王修遠

摘 要：隨著云計算，AI智能，5G等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)行業(yè)掀起了革命的熱潮。上海高頓教育培訓(xùn)有限公司（以下簡稱高頓教育）作為一家傳統(tǒng)的財經(jīng)教育培訓(xùn)企業(yè)正在積極地向“互聯(lián)網(wǎng)+教育”轉(zhuǎn)型，經(jīng)過十二年的探索，高頓教育已從傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)型為集科技和生態(tài)為一體的多元財經(jīng)教育學(xué)習(xí)平臺。近年，面臨著人工智能對教育行業(yè)的沖擊，本文擬通過深入訪談和資料收集并從高頓教育三次成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗總結(jié)中探尋傳統(tǒng)教育培訓(xùn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑，為高頓教育未來轉(zhuǎn)型提高參考。

關(guān)鍵詞：高頓教育;轉(zhuǎn)型路徑;財經(jīng)教育

一、高頓教育簡介

高頓教育于2006年創(chuàng)立于上海楊浦區(qū)，是全球領(lǐng)先的財經(jīng)教育領(lǐng)導(dǎo)品牌，立足于財經(jīng)教育事業(yè);十二年來高頓教育已累計服務(wù)超過36000家企業(yè)，培訓(xùn)學(xué)員超過300000，注冊用戶超過2000000。高頓教育通過旗下高頓財經(jīng)、高頓網(wǎng)校、高頓財稅等產(chǎn)品，不僅提供財經(jīng)培訓(xùn)，還提供實習(xí)、游學(xué)、就業(yè)、再教育和高端財經(jīng)人脈拓展等幫助貫穿財經(jīng)人才職業(yè)生涯的生態(tài)系統(tǒng)旗。專注構(gòu)建財經(jīng)終身教育服務(wù)體系，服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)國內(nèi)頂尖財經(jīng)人才培養(yǎng)，服務(wù)財經(jīng)人士終身教育需求。

如今高頓教育已經(jīng)在財經(jīng)培訓(xùn)領(lǐng)域耕耘十二年（如圖1），成績斐然，成為了財經(jīng)教育領(lǐng)域的獨家獸，是國內(nèi)最大的財經(jīng)培訓(xùn)機構(gòu)、財經(jīng)研發(fā)機構(gòu)和財經(jīng)學(xué)習(xí)平臺。

二、高頓教育互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑

縱觀高頓教育的三次互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，其實是“渠道革新——產(chǎn)品革新——理念革新“的過程，這為傳統(tǒng)教育培訓(xùn)企業(yè)提供了一個轉(zhuǎn)型的思路。在品牌的初創(chuàng)期，品牌的知名度不高，此時應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)傳播迅速的優(yōu)勢迅速開拓線上渠道積累品牌優(yōu)勢;在品牌有了一定知名度但同質(zhì)化的現(xiàn)象開始出現(xiàn)時，應(yīng)該對自身的產(chǎn)品進行創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)搭建線上線下融合的平臺，既享受線上流量帶來的紅利又保留線下的優(yōu)勢;當(dāng)品牌體系已經(jīng)完善，應(yīng)該針對顧客的需求對品牌重新定義，將獨特的理念根植于顧客的心目中。高頓教育互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的具體路徑如圖2所示：

2.1 以渠道革新為主導(dǎo)的初創(chuàng)期

對于初創(chuàng)的企業(yè)，尤其高頓教育所處的財經(jīng)培訓(xùn)行業(yè)是一片巨大的藍海，此時搶占市場應(yīng)該是企業(yè)的首要任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)伴隨的是各類平臺的誕生，社交平臺微博微信等，購物平臺淘寶京東等，這些都是線下資源的互聯(lián)網(wǎng)化的體現(xiàn)，這樣有利于資源的更合理的配置，避免線下資源的浪費。因此高頓教育在這一時期將自身的優(yōu)秀的課程全部互聯(lián)網(wǎng)化，除此之外還初級的財經(jīng)類證書這些利潤低的線下課程互聯(lián)網(wǎng)成網(wǎng)上付費的課程，這樣進一步節(jié)約成本和合理配置資源。同時高頓教育充分利用這個時期互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量紅利進行線上的品牌推廣，積累了大量的客戶，為下一階段的成長奠定了基礎(chǔ)。

2.2 以產(chǎn)品革新為主導(dǎo)的成長期

通過初創(chuàng)期渠道革新高頓教育積攢了一定的品牌優(yōu)勢，但面對同質(zhì)化越來越嚴重的財經(jīng)教育培訓(xùn)市場和步步緊逼的競爭對手，高頓教育只有從自身的產(chǎn)品出發(fā)豐富品牌體系以構(gòu)建競爭優(yōu)勢。高頓教育首先依托于初創(chuàng)期搭建的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺——高頓網(wǎng)校，不斷上線新的產(chǎn)品以豐富線上的品牌體系，同時加強線上和線下的融合致力于打造線上線下學(xué)習(xí)平臺。線上線下融合的財經(jīng)學(xué)習(xí)平臺成為了高頓教育新的品牌，不斷整合優(yōu)質(zhì)的教育資源，使得競爭對手無從模仿，自身的競爭優(yōu)勢不斷凸顯。

2.3 以理念革新為主導(dǎo)的飛躍期

產(chǎn)品的革新為高頓教育注入了新的活力，但高頓教育的品牌卻依然不夠響亮，為了解決這一問題，高頓教育通過對顧客的深入研究發(fā)現(xiàn)：財經(jīng)人士在不同的階段會有著不同的需求，因此高頓教育開始針對財經(jīng)教育的終身學(xué)習(xí)的需求結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技提出了“互聯(lián)網(wǎng)終身財經(jīng)教育”的教育理念，并進一步打造了涉及財經(jīng)知識學(xué)習(xí)、財經(jīng)技能提升、財經(jīng)思維碰撞等多元化的學(xué)習(xí)平臺，不同階段的財經(jīng)人士都可以在這個平臺上學(xué)習(xí)，貫穿他們從入門到精通的一生，牢牢地抓住了用戶最根本的需求，因此高頓教育”互聯(lián)網(wǎng)終身財經(jīng)教育“的理念逐漸被大眾所接受并成為在大眾心目中一個獨特的標(biāo)簽。

三、總結(jié)

傳統(tǒng)教育培訓(xùn)企業(yè)高頓教育通過三次互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索已經(jīng)成功從一家做財經(jīng)教育培訓(xùn)的機構(gòu)轉(zhuǎn)變成為集科技，生態(tài)，教育為一體的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新不斷對這家剛剛轉(zhuǎn)型成功的公司發(fā)起挑戰(zhàn)，高頓教育應(yīng)當(dāng)如何適應(yīng)人工智能+教育的發(fā)展？能否從前三次成功轉(zhuǎn)型歷程中獲取經(jīng)驗？這些我們無法得知，只有等待實踐去證明。希望通過本文對高頓教育轉(zhuǎn)型路徑的探究及未來轉(zhuǎn)型的建議的探討，對于高頓教育甚至其他教育培訓(xùn)的企業(yè)提供參考價值。

參考文獻

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