馬麗婷

摘要：人力資源是現(xiàn)代企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源動(dòng)力。然而，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源的管理仍然采用傳統(tǒng)的人事管理模式，管理者缺乏先進(jìn)的管理理念，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。本文提出在人力資源的管理過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的管理理念，建立完善的人力資源管理體系，切實(shí)提高企業(yè)的人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：人力資源;以人為本;企業(yè)管理

引言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生了很大的改變，企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到人力資源管理在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式迫切需要變革，從傳統(tǒng)的以效率為目標(biāo)的管理模式向以人為本的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變，挖掘員工的潛在能力，使員工的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1以人為本理念在企業(yè)人力資源管理中的作用

1.1實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有自我實(shí)現(xiàn)的高層次需要，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注個(gè)人的成長(zhǎng)和個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足員工的需求，在傳統(tǒng)的人事管理模式下，員工的工作積極性降低、業(yè)績(jī)降低，不利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要想保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就需要在尊重員工的基礎(chǔ)上，運(yùn)用以人為本的管理理念，主動(dòng)了解員工的需求，并且采取相應(yīng)的措施來(lái)滿足員工的需求，讓員工在工作過(guò)程中獲得報(bào)酬的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，以使員工更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。

1.2增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)的發(fā)展與員工的努力密不可分，人性化的管理措施可以提高員工對(duì)公司的整體滿意度，降低企業(yè)員工的離職率，增進(jìn)了企業(yè)的凝聚力，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)的人力資源管理模式是建立在人性化的基礎(chǔ)上的，那么員工的工作壓力將會(huì)大大降低，效率也會(huì)提高。例如，公司的技術(shù)部門(mén)可以加強(qiáng)技術(shù)人員之間的交流，定期組織活動(dòng)，交流工作和生活中的問(wèn)題，增進(jìn)員工間的感情，一起克服技術(shù)困難，這種工作方式給予了技術(shù)人員應(yīng)有的自由和尊重，促進(jìn)了部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，最終大大提高了企業(yè)的凝聚力。

1.3 形成企業(yè)員工的主人翁意識(shí)

在企業(yè)中引入以人為本的人力資源管理模式可以為員工提供一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，員工可以在企業(yè)中暢所欲言，對(duì)于實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以充分表達(dá)自己的意見(jiàn)，參與企業(yè)的管理，形成員工的主人翁意識(shí)，讓員工感覺(jué)到像在自己的家里一樣，讓員工和企業(yè)形成利益共同體。例如，對(duì)于公司的重大事件，公司召開(kāi)職工大會(huì)充分征求大家的意見(jiàn)，這使員工能夠看到公司對(duì)他們的尊重和重視。在這種情況下，員工們也會(huì)為公司的發(fā)展出謀劃策，同時(shí)這對(duì)員工來(lái)說(shuō)也是一種鍛煉，促進(jìn)了自己的發(fā)展，這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。

2我國(guó)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)管理者的管理理念滯后

企業(yè)管理者的理念決定了企業(yè)的管理模式，如果企業(yè)管理者沒(méi)有科學(xué)的人力資源管理理念，就不能很好的推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快，企業(yè)管理者普遍追求經(jīng)濟(jì)利益，想盡量降低成本，管理者們把人力資源也看作是一種成本，對(duì)人力資源的重要性認(rèn)識(shí)不到位，不重視人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，造成了企業(yè)人才的流動(dòng)性普遍偏高，這不僅增加了企業(yè)的招聘成本、培訓(xùn)成本，同時(shí)也將影響企業(yè)工作的正常開(kāi)展，使員工整體的工作效率下降，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

2.2 對(duì)科學(xué)的人力資源管理體系理解不深

一套科學(xué)合理的人力資源管理體系應(yīng)包含人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃和員工關(guān)系這些方面，我國(guó)的企業(yè)管理者之前對(duì)科學(xué)的人力資源管理體系理解不深，普遍停留在人事管理階段，只注重員工的工作產(chǎn)出，不關(guān)心員工自身的發(fā)展，并沒(méi)有對(duì)本公司內(nèi)部的員工采取科學(xué)的人力資源管理方式，不懂得激勵(lì)員工，對(duì)員工重點(diǎn)實(shí)施了物質(zhì)方面的激勵(lì)，精神方面的激勵(lì)很不到位。

企業(yè)需要對(duì)員工的個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)查，溝通了解員工希望在企業(yè)得到些什么，并在科學(xué)的人力資源管理理念的指導(dǎo)下，制定科學(xué)的人力資源管理體系。

2.3 對(duì)人力資源管理方面投入的經(jīng)費(fèi)不足

面對(duì)科技的發(fā)展和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新才能尋求更好的發(fā)展，企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的資金投入會(huì)比較大，公司對(duì)企業(yè)的成本會(huì)進(jìn)行控制，包括對(duì)人力資源管理方面的投入，公司將這方面看作是一種管理成本，一套完整的人力資源管理體系從設(shè)計(jì)到實(shí)施需要比較大的人力、物力的投入，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的限制導(dǎo)致了人力資源體系無(wú)法得到完善。

3企業(yè)落實(shí)以人為本的人力資源管理理念的策略

3.1企業(yè)管理者要樹(shù)立以人為本的理念

企業(yè)管理者必須學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理理念，充分的認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，將以人為本的理念應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。企業(yè)要充分考慮職員的個(gè)人需要，尊重人才、注重員工的個(gè)人發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)管理者要將以人為本的理念傳達(dá)給公司所有的員工，在政策制定、實(shí)施過(guò)程中始終要貫徹以人為本的理念，充分尊重員工，使員工在良好的工作氛圍中發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3.2 構(gòu)建以人為本的人力資源管理體系

1.制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃

在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定科學(xué)合理的招聘流程，通過(guò)這一系列招聘流程，確保能夠招到合適的人員，進(jìn)行人崗匹配。

2.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃

員工在工作過(guò)程中有個(gè)人發(fā)展的需要，要滿足員工這方面的需要，最好的途徑就是培訓(xùn)。在企業(yè)中要制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，還要進(jìn)行在崗培訓(xùn)。

3.制定完善的績(jī)效考核制度

績(jī)效考核的水平是衡量企業(yè)管理水平的主要指標(biāo)之一，企業(yè)要制定完善的績(jī)效考核制度來(lái)考核員工的績(jī)效，并且進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)。

4.制定完善的薪酬福利制度

薪酬福利制度的制定主要包括幾個(gè)方面：制定薪酬原則和策略;崗位設(shè)置與工作分析;工作評(píng)價(jià);薪酬調(diào)查;工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì);工資分級(jí)與定薪;工資方案的實(shí)施、修正和調(diào)整。

5.制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃

企業(yè)是由員工組成的，員工個(gè)人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，只有充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，建立以人為本的職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，才能滿足員工的發(fā)展需求，留住核心員工，才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

6.注重員工關(guān)系的管理

員工關(guān)系的好壞不僅影響員工在企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和工作秩序，影響員工間的合作，導(dǎo)致員工的工作積極性的下降，最終影響企業(yè)的整體業(yè)績(jī)，因此，企業(yè)要重視員工關(guān)系的管理，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造融洽的工作氛圍，建設(shè)健康的員工關(guān)系。

3.3 加大人力資源管理方面的經(jīng)費(fèi)投入

人力資源管理體系各個(gè)方面的改進(jìn)需要投入很大的人力和物力，這就要求企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)上面的保障，以使人力資源管理的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。在招聘方面，要加大招聘投入，以使人員快速到位開(kāi)展工作;培訓(xùn)方面，要增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)培訓(xùn)提高員工的技能;績(jī)效考核方面，要安排人員重新設(shè)計(jì)績(jī)效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);薪酬方面，要根據(jù)員工能力和外部薪酬標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)調(diào)整員工的薪資，改善福利，使薪資與員工的貢獻(xiàn)相匹配。職業(yè)生涯規(guī)劃和員工關(guān)系方面，企業(yè)需要安排專門(mén)的人員來(lái)開(kāi)展工作。加大這些方面的投入，將會(huì)提高員工的滿意度和工作積極性，降低離職率，企業(yè)在這方面投入將會(huì)是值得的。

結(jié)束語(yǔ)：

人力資源管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理要從人事管理向以人為本的管理理念轉(zhuǎn)變，注重員工的需求和發(fā)展，從員工的切身利益出發(fā)來(lái)管理員工，讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此，企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念，是企業(yè)發(fā)展的需要。

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