周瓊 陳越 江艷霞

摘要：MOOC的出現(xiàn)帶來了教學模式的深入探討與改革，近幾年國內(nèi)也涌現(xiàn)了一大批MOOC平臺及海量在線課程，本文從高校MOOC平臺的使用現(xiàn)狀、存在問題為出發(fā)點，剖析問題原因，并以Web2.0去中心化、信息聚合、開放平臺的思維模式為依據(jù)，針對MOOC平臺使用過程中存在的問題，探討平臺建設的改進思路。

關鍵詞：MOOC;去中心化;信息聚合;平臺建設

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 論文編號：1674-2117（2019）11-0106-03

● 引言

從2012年開始，大規(guī)模在線開放課程（Massive Open Online Course， MOOC）的熱潮席卷教育界，大量的人力、物力、財力被投入到MOOC相關課程的制作及MOOC平臺的建設中，有關MOOC的研究也進入了白熱化的階段。根據(jù)在中國知網(wǎng)上的文獻檢索顯示，有關MOOC的文獻數(shù)量從2012年的7篇逐年上升到了2017年的2731篇。然而，在MOOC的熱潮背后，問題與爭議也像硬幣的正反面一樣存在，被討論較多的問題有學生持續(xù)性不強、退學率高[1][2]、并非適合所有的課程教學、微視頻與在線測試交織的教學法缺失[3]、學分的有效性和認證遭質疑等。但無論如何，MOOC對教育的影響已經(jīng)滲透到方方面面，越來越多的人正習慣使用這種教學和學習模式。2018年教育部發(fā)布了《教育信息化2.0行動計劃》，提出構建一體化“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務新模式的要求。作為依托于互聯(lián)網(wǎng)的MOOC平臺，在前期的發(fā)展基礎上，如何進一步改善平臺功能與打磨細節(jié)，以順應“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺的要求，更好地服務教育，值得教育工作者細細思考與探索。由于目前我國的MOOC制作及推廣主體是各高校及其聯(lián)盟，且很多高校都有本校自主的MOOC平臺，并以MOOC＼SPOC＼MOOC+SPOC等多樣的教學模式針對不同的課程特色進行，受眾也以在校學生為主，所以本文縮小范圍，忽略面向社會存在的課程完成率低、學分認定困難等問題，僅把高校學生作為受眾對象來探討MOOC平臺的改進趨勢。

● MOOC平臺使用中的現(xiàn)存問題

1.碎片化問題凸顯

為了打破學生集中學習的時長，也為了更加適應不同專業(yè)層次的學生，MOOC一般以短視頻、模塊化為主[4]，美國杜克大學和賓夕法尼亞大學的兩位教師闡述了MOOC對學校教學的影響，特別建議將16周的課程分成兩門短課程供學生選修。模塊化的課程使得學校人才培養(yǎng)模式更加靈活，可以更好地滿足不同學生的發(fā)展需要。但是值得注意的是，課程模塊化使得課程的知識點組合發(fā)生重構，可選課程數(shù)量增多，課程的適宜群體發(fā)生變化，并在一定程度上帶來了信息超載與課程碎片化問題。如果把一個平臺所有的課程都拆分為兩個課程，就意味著學生選課時需要花費比之前多一倍的時間去讀每門課程的背景介紹及課程適應對象的簡介，且需要學生自己關注課程與課程之間的關聯(lián)，再加上網(wǎng)站的協(xié)同過濾等算法進行的一系列推薦課程信息，學生的注意力會被大量消耗，可以集中注意力學習的時間會被縮短。美國管理學家和經(jīng)濟學家赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）針對現(xiàn)代人的注意力匱乏指出[5]：信息消耗的是接收者的注意力。換句話說，信息的聚斂同時意味著注意力的匱乏。如何讓學生在享受到課程模塊化帶來的便利的同時盡量減少其負面影響？如何指導學生消耗最少的注意力來快速準確地定位自己想要的課程？MOOC平臺應充分考慮這部分的弊端，并利用信息化技術盡力彌補。

2.交互性低下

目前，一般的MOOC平臺提供有討論區(qū)、提問答疑區(qū)，學生可以提問，做筆記，完成作業(yè)，測驗及進行課程評價，教師則可以進行答疑、評分，或者查看選課人數(shù)、課程完成進度等一些簡單信息統(tǒng)計?？傮w來說，學生只是被動使用平臺現(xiàn)有的一些功能，平臺并沒有針對每個學生的學習情況提供個性化的服務，交互性較低，課程的學習體驗并不佳。另外，平臺與平臺的交互性基本只體現(xiàn)在社交賬號綁定身份認證、課程推薦等淺層面，沒有實質性的交互內(nèi)容。

3.課程視頻觀看中的數(shù)據(jù)挖掘不足

MOOC平臺在為學生提供新的學習模式的同時，也記錄下了每一位學生的學習軌跡，如觀看的課程、課程完成度、提出的問題等一些易觀察的基本數(shù)據(jù)。在一門MOOC的學習中，課程視頻的觀看是花費時間最多的環(huán)節(jié)，在這個過程中記錄使用習慣、操作習慣的數(shù)據(jù)對學生學習習慣的分析更具有挖掘意義，但這是目前平臺統(tǒng)計分析所欠缺的。比如可以根據(jù)學生觀看視頻時的拖拽動作，分析哪些是學生反復觀看的知識點，考慮到數(shù)據(jù)的準確性，需要至少有兩個前提：一是學生有足夠的校園網(wǎng)流量，使得他每一次打開、拖拽盡可能都是消耗網(wǎng)絡流量，而不是下載到手機上保存后再反復觀看。在“智慧校園”的建設背景下，大部分高校目前都可滿足校園內(nèi)網(wǎng)不限流量的全覆蓋。二是學生的拖拽盡可能比較準確地到達需要的位置，這要求MOOC平臺在視頻觀看環(huán)節(jié)有完善的功能設計，便于學生做到精準拖拽視頻進度。

● Web2.0

Web2.0[6]起源于2003年以來逐漸流行的博客（blog），軟件被當成一種服務，互聯(lián)網(wǎng)從一系列網(wǎng)站演化成一個成熟的為最終用戶提供網(wǎng)絡應用的服務平臺。近幾年興起了用戶參與、在線網(wǎng)絡協(xié)作、數(shù)據(jù)存儲網(wǎng)絡化、社會關系網(wǎng)絡、RSS應用以及文件共享等概念，這也成為了Web2.0發(fā)展的主要支撐和表現(xiàn)。Web2.0的核心思想是去中心化、信息聚合、開放平臺，具體解釋為：

（1）去中心化：打破門戶網(wǎng)站的信息壟斷、統(tǒng)一展示的特點，以個人為中心;

（2）信息聚合：信息在網(wǎng)絡上不斷積累，不丟失;

（3）開放平臺：平臺對用戶來說是開放的，用戶的活躍度較高。

Web2.0模式強調用戶體驗，著力于為用戶提供更加個性化和智能化的交互應用。

● MOOC平臺建設的改進思路

1.成體系的碎片化

高校里的線下學習是成體系的結構化學習，不僅強調知識，還強調知識之間的關系，而在建設MOOC平臺的課程時，是以課程模塊為單位，課程模塊之間的聯(lián)系被弱化[7]，造成碎片化弊端。要解決這一問題，需要增加知識之間的聯(lián)系，直觀地建立學科的體系圖譜，把碎片化的課程或課程模塊串起來，詳細介紹學科體系下的課程背景、難易程度、各課程的適應對象，以及在整個學科下學習各個課程的先后次序、完成課程可以達到的知識水平等，使學生在選課之前就對本學科有較全面的認識，進而可以有目的地選擇適合自己的若干課程，由淺入深地學習。這樣既避免了面對平臺的海量課程難以選擇，或上了課程之后才發(fā)現(xiàn)自己并不適合等耗費時間的情況，也避免了知識學習的碎片化、淺層化，成體系的知識點也更便于記憶與運用。

2.高交互的應用平臺

MOOC平臺應強調以用戶為中心的使用，重視用戶的“寫貢獻”，使用戶從被動的使用者角色向建設者角色過渡，鼓勵學生通過PC端、移動端在平臺上建立自己的課程知識庫，并同時共享給其他課程學習者，學生提出的問題及教師的解答也被收錄進知識庫，方便問題查詢。另外，積極拓展平臺與平臺之間的交互，如連接學校的數(shù)據(jù)庫、圖書館的圖書管理系統(tǒng)，教師針對一門課推薦書籍可直接顯示館藏，高水平論文可直接從數(shù)據(jù)庫下載，平臺的RSS或其他方式的訂閱功能，可以到達學校的數(shù)據(jù)庫、電子書、教師的分享資料云盤，這樣對學生的進一步學習和理解知識點更有幫助，也省去了學生面對海量信息的篩選消耗時間。

3.完善的視頻觀看功能設計

為了幫助學生在觀看視頻時精準拖拽，課程視頻可以在進度條上添加節(jié)點，并用標簽標注。對于重點、難點，學生可以反復觀看，已經(jīng)會了的知識點，學生可以跳過，這樣既節(jié)省了學生的時間，也便于教師收集學生多角度的學習信息。例如，哪些是學生反復觀看的知識點，在哪些地方學生暫停觀看、短暫思考，每位學生會觀看幾次教學視頻等。MOOC平臺作為使用工具，需要不斷完善功能，深度記錄學生的使用痕跡，為分析學生的學習行為、學習習慣提供高質量的數(shù)據(jù)，為教師的教學工作提供權威的指導。

● 結語

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能識別、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展，打破時間與距離限制的在線學習方式已經(jīng)越來越深入人心。與此同時，學習者對在線學習體驗的要求也越來越高，MOOC平臺作為載體，應充分以用戶為出發(fā)點，利用最新的技術，不斷提高智能化的功能，打造知識成體系、平臺高交互的新模式，以適應用戶日益提高的精神需求。

參考文獻：

[1]鄭依萌.近五年慕課（MOOC）研究綜述及背后爭議[J].黃河之聲， 2017（10）.

[2]孫茂松.從技術和研究角度看MOOC[J].計算機教育，2014（09）.

[3][4]汪瓊.慕課運動對高等教育的滲透性影響[J].開放教育研究，2016，22（03）：37-43.

[5]陳奕，凌夢丹.微博“碎片化閱讀”的傳播麻醉功能解讀[J].編輯之友，2014（05）.

[6]孫茜.Web2.0的含義、特征與應用研究[J].現(xiàn)代情報，2006（02）.

[7]王竹立，趙師紅.碎片化學習如何化弊為利？[J].中國信息技術教育，2016（12）.