凌蕓

[摘 要] 隨著我國社會的發(fā)展，各種中小型企業(yè)也在市場當(dāng)中面對著極大的競爭力，而在這樣的情況下，隨著分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代而誕生的基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式便在其中發(fā)揮了極其重大的作用。通過人力資源眾包模式，在實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí)，也達(dá)到了提高人們收入水平的目的，從而達(dá)到一舉兩得。文章將針對其定義及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行逐一分析，隨后提出其在發(fā)展過程中的解決問題的措施。

[關(guān)鍵詞] 分享經(jīng)濟(jì) 互聯(lián)網(wǎng) 人力資源

中圖分類號：F299.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、眾包模式的定義

眾包模式的定義就是：一個(gè)企業(yè)或者機(jī)構(gòu)把原本應(yīng)該由本公司員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式包給非特定的大眾群體，并且使他們完成此項(xiàng)工作。這減少了本公司的勞務(wù)負(fù)擔(dān)，同時(shí)，在這一過程中，企業(yè)只需要為貢獻(xiàn)者支付少量報(bào)酬，而有的時(shí)候這種貢獻(xiàn)甚至是完全免費(fèi)的。

二、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的含義

分享經(jīng)濟(jì)指的就是把運(yùn)營經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)資料與商品服務(wù)、分銷途徑分享給各組織、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)模式。在這種模式的基礎(chǔ)上便形成了基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式，眾包模式是需要借助互聯(lián)網(wǎng)將社會上的各種資源進(jìn)行綜合利用，經(jīng)過大范圍的協(xié)同合作創(chuàng)新，彌補(bǔ)企業(yè)中的資源能力不足，從而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入的目的。同時(shí)，眾包模式也是分享經(jīng)濟(jì)的一種重要表現(xiàn)形式，其在實(shí)行的過程中需要依托互聯(lián)網(wǎng)對其提供有用的信息，并且采取分解任務(wù)的方式將特定的工作分包給非特定的大眾群體，通過這樣的做法，可以充分調(diào)動社會大眾的力量，引發(fā)他們的積極性和創(chuàng)新性，同時(shí)，在完成某一項(xiàng)工作時(shí)，通過彼此之間的分工合作，能夠提升工作效果和縮短任務(wù)完成的時(shí)間[1]。

三、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的優(yōu)點(diǎn)

眾包模式進(jìn)行的過程中，不是在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)完成的，其本質(zhì)就是對自身資源缺陷的一種補(bǔ)救措施，實(shí)現(xiàn)外部資源的自我利用。在實(shí)際的經(jīng)營過程中，若是遇到公司內(nèi)部資源有限又無計(jì)可施時(shí)，利用眾包模式的外部資源來解決公司內(nèi)部的問題，將為自身的企業(yè)減輕很大的壓力。同時(shí)，企業(yè)還可以對本來應(yīng)該由自身企業(yè)內(nèi)部完成的工作，采用眾包模式解決，這樣既利用了外包公司的長處，又使自己減少了在這種方面不必要的投入，同時(shí)能夠使個(gè)企業(yè)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做自己最擅長的工作。同時(shí)，企業(yè)通過將本身內(nèi)部難以完成的工作通過眾包的模式包給外部非特定的大眾群體，是廣泛利用外部資源，充分降低成本，提高工作效率的體現(xiàn)。

四、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式中存在的部分問題

第一，在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)人力資源眾包模式中，在一定程度上解決了企業(yè)在人手不足，在任務(wù)分配方面的問題，但眾包模式本身還存在一定的缺陷。在眾包模式當(dāng)中，不能夠?qū)Σ煌降娜巳悍峙洳煌暮侠韴?bào)酬，這便是在眾包模式中存在的一個(gè)較大的問題，同時(shí)也是一個(gè)突出的問題。所以，在以后的基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式中，對于報(bào)酬的合理分配便成為了當(dāng)下最需要努力的方面。

第二，對于眾包模式的貢獻(xiàn)者，其提升空間是待定的，并且針對有能力的人同樣不能為其提供進(jìn)一步的教育，從而使其進(jìn)行自我提升，這同樣也無法長期留住在眾包模式中的貢獻(xiàn)者。造成其問題的主要原因是在整個(gè)行業(yè)內(nèi)部還沒有形成一個(gè)完善、穩(wěn)健的運(yùn)營方式和規(guī)則。同時(shí)雙方之間也并沒達(dá)成在條件允許的情況下進(jìn)行協(xié)商的協(xié)議，這些人大多說都是抱著兼職的心態(tài)來完成某一任務(wù)的，導(dǎo)致其對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的不夠重視，忽略了集體榮譽(yù)感。

第三，在互聯(lián)網(wǎng)眾包模式下運(yùn)營的主體企業(yè)多數(shù)為中小型企業(yè)，同時(shí)，這些企業(yè)在對人才的培訓(xùn)方面沒有給予一定的重視，造成了自身企業(yè)內(nèi)人才不足的情況，因此必須要依賴互聯(lián)網(wǎng)眾包模式才能使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這使這些小中型企業(yè)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力在一定程度上受到遏制[2]。同時(shí)，對于網(wǎng)絡(luò)眾包模式中的網(wǎng)絡(luò)大眾，他們同樣也沒有一個(gè)合適的渠道去尋找到適合自己、能為自己提供眾包工作的企業(yè)，即便是能夠找到，同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間，這便造成了互相之間效率低下的現(xiàn)象。在實(shí)際中，如果能夠有一個(gè)云平臺能夠?qū)㈦p方的需求完美結(jié)合起來，綜合考慮上方的需求，并對合適的雙方進(jìn)行匹配，便能通過云平臺的管理達(dá)到提高效率的目的，促進(jìn)雙方共贏，從而改善當(dāng)今市場中的混亂現(xiàn)象。

五、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的優(yōu)化

（一）加強(qiáng)管理

對于在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式中存在的問題，首先要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)群眾和企業(yè)質(zhì)量的管理，針對網(wǎng)絡(luò)群眾的不同素質(zhì)、不同能力和不同領(lǐng)域，對他們進(jìn)行逐一分類管理[3]。同樣，對于不同類型的企業(yè)也要進(jìn)行統(tǒng)一的歸類管理，這能夠在一定程度上簡化他們彼此之間互相尋找的步驟，只需要在專門的分類中對彼此進(jìn)行匹配便能夠達(dá)到要求。其次，對眾包方案中的網(wǎng)絡(luò)人群和企業(yè)實(shí)行相應(yīng)的評價(jià)體系，在眾包過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)集合自身的情況和規(guī)模情況，在任務(wù)條件方面也要給定任務(wù)的周期和難度水平，以及最后按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來支付報(bào)酬。

（二）眾包任務(wù)綜合與分化

在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的核心便是人力的綜合與分化。同時(shí)，人力資源的內(nèi)容包括薪資管理、績效劃分、培訓(xùn)與開發(fā)等等。在傳統(tǒng)的運(yùn)行模式下，對于人力資源的劃分難度較大，通常不能將人力綜合與劃分做到科學(xué)、有效、合理，這樣便使得在實(shí)際的運(yùn)行中產(chǎn)生了較大問題，例如雙方之間的合作效率較低，在薪資報(bào)酬方面的不合理等問題[4]。

（三）加強(qiáng)對眾包人才的培養(yǎng)

人力資源的眾包模式主要是依靠對非特定網(wǎng)絡(luò)群體與大范圍自建團(tuán)對，對企業(yè)來說，其對資源眾包的任務(wù)需求量較大，同時(shí)對人才的專業(yè)水平期待較高，這種眾包模式在應(yīng)用上其實(shí)更加像是對美團(tuán)外賣、滴滴打車、餓了么等企業(yè)運(yùn)營方式的一種綜合應(yīng)用，其主要的職能是利用社會上面的閑置資源及企業(yè)對眾包資源的需求量，綜合這兩個(gè)條件，便能夠在實(shí)際的應(yīng)用中對人力資源的眾包模式形成一個(gè)完美的應(yīng)用。同時(shí)，通過這種方式，還能夠?yàn)槠髽I(yè)有效節(jié)省資源，為個(gè)人增加收入，做到互利互惠。在對平臺建設(shè)的同時(shí)，還需要加強(qiáng)對入駐人才的選拔和培養(yǎng)，從而為企業(yè)提供一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)水平。

（四）構(gòu)建評價(jià)獎懲制度

在人力資源的眾包模式的運(yùn)行中想要保證平臺的順利運(yùn)行，便需要建立合理的獎懲制度，還要設(shè)立評價(jià)系統(tǒng)，是企業(yè)對在眾包模式中為其提供服務(wù)的人才進(jìn)行評價(jià)，這能夠很好地掌握該人才的具體信息，如服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等[5]。同時(shí)，人才還應(yīng)當(dāng)對該企業(yè)進(jìn)行評價(jià)，以便于為其他人為該企業(yè)服務(wù)時(shí)提供一個(gè)參考，只有這樣雙方互相評價(jià)，才能促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的眾包模式完美發(fā)展。在實(shí)際的應(yīng)用中，平臺還應(yīng)當(dāng)對那些表現(xiàn)好、技術(shù)優(yōu)的人才給予適當(dāng)嘉獎，從而促使更多更優(yōu)質(zhì)的人才加入眾包模式中。

六、結(jié)語

在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源的眾包模式對小中型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升具有著相當(dāng)大的效果，同時(shí)能夠做到提高網(wǎng)絡(luò)群眾或者個(gè)體的收入。在眾包模式中，還能夠?qū)崿F(xiàn)對資源信息的分類和整合，做到統(tǒng)籌兼顧，全面滿足個(gè)人和中小型企業(yè)的根本需求。

參考文獻(xiàn)：

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