張建軍 劉藝靜

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）4-064-02

摘 要 提升員工隊(duì)伍凝聚力，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文結(jié)合原油生產(chǎn)一線隊(duì)伍現(xiàn)狀論述了做好一線崗位員工的思想政治教育工作的方法和途徑。探討在新形勢(shì)下如何不斷提高思想政治工作的說(shuō)服力和戰(zhàn)斗力的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 員工 思想政治 教育

近年來(lái)，隨著社會(huì)、企業(yè)的不斷發(fā)展及個(gè)人生活方式、行為方式和價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式的不斷轉(zhuǎn)變，員工的思想現(xiàn)狀呈現(xiàn)出了多元化發(fā)展的特點(diǎn)。對(duì)于地處黃土高原區(qū)域石油生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于工作、生活條件相對(duì)艱苦、偏遠(yuǎn)單井員工文化生活單調(diào)等特點(diǎn)，員工的思想更容易出現(xiàn)波動(dòng)和不穩(wěn)定情緒，因此，做好一線崗位現(xiàn)場(chǎng)員工的思想政治工作尤為重要。長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司立足于把思想政治工作融入現(xiàn)場(chǎng)管理全過(guò)程，著力提升崗位員工責(zé)任心、提升自主性、提升能力素養(yǎng)，提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，不斷提高思想政治工作的說(shuō)服力和戰(zhàn)斗力。

一、員工隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是長(zhǎng)慶油田最早的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一，目前在陜西、甘肅兩省三市六縣境內(nèi)管理8個(gè)區(qū)塊17個(gè)油藏的開(kāi)發(fā)工作，用工總量為895人，呈現(xiàn)出生產(chǎn)戰(zhàn)線長(zhǎng)，區(qū)域高度分散，人員流動(dòng)性大，管理幅度大的特點(diǎn)。

根據(jù)工作內(nèi)容及職責(zé)的不同，一般企業(yè)的員工可以分為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員三類。

管理人員在日常工作中，他們的職責(zé)是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，協(xié)調(diào)人力、物力等各種資源，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、控制和組織。由于他們的職責(zé)性質(zhì)，決定了他們要承擔(dān)企業(yè)較多的管理任務(wù)，有更多的機(jī)會(huì)扮演重要的角色。由于工作繁忙，平時(shí)缺乏休閑及自我支配時(shí)間，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，因此，對(duì)于企業(yè)各級(jí)管理者的激勵(lì)重點(diǎn)在于職位晉升、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

專業(yè)技術(shù)人員一般都受過(guò)良好的教育，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)，能夠從工作中獲得較大的滿足感。同時(shí)，自主性強(qiáng)，習(xí)慣于在工作中自我引導(dǎo)，渴望企業(yè)提供良好的科研平臺(tái)和寬松的工作環(huán)境。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，他們需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。所以，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的激勵(lì)最為重要的是挑戰(zhàn)性和支持度。

操作人員大多希望有一份穩(wěn)定的工作、較高的勞動(dòng)報(bào)酬、優(yōu)厚的福利、安全舒適的環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，他們?cè)敢飧冻霰匾男量鄤趧?dòng)。只要能夠體現(xiàn)出報(bào)酬和待遇的公平性，就能提高這部分員工的工作積極性和工作效率。同時(shí)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員和操作人員，他們還有轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的需求。

二、“四心凝聚法”在一線員工思想政治工作中的應(yīng)用

雖然員工個(gè)人的家庭情況、經(jīng)濟(jì)條件、文化技術(shù)素質(zhì)、工作崗位等都存在著差異，但在理解愛(ài)護(hù)員工、尊重關(guān)心員工的民主氛圍下，在日常工作生活中，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治、責(zé)任目標(biāo)、情感心態(tài)等方面的教育、溝通，鼓舞員工，融合員工，堅(jiān)持外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)并重、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的原則，結(jié)合企業(yè)各個(gè)層級(jí)的管理職能和基層實(shí)踐，針對(duì)員工隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)從企業(yè)文化建設(shè)、機(jī)制改進(jìn)、親情凝聚、人文關(guān)懷及為員工辦實(shí)事、辦好事等方面著手，努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造和諧愉快地工作環(huán)境，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的發(fā)展共贏。

（一）文化凝聚，讓企業(yè)的發(fā)展前景提振人心

面對(duì)企業(yè)資產(chǎn)低效化嚴(yán)重、資源品位低、資本金不足、現(xiàn)金流異常緊張、資產(chǎn)負(fù)債高等嚴(yán)峻形勢(shì)，長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司以改革創(chuàng)新作為工作主線，強(qiáng)化“一切成本都能控降”的意識(shí)，因勢(shì)而變、主動(dòng)作為，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新不斷提升企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，全力盤活“人力、資產(chǎn)、資金”三大資源，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，統(tǒng)一思想，凝聚力量。用發(fā)展理念，經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐培植起的文化理念，強(qiáng)化員工思想教育引領(lǐng)，構(gòu)建凝心聚力的思想基礎(chǔ)，用優(yōu)良的文化理念和團(tuán)隊(duì)精神凝心聚力。組織文學(xué)愛(ài)好者撰寫謳歌生產(chǎn)建設(shè)和日常生活中涌現(xiàn)出來(lái)的新人、新事、新風(fēng)尚、新氣象的文藝作品。組織員工參觀石油發(fā)展史展館、觀看反映石油艱苦創(chuàng)業(yè)歷程的宣傳影像資料，了解先輩創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程，著力構(gòu)建具有長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)特色的企業(yè)文化，使之成為廣大干部員工共同的思想基礎(chǔ)。充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)、主導(dǎo)、輻射和帶動(dòng)作用，豐富拓展文化陣地內(nèi)涵，彰顯“改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、用心做事、提升價(jià)值”的企業(yè)精神，教育引導(dǎo)全體員工弘揚(yáng)“石油精神”，愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)企業(yè)，始終保持昂揚(yáng)向上、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌。在一線井站持續(xù)開(kāi)展家園文化創(chuàng)建活動(dòng)，抓好文化理念示范點(diǎn)和家園樣板站建設(shè)，加大資金投入，不斷改善員工生產(chǎn)生活條件，調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性。在基層井站開(kāi)設(shè)了“牢騷會(huì)”，以真誠(chéng)的態(tài)度、暢通的渠道，聽(tīng)取員工群眾的意見(jiàn)建議，查問(wèn)題、定措施。通過(guò)“牢騷會(huì)”，及時(shí)了解員工在生活工作中遇到的實(shí)際困難，掌握員工的所需所急所想，收集建議，梳理歸類，及時(shí)解決。

（二）機(jī)制凝聚，讓企業(yè)的良好政策凝聚人心

制定以崗定薪和績(jī)效考核相結(jié)合的分配制度，完善公平有序的激勵(lì)和約束機(jī)制，收入與效率、質(zhì)量、安全全面掛鉤，確保每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)和能力的發(fā)揮均能得到公正公平的回報(bào)。建立完善激勵(lì)機(jī)制，加大生產(chǎn)骨干和崗位操作人員的培養(yǎng)力度，采取師徒幫帶、專家授課、送外培訓(xùn)、技術(shù)比賽等多種方式，積極為員工成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。建立技師、高級(jí)技師選拔培養(yǎng)、培訓(xùn)、聘用機(jī)制，鼓勵(lì)和支持技術(shù)骨干參加培訓(xùn)，為操作人員脫穎而出創(chuàng)造條件。廣泛開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、技能培訓(xùn)，創(chuàng)新創(chuàng)效、合理化建議等活動(dòng)，構(gòu)建“大培訓(xùn)”機(jī)制，為操作員工提供發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)員工隊(duì)伍技能提升。把員工個(gè)人的成長(zhǎng)融入企業(yè)的發(fā)展之中，立足于員工與企業(yè)互動(dòng)雙贏，努力為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件，不斷激發(fā)員工的工作激情和個(gè)人潛能，及時(shí)把組織的親情關(guān)懷層層傳遞給廣大干部員工，把企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)、重視和關(guān)心轉(zhuǎn)化為員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和回報(bào)，形成員工與企業(yè)發(fā)展相互融合，相互促進(jìn)的互動(dòng)局面。

（三）榜樣凝聚，讓先進(jìn)人物事跡鼓舞人心

發(fā)揮好身邊先進(jìn)典型人物的帶頭作用，對(duì)生產(chǎn)建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位、先進(jìn)生產(chǎn)者都進(jìn)行表彰，并給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，在公司網(wǎng)頁(yè)、宣傳欄對(duì)他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，激勵(lì)員工以先進(jìn)模范為榜樣，營(yíng)造廣大員工學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、關(guān)愛(ài)勞模、崇尚勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模，讓勞模精神一脈相傳，發(fā)揚(yáng)光大，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)大動(dòng)力。積極搭建各種溝通平臺(tái)，多渠道了解員工的利益訴求和心聲愿望，主要領(lǐng)導(dǎo)換位思維，敞開(kāi)渠道與員工平等交流、相互探討，與員工一起就大家所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入分析，對(duì)于員工提出的意見(jiàn)，確屬工作中的問(wèn)題，誠(chéng)懇接受，認(rèn)真改正；對(duì)員工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題本著“和風(fēng)細(xì)雨、循循善誘”的態(tài)度耐心細(xì)致地幫助解決；對(duì)員工的實(shí)際困難應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，一時(shí)無(wú)法解決，及時(shí)講清政策和道理，并積極創(chuàng)造條件逐步解決。

（四）親情凝聚，讓企業(yè)的人文關(guān)懷溫暖人心

倡導(dǎo)從小事抓起，從具體事情抓起，積極解決好與員工群眾切身利益相關(guān)的事情，把完善制度、開(kāi)展活動(dòng)、辦好“實(shí)事”作為實(shí)施柔性化的落腳點(diǎn)，堅(jiān)持一步一步地去積累，讓思想、道德、觀念等無(wú)形的東西融入辦好事、辦實(shí)事等有形的載體之中，化無(wú)形為有形，化虛為實(shí)，虛功實(shí)做，使員工群眾看得見(jiàn)，摸得著，感受得到，取得實(shí)實(shí)在在的效果。舉辦員工生日宴會(huì)、送上小禮物、短信、生日賀卡祝福等。在員工生病時(shí)，從飲食、用車等方面給與必要的照顧。此外，利用員工生產(chǎn)空隙時(shí)間，因地制宜地組織開(kāi)展經(jīng)常性的、形式多樣的集體活動(dòng)，豐富員工文化生活。積極開(kāi)展“家園文化”建設(shè)，先后在27個(gè)井站推進(jìn)“小菜園”、“小綠地”、“小讀書角”等“六小”工程建設(shè)，配置各類運(yùn)動(dòng)設(shè)施及書籍，受到一線員工的廣泛歡迎，有效增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

三、實(shí)施效果

（一）員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力顯著提升

從員工思想、工作、生活的方方面面入手，準(zhǔn)確把握員工的心中所想所要，獲得員工在思想與價(jià)值上的“雙認(rèn)同”，形成主流價(jià)值體系，改變員工工作的觀念、思路、方法和視角，改變員工評(píng)價(jià)事物的基本標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性。不斷深化“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，班組建設(shè)水平整體提高，98%的班組達(dá)到“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)，班組管理水平和隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高，形成了人人肩負(fù)創(chuàng)新責(zé)任，人人承擔(dān)創(chuàng)新任務(wù)，人人成為創(chuàng)新主體局面，營(yíng)造了良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的氛圍，激發(fā)了員工的潛力和正能量。

（二）企業(yè)管理水平持續(xù)提升

針對(duì)管理體制、運(yùn)行機(jī)制形成的諸多低效運(yùn)行現(xiàn)狀，長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)加快改革創(chuàng)新，盤活低效、負(fù)效資產(chǎn)，激活人力資源，整合提升資源價(jià)值，通過(guò)合理編制定員，精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)人員，合并機(jī)構(gòu)，合理配置一線人力資源。盤活內(nèi)部人力資源，精干瘦身了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，富余人員有序向生產(chǎn)一線分流。以目標(biāo)成本倒逼各作業(yè)單元推進(jìn)生產(chǎn)方式、管理模式及勞動(dòng)組織架構(gòu)革新，改革分配制度，將業(yè)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)向一線傾斜，對(duì)考核獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行“分級(jí)、分責(zé)”管理，一系列改革舉措的實(shí)施為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展提供了支撐和保障。

（三）員工自主管理意識(shí)不斷提升

面對(duì)低油價(jià)困境，長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司圍繞“苦干實(shí)干求生存，扭虧解困謀發(fā)展”工作主線，堅(jiān)持文化引領(lǐng)，培育“每個(gè)崗位發(fā)力，人人創(chuàng)造價(jià)值”的特色文化，把“精細(xì)管理、降本增效、挖潛增效、節(jié)能降耗”的思想根植于全體員工的腦海之中，引導(dǎo)員工在改革創(chuàng)新扭虧解困攻堅(jiān)戰(zhàn)中主動(dòng)作為，在創(chuàng)造價(jià)值中提升自我。搭建員工施展才華的舞臺(tái)，倡導(dǎo)員工“精一項(xiàng)、懂兩項(xiàng)、會(huì)三項(xiàng)”，因地制宜開(kāi)展技能競(jìng)賽，培育員工“精細(xì)認(rèn)真、精益求精、精雕細(xì)刻”的工匠精神，員工同臺(tái)競(jìng)技、相互交流、持續(xù)改進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)精心謀化，精準(zhǔn)引導(dǎo)，細(xì)化措施、固化成果，把每個(gè)崗位打造成效益增長(zhǎng)點(diǎn)。由員工發(fā)明應(yīng)用的井口加藥裝置、移動(dòng)單量設(shè)備等八項(xiàng)創(chuàng)新成果，每年節(jié)省數(shù)千萬(wàn)元成本。