王煒

[摘要]進入信息化的大數(shù)據(jù)時代，高校學(xué)生管理工作既面臨著難得的機遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，如何在大數(shù)據(jù)時代的大背景下推進高等教育事業(yè)的發(fā)展，是值得高校學(xué)生管理工作者探究的問題。以大數(shù)據(jù)時代為背景，對當(dāng)前的高校學(xué)生管理工作進行研究，探討其所面臨的挑戰(zhàn)并提出一些應(yīng)對策略。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時代;高校;學(xué)生管理

[中圖分類號]G647

[文獻標志碼]A

[文章編號]2096-0603（2019）07-0180-02

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的日新月異，人們已經(jīng)悄然進入大數(shù)據(jù)時代，我們的生活、學(xué)習(xí)、工作都已經(jīng)離不開各式各樣的信息數(shù)據(jù)?，F(xiàn)如今在人們的生活中獲取的數(shù)據(jù)越來越多，獲取信息的渠道也多種多樣，通過分析大數(shù)據(jù)指導(dǎo)實際工作也逐漸得到推廣，成為一種主流趨勢。在這個大數(shù)據(jù)時代，作為高校學(xué)生管理工作者，如何合理利用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)高校學(xué)生管理工作是值得我們探究和深思的問題。

一、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的機遇

所謂大數(shù)據(jù)，這個概念起源于英文“BigData”，指的是無法在限定的范圍內(nèi)用常用的計算軟件工具進行抓取、管理和分析的數(shù)據(jù)集合，必須借助與傳統(tǒng)處理模式不一樣的新處理模式才能挖掘分析并為決策提供科學(xué)的大數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)帶給高校學(xué)生管理工作海量的數(shù)據(jù)，相對于傳統(tǒng)的實地考察在信息獲取方式上更加便捷，能夠比較直觀地反映高校的輿情。這一點尤其突出表現(xiàn)在學(xué)生管理工作上，高?？梢酝ㄟ^實時大數(shù)據(jù)了解和掌握學(xué)生的情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，學(xué)生并有針對性地開展工作。相比較以往傳統(tǒng)高校數(shù)據(jù)的采集方式都是以問詢、調(diào)查為主，事后整理反饋結(jié)果，由此關(guān)注整個學(xué)校的整體發(fā)展情況。這種傳統(tǒng)性反饋結(jié)果在高校學(xué)生管理工作做出決策時提供了一定的參考價值。但是對學(xué)生的實時情況沒有辦法做到及時掌握，對一些潛在危險性的預(yù)期也沒有辦法做到提前預(yù)防和預(yù)測，一旦出現(xiàn)緊急情況大都只能是事后補救型，從而也使高校學(xué)生管理工作陷入被動局面。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透到各行各業(yè)，高校學(xué)生管理數(shù)據(jù)的采集迎來了新的變革。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)搭建的智慧校園模式，不僅在數(shù)據(jù)采集速度上超越了傳統(tǒng)模式，而且在數(shù)據(jù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)價值方面都比傳統(tǒng)模式獲得的數(shù)據(jù)更具有優(yōu)勢。

基于大數(shù)據(jù)時代帶來的便捷性和時效性，大數(shù)據(jù)也為高校學(xué)生管理做出決策時提供了客觀性的科學(xué)依據(jù)。信息化的物聯(lián)網(wǎng)時代也在逐漸地改變我們的傳統(tǒng)生活，通過構(gòu)建共享數(shù)據(jù)平臺，各個部門之間可以將有效的信息關(guān)聯(lián)起來，從而整合數(shù)據(jù)對學(xué)生管理工作做出主觀性指導(dǎo)意義。在高校學(xué)生管理工作中運用大數(shù)據(jù)并不同于商業(yè)化的大數(shù)據(jù)，教育大數(shù)據(jù)不僅要做到“知其然”，更要知其“所以然”。只有把數(shù)據(jù)分析得更加透徹，挖掘一定的深度才能得出更加直觀的結(jié)論。通過技術(shù)分析和處理，才能挖掘高校學(xué)生管理大數(shù)據(jù)背后所體現(xiàn)的規(guī)律和價值，最終利用大數(shù)據(jù)尋找高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)對良策。田

二、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)高準入]檻限定了其推廣范圍

大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的運用范圍已經(jīng)越來越廣闊，很多高校利用大數(shù)據(jù)開展工作。但是在我們的實際工作中，由于大數(shù)據(jù)的熟練運用需要比較高的技術(shù)準入門檻，能夠熟練利用云端計算獲得大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生管理人才寥寥無幾，普通一線高校學(xué)生管理工作者并沒有輕易共享大數(shù)據(jù)這一發(fā)展所帶來的積極成果。就目前來看，大數(shù)據(jù)的發(fā)展并不具有普適性，大數(shù)據(jù)的運用具有一定的專業(yè)性。如大數(shù)據(jù)的算法就有分類數(shù)據(jù)挖掘算法、聚類代表算法、鏈接算法、關(guān)聯(lián)分析算法等，這些算法大都專業(yè)性非常強，需要使用人具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)才能掌握，這也使非專業(yè)的高校學(xué)生管理人員并不能輕易掌握這項技能并應(yīng)用。2正是由于大數(shù)據(jù)的計算分析方法有著很強的專業(yè)性，所以并不是誰都可以通過大數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論。

盡管大數(shù)據(jù)帶給我們大量有價值的數(shù)據(jù)，但是由于廣大高校學(xué)生管理工作者對數(shù)據(jù)的處理能力比較欠缺，使大數(shù)據(jù)在教育工作者中的推廣度并不是很高，這也一直是一線高校學(xué)生管理者開展工作的瓶頸之一。

（二）高校學(xué)生管理大數(shù)據(jù)依然存在信息安全隱患

在這個我們身處的大數(shù)據(jù)時代，手機、PC、平板這些智能設(shè)備變得非常普及，QQ微信、微博等社交平臺已經(jīng)成為日常生活中必不可少的一部分，尤其是以學(xué)生為主的年輕人群體，更是離不開這些社交平臺。伴隨著這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺的誕生，作為高校學(xué)生管理者可以利用這些社交平臺構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息庫，通過分析學(xué)生在這些網(wǎng)絡(luò)社交媒體中發(fā)布的動態(tài)信息關(guān)注和掌握學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實時情況，從而更有針對性地管理學(xué)生。大數(shù)據(jù)時代下，學(xué)生的實時信息數(shù)據(jù)是了解學(xué)生情況的最佳途徑，挖掘?qū)W生大數(shù)據(jù)信息的潛在價值，可以更好地掌握情況以及做出有針對性的管理對策。

然而大數(shù)據(jù)這項新的科學(xué)技術(shù)具有典型的“雙刃劍”效應(yīng)，大數(shù)據(jù)在提高高校學(xué)生管理效率的同時也產(chǎn)生了信息安全隱患問題。學(xué)生管理大數(shù)據(jù)信息復(fù)雜多樣，數(shù)據(jù)量宏大，海量的數(shù)據(jù)信息匯聚到一起，往往又存在著極大的信息安全隱患。有研究調(diào)查表明，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，最亟待解決的關(guān)鍵問題就是信息安全，尤其是個人隱私信息，當(dāng)前我國個人隱私信息泄露事件時有發(fā)生。13在這樣的背景下，如何保護好師生個人隱私信息，確保教育數(shù)據(jù)信息的安全，是大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)之一。

（三）現(xiàn)有高校學(xué)生管理工作缺乏深度挖掘大數(shù)據(jù)的能力大數(shù)據(jù)主要有三大特征：（1）數(shù)據(jù)類型繁多;（2）數(shù)據(jù)價值密度相對較低;（3）數(shù)據(jù)處理需要速度非?？?，對時效性的要求比較高，這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。

在我們所處的大數(shù)據(jù)信息時代，高校學(xué)生管理工作如果想要充分發(fā)揮利用大數(shù)據(jù)，就必須具有深度挖掘大數(shù)據(jù)的能力。但是就目前我國高校學(xué)生管理者的整體水平來看，缺少可以有效實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)運用的專業(yè)人才，對教育大數(shù)據(jù)的信息收集信息分析以及信息挖掘能力都比較欠缺。

三、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的應(yīng)對策略

（一）在高校學(xué)生管理工作中接納大數(shù)據(jù)，強化大數(shù)據(jù)意識對高校學(xué)生管理工作而言，在實際管理工作的過程中，想要通過大數(shù)據(jù)助推工作的開展，應(yīng)該做到在8常工作中強化大數(shù)據(jù)的意識，真正用好大數(shù)據(jù)。

首先，加強高校學(xué)生工作的數(shù)據(jù)文化建設(shè)，完善大數(shù)據(jù)信息庫建設(shè)，將大數(shù)據(jù)的意識滲透到實際管理工作中。在深入推廣大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，加強重視和充分利用大數(shù)據(jù)，使大數(shù)據(jù)成為高校學(xué)生管理過程中的重要資源和手段。

其次，在高校范圍內(nèi)營造一種“ 用數(shù)據(jù)說話”的氛圍。在高校學(xué)生管理工作中，管理人員要善于運用大數(shù)據(jù)思維，摒棄傳統(tǒng)高校學(xué)生管理中經(jīng)驗型、封閉式的工作方式，逐步向數(shù)據(jù)型、可視化的數(shù)據(jù)管理模式推進，實現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的智能化和精細化轉(zhuǎn)變。與此同時，大數(shù)據(jù)的分析由于其專業(yè)性較強，也對高校學(xué)生管理工作者提出了更高的要求，努力提高自身分析數(shù)據(jù)的能力才能最大化利用好數(shù)據(jù)。

最后，不斷加強對信息安全的重視程度。大數(shù)據(jù)雖然為高校學(xué)生管理工作提供了大量可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，但同時對數(shù)據(jù)的安全信息保護也成為不可忽視的問題。信息是社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，網(wǎng)絡(luò)信息安全已成為亟待解決、與國家大局和長遠利益息息相關(guān)的重大問題。

（二）在高校學(xué)生管理工作中共享大數(shù)據(jù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用高校的學(xué)生管理大數(shù)據(jù)也應(yīng)該有共享意識，大數(shù)據(jù)提供了大量的數(shù)據(jù)，但是也是依托各個部門的聯(lián)系才能獲取，因為在高校學(xué)生管理工作中“數(shù)據(jù)共享”是應(yīng)有之義。學(xué)生管理大數(shù)據(jù)的獲取來自于這個領(lǐng)域不同地點、不同時間的信息，這些信息的獲得某種程度來說也是源自于一種共享理念。如要掌握學(xué)生出勤情況和所得課程成績之間的關(guān)系，就離不開學(xué)生部門的請假記錄以及教學(xué)部門的課程成績記錄。高校學(xué)生管理中的每一項調(diào)查研究都離不開這樣一些聯(lián)系，要培養(yǎng)大數(shù)據(jù)意識，同時也需要注重構(gòu)建大數(shù)據(jù)共享平臺。共享的數(shù)據(jù)種類越多，形成的有效數(shù)據(jù)才能越全面，大數(shù)據(jù)也才能實現(xiàn)最大化的價值。

（三）在高校學(xué)生管理工作中挖掘大數(shù)據(jù)，設(shè)定大數(shù)據(jù)限度現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛，隨著信息量的不斷暴增，有選擇、有目的性地挖掘大數(shù)據(jù)需要我們有明確的措施和方法。大數(shù)據(jù)包羅萬象，帶給我們的信息量龐大，什么樣的信息都有，如何利用這些數(shù)據(jù)資源篩選所需信息，如何對這些資源進行監(jiān)管都是保障信息安全，且值得思考的問題。大數(shù)據(jù)時代，信息安全是各個國家都極為重視的問題，信息安全其中最重要的內(nèi)容就是要保障個人隱私信息不被泄露，目前世界上有很多國家都已經(jīng)出臺了相應(yīng)的法律法規(guī)保護個人隱私以保障信息安全。相比之下，我國在保護公民的隱私權(quán)立法方面還有待健全，要想保障個人隱私的信息安全，就必須有相關(guān)的法律法規(guī)來支持，從法制角度有效保障隱私權(quán)益。

四、結(jié)語

進入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)在實際高校學(xué)生管理工作中的推進作用是顯而易見的，這也為高校學(xué)生管理工作既帶來了難得的機遇，同時也面臨著各種挑戰(zhàn)。在這種情況下，為了提高高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量和水平，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)該通過樹立大數(shù)據(jù)意識，不斷完善數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，提高管理者的數(shù)據(jù)化能力與水平，同時加強對數(shù)據(jù)的調(diào)研與獲取，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，做到真正的“數(shù)”為我用，以此不斷推進我國高等教育事業(yè)的發(fā)展。

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