[摘要]微時代對高職院校學生教育管理提出了挑戰(zhàn)。文章深入分析了微時代對高職院校學生教育管理帶來的積極影響，包括管理更加便捷高效、師生之間更為親密、更加節(jié)約教育資源，同時分析了微時代對高職院校學生教育管理帶來的消極影響，包括獲取信息的“低門檻”降低了教師的權(quán)威性、不良信息沖擊著學生的價值觀和人生觀、虛擬化人際交往活動造成學生主體意識和責任意識淡漠。為此，文章提出高職學生教育管理的工作理念要充分借鑒微時代特色，工作載體要全面深刻地融入微媒介，工作方法要凸顯“微生活”特性，工作模式要構(gòu)建“微體系”，以此提升高職院校學生教育管理的實效性。

[關(guān)鍵詞]微時代? 高職院校? 學生教育管理

[作者簡介]黃燕（1982- ），女，成都溫江人，重慶城市管理職業(yè)學院工程管理學院，講師，碩士。（重慶? 401331）

[中圖分類號]G717? ? [文獻標識碼]A? ? [文章編號]1004-3985（2019）13-0052-04

隨著信息社會的發(fā)展，我們不知不覺地進入了微時代，微博、微信、微小說、微電影等層出不窮，這些給我們的日常溝通帶來了諸多便利，如信息傳播更迅速、互動性更強、傳播渠道更為多元等，但同時如果使用不當，也容易產(chǎn)生負面作用，如降低教師授課的權(quán)威性，沖擊學生的人生觀價值觀，甚至影響學生的意識形態(tài)養(yǎng)成等，這給高職院校的學生教育管理工作帶來新的挑戰(zhàn)。在微時代下，高職院校必須順應時代發(fā)展潮流，把握時代發(fā)展機遇，主動研究微時代對高職院校學生教育管理帶來的積極影響和消極影響，并且做好應對，推進高職院校學生教育管理的創(chuàng)新發(fā)展。

一、微時代對高職院校學生教育管理帶來的積極影響

1.管理更加便捷高效。高職院校傳統(tǒng)的學生教育管理比較守舊、老套，最常用的方式無外乎兩種——面對面交流和傳統(tǒng)媒體宣傳。但是，在微時代下，高職院校不必再拘泥于傳統(tǒng)的教育管理方式，可以直接借助微信群、微博、QQ群、公眾號、自媒體等更為直觀的方式與學生進行溝通、交流，對于師生來說都更為方便、快捷、及時。與此同時，很多院校充分發(fā)揮了上述網(wǎng)絡(luò)的特性，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布相應通知、公告，同時也在線下開展相應的班級活動，通過線上線下互動的形式，靈活多變地對教育管理方式進行了創(chuàng)新和改良，學生的接受效果顯著提升。

2.師生之間更為親密。在傳統(tǒng)的學生教育管理中，師生之間似乎處于“二元對立”的關(guān)系格局中。教師在對學生進行教育管理時，只是冷冰冰地傳達一些指令、措施以及規(guī)定。即便有些教師想與學生之間展開面對面的溝通，也往往因為學生數(shù)量較多、時間有限等因素而不得不作罷，長此以往，師生關(guān)系逐漸變得僵化、冷漠，甚至對立。借助微時代的各種互聯(lián)網(wǎng)工具，師生之間雖然沒有面對面，但二者處于相對平等的狀態(tài)，因此學生可以以更為放松、平和的心態(tài)與教師敞開心扉，說出內(nèi)心的真實想法，這對于教師開展教育管理工作，尤其是準確把握學生的思想動態(tài)、取得更為理想的教育效果具有十分重要的作用。此外，這樣的教育管理方式也更容易被學生認可、接受，久而久之，學生會主動放下內(nèi)心的芥蒂，與教師之間的關(guān)系也會更為融洽、密切。

3.更加節(jié)約教育資源。在傳統(tǒng)的學生教育管理中，教師對學生開展教育管理需要固定的場所和相應的設(shè)備等。例如，要召開主題班會，除了需要一間教室外，還要有投影儀、打印機、紙張等，而且需要提前申請教室、打印材料、調(diào)試設(shè)備等。但是，在微時代，師生之間只需要借助一個微信群或者QQ群，就可以直接進行班會討論，學生可以在群里暢所欲言;另外，教師還可以在群里發(fā)布各種通知、公告，每名學生都能第一時間獲悉。整個流程除了智能手機或者個人電腦外，不再需要其他設(shè)備，為學校節(jié)約了物力、人力等各種教育資源。

二、微時代對高職院校學生教育管理帶來的消極影響

1.獲取信息的“低門檻”降低了教師的權(quán)威性。教師只有具備一定的權(quán)威性，才能保證教育管理工作的順利展開，并取得既定效果。在傳統(tǒng)的學生教育管理模式中，教師幾乎是學生獲取各種信息、資源的唯一途徑，但在微時代，學生不再單純地依賴教師，他們可以通過各種App、公眾號、微信群源源不斷地獲取所需信息，并且更加便捷、迅速，這使得教師的權(quán)威性和信任度面臨嚴峻挑戰(zhàn)?？梢?，微時代下各種信息工具的普及，削弱了教師作為信息唯一來源的重要地位，也降低了其權(quán)威性。

2.不良信息沖擊著學生的價值觀和人生觀。學校對學生開展教育管理工作，很重要的一個方面就是幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，提高品德修養(yǎng)。但是，在微時代，學生日常中會接觸到海量信息，這些信息的來源、內(nèi)容、性質(zhì)都千差萬別，既有積極的、健康的、正確的信息，但也有反動的、迷信的、暴力的、色情的不良信息，這些不良信息對正處于身心發(fā)展關(guān)鍵階段的學生來說極具誘惑力和沖擊力，會瓦解學生的意志，摧毀學生的心理防線，使很多學生誤入歧途，這在一定程度上增加了高職院校開展學生教育管理工作的難度。

3.虛擬化人際交往活動造成學生主體意識和責任意識的淡漠。學生群體朝氣蓬勃，奮發(fā)有為，是最具擔當、最有使命感和責任感的群體。但是，在微時代，人與人之間的很多正常交往都在網(wǎng)絡(luò)上進行，只需要借助智能手機，就可以聊天、視頻、留言等。在這種情況下，每一個獨特、充滿生機與活力的社會人，都變成了一個冷冰冰的頭像、昵稱。這樣一來，人們在日常交往中就不必再受到社會道德準則的約束，可以盡情地“暢所欲言”。如果學生長期沉溺于這樣的溝通模式中，就很容易造成心理封閉，忽視自己在現(xiàn)實生活中的主體地位，忽略在現(xiàn)實生活中應該受到的規(guī)則約束;甚至有的學生在這種環(huán)境中迷失自我，認為網(wǎng)絡(luò)是法外之地，做出很多錯誤甚至違法亂紀的行為，最終耽誤自己的大好青春。

三、微時代下高職院校學生教育管理創(chuàng)新途徑

1.高職學生教育管理工作理念要充分借鑒微時代特色。在微時代，學生的學習、成長環(huán)境都與以往有了很大不同，因此為了增強學生教育管理工作的針對性和有效性，教師必須改變傳統(tǒng)的教育管理理念。在傳統(tǒng)觀念中，師生之間似乎只存在“管理與被管理”的簡單二元關(guān)系，而且教師的地位或多或少地要高于學生，這在一定程度上造成雙方在教學管理過程中地位不平等、理念不一致、行動不合拍等問題。但在微時代，人人都可以借助自媒體發(fā)聲，教師在對學生進行管理的同時，學生也可以提出自己的意見、觀點和看法，雙方需要構(gòu)建和諧互動的教育管理模式，共同促進高職院校育人水平的提升。第一，教師自身要轉(zhuǎn)變觀念，順應潮流，積極主動地擁抱微時代，而非一味地排斥、拒絕;第二，教師應根據(jù)學生教育管理的需求，結(jié)合學生實際，有針對性地學習使用微時代下各種媒介工具，了解不同微媒介的特點、作用，最大限度地發(fā)揮各種媒介工具的作用;第三，教師要堅持微管理的價值訴求，領(lǐng)悟微時代的基本特征，并將這些特征主動應用到具體的管理路徑、方式方法中;第四，體現(xiàn)微教育的時代境遇，充分利用微時代的新媒體，改變傳統(tǒng)的管理渠道，將管理思想、管理理念、管理內(nèi)容通過各種微媒介加以實踐，改變長久以來人們認為的只有“看得見的管理載體”才是有效管理的錯誤認識。

2.高職學生教育管理工作載體要全面深刻地融入微理念。教育管理的理念、方式方法最終要借助載體才能發(fā)揮作用，因此對于高職院校而言，微時代下選取合適的教育管理載體，對于育人效果的提升能夠起到關(guān)鍵作用。換言之，微媒介作為一種全新的傳播媒介，自身具有鮮明特點，高職院校學生教育管理要想取得預期效果，就要采用“微媒介+管理”的方式，擴大教育的覆蓋面，增強管理的時效性。第一，借助微媒介創(chuàng)新思想政治教育方式。例如，院校在宣傳黨和國家的重要方針、戰(zhàn)略部署等方面，可以通過播放微電影的形式，提高大學生的觀看興趣，將原本枯燥無味、照本宣科的機械式講授，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦踊顫?、有血有肉的人物故事講述，這在很大程度上可以增強教育效果。在觀看完畢之后，教師還可以引導學生分為不同小組，分享自己對電影的想法。第二，注重運用微媒介了解學生動態(tài)，全面搜集輿情。例如，院?？梢栽O(shè)立學校、學院、班級等多級別的官方微博，及時發(fā)布相關(guān)動態(tài)、各項活動信息，并積極與學生互動，這樣一來，學生的思想動態(tài)就會通過微博呈現(xiàn)給管理員，管理員定期收集、匯總并上報相關(guān)輿情，這對于院校全面、深入、及時地了解學生的動態(tài)，預防群體性事件發(fā)生具有十分有效的作用。第三，借助微媒介構(gòu)建多元化溝通機制，拉近師生距離。微博、微信、QQ以及各種App等多種多樣的微媒介為師生構(gòu)建起了多元化的溝通平臺，教師在開展教育管理時，不再處于高高在上的地位，而學生通過與教師之間展開溝通，也具備了更多的話語權(quán)和自主權(quán)，這樣一來，雙方更為平等，彼此之間的距離無形之中也被拉近了，同時也有利于教師及時掌握和了解學生的生活狀態(tài)、情感動態(tài)。第四，運用微媒介建構(gòu)學生信息管理系統(tǒng)。高職院校應充分發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳、互動作用，借助微媒介擴散、傳播如學生資助、學籍管理、招生就業(yè)等各項工作的相關(guān)信息，這樣不僅有利于提高傳播速度，擴大傳播面，而且也有利于學生自身發(fā)表觀點，提出意見，這對于開創(chuàng)更為民主的教育管理格局具有十分重要的作用。

3.高職學生教育管理工作方法要凸顯“微生活”特性。對于高職院校學生教育管理而言，有了合適的載體之后，就要考慮采用何種方式讓這些載體充分發(fā)揮作用。筆者認為，高職學生教育管理要想最大限度地凸顯微時代特色，就必須注重選擇更為“微生活”化的方式，讓學生借助“微媒介”，通過日常生活中的微小事件得到啟迪。第一，學生教育管理工作者要善于通過微媒介了解學生的生活、學習狀況。對于很多學生而言，比起與家長、教師溝通內(nèi)心的真實想法，表露內(nèi)心的思想感情，他們更習慣于在微媒體上發(fā)布自身的最新動態(tài)，將自己關(guān)于情感、娛樂、交際、生活以及學習過程中的各種經(jīng)歷真實地記錄下來，因此“微媒介”就成為很多學生的“日記本”。高職院校學生教育管理工作者應充分利用這一點，把握學生微妙的思想動態(tài)和情緒變化，從只言片語的細節(jié)中了解學生的學習、生活狀況，以便采取更有針對性的措施。第二，利用“微媒介”發(fā)布貼近大學生學習、生活、工作等方面的信息。與傳統(tǒng)宣傳方式不同，“微媒介”最突出的特點就在于其平民化，即發(fā)布的內(nèi)容不再是單純地體現(xiàn)官方意志的各類文件、制度，而是充分考慮學生需要、興趣愛好和實際需求的一系列信息。因此，從細節(jié)著手的這一做法可以充分凸顯以學生為本的人文關(guān)懷，從而贏得學生的青睞和點贊，對于密切學生與教師、校方之間的關(guān)系很有幫助。第三，學生教育管理工作者要降低姿態(tài)、放下身段，借助多種“微媒體”強化與學生的溝通，如采用QQ和微信聊天、微博“互粉”、積極轉(zhuǎn)載等多種形式，借助一些正能量的消息、新聞、看法，與學生之間形成默契，達成共識，并及時關(guān)注、回復學生的評論動態(tài)，在讓學生感受到校方對自己關(guān)心、關(guān)懷的同時，還有助于強化學生對管理者的尊重，促進師生之間的和諧共處。

4.高職學生教育管理工作模式要構(gòu)建“微體系”。學生教育管理工作要想取得實際效果，不能僅僅依靠“單打獨斗”，而要構(gòu)建完善的、自上而下的管理體系，即“?！骸鐖F（班級）”的微管理體系。首先，對于學校這一層級而言，要充分借助“微媒介”發(fā)揮統(tǒng)攬大局的宏觀作用，如借助官方微信公眾號宣傳國家相關(guān)政策、法律法規(guī)，借助官方微博發(fā)布一些與社會主義核心價值觀相關(guān)的、具有正能量的各種消息，還可以介紹高職學生比較關(guān)心的就業(yè)動態(tài)、行業(yè)現(xiàn)狀以及科技創(chuàng)新等方面的內(nèi)容，甚至還可以關(guān)注學生在課余時間涉獵的如體育、娛樂等方面的消息，讓學生感覺在與學校溝通時，對方不再是冷冰冰的機構(gòu)，而是一個活生生的人物，增強學生的信任感。其次，對于各個院系這一層級而言，主要是發(fā)揮“微媒介”“上下串聯(lián)”的作用，即建立與學校相對接、與班級相統(tǒng)一的微管理體系，對上可實現(xiàn)信息的有效傳達，對下可及時把握學生的具體動向，發(fā)揮橋梁作用。最后，對于社團（班級）這一層級來說，要發(fā)揮“微媒介”的溝通作用，在整個社團（班級）內(nèi)部實現(xiàn)成員之間交流的順暢、及時。例如，可以利用微博創(chuàng)建班級管理平臺，輔導員擔任超級管理員，擁有最高管理員的權(quán)限，學生干部擔任管理員，普通班級用戶擁有瀏覽和下載的權(quán)限。同樣，借助QQ群、微信群也可以取得類似成效。這樣，高職院校就能構(gòu)建起一整套自上而下的“微管理體系”，既能全面、準確地把握學生的成長動態(tài)、實際需求，同時也能將國家、社會及學校的各種積極向上的動態(tài)及時傳達給學生，既節(jié)省人力物力，也提高教育管理效率。

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