng)的內(nèi)容才會受到網(wǎng)民的喜愛,嚴(yán)肅刻板的政治表達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的傳播受到阻礙,并以獨(dú)特的方式被解構(gòu)。故在傳播方面,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容遵從碎片化模式,文字內(nèi)容往往以輕松活潑、詼諧幽默的段子形式呈現(xiàn),視頻內(nèi)容多為短小精悍,呈現(xiàn)短視頻的形式。

傳播載體及傳播模式的細(xì)分。新形勢下,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消失,并進(jìn)入深度存量時(shí)代,多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)熱門行業(yè)以基本處于飽和狀態(tài),但細(xì)分領(lǐng)域增長迅猛。各大平臺圍繞著用戶差異化需求和興趣打造用戶社區(qū),競爭從獲取用戶數(shù)量轉(zhuǎn)向搶奪留存用戶時(shí)長和細(xì)分領(lǐng)域需求。在新媒體領(lǐng)域,用戶資訊獲取從獨(dú)享到分享,資訊媒體的社交屬性增強(qiáng),以具備社交屬性的媒體則向從單一的論壇形式向多元化、垂直化多元領(lǐng)域社群平臺發(fā)展,形成基于社群形態(tài)的圈層文化。不同年齡、性別、愛好各異的用戶向不同傳播載體細(xì)分,根據(jù)興趣和需求匯入不同平臺。

新媒體時(shí)代,共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)的服務(wù)主要面向?qū)ο蟾鼮槊鞔_。以往,受新媒體渠道的限制,在微博、微信等頭部平臺的宣傳,針對服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容都無法細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)思政引領(lǐng)的指向性較弱。而當(dāng)下,傳播載體及傳播模式的細(xì)分,為共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政工作提供了新的契機(jī),同時(shí)也帶來新的挑戰(zhàn)。

二、共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思政基于“嗶哩嗶哩”的實(shí)踐探索

“嗶哩嗶哩”網(wǎng)站(下簡稱“B站”)于2009年6月26日創(chuàng)建,最初定位為視頻彈幕網(wǎng)站。經(jīng)過多年的經(jīng)營,B站逐漸發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人潮流文化娛樂社區(qū),成為動畫、番劇、音樂、舞蹈、游戲、科技、生活、娛樂、鬼畜、時(shí)尚等大量原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布平臺,并于2018年3月28日在美國納斯達(dá)克上市。

財(cái)報(bào)顯示,截至2018年第四季度,B站月均活躍用戶達(dá)9280萬,其中移動端月活用戶為7950萬,核心群體達(dá)到4500萬;用戶日均使用時(shí)長為78分鐘,日均視頻播放量達(dá)到4.4億次,月均互動數(shù)達(dá)10億次。QuestMobile報(bào)告顯示,B站以247.5的TGI指數(shù)占據(jù)Z世代最偏愛的APP榜首,在移動視頻典型APP類別中占比81.4%,位列第一。多項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,B站目前已成為年輕人最喜愛的社區(qū)平臺之一,年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,用戶黏性極高,并從一定程度上引領(lǐng)的青年群體網(wǎng)絡(luò)文化的傳播。

針對性做好青年人的網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng),共青團(tuán)勢在必行。2017年1月2日,共青團(tuán)中央于正式入駐B站,以“只要中國好青年在的地方,無論千山萬水,團(tuán)團(tuán)都趕來見你”為口號,力圖融入青少年群體,針對性、定向性開展相關(guān)傳播。截至目前,共青團(tuán)中央官方賬號共有B站粉絲247.6萬,投稿視頻1601個(gè),播放量達(dá)到3.2億次,“專欄”版塊發(fā)布文章119篇,上傳相簿圖片834張,總閱讀次數(shù)達(dá)833萬。

(一)建立“皮皮團(tuán)”人設(shè),主動融入青年人文化體系

“人設(shè)”一詞源于“人物設(shè)定”,是傳播主體出于吸引受眾的目的,主動或被動地通過大眾傳播渠道向公眾展示出的具有鮮明內(nèi)外在特征的特定人物形象。隨著文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)在我國蓬勃發(fā)展,該詞的使用范圍也逐漸從虛擬世界延伸至現(xiàn)實(shí)世界,并被網(wǎng)民普遍接受。

結(jié)合共青團(tuán)密切聯(lián)系青年的政治屬性,共青團(tuán)中央在網(wǎng)絡(luò)上打造擬人化的角色“團(tuán)團(tuán)”,并以該人設(shè)與網(wǎng)民互動。在B站,“團(tuán)團(tuán)”被青年網(wǎng)民親切地成為“皮皮團(tuán)”,正因其努力打破次元壁、融入青年人,一系列很“皮”的舉動,塑造了富有新鮮感的形象。主要呈現(xiàn)出以下特征:

一是深入了解青年的社交喜好,如動漫、追星、游戲、鬼畜、音樂等,拉近了與受眾的心理距離,塑造更為“接地氣”的人設(shè)。二是主動適應(yīng)亞文化的話語體系。相比于遵循正統(tǒng)規(guī)范、形式嚴(yán)肅的話語方式,“團(tuán)團(tuán)”熟練運(yùn)營表情包、流行語、網(wǎng)絡(luò)梗等更加個(gè)性鮮明、青年人喜愛的話語體系,強(qiáng)化“萌”屬性。三是進(jìn)一步適應(yīng)新媒體環(huán)境。在視頻傳播方面,繼續(xù)凸顯“短平快”風(fēng)格,同時(shí)開拓線上直播等新傳播模式。

(二)題材內(nèi)容上,積極開拓原創(chuàng)內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自媒體的快速成長,PGC和UGC已經(jīng)成為了傳播策略與效果研究的熱點(diǎn)。共青團(tuán)中央在B站上的投稿視頻包含大量原創(chuàng)內(nèi)容,以音樂、科技、生活、紀(jì)錄片等類型為主,多數(shù)為隱性教育宣傳,通過不同類別的題材內(nèi)容,使青年群體在潤物無聲的宣傳教育中形成正確的三觀,并將愛國主義、中國傳統(tǒng)文化等元素融入其中。

第一,貼合流行文化。采用形式多樣的創(chuàng)作手法,密切貼合青年群體喜愛的內(nèi)容。例如,利用原創(chuàng)動畫視頻宣揚(yáng)愛國主義,如《領(lǐng)風(fēng)者》;利用“鬼畜”形式強(qiáng)化宣傳效果,如《央視段子手進(jìn)博會上報(bào)菜名》;利用音樂MV宣傳中國文化,如《天行健》;利用舞蹈宣傳向上向善理念等。

第二,結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)。以重大紀(jì)念日或時(shí)事政治為契機(jī),使訂閱者不禁感嘆“我竟然在看新聞”。如1月8日周恩來總理誕辰之際推出《今日中國,如你所愿》,結(jié)合時(shí)事政治熱點(diǎn)發(fā)布《特朗普手機(jī)被監(jiān)聽?華春瑩:用華為啊!》、《中國撤僑,比戰(zhàn)狼二更真實(shí)》等,并且結(jié)合《我在故宮修文物》、《國寶守護(hù)人》等熱播影視作品發(fā)布弘揚(yáng)中國文化的相關(guān)動態(tài)。

第三,樹立青年榜樣?!鞍駱印被?yàn)楦餍懈鳂I(yè)優(yōu)秀青年代表,或?yàn)榍嗄晟磉吰椒驳囊粏T,或?yàn)橐I(lǐng)導(dǎo)向明顯的群體,如中國軍隊(duì)、中國體育代表隊(duì)等。通過宣傳優(yōu)秀榜樣的先進(jìn)事例,在青年群體中引起共鳴,也體現(xiàn)了共青團(tuán)積極向上的精神面貌。

第四,打造品牌欄目。面向青年群體開展獨(dú)特宣傳品牌欄目,如《青年網(wǎng)絡(luò)公開課》系列、《青春25小時(shí)》、《出彩90后》、《中國好青年》等。

(三)互動形式上,跨界發(fā)揮內(nèi)容傳播力

共青團(tuán)中央在B站有著較高的更新頻率,同時(shí)也通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等互動形式積極探索跨界合作,提升引導(dǎo)力和傳播力。其主要的互動形式體現(xiàn)為:

第一,跨界娛樂明星。通過跨界TFboys、張藝興、李易峰等“中國偶像”,為共青團(tuán)中央提升巨大流量入口。這類明星往往有“愛國”、“正能量”等為大眾所熟知的正面人設(shè),同時(shí)富有青春活力,有著巨大的青年群體粉絲基礎(chǔ),與共青團(tuán)中央宣傳目標(biāo)及受眾高度重合,有著良好的引導(dǎo)力和傳播力。

第二,跨界KOL。KOL(Key Opinion Leader)即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,與傳統(tǒng)的代言人相比,他們往往與受眾有著更加緊密和直接的聯(lián)系。隨著社交網(wǎng)絡(luò)媒體的興起,意見領(lǐng)袖在受眾群體中掌握了較高的話語權(quán),與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖開展合作已經(jīng)成為了卓有成效的營銷方式。共青團(tuán)中央積極與B站的其他“UP主”開展互動,進(jìn)行評論、轉(zhuǎn)發(fā)等活動,取得了傳播效果的裂變,這種具有親和力的互動行為被網(wǎng)友戲稱為“被團(tuán)團(tuán)點(diǎn)名”。

第三,跨界“二次元”。上文中提到,Z世代網(wǎng)民對于“二次元”文化有著極強(qiáng)的認(rèn)同感。一方面,共青團(tuán)中央積極探索與“二次元”內(nèi)容的互動,如轉(zhuǎn)發(fā)虛擬歌姬“洛天依”等虛擬偶像“網(wǎng)紅”相關(guān)動態(tài);另一方面,巧妙運(yùn)用“二次元”元素來提升青年網(wǎng)民的認(rèn)可度,增加與網(wǎng)友的互動感,如邀請動漫配音演員等參與視頻節(jié)目的配音、配唱,在“防務(wù)新觀察”等官方視頻欄目中制作“動漫形象+專家頭像”封面圖,利用動漫歌曲等作為視頻配樂等。

三、共青團(tuán)中央在B站工作的對策建議

共青團(tuán)中央在B站引領(lǐng)的對象和群體,是在信息化浪潮下成長的青年一代,他們善于利用互聯(lián)網(wǎng)、積極接受新鮮事物,思想活躍且極富創(chuàng)造力。在當(dāng)下主流網(wǎng)絡(luò)思政工作中,面向青年,如果還一味奉行古板的模式,必然無法贏得青年的青睞,無法占據(jù)網(wǎng)絡(luò)思政教育的制高點(diǎn)。共青團(tuán)努力順應(yīng)潮流、尋求改變,以一種青少年喜聞樂見的方式來適應(yīng)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)環(huán)境,取得了一定成果,但仍有進(jìn)一步提升的空間。

(一)政治導(dǎo)向還需把握

目前,共青團(tuán)中央在B站的實(shí)踐圍繞思想引領(lǐng)主線進(jìn)行內(nèi)容策劃,強(qiáng)硬的政治信息內(nèi)容偏少,而是借助偉人、偶像、榜樣的事跡來傳遞“中國夢”,用傳統(tǒng)文化、流行藝術(shù)、大好河山來樹立國家形象,用國防技術(shù)、科技成果、體育成就來提升民族認(rèn)同感。同時(shí),積極迎合“二次元”文化來賦予政治信息新的亮點(diǎn)。

當(dāng)下,為了爭奪青年受眾,包括共青團(tuán)中央在內(nèi)的各政治類新媒體都呈現(xiàn)出一定娛樂化趨勢,各類流行語、表情包、網(wǎng)絡(luò)梗等被廣泛用于政治傳播的標(biāo)題和正文、內(nèi)容和形式中,行文風(fēng)格和行文話術(shù)中也趨于網(wǎng)絡(luò)化、娛樂化。

需要注意的是,無論是何種形式的政治宣傳,政治導(dǎo)向應(yīng)放在首要位置,其“二次元”、網(wǎng)絡(luò)化、娛樂化的表現(xiàn)形式,應(yīng)作為手段而非目的。于B站而言,“二次元”愛好者們善于基于個(gè)人情感喜好對網(wǎng)絡(luò)政治信息進(jìn)行意識形態(tài)式的解構(gòu)、重組和傳播,形成了后公共輿論。這些略顯娛樂化的蔓延趨勢也開始走向垂直化的亞文化社區(qū),助長民眾的低級政治批評,一定程度上降低了黨和政府的公信力和權(quán)威性。對此,應(yīng)明確其作為“手段”的邊界,時(shí)刻把握傳播技巧使用的方式方法,始終把政治性放在首位,警惕“二次元”亞文化反噬主流文化的趨勢,遇到大是大非的問題時(shí)理直氣壯,敢于亮出明確政治態(tài)度。

(二)原創(chuàng)內(nèi)容還需加強(qiáng)

近年來,共青團(tuán)中央在原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作上已取得了長足的進(jìn)步。通過建立“青梅工作室”,專注于原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn),貼近青年喜好打造了多個(gè)精品作品。此外,還有為數(shù)眾多的原創(chuàng)品牌欄目,這些優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容構(gòu)建起了“團(tuán)團(tuán)”的正能量形象。

但是,縱觀共青團(tuán)中央在“B站”發(fā)布內(nèi)容,我們不難發(fā)現(xiàn),一方面,其存在大量搬運(yùn)、轉(zhuǎn)發(fā)其他官方媒體PGC的情況,這類內(nèi)容往往關(guān)注度、播放量低,對青年沒有實(shí)際吸引力,無法達(dá)到宣傳成效。現(xiàn)階段,共青團(tuán)中央全力打造的《領(lǐng)風(fēng)者》系列動畫等官方原創(chuàng)內(nèi)容,與《千里之外》、《逆浪千秋》等“爆款”UGC相比,雖然同是呈現(xiàn)國家、民族話語傳播形態(tài),但無論是制作精良程度還是播放量、傳播影響力,都存在較大差距。如何深耕精品化原創(chuàng)內(nèi)容的制作、打造全新“爆款”,和“民間高手”爭奪受眾,仍有很長的路要走。

(三)引導(dǎo)監(jiān)管仍需完善

網(wǎng)絡(luò)社交媒體的發(fā)展,為網(wǎng)民構(gòu)建了全新的話語平臺和信息傳播方式,但與此同時(shí)其具有的平等性、虛擬性和互動性的特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)民粹主義擁有了產(chǎn)生的條件。共青團(tuán)中央在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播過程中就面臨著這種網(wǎng)絡(luò)政治化的趨勢,如何引導(dǎo)廣大網(wǎng)民合理發(fā)聲已成為擺在政治傳播工作者面前的緊要問題。

研究中我們發(fā)現(xiàn),B站發(fā)布的視頻、動態(tài)的留言區(qū),仍然存在不少不和諧的聲音,如激情偏激、非理性評論,抨擊共青團(tuán)中央的粉絲為“小粉紅”,更有甚者以“低級紅”、“高級黑”的諷刺形式對傳播內(nèi)容冷嘲熱諷、“歌功頌德”,造成了較為惡劣的影響。共青團(tuán)中央在B站發(fā)布的內(nèi)容中,不乏部分時(shí)間點(diǎn)相對特殊、政治立場較為鮮明的作品被迫關(guān)閉了評論和彈幕,這背后也反映了共青團(tuán)等主流媒體對自身輿論引導(dǎo)能力的不自信,從“不想放開評論”發(fā)展成為“不能放開評論”的窘境。

沉默的螺旋理論指出,如果一個(gè)人感覺到他的意見是少數(shù)的,他比較容易隱藏自己的觀點(diǎn),因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報(bào)復(fù)或孤立。這一理論假設(shè)人們總是在判斷什么是公眾的觀點(diǎn),而且他們經(jīng)常通過媒體來判斷。這為我們做好網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)工作提供了理論支撐。對許多青年網(wǎng)民來說,網(wǎng)絡(luò)評論的吸引力甚至超過新聞內(nèi)容的吸引力。當(dāng)前形勢下,要進(jìn)一步發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能,著力打造一支強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍,積極監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情,不僅要在傳播內(nèi)容上做文章,一方面要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)評論的審核力度,另一方面更要在有新意、正能量的高質(zhì)量評論上下發(fā)力,把網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)到客觀、理性的方向上來。

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