查梅生

摘 要：所有煤礦事故分析發(fā)生的主要原因，都?xì)w結(jié)于人的不安全行為，而人的不安全行為主要產(chǎn)生原因，是人的心理存在產(chǎn)生不安全行為的因素，抓住這些心理原因，有的放矢的做好安全培訓(xùn)工作，就能有效的避免安全事故的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：煤礦;安全培訓(xùn);安全意識(shí);安全心理

引言：近年來，煤礦安全事故頻繁發(fā)生，甚至引起國(guó)際社會(huì)的普遍關(guān)注，抓生產(chǎn)決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，為杜絕煤礦安全事故，煤礦企業(yè)對(duì)歷年來發(fā)生的事故做了大量的研究，一致認(rèn)為主要因素是人的不安全行為引發(fā)的，為此筆者專門就煤礦企業(yè)發(fā)生的事故做了深入的調(diào)研分析，著重對(duì)人的不安全行為的心理做了研究分析，心理原因清楚了，安全事故就能大大降低甚至避免，正式基于這些心理原因筆者在培訓(xùn)崗位有針對(duì)性的開展了培訓(xùn)工作，取得了良好的效果，也因此在煤礦進(jìn)行了廣泛的推廣，就截稿時(shí)筆者所在煤礦安全生產(chǎn)周期已達(dá)到了七周年。下面就煤礦事故人的典型心理進(jìn)行了闡述，并對(duì)如何提高安全意識(shí)做了探討：

一、不安全行為產(chǎn)生的心理原因

（一）僥幸心理

其表現(xiàn)特征是：碰運(yùn)氣，相信經(jīng)驗(yàn)和盲目自信，在所謂的“安全”區(qū)域內(nèi)采用違章操作。由僥幸心理導(dǎo)致的事故是近年煤礦事故的主要特征。人們產(chǎn)生僥幸心理的原因，一是錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)，例如某種違章作業(yè)，從未發(fā)生過事故，或多年未發(fā)生過，人們心理的危險(xiǎn)感覺就會(huì)減弱，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，違章也未必出事故;二是認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，事故的發(fā)生是存在著小概率隨機(jī)規(guī)律的，認(rèn)為在“安全”區(qū)域事故不是經(jīng)常發(fā)生的，發(fā)生了也不一定會(huì)造成傷害，即便傷害也不一定很重，因此容易容忍不安全行為的存在。久而久之，隨著不安全行為形成習(xí)慣，則必然會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。

（二）冒險(xiǎn)心理（逞能心理）

其表現(xiàn)特征是：爭(zhēng)強(qiáng)好勝，為爭(zhēng)取時(shí)間和經(jīng)濟(jì)效益而不按操作規(guī)程作業(yè)，企圖用特殊動(dòng)作挽回某種影響。這種心理在面臨重大事件或事故時(shí)應(yīng)引起特別注意。例如某礦“415工作面”上隅角已發(fā)現(xiàn)瓦斯突出，但為了搶工期和減少損失，仍強(qiáng)行開采，強(qiáng)行放頂煤導(dǎo)致瓦斯爆炸。

（三）麻痹心理

其表現(xiàn)特征是：盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題，沒有注意反?，F(xiàn)象，照常操作。在這種心理支配下，沿用習(xí)慣的方式作業(yè)，憑“老經(jīng)驗(yàn)”行事，放松對(duì)危險(xiǎn)的警惕，終會(huì)釀成災(zāi)禍。

（四）惰性心理（貪便宜、走捷徑心理）

其表現(xiàn)特征是：把必要的安全規(guī)定、安全措施、安全設(shè)備認(rèn)為是其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。這種貪便宜、走捷徑的心理是人類長(zhǎng)期生活中養(yǎng)成的一種心理習(xí)慣。例如為了圖涼快不戴安全帽和口罩;為了省時(shí)間而擅闖危險(xiǎn)區(qū);為了提高產(chǎn)量而拆掉安全裝置;為了盡快接電而不斷電等。這種心理造成的事故舉不勝舉。

（五）逆反心理

其表現(xiàn)特征是：不接受正確的、善意的規(guī)勸和批評(píng)，堅(jiān)持其錯(cuò)誤行為。逆反心理是指，在某種特定的情況下，某些人的言行在好勝心、好奇心、求知欲、思想偏見、對(duì)抗情緒之類的意識(shí)作用下，產(chǎn)生一種與常態(tài)行為相反的對(duì)抗心理反映。例如，要求工人按操作規(guī)程操作，他自恃技術(shù)頗佳，偏不按規(guī)程辦;要他在不了解機(jī)器性能及注意事項(xiàng)的情況下不要操作，而在好奇心驅(qū)使下偏要去操作等。

（六）湊興心理

湊興心理是人在社會(huì)群體生活中產(chǎn)生的一種人際關(guān)系的反映，從湊興中獲得滿足和溫暖，從湊興中給予同伴友愛和力量，通過湊興行為發(fā)泄剩余精力，他有增進(jìn)人們團(tuán)結(jié)的積極作用，但也常導(dǎo)致一些無節(jié)制的不理智行為。例如某礦某風(fēng)鉆工休息時(shí)開玩笑，拿一根有6個(gè)大氣壓的風(fēng)管沖著另一個(gè)工人致使其掉入危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)，造成悲慘的人身事故。諸如上班湊熱鬧、亂動(dòng)設(shè)備信號(hào)、工作時(shí)間嬉笑等，都是發(fā)生事故的隱患。

（七）從眾心理

這也是人們?cè)谶m應(yīng)群體生活中產(chǎn)生的一種反映，不從眾則感到有一種精神壓力。由于從眾心理，不安全行為或行動(dòng)很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作規(guī)程并未發(fā)生事故，那么同班組的其他人也就跟著不按規(guī)程操作。否則就有可能被別人說技術(shù)不行或膽小鬼。這種從眾心理嚴(yán) 重地威脅著安全生產(chǎn)。因此，要大力提倡和扶植班組內(nèi)遵章守紀(jì)的正氣，在違章行為剛剛產(chǎn)生之時(shí)就予以堅(jiān)決糾正，以防止從眾違章行為的發(fā)生和蔓延。

（八）自私心理

這種心理與人的品德、責(zé)任感、修養(yǎng)、法制觀念有關(guān)。它是以自我為核心，只要我方便而不顧他人，不過后果。例如南方某礦工偷走掛在溜井旁的安全照明燈，致使另一工人掉進(jìn)井內(nèi)死亡。這是影響安全生產(chǎn)的極重要因素。因此，要對(duì)職工進(jìn)行道德、理想、遵章守紀(jì)等安全文明教育，使他們樹立正確的道德觀和人生觀。此外還應(yīng)注意厭倦心理、好奇心理、無所謂心理等等。

二、安全培訓(xùn)的探討

要想不發(fā)生事故，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，只要不折不扣的執(zhí)行《操作規(guī)程》就可以了。由于種種不安全心里因素作祟，“不折不扣”很難做到，而《操作規(guī)程》條條杠杠又很麻煩，員工自然會(huì)產(chǎn)生逆反心理，為消除學(xué)員的這種心理，我們將《操作規(guī)程》轉(zhuǎn)化成流程圖呈現(xiàn)給學(xué)員，使之形象化并容易記牢。違章不一定會(huì)造成事故，但事故一定是由違章造成的，人的生命只有一次，要想保命，就必須嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，不能憑經(jīng)驗(yàn)而走捷徑、省略中間的一些步驟，釀成大禍。