李繞丹

【摘 要】中小企業(yè)是推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，是技術(shù)、體制創(chuàng)新的主體。廣西是連接中國與東盟國家的樞紐中心，是中央定位的“一帶一路”有機(jī)銜接的重要門戶，而北海則是“門戶樞紐”上的重要支點(diǎn)城市，隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和“一帶一路”建設(shè)推進(jìn)，北海中小企業(yè)迅速發(fā)展，但同時(shí)也面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)如何應(yīng)對遇到的問題和挑戰(zhàn)，在復(fù)雜、激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展，正確的企業(yè)決策是必不可少的。而科技咨詢可以為企業(yè)科學(xué)決策提供決策依據(jù)。文章以廣西北海市中小企業(yè)為例，探討如何為中小企業(yè)提供科技咨詢服務(wù)，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，助力中小企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】發(fā)展;科技咨詢;中小企業(yè);服務(wù);北海

【中圖分類號】F270 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）09-0007-03

0 前言

科技咨詢是科技咨詢機(jī)構(gòu)接受國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位或者個(gè)人的委托，組織科技人員，運(yùn)用專業(yè)知識和科學(xué)方法進(jìn)行的智力服務(wù)性工作。咨詢機(jī)構(gòu)是政府和企業(yè)的“外腦”，主要是為政府和企事業(yè)單位決策科學(xué)化服務(wù)。為政府出謀劃策，為企事業(yè)決策者提供科學(xué)合理的建議或方案，從而減少決策失誤，把決策納入科學(xué)軌道?？萍甲稍兊臉蛄鹤饔?，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)、知識、情報(bào)信息的交流，促成新的科研成果的產(chǎn)生，促進(jìn)新成果轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)實(shí)踐中，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。通過科技咨詢服務(wù)，咨詢機(jī)構(gòu)可以快速集中大批科技人員和有關(guān)方面的專家，突破企業(yè)遇到的技術(shù)難題。通過科技咨詢服務(wù)，擴(kuò)大了國際技術(shù)經(jīng)濟(jì)的交流合作，帶動了進(jìn)出口貿(mào)易，拓展了國際市場。作為科技咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的北海市科技信息研究所全心全意為中小企業(yè)提供科技咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)和院校、科研院所搭建交流溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)高校科技成果的產(chǎn)業(yè)化，幫助企業(yè)解決了技術(shù)難題，促進(jìn)企業(yè)申報(bào)專利，助力企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1 北海市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對科技咨詢的需求

北海是中國大西南連接?xùn)|盟最便捷的出?？?，是中國古代“海上絲綢之路”的重要始發(fā)港之一，是貫徹“一帶一路”交匯對接重要門戶。近年來，北海市電子信息、石油化工、臨港新材料三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，2017年完成產(chǎn)值2 165億元，電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為千億元產(chǎn)業(yè)。北海電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走出國門，積極融入“一帶一路”建設(shè)中，與東盟國家的合作使北海的企業(yè)得到更大的發(fā)展，同時(shí)也帶動了東盟和非洲“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如：冠德科技（北海）股份有限公司是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售開關(guān)電源、智能充電器、LED照明光源及燈具、日用小家電、空氣濾清器類產(chǎn)品的大型專業(yè)公司。2016年，該公司在柬埔寨茶膠省投資設(shè)立了目前北海市最大的對外投資項(xiàng)目、廣西最大的電子信息對外投資項(xiàng)目——冠德科技柬埔寨電子產(chǎn)業(yè)園。產(chǎn)業(yè)園占地1.006 km2，計(jì)劃總投資1.7億美元。截至2018年上半年，已累計(jì)投入資金約5 000萬美元，現(xiàn)有人員約5 000人，廠房10幢，流水線184條。2017年實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值將近2 000萬美元。

北海市對外投資領(lǐng)域還包括遠(yuǎn)洋捕撈、水產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、再生資源利用、奶產(chǎn)品加工等20個(gè)行業(yè)。例如：北海企業(yè)廣西噴施寶股份有限公司創(chuàng)建于1985年，是我國最具核心競爭力和影響力的水溶肥企業(yè)之一。近年來，該公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新，加大科研投入力度，成功研制推出“施益寶”“康熙寶”“降隔寶”“助安”及噴施寶茶葉專用肥等一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，獲得國家專利授權(quán)10多項(xiàng)，其中部分發(fā)明專利填補(bǔ)了國內(nèi)技術(shù)空白。產(chǎn)品暢銷越南、泰國、印尼、馬來西亞、印度、巴拉圭、蘇里南、肯尼亞和馬拉維等國家和地區(qū)，銷量年均增長30%，年均出口創(chuàng)匯超30萬美元。

雖然北海市部分中小企業(yè)近年來得到了較快發(fā)展，但是廣西屬于經(jīng)濟(jì)和科技后發(fā)展地區(qū)，北海市較多的中小企業(yè)仍存在管理水平低、產(chǎn)品檔次和技術(shù)含量低、資金人才缺乏、市場競爭力不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問題，極大地阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。

無論是發(fā)展較快的中小企業(yè)還是相對落后的中小企業(yè)，都需要科技咨詢服務(wù)，因?yàn)楸M管企業(yè)的性質(zhì)不同、規(guī)模不同、行業(yè)不同，但企業(yè)在發(fā)展中大多會遇到管理、市場、技術(shù)、人才、資金等問題，領(lǐng)導(dǎo)者面臨這些問題要及時(shí)正確作出決策，這需要科技咨詢服務(wù)提供決策依據(jù)。此外，中小企業(yè)由于資金、技術(shù)、人才的短缺與匱乏，一般沒有建立自己專屬的戰(zhàn)略決策機(jī)構(gòu)，而企業(yè)又不可能把生產(chǎn)經(jīng)營中方方面面的事務(wù)都考慮周全，即使花費(fèi)巨資聘用專業(yè)人才正式成立戰(zhàn)略決策機(jī)構(gòu)，也很難滿足企業(yè)發(fā)展的各種需要，這個(gè)時(shí)候，利用科技咨詢服務(wù)，借用外腦，獲取智力支撐就顯得尤其重要。事實(shí)證明，很多科技咨詢服務(wù)公司憑借其雄厚的人才優(yōu)勢和專業(yè)積累，為很多企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的咨詢服務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

2 科技咨詢服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展

北海市科技信息研究所是一家主要從事科技文獻(xiàn)檢索、項(xiàng)目申報(bào)、產(chǎn)學(xué)研合作、成果轉(zhuǎn)化技術(shù)轉(zhuǎn)移、知識產(chǎn)權(quán)、信息分析與科技戰(zhàn)略研究等業(yè)務(wù)的科技咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，是當(dāng)?shù)乜萍甲稍兎?wù)的重要力量，長期開展科技咨詢服務(wù)工作，尤其注重對中小企業(yè)的服務(wù)。

2.1 建立科技創(chuàng)新服務(wù)中心，助力企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

為助力北海市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，助力企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，北海市科技信息研究所建立的科技創(chuàng)新服務(wù)中心于2017年12月20日啟用。該中心可以承辦國內(nèi)外科技會議、會展;開展科技培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技交流活動;提供科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)交易、技術(shù)合同登記服務(wù);開展科技金融服務(wù);開展廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺服務(wù)等。2018年，該中心組織科技服務(wù)活動30多次。例如：2018年12月20日組織的“北海市海洋科技成果路演推介及對接活動”，由自然資源部第三海洋研究所、中國水產(chǎn)科學(xué)研究院南海水產(chǎn)研究所、中國海洋大學(xué)等5所科研院所的專家路演推介海洋生物技術(shù)、生物醫(yī)藥、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新材料、節(jié)能環(huán)保、化妝品等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，活動當(dāng)場就有6家企業(yè)與科研院所達(dá)成了合作意向，這些科技活動的成功舉辦架起了企業(yè)和高校院所之間溝通合作的橋梁，推進(jìn)科技成果落地轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，促進(jìn)科技創(chuàng)新與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動北海市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。通過組織技術(shù)推介對接活動，加快了成果轉(zhuǎn)化，2018年共完成科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目21項(xiàng)，轉(zhuǎn)化交易資金共計(jì)416萬元，技術(shù)交易額達(dá)4.6億元。

2.2 幫助企業(yè)攻破技術(shù)難關(guān)，助力企業(yè)發(fā)展壯大

聘請專家為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才、破解技術(shù)難題、加快科技成果轉(zhuǎn)化。通過組織技術(shù)講座、一對一培訓(xùn)、深入基層現(xiàn)場指導(dǎo)等活動，有效提高了企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

廣西北海唐興農(nóng)機(jī)科技有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)農(nóng)業(yè)機(jī)械自動化設(shè)備、牽引動力為主的高科技企業(yè)，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利項(xiàng)目19項(xiàng)。該企業(yè)研發(fā)的高桿牧草收割機(jī)和甘蔗自動種植機(jī)，科技含量高，具有極高的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。但由于高桿牧草收割機(jī)噪音大的問題一直無法解決，研發(fā)人員遇到技術(shù)瓶頸苦無對策，我們了解到這一情況后，邀請了專家進(jìn)行一對一的幫扶，通過不到1個(gè)月的共同努力，終于解決了噪音大的技術(shù)難題，為企業(yè)攻破了技術(shù)難關(guān)。類似采取一對一專家輔導(dǎo)指導(dǎo)的企業(yè)還有北海市蘊(yùn)芯電子科技有限公司、北海黑晶信息技術(shù)開發(fā)有限公司、北海時(shí)光信息科技有限公司等10多家企業(yè)。

2.3 開展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化

深入走訪企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，發(fā)動并大力支持企業(yè)利用廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺中豐富、實(shí)用的海量信息開展自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)，激發(fā)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)的熱情。2018年協(xié)助企業(yè)挖掘、申請專利150多項(xiàng)，推動企業(yè)在形成自己核心技術(shù)的同時(shí)，也形成核心技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)科技成果的有效轉(zhuǎn)化。

2.4 開展科技咨詢服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展

開展科技咨詢服務(wù)，解決中小企業(yè)發(fā)展面臨的資金、市場、技術(shù)、人才等突出難題。例如：針對廣西海云智慧互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（簡稱海云智慧公司）融資難、技術(shù)研發(fā)進(jìn)展緩慢的問題協(xié)助其申請中國留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)啟動優(yōu)秀項(xiàng)目，獲得項(xiàng)目資金支持，牽頭海云智慧公司與拉夫堡大學(xué)達(dá)成技術(shù)引進(jìn)協(xié)議，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，再通過與上海交通大學(xué)合作實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地和二次開發(fā)，有效解決了海云智慧公司的融資和技術(shù)難題;針對廣西鑫盾戰(zhàn)神安防電子科技有限公司面臨研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)等方面的人才短缺的問題，利用人力資源服務(wù)平臺線上發(fā)布招聘信息，組織企業(yè)參加各種招聘會，聯(lián)系人力資源公司為企業(yè)選拔培養(yǎng)人才，公司的人才短缺問題得到有效緩解，產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)展順利。因?yàn)橹悄馨卜喇a(chǎn)品知名度小，還動員企業(yè)參加廣西工業(yè)和信息化博覽會等展會，讓企業(yè)借助展會的平臺提升知名度并獲得投融資支持。

3 北海市科技咨詢服務(wù)存在的問題及未來工作展望

3.1 存在的主要問題

（1）缺乏涉外科技咨詢服務(wù)。隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建成升級和“一帶一路”建設(shè)深入推進(jìn)，越來越多的北海企業(yè)加快步伐跨出國門，如何給準(zhǔn)備走出國門或在國外的北海企業(yè)提供科技咨詢服務(wù)，幫助它們盡快融入國際市場，這應(yīng)該是北海市科技信息研究所今后的重點(diǎn)工作之一。

（2）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)?？萍甲稍兎?wù)是高智力的服務(wù)，對從業(yè)人員的要求是很高的，需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè)，以滿足為企業(yè)提供高層次的科技咨詢服務(wù)的需求。

3.2 未來工作展望

開展涉外科技咨詢服務(wù)，助力中小企業(yè)走出國門。中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建成升級和“一帶一路”建設(shè)為廣西企業(yè)走出國門提供了難得的契機(jī)，但也充滿了挑戰(zhàn)。作為科技咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的科技信息研究所應(yīng)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，為中小企業(yè)“走出去”尋找“一帶一路”商機(jī)提供科技咨詢服務(wù)。助力中小企業(yè)走出國門，成長壯大。

（1）“一帶一路”沿線國家在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面差異較大，商業(yè)規(guī)則、法律體系、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等與國內(nèi)不同，且大多數(shù)為發(fā)展中國家，法律和貿(mào)易投資保障體系不夠完善;一些國家政局動蕩，民族、宗教矛盾和邊界、領(lǐng)土爭端導(dǎo)致的局部沖突時(shí)有發(fā)生。企業(yè)不了解“一帶一路”沿線國家和地區(qū)相關(guān)法規(guī)法律、投資環(huán)境、貿(mào)易發(fā)展前景等。因此，我們提供科技咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)了解投資國的國家風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，在出國投資前做到知己知彼，能較好地避免投資風(fēng)險(xiǎn)。

（2）提供科技咨詢服務(wù)，提高企業(yè)參與國際競爭的能力。企業(yè)要跨出國門，躋身國際市場，由國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閲H性競爭，還需不斷加強(qiáng)自己的實(shí)力?？萍夹畔⒀芯克ㄟ^組織科技力量，為企業(yè)提供科技咨詢服務(wù)。協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外市場需求，加快開發(fā)高檔次、高技術(shù)水平產(chǎn)品，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，促使國內(nèi)企業(yè)盡快與國際接軌。

（3）建立一支高素質(zhì)的科技咨詢?nèi)瞬抨?duì)伍?？萍甲稍兪侵橇π头?wù)，對從業(yè)人員的能力素質(zhì)要求是很高的。只有掌握技術(shù)、管理、法律、市場等多元經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，才能勝任科技咨詢工作。特別是對涉外咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)要求更高，既要具有良好的職業(yè)道德，精通專業(yè)知識和外語，還應(yīng)懂得涉外的諸多政策、法律，具有國際眼光等。高素質(zhì)人才在咨詢過程中起決定性作用，科技咨詢產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)。咨詢公司最重要的因素是人才，科技信息研究所要提高科技咨詢服務(wù)的質(zhì)量和水平，關(guān)鍵是要有高素質(zhì)的人才，所以要不斷加大在職人員的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)具備較高的知識水平和外語水平、較強(qiáng)的信息分析能力和計(jì)算機(jī)能力，以及較強(qiáng)的情報(bào)意識的科技咨詢隊(duì)伍。要適應(yīng)科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更好地開展科技咨詢服務(wù)，僅憑科技信息研究所的人才是不夠的，需組建一支由大專院校、科研院所、大中型企業(yè)、事業(yè)單位及有關(guān)政府部門和社會各界的專家、學(xué)者組成的專家隊(duì)伍。憑借專家淵博的專業(yè)知識、較高的學(xué)術(shù)造詣和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的科技咨詢服務(wù)。

4 結(jié)語

科技咨詢是推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，解決企業(yè)技術(shù)難題，提升企業(yè)管理水平和競爭力，拓展國際市場的重要途徑?？萍甲稍兎?wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮信息和知識方面的優(yōu)勢，向中小企業(yè)提供決策依據(jù)和優(yōu)化實(shí)施方案的科技咨詢服務(wù)。同時(shí)，中小企業(yè)也應(yīng)該積極尋求科技咨詢公司的幫助，以提高企業(yè)的決策水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，助推企業(yè)的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]魏勇.科技咨詢在中小企業(yè)科技創(chuàng)新中的服務(wù)作用[J].石河子科技，2016（1）：18-19，23.

[2]孫婷.廣西科技咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2018（5）：4-5.

[3]任代祥.科技咨詢在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展中的重要作用[J].科技創(chuàng)新與品牌，2015（5）：62-64.