吳皎潔

[摘 要] 伴隨著我國醫(yī)療體制的不斷改革，醫(yī)院檔案管理發(fā)揮著越來越重要的效用。良好的醫(yī)院檔案管理機制可以推動醫(yī)院向更好的方向發(fā)展，提高醫(yī)院的整體效益。目前，我國大部分醫(yī)院的檔案管理人員缺乏相應(yīng)的技能，導(dǎo)致醫(yī)院面臨著人才少、運行效率不高等現(xiàn)象。因此，要不斷完善管理體系，加強對管理人員專業(yè)技能的培養(yǎng)以及專業(yè)素質(zhì)的提升，有效提升他們的工作效率。文章通過對新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進的相應(yīng)方案展開分析與探討，以期為醫(yī)院檔案的管理帶來一定的參考價值。

[關(guān)鍵詞] 新醫(yī)改 醫(yī)院檔案管理 改進

中圖分類號：G271 文獻標(biāo)志碼：A

醫(yī)院檔案管理的主要目的是為了將醫(yī)院的一系列工作中構(gòu)成的文件實行采集、儲存以及運用。通常情況下，醫(yī)院檔案的內(nèi)容包含對醫(yī)務(wù)工作的記錄、視頻的拍攝與聲音的錄制等一系列數(shù)據(jù)的收集。這部分收集到的信息能夠準確地表達出醫(yī)院的具體發(fā)展歷程，有效推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，檔案信息的記錄能夠讓我們更加明確地看到醫(yī)院的相關(guān)研究成果以及醫(yī)療人員的一系列醫(yī)療活動。通過對檔案管理進行有效的改進，能夠提高醫(yī)療工作者的工作效率，推動醫(yī)院的穩(wěn)固發(fā)展。

一、改進醫(yī)院檔案管理的意義

新醫(yī)改環(huán)境下，對醫(yī)院檔案的管理模式進行有效的改革是時代發(fā)展的必然。改進檔案管理，可以有效促進醫(yī)院運行機制的發(fā)展。檔案管理是醫(yī)院在發(fā)展的過程中必不可少的一部分內(nèi)容，同時也是對醫(yī)療工作的過程進行有效記錄的核心內(nèi)容。通過改革醫(yī)院檔案管理機制，能夠有效促進醫(yī)院的管理水平的提升，使得醫(yī)院能夠更高效與快速的發(fā)展。

長期以來，醫(yī)院檔案記載能夠更直觀地體現(xiàn)出醫(yī)院的發(fā)展歷程以及醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者在工作的過程中的一系列日常工作內(nèi)容，以及他們的作出的貢獻。醫(yī)院的檔案包含了書面上的檔案、電子設(shè)備上的檔案。醫(yī)院檔案各式各樣的形式能夠作為醫(yī)院發(fā)展的核心參考內(nèi)容。目前我國醫(yī)院檔案管理的工作中存在著很多問題亟待解決[1]。

首先，在對資料進行收集與整合的過程中，由于傳統(tǒng)的形式較為陳舊，已不再適應(yīng)當(dāng)代對醫(yī)院檔案內(nèi)容的需求。其次，對于醫(yī)療檔案的管理制度不夠完善。最后，醫(yī)院檔案管理人員的總體素質(zhì)偏低。

檔案的管理工作大致分為兩個部分，分別是醫(yī)療檔案管理與后勤檔案管理。醫(yī)療檔案管理主要包含了醫(yī)院的日常醫(yī)療工作項目以及對醫(yī)療工作人員具體工作的記錄。后勤檔案管理工作指的是在醫(yī)院進行建設(shè)與規(guī)劃的過程中，通過對其日常的水費、電費等各項費用進行記錄。

二、醫(yī)院檔案管理的過程中存在的問題

（一）檔案管理的體系不夠完善

目前，從醫(yī)院檔案管理的發(fā)展現(xiàn)狀進行研究，我們發(fā)現(xiàn)我國大部分醫(yī)院在對檔案管理的過程中，通常都是運用經(jīng)驗型的管理模式。這種管理模式是按照檔案管理人員的想法與意識展開的實質(zhì)性管理。然而這樣的管理模式存在很多不足之處，它不具備一定的規(guī)范性以及合理性，導(dǎo)致管理人員在對檔案進行管理的環(huán)節(jié)中極容易產(chǎn)生錯誤的操作，嚴重阻礙了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展，與此同時，部分醫(yī)院在對檔案內(nèi)容的管理過程中沒有制定相應(yīng)的機制，相關(guān)工作人員在對檔案的資料進行查詢的環(huán)節(jié)中常常發(fā)現(xiàn)信息不全面的情況。

除此之外，醫(yī)院檔案的管理工作較為復(fù)雜。由于管理體系不夠完善，管理過程中管理人員對流程不明晰，導(dǎo)致他們在對各項工作進行記錄的時候常常會出現(xiàn)漏記的情況，使得后續(xù)管理人員在收集相關(guān)資料的過程中出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，嚴重阻礙了檔案的更新，使得醫(yī)院檔案管理的總體質(zhì)量持續(xù)呈持續(xù)下降的趨勢[2]。

（二）醫(yī)院檔案管理人員的整體素質(zhì)偏低

伴隨著我國信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，引起社會各界對檔案管理的一定重視。然而實際在對檔案進行管理的過程中，相關(guān)人員總體素質(zhì)偏低，導(dǎo)致其在實際管理的過程中缺乏相應(yīng)的技術(shù)，使得檔案管理的工作效率無法得到提升。長此以往，導(dǎo)致公眾一致認為檔案管理僅僅只是一份對資料進行管理的項目，而沒有任何實質(zhì)性的意義，使得檔案管理得不到更好的發(fā)展。

與此同時，由于檔案管理沒有得到社會的普遍重視，使得檔案管理行業(yè)在人才方面的培養(yǎng)力度不夠，相關(guān)管理人才嚴重稀缺[3]。大部分醫(yī)院在對管理人員進行培訓(xùn)的環(huán)節(jié)中，過于注重對醫(yī)務(wù)人員的總體素質(zhì)的提升，而忽略了對檔案管理人員的培養(yǎng)，導(dǎo)致檔案管理人員在培訓(xùn)的過程中專業(yè)性不足，使得他們在今后的管理環(huán)節(jié)中由于經(jīng)驗不足而容易出現(xiàn)誤差，嚴重阻礙了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。

三、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的具體改進措施

（一）完善醫(yī)院檔案管理制度

只有具備健全的醫(yī)院檔案管理體系，才能有效促進檔案管理工作的合理運行，因此，醫(yī)院要結(jié)合實際，按照醫(yī)院的實際發(fā)展情況，不斷健全其管理體系。通常情況下，醫(yī)院在檔案管理的過程中，其工作的主要內(nèi)容就是醫(yī)院的檔案管理以及后勤檔案管理進行整理。醫(yī)院的檔案管理指的就是將醫(yī)院日常的運行工作的相關(guān)內(nèi)容進行收集與歸納，這是醫(yī)院在開展檔案管理工作中的主要內(nèi)容。后勤檔案管理就是將各類資料進行有效維護，不斷地更新與合理地使用，讓其能夠有效促進醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院總體質(zhì)量的提升帶來一定的推動作用。另一方面，檔案管理人員要積極和其他部門的人員進行交流，共享相關(guān)資源，只有這樣才能使得在對醫(yī)院的相關(guān)資料進行搜集的過程變得更加準確，提高工作效率[4]。

（二）提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)

檔案的管理者是對醫(yī)院的檔案工作內(nèi)容的管理設(shè)與監(jiān)督者，因此為了使醫(yī)院的檔案管理項目合理實施，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該引起足夠的重視，通過正確的方式提升檔案管理人員的整體素質(zhì)，以此來推動醫(yī)院管理工作的合理運行。在實際管理的過程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要加強對管理人員的培訓(xùn)，使得他們在進行培訓(xùn)的過程中可以清晰的意識到自己工作的重要性。

與此同時，在對管理人員進行培訓(xùn)的環(huán)節(jié)中，要不斷更新管理理念，讓他們能夠及時掌握最新的管理技能。適當(dāng)引導(dǎo)管理者在整理資料的時候要有一定的規(guī)范性與合理性。醫(yī)院在應(yīng)聘相關(guān)人員時，要重點考察應(yīng)聘人員的總體素質(zhì)，只有具備較高素質(zhì)的人員才有資格對醫(yī)院的檔案進行管理。通過這樣的方式，有效促進醫(yī)院檔案的高質(zhì)量革新。目前，隨著信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，使得檔案管理的工作越來越繁瑣。在這種情況下，醫(yī)院需要定期對管理人員進行培訓(xùn)，讓他們在能夠及時掌握最新的管理方法，學(xué)會充分運用管理技術(shù)中的優(yōu)勢進行管理，推動醫(yī)院的總體水平的提升。

（三）運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改進檔案的管理形式

目前，醫(yī)院傳統(tǒng)的檔案管理形式已經(jīng)無法與醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀相匹配，因此要積極改進醫(yī)院的管理模式。檔案管理人員要學(xué)會熟練地操作計算機，并且能夠運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建相應(yīng)的檔案管理體系。在對醫(yī)院檔案進行記錄的過程中，管理人員可以將這些檔案以數(shù)據(jù)的形式錄入到計算機中，這樣既提高了管理效率，又使得管理模式變得更加科學(xué)。同時也能夠讓醫(yī)療工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)，快速找到自己想要查閱的相關(guān)資料內(nèi)容[5]。

四、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院的運營中發(fā)揮著非常重要的效用。因此，醫(yī)院應(yīng)注重對檔案管理的改進，不斷完善檔案管理的相應(yīng)體系，加強對檔案管理人員的培訓(xùn)力度，提高他們的整體素質(zhì)。只有這樣，才能達到新醫(yī)改的目標(biāo)，有效提高醫(yī)院內(nèi)部管理的效率，推動醫(yī)院的快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐英.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進措施研究[J].安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2019（1）：5- 7.

[2]葉榮.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進方法研究[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，9（21）：50- 51.

[3]何彩虹.新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的改進探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（8）：234- 235.

[4]陳娜，石雪梅.新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進方法[J].管理觀察，2018（4）：169- 170.

[5]劉洋，王杰.淺析新形勢下檔案管理工作問題及對策[J].全國流通經(jīng)濟，2015（7）：46- 47.