陳思帆

[摘要]隨著移動(dòng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展進(jìn)步，移動(dòng)教學(xué)模式以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)著教學(xué)模式的巨大變革。但如何有效地應(yīng)用移動(dòng)教學(xué)模式，仍存在許多亟須解決的問題。微信公共平臺(tái)是一款利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)的工具，具有用戶群多、受眾面廣、推送消息快速、互動(dòng)方式多樣等特點(diǎn)，加之微信自身應(yīng)用廣泛可兼容多種智能移動(dòng)終端系統(tǒng)，具備開展移動(dòng)教學(xué)的基礎(chǔ)。因此本文基于微信公眾平臺(tái)創(chuàng)建了“消防高?；饒?chǎng)供水課程組”課程學(xué)習(xí)公眾號(hào)，面向3個(gè)中隊(duì)210名學(xué)生設(shè)計(jì)移動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，并采用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析結(jié)合問卷調(diào)查和座談的方法進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明，基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式在提高學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)習(xí)效率、促進(jìn)師生交流、推進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)等方面有積極的作用。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式中存在的問題，并針對(duì)性地提出優(yōu)化建議，為今后進(jìn)一步推進(jìn)移動(dòng)教學(xué)模式的研究，提供借鑒與參考。

[關(guān)鍵詞]移動(dòng)教學(xué);微信公眾平臺(tái);火場(chǎng)供水;優(yōu)化建議

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2019）05-0150-04

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.05.067 [本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

近年來，隨著教育理念的不斷深入，人們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也越來越高。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式很多時(shí)候并不能滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求，從而對(duì)學(xué)習(xí)者造成一定的限制。因此如何借助不斷發(fā)展的移動(dòng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式教學(xué)，隨時(shí)隨地使學(xué)生進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)受到了社會(huì)各界廣泛的關(guān)注。移動(dòng)學(xué)習(xí)是借助移動(dòng)電子設(shè)備隨時(shí)隨地選擇性瀏覽知識(shí)的一種自學(xué)方式，它可以讓學(xué)習(xí)者從真正意義上體驗(yàn)到任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、根據(jù)自身需求的學(xué)習(xí)。現(xiàn)如今，移動(dòng)設(shè)備的飛速發(fā)展為更有效地開展移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了有利條件，因此如何改進(jìn)和完善移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，使其能更好地服務(wù)于學(xué)習(xí)者是值得我們探討的問題。

微信公眾平臺(tái)也被稱作微信公眾號(hào)，是由騰訊公司在2012年8月推出的基于微信的自媒體。微信公眾平臺(tái)主要包含兩種形式，即訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，一般個(gè)人只能申請(qǐng)訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)是針對(duì)企業(yè)和電商的另一種形式。微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)的主要作用為消息推送、品牌傳播、分享信息，包含的功能有群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)、留言投票等等。作為一種利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)，自從騰訊公司于2012年推出以來，就一直受教育界的青睞，成為教學(xué)科研領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。廣大教師和研究人員都給予微信公眾平臺(tái)以極大的關(guān)注度，在教學(xué)科研領(lǐng)域也進(jìn)行了應(yīng)用推廣和實(shí)踐研究。但有些教師缺少必要的理論支撐，對(duì)如何運(yùn)用微信公眾平臺(tái)創(chuàng)建虛擬教學(xué)環(huán)境尚處于摸索階段，這使得微信公眾平臺(tái)在教學(xué)中的應(yīng)用不足以滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。因此，本文著重研究微信公眾平臺(tái)中開展移動(dòng)教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，進(jìn)而指導(dǎo)教師如何搭建微信公眾平臺(tái)，建立基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式，以期達(dá)到更好地教學(xué)效果。

一、研究現(xiàn)狀

（一）移動(dòng)教學(xué)模式的研究現(xiàn)狀

移動(dòng)教學(xué)模式的研究開始于21世紀(jì)初期，加州大學(xué)伯克利分校的人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室著手研究移動(dòng)在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目，這被稱之為研究移動(dòng)教學(xué)模式實(shí)踐項(xiàng)目的開端。我國(guó)的移動(dòng)教學(xué)模式起源于2000年在上海電視大學(xué)的40周年校慶上，Keegan博士做了題為《從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)到電子學(xué)習(xí)再到移動(dòng)學(xué)習(xí)》的學(xué)術(shù)報(bào)告，同年正式成立移動(dòng)教學(xué)研究小組。筆者采用中國(guó)知網(wǎng)對(duì)移動(dòng)教學(xué)進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)2010年之前關(guān)于移動(dòng)教學(xué)的論文非常有限，從2010年開始呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。而在2010年之前我國(guó)的移動(dòng)教學(xué)模式研究主要針對(duì)理論方面和技術(shù)方面的探索，2010年之后則是針對(duì)性地進(jìn)行移動(dòng)教學(xué)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用研究。隨著智能手機(jī)的不斷更新發(fā)展和無線技術(shù)的日趨成熟，使基于智能手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)成為研究的一種新趨勢(shì)這也激發(fā)了一些在線課程的移動(dòng)學(xué)習(xí)App的快速發(fā)展，諸如中國(guó)大學(xué)MOOC，愛課程，網(wǎng)易公開課和學(xué)堂云等。這些App如雨后春筍般出現(xiàn)的同時(shí)，也促進(jìn)了移動(dòng)教學(xué)模式的發(fā)展和完善。

（二）微信公眾平臺(tái)作為教學(xué)工具的研究現(xiàn)狀

本文從關(guān)鍵文獻(xiàn)這一維度對(duì)微信公眾平臺(tái)作為教學(xué)工具的研究現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，收集相關(guān)文獻(xiàn)并進(jìn)行綜合整理。筆者利用中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行檢索，只選取收錄的關(guān)于微信公眾平臺(tái)及微信公眾號(hào)的有關(guān)教學(xué)方面的核心論文和CSSCI期刊論文作為研究樣本，檢索時(shí)間為2014年1月初至2018年10月底近五年的時(shí)間，檢索到期刊論文的有效樣本為39篇。

微信公眾平臺(tái)是騰訊在2012年8月正式推出，并在2013年逐步完善并被大眾所接受。而從圖中可以看出，最早一篇將微信公眾平臺(tái)運(yùn)用到教學(xué)的論文是2014年，符合微信公眾平臺(tái)自身的發(fā)展規(guī)律。2015年-2016年的論文數(shù)量均為5篇，這一階段屬于發(fā)展期，很多學(xué)科開始以自身課程為基礎(chǔ)進(jìn)行摸索和實(shí)踐。2017年至今論文數(shù)量為27篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前所有年份之和，教師們?cè)谔剿髦喔嗟膶⑽⑿殴娖脚_(tái)與各種教學(xué)模式相結(jié)合進(jìn)行研究，使之能更大地發(fā)揮輔助教學(xué)的功能?，F(xiàn)階段涉及的與微信公眾平臺(tái)相關(guān)的教學(xué)模式有適時(shí)教學(xué)、混合式教學(xué)、移動(dòng)教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂等等。微信公眾平臺(tái)所涉及的學(xué)科也是包羅萬象，其應(yīng)用覆蓋了包括新聞傳播學(xué)、教育學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程學(xué)等領(lǐng)域，其作為教學(xué)工具的學(xué)術(shù)研究已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟的階段。

二、基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)可行性分析

微信公眾平臺(tái)作為一種基于資源信息分享與即時(shí)傳播的推送方式，具有微信本身傳播速度陜、受眾面廣的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)相較微信而言，又增添了許多新的功能，如資源推送、群組發(fā)送、投票、自動(dòng)回復(fù)、留言討論等等，完美的契合移動(dòng)教學(xué)的思想。

（一）實(shí)時(shí)推送增強(qiáng)交流互動(dòng)

微信公眾平臺(tái)通過建立公眾號(hào)并進(jìn)行實(shí)時(shí)的資源推送，為學(xué)生創(chuàng)造了良好的移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)為師生之間的溝通和交流搭建了平臺(tái)，學(xué)生可以在推送資源的下方及后臺(tái)進(jìn)行留言，教師也可以隨時(shí)為學(xué)生答疑解惑。對(duì)于消防專業(yè)課程而言，對(duì)實(shí)時(shí)發(fā)生的災(zāi)情也可以進(jìn)行相關(guān)推送，拓寬學(xué)生的知識(shí)渠道，并可以在推送資源下方形成良性討論圈，增強(qiáng)交流互動(dòng)，做到實(shí)戰(zhàn)與理論相結(jié)合。

（二）分組功能促進(jìn)因材施教

教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度及興趣愛好等，通過微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，以分組推送的形式進(jìn)行資源推送，如對(duì)成績(jī)相對(duì)較好的學(xué)生可以嘗試推送更多的專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和案例，培養(yǎng)其濃厚的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其探索和研究的欲望，進(jìn)而達(dá)到增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，因材施教的目的。

（三）后臺(tái)記錄加強(qiáng)有效評(píng)價(jià)

通過微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)記錄，可以實(shí)時(shí)獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)行為記錄，為教師對(duì)學(xué)生的期末評(píng)價(jià)提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，保證了移動(dòng)教學(xué)的順利開展。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)留言管理功能，完整地記錄了學(xué)生與教師之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)，為日后對(duì)學(xué)生成績(jī)和平臺(tái)學(xué)習(xí)效果提供支撐。

三、基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）課程介紹

火場(chǎng)供水課程是公安消防部隊(duì)高等?？茖W(xué)校開設(shè)的一門針對(duì)消防指揮和應(yīng)急救援專業(yè)的必修課程，是以滅火器材技戰(zhàn)術(shù)性能參數(shù)、火場(chǎng)供水方法、火場(chǎng)滅火劑供給力量的計(jì)算和估算為主要內(nèi)容的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程具有理論性和實(shí)踐性并重的特點(diǎn)，在結(jié)合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的同時(shí)，注重對(duì)火場(chǎng)計(jì)算和估算的掌握。

相對(duì)于其他專業(yè)課程而言，火場(chǎng)供水課程更加注重在案例教學(xué)情境中理解記憶相關(guān)公式，并以學(xué)員為中心，重視學(xué)員的應(yīng)用過程，這就需要大量的案例支撐和多媒體輔助，因此借助微信公眾平臺(tái)創(chuàng)建移動(dòng)教學(xué)模式，使課堂學(xué)習(xí)不再枯燥，力求營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

（二）研究方法

本研究主要采用分析法和調(diào)查問卷法，借助原文的讀取、轉(zhuǎn)發(fā)微信后臺(tái)留言、提問等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，梳理資源內(nèi)容的媒介形式、推送頻率與學(xué)習(xí)者行為之間的關(guān)系，并結(jié)合填寫調(diào)查問卷和座談的方式進(jìn)行分析，結(jié)合分析結(jié)果，優(yōu)化和完善基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式。

（三）研究設(shè)計(jì)

本研究以微信公眾平臺(tái)為依托，結(jié)合移動(dòng)教學(xué)的理念，構(gòu)建了適合軍校學(xué)員的基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式。以消防高等專科學(xué)校一門專業(yè)基礎(chǔ)課“火場(chǎng)供水”為例，從課前、課中、課后三方面構(gòu)建移動(dòng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，選取消防高等?？茖W(xué)校2016級(jí)消防指揮專業(yè)3個(gè)中隊(duì)共210名學(xué)員，開展了基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式實(shí)證研究。

1.課前預(yù)習(xí)。首先，由教員根據(jù)本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)任務(wù)確定本節(jié)課學(xué)員所需預(yù)習(xí)的內(nèi)容。根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，將大概的知識(shí)脈絡(luò)進(jìn)行梳理，同時(shí)穿插課上需要進(jìn)行討論的案例資料，盡量以圖片和視頻的形式進(jìn)行發(fā)布，方便學(xué)員快速瀏覽并進(jìn)行預(yù)習(xí)，于開課前1-2天通過微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布到每位學(xué)員手機(jī)中。如在消防車的供水高度這節(jié)中，可將上海金融中心火災(zāi)的案例課件發(fā)給學(xué)員，讓他們?cè)诳焖贋g覽案例并熟知案例的同時(shí)，結(jié)合消防車的供水高度課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定相應(yīng)的課前小測(cè)試，讓學(xué)員總結(jié)成功處置此次火災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)，并以此為基礎(chǔ)，聯(lián)想自身參與過的高層火災(zāi)案例中，消防車最高可以將水或是泡沫供達(dá)多少米的高度。此后，學(xué)員利用微信公眾平臺(tái)完成預(yù)習(xí)任務(wù)，根據(jù)預(yù)習(xí)內(nèi)容完成課前小測(cè)試，將測(cè)試的答案、尚未理解的知識(shí)點(diǎn)和預(yù)習(xí)之中遇到的相關(guān)問題一并提交至微信公眾平臺(tái)，便與教員和其他同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流。學(xué)員在教員設(shè)定的截止期限內(nèi)提交課前預(yù)習(xí)任務(wù)，并以文字的方式通過后臺(tái)進(jìn)行反饋。課前預(yù)習(xí)過程中，通過微信平臺(tái)的閱讀量和后臺(tái)記錄可以清晰地獲取到每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)行為，由此反映出學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣和不足之處。據(jù)此，教員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題并提供個(gè)性化的反饋，并針對(duì)所有學(xué)員的反饋信息，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)課堂的有效教學(xué)。

2.課中互動(dòng)。課堂上，教員首先結(jié)合學(xué)員的預(yù)習(xí)反饋信息，對(duì)本節(jié)內(nèi)容中學(xué)員反饋頻次較高的重點(diǎn)及難點(diǎn)進(jìn)行著重講解，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)輔以習(xí)題的練習(xí)。如在消防車的供水距離中，教員先將課前收集學(xué)員提問比較多的問題進(jìn)行詳細(xì)講解，即講明供水距離與水帶條數(shù)之間的關(guān)系;其次，將其置于實(shí)際火災(zāi)案例中分析其用途，并明確在實(shí)際戰(zhàn)斗中消防車輛的最大供水距離該如何計(jì)算;最后，教員將其他案例中出現(xiàn)的類似問題以習(xí)題的形式布置給學(xué)員，讓學(xué)員進(jìn)行課后思考及練習(xí)。

3.課后反思。課后，學(xué)員將教員在課堂上布置的案例分析及課后練習(xí)回復(fù)在微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)留言板上，教員通過平臺(tái)的實(shí)時(shí)跟蹤與記錄，可有效獲取學(xué)員的課后學(xué)習(xí)過程，然后有針對(duì)性地給予指導(dǎo)并進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)。微信公眾平臺(tái)還能詳細(xì)記錄學(xué)員的課前和課后的學(xué)習(xí)過程中各種行為數(shù)據(jù)與信息，從而真實(shí)地反映學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，形成學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的最終數(shù)據(jù)，再通過微信公眾平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)記錄的賦值與權(quán)重生成量化結(jié)果，生成個(gè)性化評(píng)價(jià)與反饋。值得一提的是，微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)對(duì)每一個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)記錄的保留，便于教員更好地關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，因此促進(jìn)了以學(xué)員為本的因材施教。

同時(shí)，學(xué)員還可利用微信公眾平臺(tái)對(duì)本節(jié)課無法理解的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行留言提問，教員可以實(shí)時(shí)在線回答并做好課后反饋記錄，并結(jié)合這些問題和課堂教學(xué)情況進(jìn)行教學(xué)反思與總結(jié)，可以根據(jù)教學(xué)所需調(diào)整課堂重點(diǎn)及課時(shí)分布情況，也可以相應(yīng)的進(jìn)一步調(diào)整微信公眾平臺(tái)上的課程資源，以拓展學(xué)習(xí)的深度和廣度、不斷完善課程體系。

四、學(xué)習(xí)效果分析

為進(jìn)一步分析和掌握基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式存在的問題及其應(yīng)用效果，在本學(xué)期《火場(chǎng)供水課》結(jié)課后，通過采取發(fā)送調(diào)查問卷的方式對(duì)全部210名學(xué)員進(jìn)行了使用滿意度進(jìn)行了調(diào)查，共回收210份問卷，回收率達(dá)100%，問卷有效率達(dá)100%。還通過座談的方式與部分學(xué)員進(jìn)行溝通，了解學(xué)員在使用微信公眾平臺(tái)時(shí)所出現(xiàn)的問題，并為更好的應(yīng)用微信公眾平臺(tái)服務(wù)移動(dòng)教學(xué)打下基礎(chǔ)。

此次研究采用的調(diào)查問卷表借鑒了國(guó)內(nèi)外教育界比較常用的技術(shù)接受度模型，可以用來衡量使用者對(duì)于特定的技術(shù)、系統(tǒng)或產(chǎn)品的接受程度。本次調(diào)查問卷從三個(gè)方面調(diào)查使用者的接受程度，包含用戶習(xí)慣、滿意度、使用意愿等，問卷調(diào)查結(jié)果如表1所示。

（一）調(diào)查問卷分析

如調(diào)查問卷的結(jié)果所示，在使用滿意度方面，超過90%的學(xué)員認(rèn)為微信公眾平臺(tái)對(duì)輔助教學(xué)是很有效果的，對(duì)微信公眾平臺(tái)所學(xué)習(xí)的課程表示非常滿意的學(xué)員占近7成，說明大多數(shù)學(xué)員喜歡使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)式教學(xué)。座談中，學(xué)員表示樂于接受使用微信公眾平臺(tái)接受移動(dòng)教學(xué)，第一是由于形式新穎，以前沒有接觸過此類方式;第二是相較于其他微課和慕課教學(xué)平臺(tái)，微信公眾平臺(tái)使用方便，幾乎每天都可以登錄查看;第三是由于在學(xué)校無法隨時(shí)上網(wǎng)，獲取信息速度慢，能第一時(shí)間獲取全國(guó)各地乃至世界范圍內(nèi)的災(zāi)情訊息，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。其他學(xué)員表示，微信公眾平臺(tái)的建立，搭建起了師生之間交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增強(qiáng)了師生之間的情感交流，避免了有時(shí)學(xué)期結(jié)課后連教員姓名都記不住的尷尬。

在使用意愿方面，大約75%的學(xué)員選擇非常愿意和愿意使用微信公眾平臺(tái)與教員進(jìn)行溝通交流，在查看微信公眾平臺(tái)的頻率上超過50%的學(xué)員每周超過兩次，說明多數(shù)學(xué)員愿意使用微信公眾平臺(tái)與教員進(jìn)行交流和利用其進(jìn)行學(xué)習(xí)。座談時(shí)，有的學(xué)員表示，以前當(dāng)自己遇到不懂的知識(shí)點(diǎn)或是難題時(shí)，第一時(shí)間想到的是請(qǐng)教同學(xué)，但自從有了微信公眾平臺(tái)，可以隨時(shí)在平臺(tái)上留言請(qǐng)教老師，獲得更精準(zhǔn)更全面的講解;還有的學(xué)員說，因?yàn)閷W(xué)?，F(xiàn)在還屬于軍事化管理，對(duì)手機(jī)的管控比較嚴(yán)格，除了周末的時(shí)間，使用手機(jī)的時(shí)間有限，希望教員團(tuán)隊(duì)能充分考慮到這點(diǎn)，對(duì)平臺(tái)的推送時(shí)間和推送頻率進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

（二）后臺(tái)數(shù)據(jù)分析

通過對(duì)微信公眾平臺(tái)歷史數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)通過微信公共平臺(tái)進(jìn)行推送消息的送達(dá)率達(dá)到100%，是一種十分可靠的推送手段;推送消息的閱讀比例在70%以上，推送的圖文信息除了移動(dòng)教學(xué)的內(nèi)容之外，其余是課外的擴(kuò)展延伸，所以閱讀比例中等偏上;推送消息的轉(zhuǎn)發(fā)比例在5%左右，包括轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者是轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，其中案例精選和特別關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)頻次較高，說明大多數(shù)學(xué)員十分關(guān)注應(yīng)急救援方面的實(shí)時(shí)訊息;對(duì)后臺(tái)留言的統(tǒng)計(jì)分析，幾乎所有學(xué)員的后臺(tái)留言都在推送消息后的12小時(shí)以內(nèi)，包括課前預(yù)習(xí)，問題留言以及案例討論等等，可以看出微信公眾平臺(tái)下信息傳遞的時(shí)效性非常高，學(xué)員也樂于通過平臺(tái)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)和討論。依次對(duì)每一個(gè)分?jǐn)?shù)段的學(xué)員留言頻次進(jìn)行分析，得出互動(dòng)越頻繁的學(xué)員在期末考試中成績(jī)也會(huì)相對(duì)較高，得分在80分以上的學(xué)員平均互動(dòng)次數(shù)為3.47次，得分在80分以下的學(xué)員為2.08次，且大部分都集中在考試之前。由此分析可以得出，絕大多數(shù)學(xué)員都樂于運(yùn)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)還有一部分學(xué)員愿意將知識(shí)分享給更多人，微信公眾平臺(tái)的關(guān)注量也由學(xué)期開始時(shí)的260人上升到大約800人。

五、優(yōu)化建議

（一）以學(xué)生為中心，優(yōu)化整合教學(xué)資源

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)式教學(xué)模式不僅打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的壁壘，還擴(kuò)展了教與學(xué)兩方面的學(xué)習(xí)空間，提供了更多的學(xué)習(xí)渠道。但通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，雖然微公眾平臺(tái)上傳的教學(xué)資源很多，但這些資源并沒有有效的被學(xué)生利用，因此要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化整合。一是資源重整，避免將課堂上所用的課件一成不變的放在微信公眾平臺(tái)上，使微信公眾平臺(tái)就成為與傳統(tǒng)課堂毫無區(qū)別的第二塊黑板。應(yīng)在上傳課件時(shí)進(jìn)行微調(diào)，重點(diǎn)講解學(xué)生不懂或易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，將不是重點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)縮減，并增添課件中的視頻和圖片，減少文字，使學(xué)生在微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)更輕松。二是結(jié)合調(diào)查問卷的結(jié)果，盡量選取學(xué)生感興趣的欄目進(jìn)行上傳，譬如案例精選和特別關(guān)注等，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。并根據(jù)具體的教學(xué)資源，選取具有吸引性的標(biāo)題，以便使學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)資源形成強(qiáng)烈的求知欲，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（二）因材施教，針對(duì)性開展教學(xué)活動(dòng)

教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平對(duì)班級(jí)成員進(jìn)行合理的分組，以便更加有針對(duì)性的推送教學(xué)資源。一是借助微信公眾平臺(tái)，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度和內(nèi)容，規(guī)律性的設(shè)置測(cè)試環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考查，從而確立分組依據(jù)，動(dòng)態(tài)的調(diào)整分組。二是根據(jù)教學(xué)分組，創(chuàng)建多元化的、細(xì)節(jié)化的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)情境和與其配套的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。三是依據(jù)后臺(tái)留言及學(xué)生建議，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，調(diào)整教學(xué)資源內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和使用習(xí)慣，優(yōu)化平臺(tái)推送頻率，既滿足教學(xué)需求，又使學(xué)生更好地應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，注重搭建教學(xué)環(huán)境

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式促進(jìn)了教學(xué)交互，打破了教與學(xué)在時(shí)間和空間上的限制，把教師和學(xué)生緊密地聯(lián)結(jié)起來，教師和學(xué)生可以在平臺(tái)上積極溝通互動(dòng)。但微信公眾平臺(tái)并不是專門針對(duì)學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)，其學(xué)習(xí)功能和交互功能受到了平臺(tái)自身的限制，且其娛樂功能眾多，若缺乏教師的監(jiān)督，學(xué)習(xí)效果很難得到保證。因此要加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，搭建教學(xué)環(huán)境，一是設(shè)置資源查詢菜單及自動(dòng)回復(fù)功能。資源查詢菜單更便捷的服務(wù)于學(xué)生，但由于其版面限制，最多只能顯示五個(gè)選項(xiàng);當(dāng)學(xué)生留言的問題中包含關(guān)鍵字時(shí)，自動(dòng)回復(fù)功能就將回復(fù)與問題相關(guān)的推送。二是設(shè)置移動(dòng)學(xué)習(xí)的鼓勵(lì)幫助與定時(shí)提醒，當(dāng)學(xué)生提交了課前預(yù)習(xí)及課后作業(yè)時(shí)，就可以發(fā)送相應(yīng)的學(xué)習(xí)鼓勵(lì)，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn);可以在提交作業(yè)規(guī)定時(shí)間前設(shè)置定時(shí)提醒，對(duì)學(xué)生利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行有力保障。提交作業(yè)時(shí)，等與娛樂功能相互交織，因此如果缺乏教師的科學(xué)引導(dǎo)、監(jiān)督，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果便很難得到保證。

（四）打造專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，全面提升教師能力

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式對(duì)教師團(tuán)隊(duì)提出了很多新的挑戰(zhàn)，教師不僅要在課堂上教學(xué)，同時(shí)還要完成平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)，包括實(shí)時(shí)跟進(jìn)解答學(xué)生的問題，完成平臺(tái)的交互功能。因此要加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一是完善管理團(tuán)隊(duì)，微信公眾平臺(tái)除創(chuàng)建者之外，還可注冊(cè)四名長(zhǎng)期管理人員和短期維護(hù)人員，為完成教學(xué)資源更新，平臺(tái)交互等功能，至少需要3-4名長(zhǎng)期管理人員，并且應(yīng)以年輕教師為主，以保證教學(xué)計(jì)劃的順利開展。二是提升專業(yè)能力，對(duì)于移動(dòng)教學(xué)模式而言，微信公眾平臺(tái)還存在著很多的不足，需要利用其端口進(jìn)行二次開發(fā)，需要教師團(tuán)隊(duì)對(duì)小程序開發(fā)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);同時(shí)在教學(xué)資源的整合方面，還需要教師提升自身的視頻剪接，課件制作等方面的能力。

六、結(jié)論與展望

隨著微信公共平臺(tái)的廣泛使用，它已經(jīng)被教育者們不斷挖掘，成為輔助移動(dòng)學(xué)習(xí)的新型工具。本文以《火場(chǎng)供水》課程為例，從教學(xué)設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，將微信公眾平臺(tái)與移動(dòng)教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行實(shí)證研究，在一學(xué)期的應(yīng)用實(shí)踐中取得了良好的效果。研究結(jié)果表明，學(xué)生樂于接受此種新穎的教學(xué)模式，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情;學(xué)生也表示此類教學(xué)模式有助于自身的課程學(xué)習(xí)，教學(xué)效果良好。在實(shí)證研究過程中發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的功能不能滿足全部的教學(xué)需要，因此提出了四點(diǎn)優(yōu)化建議，即以學(xué)生為中心，優(yōu)化整合教學(xué)資源;因材施教，針對(duì)性開展教學(xué)活動(dòng);加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，注重搭建教學(xué)環(huán)境;打造專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，全面提升教師能力。但在目前的研究與實(shí)踐領(lǐng)域中仍存在諸多不足，若使微信公眾平臺(tái)能夠更好地在服務(wù)于移動(dòng)教學(xué)模式，還需要后續(xù)研究者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步深入探索，堅(jiān)持不懈的完善每個(gè)環(huán)節(jié)，從而更加高效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。