鄭蘭琴 孫巍 張定文

【摘要】? 信息通信技術(shù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)教與學(xué)的變革與創(chuàng)新，然而如何讓技術(shù)更有效地促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新仍然是實(shí)踐者與研究者共同關(guān)注的重要問題。國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)首席學(xué)習(xí)官Joseph South教授分享了利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的案例、并歸納了其與之相關(guān)的獨(dú)到觀點(diǎn)。他認(rèn)為，利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵包括四條原理：第一，把學(xué)習(xí)放在第一位、技術(shù)放在第二位;第二，幫助學(xué)習(xí)者成為技術(shù)的創(chuàng)造者而非消費(fèi)者;第三，幫助學(xué)習(xí)者成為負(fù)責(zé)任的數(shù)字公民;第四，培訓(xùn)教師如何有效地利用技術(shù)。另外，Joseph South教授還分享了政府、學(xué)校、教師利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的主要責(zé)任，他并指出，技術(shù)本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于人們持有的不同價(jià)值觀;而教育者有責(zé)任幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀并合理地利用技術(shù)。最后Joseph South教授還為如何發(fā)展教育技術(shù)和開展學(xué)術(shù)研究提出了寶貴建議。

【關(guān)鍵詞】 ?技術(shù);創(chuàng)新;教與學(xué);教育技術(shù);國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)

【中圖分類號(hào)】 ?G434 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 ?A ? ? ?【文章編號(hào)】 1009-458x（2019）5-0069-07

Joseph South教授是國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)（International Society for Technelogy in Education， ISTE）首席學(xué)習(xí)官，曾擔(dān)任美國(guó)教育部教育技術(shù)辦公室主任及美國(guó)教育部長(zhǎng)的顧問。他是致力于實(shí)證研究轉(zhuǎn)型的美國(guó)國(guó)家教育技術(shù)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者，制定了美國(guó)國(guó)家教育技術(shù)政策，建立了公私合作伙伴關(guān)系，協(xié)助美國(guó)州和地方教育領(lǐng)導(dǎo)人向數(shù)字化學(xué)習(xí)過渡，幫助學(xué)區(qū)擴(kuò)大公開使用開放教育資源等，并促成各方合作培育健康的科技創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者生態(tài)系統(tǒng)。本次訪談圍繞“利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新”這一主題，呈現(xiàn)了Joseph South教授對(duì)該主題的獨(dú)到觀點(diǎn)和相關(guān)案例以及他在ISTE和美國(guó)教育部教育技術(shù)辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。此外，Joseph South教授還介紹了美國(guó)教育技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀以及對(duì)發(fā)展中國(guó)家的啟示，并對(duì)我國(guó)教育技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展以及未來研究方向提出了寶貴建議。本次訪談旨在探討如何有效利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新，為政策制定者、研究者和實(shí)踐者提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)中國(guó)教育技術(shù)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。

一、利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新

訪談?wù)撸航鼛啄杲逃ぷ髡咭恢痹谔綄と绾斡行Ю眉夹g(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新，您對(duì)此有何看法？利用技術(shù)有效促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素有哪些？此外，您認(rèn)為新型的教學(xué)法有哪些？

Joseph South：在利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新方面，我認(rèn)為有以下四條原則。第一，把學(xué)習(xí)放在第一位、技術(shù)放在第二位。人們對(duì)于新技術(shù)、新媒體總是感到非常興奮，所以常常去購(gòu)買許多新型設(shè)備。但是，這些設(shè)備在學(xué)校中往往并沒有被充分利用或者人們往往不知道如何使用。當(dāng)我們把學(xué)習(xí)放在第一位時(shí)，首先確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后再考慮如何利用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣才能更加有效地利用技術(shù)。第二，幫助學(xué)習(xí)者成為技術(shù)的創(chuàng)造者而非消費(fèi)者。目前大多數(shù)學(xué)生都是技術(shù)的消費(fèi)者，他們喜歡利用各種媒體看看視頻、聽聽音樂或者讀讀電子圖書等，其實(shí)這種方式并沒有充分利用技術(shù)的潛力。如果期望利用技術(shù)對(duì)教與學(xué)產(chǎn)生理想的促進(jìn)作用，我們需要幫助學(xué)習(xí)者從技術(shù)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)應(yīng)用的創(chuàng)造者，幫助他們利用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新與創(chuàng)造。第三，幫助學(xué)習(xí)者成為負(fù)責(zé)任的數(shù)字公民。在數(shù)字時(shí)代，所有公民都應(yīng)該具有正確使用工具的意識(shí)（Linnell， M.， 2014）。因此教師應(yīng)該幫助學(xué)習(xí)者利用技術(shù)完成有益于他人的任務(wù)，并鼓勵(lì)他們嘗試?yán)眉夹g(shù)改變世界。第四，培訓(xùn)教師如何有效地利用技術(shù)。技術(shù)本身并不能改變教或者學(xué)，技術(shù)僅僅是“加速器”而已，它可以使我們更加高效、快捷地完成任務(wù)。使用者才是最終決定如何利用技術(shù)變革教與學(xué)的關(guān)鍵要素。比如，學(xué)習(xí)者想要畫一幅畫，用紙筆畫和用電腦畫沒有什么區(qū)別，用電腦畫畫并沒有變革教與學(xué)。但我們?cè)诮虒W(xué)中往往把工具的變換當(dāng)作教學(xué)革新。因此，我們需要培訓(xùn)教育者如何利用技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)的創(chuàng)新。

我認(rèn)為利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素主要有以下五點(diǎn)。第一，需要轉(zhuǎn)變觀念。很多教師認(rèn)為技術(shù)僅僅是工具而已，在教學(xué)過程中技術(shù)和教學(xué)并沒有有機(jī)融合在一起。因此，教師需要把技術(shù)與教學(xué)進(jìn)行深度融合并達(dá)到創(chuàng)新的程度，這要求教師首先考慮教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)把技術(shù)有機(jī)融入教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。第二，把技術(shù)工具和教學(xué)法緊密結(jié)合。僅僅依靠技術(shù)并不會(huì)產(chǎn)生很大影響，只有通過教學(xué)法的變革并結(jié)合技術(shù)的支持才能促進(jìn)教學(xué)效果的提升。第三，教師需要掌握整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)知識(shí)（Technological， Pedagogical， and Content Knowledge， TPACK）框架中提出的七類知識(shí)：學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、教學(xué)法知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、整合技術(shù)的學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、學(xué)科教學(xué)法知識(shí)、整合技術(shù)的教學(xué)法知識(shí)、整合技術(shù)的學(xué)科教學(xué)知識(shí)（Mishra， P.， & Koehler， M. J.， ?2006）。欠缺某一方面的知識(shí)都會(huì)影響整體的實(shí)施效果。第四，利用技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)創(chuàng)新的同時(shí)，需要考慮情境。這里的情境不僅包括學(xué)習(xí)者的生理和心理特征、認(rèn)知水平、語言技能、家庭背景等，還包括軟硬件環(huán)境、班級(jí)的文化氛圍、教學(xué)的場(chǎng)景等。教師需要充分考慮情境的復(fù)雜性和各種要素的協(xié)同作用。第五，政府、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的重要因素。首先，政府部門需要提供基礎(chǔ)設(shè)施，比如無線網(wǎng)絡(luò)的搭建、最新的設(shè)備的配備等。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要為教師提供必要的培訓(xùn)，并與教師共同探索如何有效利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新。最后，教師之間要建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與同行交流學(xué)習(xí)、協(xié)同備課和教研有助于產(chǎn)生創(chuàng)新的想法。

目前新型的教學(xué)方法有很多，比如基于問題的學(xué)習(xí)、基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)等等。雖然我們已經(jīng)熟知這些方法，但是我們?nèi)匀恍枰紤]如何把技術(shù)和這些教學(xué)法有機(jī)結(jié)合起來，以完成更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。因此我們必須踐行“以學(xué)生為中心”的理念，這種理念不是從領(lǐng)域知識(shí)開始，而是不管教什么內(nèi)容，始終以學(xué)生為起點(diǎn)，充分考慮學(xué)生的想法以及能為學(xué)生提供什么幫助，并盡力使教學(xué)與學(xué)生的需求相匹配。另外，協(xié)作學(xué)習(xí)也是一種創(chuàng)新的教學(xué)法。當(dāng)今社會(huì)里，最重要的不是自己知道什么，而是一個(gè)群體知道什么、能完成什么任務(wù)。很多產(chǎn)品都是集體智慧的結(jié)晶。因此，我們需要采用協(xié)作學(xué)習(xí)這種教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生有效解決問題。

訪談?wù)撸何覀兞私獾絀STE的使命旨在激發(fā)世界各地的教育者利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新。您能否分享ISTE在利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新方面的例子？目前很多教育工作者也不斷嘗試將技術(shù)與教學(xué)進(jìn)行深度融合并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，您認(rèn)為在這一過程中如何利用技術(shù)促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)呢？

Joseph South：關(guān)于如何利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新，的確存在很多可能性。這里我舉幾個(gè)ISTE利用技術(shù)變革教與學(xué)的例子。第一個(gè)例子是一所中學(xué)的老師引導(dǎo)學(xué)生利用3D打印機(jī)制作假手，并贈(zèng)送給失去雙手的同學(xué)。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用技術(shù)以及如何設(shè)計(jì)作品，同時(shí)也切實(shí)幫助了那些有困難的同學(xué)。第二個(gè)例子是一所學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)開發(fā)APP 。當(dāng)這些學(xué)生們走進(jìn)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)后，發(fā)現(xiàn)人們對(duì)APP有需求并能獲利。于是他們通過學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)并開發(fā)APP進(jìn)而幫助社區(qū)中需要幫助的人。從這兩個(gè)例子我們可以發(fā)現(xiàn)，通過科學(xué)而合理的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生親身嘗試?yán)眉夹g(shù)去解決實(shí)際問題，不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠幫助學(xué)生利用技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)品。第三個(gè)例子是美國(guó)加利福尼亞州的一群學(xué)生與非洲的學(xué)生利用Skype遠(yuǎn)程交流，幫助非洲的學(xué)生設(shè)計(jì)更加高效且能減少污染的爐子。他們協(xié)同工作，最終共同解決問題。盡管加利福尼亞的學(xué)生可能從來沒有去過非洲，但是信息通信技術(shù)使他們能夠與遠(yuǎn)在非洲的學(xué)生進(jìn)行交流。從這個(gè)例子當(dāng)中，我們可以看到教育者能夠利用簡(jiǎn)單的技術(shù)手段比如Skype創(chuàng)新教學(xué)方式，而不像傳統(tǒng)的教學(xué)方法僅僅只能教學(xué)生枯燥的文化或者設(shè)計(jì)原理。我想，這些例子可以充分體現(xiàn)如何把技術(shù)和教學(xué)法融合在一起進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。

提到個(gè)性化，我認(rèn)為最不公平的事情就是用同樣的方式對(duì)待每個(gè)人，因?yàn)槊總€(gè)人都是不同的。因此，要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，就需要為每個(gè)人提供他們所需要的幫助，這才是公平的方式。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的方式很多，比如教師可以合理布置教室，不同的區(qū)域可以用來滿足不同的教學(xué)目的，專門進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，或用來小組學(xué)習(xí)，或進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。如果布置得合理，這將增加學(xué)生與教師相處的時(shí)間，從而教師有可能給予學(xué)生更多個(gè)性化的關(guān)注。另外，可以充分利用信息技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的幫助以有效促進(jìn)公平（Johnson， A. M.， Reisslein， J.， & Reisslein， M.， 2015; Narciss， S.， et al.， 2014）。我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)就是利用技術(shù)開展形成性評(píng)價(jià)和個(gè)性化反饋。如果教師在學(xué)期末才組織學(xué)生考試，這時(shí)的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生來說已經(jīng)太晚了，特別是如果采用傳統(tǒng)紙筆測(cè)試的方式，那勢(shì)必存在更多局限性（Henderson， Michael， Phillips， & Michael， 2015）。然而，如果利用技術(shù)手段進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)，教師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否掌握了所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)過程中存在哪些問題，從而有可能為學(xué)習(xí)者提供實(shí)時(shí)的、個(gè)性化的反饋和指導(dǎo)。

訪談?wù)撸杭夹g(shù)與教學(xué)的融合和創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要多方共同參與設(shè)計(jì)和實(shí)施等，您認(rèn)為在這一過程中，政府、學(xué)校、教師的主要責(zé)任是什么？怎樣確保學(xué)校和老師承擔(dān)好這些責(zé)任呢？

Joseph South：對(duì)于政府而言，我認(rèn)為首先應(yīng)提供基礎(chǔ)設(shè)施。有些基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)學(xué)校來說太昂貴所以難以承擔(dān)，政府卻可以有效解決這些問題。其次，政府應(yīng)該確保教育者接受他們所需要的培訓(xùn)。不幸的是，政府在進(jìn)行教師培訓(xùn)時(shí)常常不使用技術(shù)，因此教師仍然學(xué)不到如何利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。所以，政府應(yīng)該把有效利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)列入職前教師畢業(yè)考核的范圍。我認(rèn)為這是政府應(yīng)該承擔(dān)的兩個(gè)最重要的責(zé)任。政府還有一個(gè)責(zé)任就是確保學(xué)校能平等地獲得技術(shù)和培訓(xùn)。很多時(shí)候，一些農(nóng)村地區(qū)或者貧困的學(xué)校容易被忽略，政府需要權(quán)衡各種資源并合理配置，確保最需要這些資源的學(xué)生和教育者能夠獲取所需資源。眾所周知，資源的匱乏或豐富往往會(huì)極大地影響學(xué)生學(xué)業(yè)的成功與否。政府應(yīng)當(dāng)努力推動(dòng)資源分配方面的公平實(shí)踐。

對(duì)于學(xué)校而言，首要的責(zé)任是確保學(xué)生的安全并保護(hù)學(xué)生的隱私，而另一個(gè)責(zé)任就是幫助學(xué)生做好在數(shù)字時(shí)代生活的準(zhǔn)備。當(dāng)今社會(huì)是數(shù)字化社會(huì)，無論是娛樂、購(gòu)物，還是工作、學(xué)習(xí)，都離不開數(shù)字化的工具。如果學(xué)校沒有數(shù)字化的工具，那么學(xué)生畢業(yè)走向社會(huì)之前就難以為未來的生活做好準(zhǔn)備。事實(shí)上，學(xué)校需要幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣以及合理應(yīng)用技術(shù)的方法。一些老師會(huì)說：“我不想讓技術(shù)走進(jìn)課堂，它會(huì)使學(xué)生分心?！比欢?，我們需要做的就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，這樣就不會(huì)因?yàn)槭褂眉夹g(shù)而分心。我們不能讓學(xué)生畢業(yè)后自己再去學(xué)習(xí)應(yīng)用技術(shù)，而應(yīng)幫助學(xué)生在學(xué)校里就學(xué)會(huì)如何合理應(yīng)用各種技術(shù)，這樣當(dāng)他們畢業(yè)之后就知道如何有效地應(yīng)用了。

對(duì)于教師而言，主要的責(zé)任就是確保學(xué)生在學(xué)校里合理地應(yīng)用技術(shù)。比如手機(jī)，它的功能很強(qiáng)大，如果我們僅僅用它看視頻，就意味著我們還沒有充分利用它的潛力。學(xué)生應(yīng)該充分利用技術(shù)的潛力去創(chuàng)造作品、解決問題、交流分享。然而，研究表明大多數(shù)學(xué)生并沒有能力利用技術(shù)去解決問題（Hinostroza， J. E.， Ibieta， A.， Labbé， C.， & Soto， M. T.， 2018）。因此，教師的責(zé)任就是確保學(xué)生合理有效地利用技術(shù)創(chuàng)造作品、解決實(shí)際生活中的問題，而不僅僅是看視頻或聽音樂。課堂上的大部分時(shí)間應(yīng)該讓學(xué)生利用技術(shù)去解決問題。

為了確保教師履行這些職責(zé)，需要很多努力。首先，教師需要明確自己的職責(zé)和角色，ISTE的標(biāo)準(zhǔn)可以幫助教師明確他們需要做什么。其次，教師需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持。我們知道，有時(shí)候技術(shù)并不是那么完美，常常會(huì)有失敗的時(shí)候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為教師創(chuàng)造一個(gè)利用新技術(shù)開展實(shí)驗(yàn)的環(huán)境，如果進(jìn)展不順利也不去懲罰老師，而是鼓勵(lì)老師反思并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而變得自信和成功。在美國(guó)，一個(gè)很有效的方法就是培養(yǎng)信息技術(shù)教練，類似于運(yùn)動(dòng)員教練一樣，他們能夠幫助教師有效地應(yīng)用技術(shù)。信息技術(shù)教練和教師一起工作，共同探討采用什么技術(shù)手段能夠有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、如何提供幫助等。這就能幫助教師在課堂上獨(dú)立使用各種技術(shù)。現(xiàn)在美國(guó)很多學(xué)校都有信息技術(shù)教練，有的學(xué)校可能每個(gè)年級(jí)都有一位信息技術(shù)教練。

訪談?wù)撸耗鷦倓偺岬郊夹g(shù)與教學(xué)的融合和創(chuàng)新需要多方共同參與并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。據(jù)我了解，ISTE針對(duì)不同人群如學(xué)生、教育者、管理員和教研員等制定了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問制定這些標(biāo)準(zhǔn)的初衷是什么？作為教師如何選擇并應(yīng)用這些標(biāo)準(zhǔn)？這些標(biāo)準(zhǔn)的有效性如何？

Joseph South：教育者在利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新之前需要引導(dǎo)，也需要提前預(yù)見各種可能性。ISTE制定標(biāo)準(zhǔn)的目的就在于此，它能夠幫助教育者預(yù)見各種可能性。一個(gè)從來沒有見過飛機(jī)的人很難描述飛機(jī)是如何飛行的。因此，ISTE制定的標(biāo)準(zhǔn)能為教育者提供愿景，幫助教育者更好地激發(fā)學(xué)生。事實(shí)上，很多人面對(duì)技術(shù)時(shí)常常無從下手，只能夠不斷嘗試。ISTE制定的標(biāo)準(zhǔn)能夠?yàn)榻逃咛峁┠Ｐ?、樣例并指?dǎo)如何去利用技術(shù)。

對(duì)于教師，我推薦他們一開始不要應(yīng)用所有的標(biāo)準(zhǔn)，而是先選擇2～3條標(biāo)準(zhǔn)并通過我們的網(wǎng)站理解其內(nèi)涵，然后再開始應(yīng)用。比如，對(duì)教師而言，其中一條標(biāo)準(zhǔn)就是讓教師成為設(shè)計(jì)者。通過合理的設(shè)計(jì)能夠幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)從而提升學(xué)習(xí)效果（Tezci， E.， Erdener， M. A.， & Atici， S.， 2016）。然而，事實(shí)上許多老師并沒有意識(shí)到自己是設(shè)計(jì)者。ISTE的標(biāo)準(zhǔn)能夠讓教師從新的視角審視自己。作為設(shè)計(jì)者，教師需要思考如何利用技術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。當(dāng)教師感覺自己對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的使用得心應(yīng)手之后，就可以嘗試應(yīng)用其他標(biāo)準(zhǔn)了。目前在美國(guó)已經(jīng)有很多州和學(xué)區(qū)的很多教育者開始應(yīng)用我們制定的標(biāo)準(zhǔn)，其中包括美國(guó)最大的學(xué)區(qū)之一洛杉磯。

ISTE通過認(rèn)證的方式衡量教育工作者是否達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，這是一項(xiàng)技能性評(píng)價(jià)，不是通過傳統(tǒng)的紙筆測(cè)試來完成，而是需要教育者提供相關(guān)的證據(jù)來證明他們已經(jīng)掌握了標(biāo)準(zhǔn)，比如課堂中的教學(xué)作品、用于教學(xué)的視頻資料等。ISTE根據(jù)量規(guī)來評(píng)估教育者是否與標(biāo)準(zhǔn)相匹配。但事實(shí)上，衡量標(biāo)準(zhǔn)是否有效并不能看教育者是否理解了這些標(biāo)準(zhǔn)，而要看學(xué)生是否學(xué)到了他們所需要的，這才是終極目標(biāo)。

二、美國(guó)教育技術(shù)的現(xiàn)狀及啟示

訪談?wù)撸何覀冎烂绹?guó)教育技術(shù)發(fā)展相對(duì)領(lǐng)先，您能談?wù)劽绹?guó)當(dāng)今教育技術(shù)的現(xiàn)狀以及利用技術(shù)變革教學(xué)的主要挑戰(zhàn)和解決辦法嗎？

Joseph South：相對(duì)于其他國(guó)家而言，美國(guó)在教育技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先。美國(guó)擁有先進(jìn)的設(shè)備，現(xiàn)在很多學(xué)校都能夠?yàn)槊课粚W(xué)生提供電腦、iPad，并且很多老師也都能夠有效地利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。比如，美國(guó)的中小學(xué)生會(huì)利用iPad、Chrome-book和筆記本電腦學(xué)習(xí)。學(xué)生可以把這些設(shè)備帶回家在線完成作業(yè)。另外，3D打印技術(shù)和機(jī)器人比如樂高機(jī)器人在學(xué)校越來越流行，教師會(huì)布置任務(wù)如讓學(xué)生通過編寫程序使樂高機(jī)器人避開障礙，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)編程的興趣。

在美國(guó)的高等院校，幾乎每個(gè)學(xué)生都有筆記本電腦，每個(gè)校園都有無線網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生在課堂上通常使用自己的電腦學(xué)習(xí)。每所大學(xué)都有自己的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，所有的課程都通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)發(fā)布資源、提交作業(yè)等，學(xué)生也會(huì)使用電子郵件和教師進(jìn)行交流。另外，很多高校利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，并采用特定算法預(yù)測(cè)哪些學(xué)生將會(huì)失敗，從而幫助教師及時(shí)干預(yù)。學(xué)習(xí)分析技術(shù)旨在通過系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)過程相關(guān)的數(shù)據(jù)以為學(xué)習(xí)者提供實(shí)時(shí)的反饋（Tempelaar， D. T.， Rienties， B.， & Giesbers， B.， 2015）。美國(guó)佐治亞州的一所大學(xué)使用學(xué)習(xí)分析技術(shù)顯著提高了畢業(yè)率，無論學(xué)生的背景如何，無論學(xué)生來自富有家庭還是貧困家庭，在學(xué)習(xí)分析技術(shù)的支持下，他們最終都能順利畢業(yè)。除了為教師和學(xué)生提供實(shí)時(shí)的反饋，學(xué)習(xí)分析技術(shù)還可以幫助學(xué)生找到他們所需要的資源。比如，教師可以通過學(xué)習(xí)分析技術(shù)了解哪位學(xué)生需要提高寫作技能的相關(guān)幫助，然后給他們發(fā)電子郵件，詢問是否需要寫作中心的幫助。而事實(shí)上，很多學(xué)生之前并不知道可以去寫作中心尋求幫助。

利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的確面臨很多挑戰(zhàn)。第一個(gè)挑戰(zhàn)在于并不是每個(gè)學(xué)生家里都有網(wǎng)絡(luò)。一些社區(qū)為了解決這一問題，在圖書館提供Wi-Fi熱點(diǎn)，學(xué)生也能夠借用Wi-Fi熱點(diǎn)并帶回家來完成作業(yè)，使用完畢再歸還。還有一些商店或者咖啡館提供免費(fèi)Wi-Fi，學(xué)生也可以去咖啡館或商店完成作業(yè)。第二個(gè)挑戰(zhàn)就是教師培訓(xùn)。比如，很多教師抵觸技術(shù)，他們擔(dān)心自己不會(huì)使用技術(shù)，特別擔(dān)心自己在學(xué)生面前表現(xiàn)得不好，以至于降低他們的地位（Koh， J. H.， & Divaharan， H.， 2011; ?atma， Z.， & Corlu， M. S.， 2016）。所以我們必須幫助教師樹立信心并能有效使用技術(shù)。第三個(gè)挑戰(zhàn)就是教師不知道如何創(chuàng)造性地使用技術(shù)。比如，很多大學(xué)都有學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，但是僅僅利用系統(tǒng)發(fā)布教學(xué)大綱或者提交作業(yè)實(shí)在算不上創(chuàng)新。為了解決教育者難以挖掘技術(shù)潛力去變革學(xué)習(xí)的問題，我認(rèn)為政府首先應(yīng)該讓大家有機(jī)會(huì)接觸技術(shù)，社區(qū)應(yīng)該提供硬件設(shè)施比如無線網(wǎng)絡(luò)等，教師應(yīng)該接受必要的培訓(xùn)并深入思考技術(shù)的潛力和價(jià)值。最后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該相信學(xué)生能夠利用技術(shù)學(xué)得更好。

訪談?wù)撸耗霸诿绹?guó)教育部教育技術(shù)辦公室工作，您能分享美國(guó)利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新的典型案例和豐富經(jīng)驗(yàn)嗎？

Joseph South：能夠在美國(guó)教育部教育技術(shù)辦公室工作，我感到十分榮幸。這整個(gè)工作期間我需要考慮全美所有的學(xué)習(xí)者而不是部分學(xué)習(xí)者。我們也思考了很多關(guān)于如何確保所有學(xué)習(xí)者都能夠享用技術(shù)的問題。比如，我剛開始工作的時(shí)候，雖然絕大部分學(xué)校都能夠上網(wǎng)，但是很多教室里面并沒有寬帶。于是，我們和白宮、企業(yè)及相關(guān)組織合作，共同保障美國(guó)的每個(gè)教室都有寬帶。目前，寬帶覆蓋率已由我最初工作時(shí)不到30%發(fā)展到如今的90%。我在美國(guó)教育部教育技術(shù)辦公室工作時(shí)的一個(gè)主要倡議就是幫助美國(guó)的學(xué)生在教室里都能享用技術(shù)。此外，我們也完成了很多有趣的項(xiàng)目。比如“白宮學(xué)生電影節(jié)”，該項(xiàng)目在全美范圍內(nèi)征集學(xué)生制作的關(guān)于技術(shù)如何影響學(xué)習(xí)以及未來技術(shù)將如何影響學(xué)習(xí)的三分鐘視頻，旨在把學(xué)生的心聲，包括他們的需求、興趣愛好、未來展望等等帶進(jìn)國(guó)會(huì)。一共有幾千名學(xué)生提交了視頻，我們從這些作品中挑選出一部分，并把視頻制作者請(qǐng)進(jìn)白宮。當(dāng)他們受到總統(tǒng)接見時(shí)，我們就在白宮同步播放他們制作的視頻。另外一個(gè)項(xiàng)目名為“為未來做準(zhǔn)備”，這個(gè)項(xiàng)目旨在幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有效地利用技術(shù)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候教師能夠有效地使用技術(shù)，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)卻不知道如何利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。該項(xiàng)目幫助領(lǐng)導(dǎo)把硬件、軟件和教學(xué)法緊密結(jié)合起來以促進(jìn)整個(gè)學(xué)校的變革。在這個(gè)過程中，很多領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)犯錯(cuò)，比如領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)校的技術(shù)負(fù)責(zé)人把某種技術(shù)引進(jìn)學(xué)校，然后技術(shù)負(fù)責(zé)人去購(gòu)買指定的產(chǎn)品并告訴教師如何使用這些產(chǎn)品。然而，教師可能會(huì)說：“我對(duì)這項(xiàng)技術(shù)一無所知，這并不是我想要的技術(shù)產(chǎn)品，如果我需要，我會(huì)購(gòu)買另外的產(chǎn)品?！边@就是領(lǐng)導(dǎo)和一線教師之間的矛盾。因此，我的建議是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把學(xué)科教師、技術(shù)負(fù)責(zé)人和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)召集到一起，請(qǐng)他們共同商量決定使用什么樣的技術(shù)以及如何利用技術(shù)達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

在美國(guó)的中小學(xué)，有很多典型的利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新的例子。其中一個(gè)例子就是美國(guó)田納西州中部的一所學(xué)校，學(xué)生想學(xué)習(xí)科學(xué)，但是他們沒有接觸先進(jìn)設(shè)備的途徑，而加利福尼亞州的一所大學(xué)擁有一臺(tái)功能強(qiáng)大且非常昂貴的掃描電子顯微鏡。為了讓田納西州的學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸該顯微鏡，這所大學(xué)在顯微鏡上裝了一個(gè)攝像機(jī)，當(dāng)有人在顯微鏡下進(jìn)行操作時(shí)，田納西州的學(xué)生就可以通過視頻同步觀看。技術(shù)于是為學(xué)習(xí)者提供了更多的機(jī)會(huì)和可能。另外一個(gè)例子是偏遠(yuǎn)農(nóng)村缺乏專業(yè)的師資。假如學(xué)生想學(xué)習(xí)某門外語，但所在學(xué)?，F(xiàn)有的師資無法滿足需求時(shí)，我們可以請(qǐng)專業(yè)教師為這些學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)。這也是很有意義的利用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新的實(shí)例。

另外，在美國(guó)的中小學(xué)，很多教師都會(huì)采用小組學(xué)習(xí)的方式讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。比如我13歲兒子的老師布置過一個(gè)科學(xué)報(bào)告的展示任務(wù)。這是一個(gè)小組任務(wù)，但在課堂上他們沒有足夠的時(shí)間去做。當(dāng)他們回家后，可以利用在線協(xié)作學(xué)習(xí)工具共同完成這個(gè)任務(wù)。所有人都會(huì)登錄并在線編輯這個(gè)報(bào)告，一起討論如何修改，以及怎樣把YouTube上的視頻和網(wǎng)上的照片整合到他們的報(bào)告中，最后設(shè)計(jì)一個(gè)小組展示。另外一個(gè)例子是要求他們一起制作視頻。他們首先通過攝像機(jī)或者手機(jī)拍攝視頻，然后利用在線軟件編輯視頻，最后在班級(jí)進(jìn)行展示。這些工作對(duì)于一名學(xué)生來說任務(wù)太重，因此他們不得不協(xié)作完成，一些人寫腳本，一些人拍攝視頻，一些人編輯視頻，所有人共同利用技術(shù)去完成這項(xiàng)任務(wù)。這些都是非常典型的例子，通過技術(shù)的支持并結(jié)合協(xié)作學(xué)習(xí)方式促進(jìn)學(xué)生高效完成任務(wù)。

訪談?wù)撸耗懊娣窒淼亩际羌夹g(shù)用于教學(xué)創(chuàng)新的正面例子。眾所周知，技術(shù)是一把雙刃劍。您能分享一些最小化技術(shù)的負(fù)面影響的方法嗎？

Joseph South：技術(shù)就是工具，像我們常用的其他工具一樣。比如小刀，可以用來切割食物，也可以傷害他人。工具本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于我們?cè)鯓邮褂盟鼈儭＜夹g(shù)也一樣，它是中性的，本身并沒有好壞之分，但是技術(shù)卻能夠折射出我們的價(jià)值觀。如果我們的價(jià)值觀是惡意的，可能會(huì)利用技術(shù)傷害他人;如果我們的價(jià)值觀是善意的，就會(huì)利用技術(shù)去幫助他人。所以，教育者有責(zé)任幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀并合理地利用技術(shù)。

另外，我認(rèn)為學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)是不健康的，如果利用技術(shù)去創(chuàng)造、交流、學(xué)習(xí)則是非常有用的。在美國(guó)，人們已經(jīng)開始擔(dān)心孩子們每天把太多的時(shí)間花在電腦、手機(jī)或iPad上。但是花費(fèi)時(shí)間來玩游戲和編程序在性質(zhì)上是完全不一樣的，要區(qū)別對(duì)待。我們應(yīng)該幫助學(xué)生養(yǎng)成健康使用媒體的習(xí)慣。當(dāng)學(xué)生沉迷于各種新媒體、新技術(shù)的時(shí)候，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生有目的地使用技術(shù)、合理地利用技術(shù)，而不是讓學(xué)生與技術(shù)隔離甚至阻止他們使用技術(shù)。另外，學(xué)生必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。但無論如何，我們不應(yīng)該總是盯著屏幕，我們也需要休息、運(yùn)動(dòng)等。

總之，技術(shù)像一個(gè)放大器，它能夠幫人們做很多事情，而最重要的是使用者所持有的價(jià)值觀。因此，我們需要反思自己的價(jià)值觀并用正確的價(jià)值觀來引導(dǎo)，從而合理利用技術(shù)。技術(shù)本身并不能使生活變得更美好，我們需要合理應(yīng)用技術(shù)并進(jìn)行自我完善和提高。另外，是否能夠合理利用技術(shù)也取決于人們的信念，有些老師相信利用技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用，而有的老師卻認(rèn)為利用技術(shù)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢?？梢姡拍顚⒁龑?dǎo)人們的意愿。這就是為什么ISTE制定的標(biāo)準(zhǔn)如此重要的原因，這些標(biāo)準(zhǔn)為怎樣有效使用技術(shù)提供了范例，我相信任何人都能夠做到。

訪談?wù)撸鹤詈?，您能為中?guó)和其他發(fā)展中國(guó)家提供關(guān)于發(fā)展教育技術(shù)的寶貴意見嗎？

Joseph South：我認(rèn)為，首先在國(guó)家層面，應(yīng)該制定國(guó)家戰(zhàn)略和計(jì)劃，明確如何利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新，明確學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)習(xí)、未來應(yīng)該創(chuàng)造什么樣的社會(huì)。一旦明確這些目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果，下一步就可以去考慮如何利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)并制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。第二，關(guān)注平等，確保人人都有享用技術(shù)的平等機(jī)會(huì)。技術(shù)很強(qiáng)大，我們可以利用技術(shù)克服各種障礙，但是我們必須研究如何利用技術(shù)為那些需要幫助的學(xué)生提供支持。第三，讓所有利益相關(guān)者包括政府領(lǐng)導(dǎo)、教育者、學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)等都參與到制定計(jì)劃的過程中，他們都應(yīng)該有發(fā)言權(quán)，然而很多時(shí)候我們卻沒有考慮其中一些人的意見。

對(duì)于教育技術(shù)領(lǐng)域的研究者而言，我建議利用技術(shù)開展更加真實(shí)的評(píng)價(jià)。目前很多評(píng)價(jià)方法與需求并不匹配。比如，我們教學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)，采用的評(píng)價(jià)方式卻是紙筆測(cè)驗(yàn)。事實(shí)上，我們應(yīng)該評(píng)估學(xué)生是否掌握了從事科學(xué)研究的思維和方法。因此，可以讓學(xué)生利用技術(shù)開展模擬實(shí)驗(yàn)以考察其是否掌握了科學(xué)研究的方法。另外，我認(rèn)為很難在技術(shù)與學(xué)習(xí)效果之間建立直接的因果關(guān)系，因?yàn)橛泻芏嘁蛩囟紩?huì)產(chǎn)生影響，比如教師的影響、學(xué)生個(gè)人特征、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)科特點(diǎn)等。因此，首先需要更加高級(jí)的評(píng)價(jià)模型來排除影響學(xué)習(xí)的因素。我們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是對(duì)比使用某種技術(shù)和沒有使用技術(shù)的差異，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)二者沒有差異。出現(xiàn)這樣的結(jié)果是因?yàn)椴]有正確使用技術(shù)，僅僅利用技術(shù)來做一些傳統(tǒng)方法比如紙筆能做的事情，這并不會(huì)發(fā)生根本性的改變。所以，我們必須研究如何利用技術(shù)變革學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)常常被忽視。第二點(diǎn)是分析教育者有效利用技術(shù)時(shí)面臨的障礙和困難并思考如何去解決。第三點(diǎn)是開展快速循環(huán)的情境性評(píng)價(jià)，這能夠幫助我們迅速了解技術(shù)的影響。有時(shí)候這種評(píng)價(jià)方法可能不適用于所有情境，但是很多教育者更加關(guān)注特定情境下哪種技術(shù)更有效。比如，在全國(guó)范圍內(nèi)探索某個(gè)數(shù)學(xué)項(xiàng)目的成效，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目對(duì)一部分學(xué)生有效，對(duì)另一部分學(xué)生可能無效。這時(shí)候我們需要開展更加情境化的評(píng)價(jià)，分析產(chǎn)生差異的原因。

另外，很多教育技術(shù)領(lǐng)域的研究者探索應(yīng)用各種新技術(shù)、新媒體的有效性。比如兩個(gè)班級(jí)采用不同的技術(shù)，但是卻采用相同的教學(xué)法，結(jié)果可能是兩個(gè)班級(jí)并沒有顯著的差異;如果實(shí)驗(yàn)班采用創(chuàng)新的教學(xué)法而控制班采用傳統(tǒng)的教學(xué)法，結(jié)果則可能會(huì)不同。因此，最重要的是考慮如何利用技術(shù)支持教學(xué)法的創(chuàng)新。僅僅把紙上展示的內(nèi)容搬到電腦上，并沒有本質(zhì)區(qū)別。已有研究表明，如果只改變技術(shù)而不改變教學(xué)法，結(jié)果并沒有顯著的差異（Abbey， N.， 2005; Clark， R. E.， 1983）。幫助學(xué)生與世界各地的人合作以共同解決問題，這就是教學(xué)法的創(chuàng)新。因此，我們需要研究如何利用技術(shù)變革教學(xué)從而提升學(xué)習(xí)效果。只有當(dāng)技術(shù)和教學(xué)法有機(jī)結(jié)合在一起，才能對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生影響。

訪談?wù)撸悍浅８兄x您與我們分享利用技術(shù)促進(jìn)教與學(xué)創(chuàng)新的獨(dú)到觀點(diǎn)。目前，中國(guó)正在推進(jìn)教育信息化2.0計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)從提升信息技術(shù)應(yīng)用能力向提升信息技術(shù)素養(yǎng)轉(zhuǎn)變，從應(yīng)用融合發(fā)展向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變（雷朝滋， 2018）。您所分享的美國(guó)促進(jìn)技術(shù)與教學(xué)創(chuàng)新的實(shí)例對(duì)我們具有很大的啟發(fā)。在信息化2.0時(shí)代，人們更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)應(yīng)成為與教育共生的整體，而不僅僅是教學(xué)的工具和手段（楊宗凱， 2018）。但在技術(shù)與教育的融合過程中，很多人會(huì)盲目地使用技術(shù)，訪談中您提到使用者的價(jià)值觀和信念會(huì)影響技術(shù)的使用效果，這點(diǎn)我們非常贊同。另外，使用者的目標(biāo)和態(tài)度也會(huì)決定如何使用技術(shù)（張務(wù)農(nóng)， 2018）。最后，再次感謝您為中國(guó)和其他發(fā)展中國(guó)家提出關(guān)于發(fā)展教育技術(shù)的寶貴意見，并期待以后更多合作！

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收稿日期：2018-04-13

定稿日期：2018-07-01

作者簡(jiǎn)介：鄭蘭琴，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師;孫巍，碩士研究生。北京師范大學(xué)教育學(xué)部教育技術(shù)學(xué)院（100875）。

張定文，博士，北京師范大學(xué)教育學(xué)部智慧學(xué)習(xí)研究院（100875）。

責(zé)任編輯 郝 丹