彭紫莎 曾銀燕

摘要：隨著Internet技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為載體的網(wǎng)絡(luò)教育蓬勃發(fā)展，但現(xiàn)在大學(xué)教育還是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主，這種模式的弊端是：忽視學(xué)生的認(rèn)知主體作用。學(xué)生的能力與思維都是不同的，對知識的掌握與理解亦不盡相同，所以學(xué)生需要一個在線問答平臺作為自己補(bǔ)充知識的渠道，讓學(xué)生更好的適應(yīng)以新科技革命為主導(dǎo)的知識經(jīng)濟(jì)、信息時代。

關(guān)鍵詞：直播平臺;網(wǎng)絡(luò)教育;人工智能

引言：如今網(wǎng)絡(luò)在線教育需求旺盛，國家出臺了一系列發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)”的鼓勵政策：從早期鼓勵高校的遠(yuǎn)程教育，到如今，國家政策是重點鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，同時也繼續(xù)強(qiáng)調(diào)教育信息化。不僅在國家政策的有力支撐下，我國網(wǎng)絡(luò)教育的持續(xù)快速發(fā)展，更在技術(shù)革新之下驅(qū)動發(fā)展。

正文

一、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用平臺發(fā)展分析

網(wǎng)絡(luò)教育指的是在各種網(wǎng)絡(luò)傳播形式下，以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的各種教育功能和豐富的網(wǎng)絡(luò)教育資源優(yōu)勢，向受教育者和學(xué)習(xí)者提供一種網(wǎng)絡(luò)教和學(xué)的環(huán)境，傳遞數(shù)字化內(nèi)容，開展以學(xué)習(xí)者為中心的非面對面授課的教育活動。網(wǎng)絡(luò)教育以其跨時空、跨地域、跨文化的優(yōu)勢，最大限度的滿足人們隨時隨地學(xué)習(xí)知識的要求，這是其他教育方式所無法比擬的。相對于西方發(fā)達(dá)國家，我國的網(wǎng)絡(luò)教育仍處于起步階段，就算是在目前普及還是比較全面的教育類行業(yè)其范圍也是很狹窄的。但在信息技術(shù)教育應(yīng)用的大背景下，教育信息化的進(jìn)程會更加快速和有效，以此看來我國網(wǎng)絡(luò)教育還有很大的發(fā)展空間。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018年中國在線教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 預(yù)測2019年市場規(guī)模將超3800億，未來將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止至2017年中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)到了1.51億人。預(yù)計2018年中國在線教育用戶規(guī)模將突破2億人。隨著二胎政策全面開放，升學(xué)就業(yè)競爭壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的網(wǎng)絡(luò)教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長。并預(yù)測在2020年中國在線教育用戶規(guī)模將接近3億人。由此看來，網(wǎng)絡(luò)教育在高校教學(xué)中具有廣闊的應(yīng)用發(fā)展前景，充分顯示出了這個領(lǐng)域擁有著無比巨大的潛力。

二、網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)存的主要問題

（一）網(wǎng)絡(luò)教育虛擬發(fā)展不完善

我國網(wǎng)絡(luò)教育的體制機(jī)制建設(shè)主要形式是依托高校來進(jìn)行，全國性的網(wǎng)絡(luò)教育門戶網(wǎng)站還沒有建立起來，未構(gòu)建有效體制機(jī)制模式為其保駕護(hù)航，所以網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)普遍存在著資金投入不足，缺乏規(guī)?；蜕鐣膯栴}。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊

網(wǎng)絡(luò)教育資源來源廣泛，在實現(xiàn)優(yōu)勢資源共享的同時，資源的質(zhì)量也存在著問題，我國并未建立有權(quán)威的平臺將網(wǎng)絡(luò)教育資源統(tǒng)一進(jìn)行管理與有效整合，網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢沒有得到完整的發(fā)揮。

（三）網(wǎng)絡(luò)教育的相對封閉性

純粹的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是通過一套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行的，受傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育單向性的影響，網(wǎng)絡(luò)教育的傳授過程是一個相對自閉的環(huán)境，其交流方式無形中減少了與現(xiàn)實世界的直接接觸。雖然網(wǎng)絡(luò)可以將世界展示在其中，但卻不能替代現(xiàn)實。因此應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)教育與其他學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，充分發(fā)揮各種教育方式的優(yōu)勢，才不至于因網(wǎng)絡(luò)教育而隔斷與現(xiàn)實世界的聯(lián)系。

（四）專業(yè)師資力量薄弱

現(xiàn)在大部分從事網(wǎng)絡(luò)教育的老師是由傳統(tǒng)學(xué)校的任課老師兼任，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育的師資力量明顯不足。這部分教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，還是用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，更多的是講授型為主，未與探索型的網(wǎng)絡(luò)教育形式相結(jié)合。在教學(xué)方式上，由于時空的間隔，很難做到師生及時交流，仍是以教師為中心，抑制了網(wǎng)絡(luò)教育的應(yīng)有的優(yōu)勢。

三、基于網(wǎng)絡(luò)直播平臺在線問答APP的設(shè)計與實現(xiàn)

目前，安卓、IOS 等手機(jī)操作系統(tǒng)已經(jīng)被大眾所熟知，作為喜愛新興事物的大學(xué)生也不例外。手機(jī)中的操作系統(tǒng)涵蓋了網(wǎng)絡(luò)教育等應(yīng)用軟件，手機(jī)可以做到在任何時間任何地點讓大學(xué)生知其想知，所以網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用深受大學(xué)生青睞。一方面大學(xué)生對新事物有極強(qiáng)的好奇心，能夠積極接收和采納新的媒體技術(shù)以及新的學(xué)習(xí)方式，對數(shù)字化學(xué)習(xí)形式認(rèn)可并積極采用;另一方面以APP為代表的在線教育資源日趨豐富，能夠在各個方面滿足當(dāng)代大學(xué)生的多元化需求，充分顯示出了這個領(lǐng)域擁有著無比巨大的潛力。

如今網(wǎng)絡(luò)教育的形式以“一對一講課”、在線直播、錄播為主，其中在線直播成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的絕對主流與大勢，從娛樂性質(zhì)的直播到現(xiàn)在教育性質(zhì)的直播，在線直播一直不斷地向深度發(fā)展，成為推動教育文化發(fā)展的傳播媒介。同時，因其互動性、時效性、調(diào)動學(xué)生積極性和可以反復(fù)觀看性，在線直播受到無數(shù)老師和學(xué)生的喜愛。在信息技術(shù)教育應(yīng)用的大背景下，App以其低成本、高精準(zhǔn)定位、用戶粘性好、幫助建立和認(rèn)可品牌等優(yōu)勢，成為這個時代網(wǎng)絡(luò)傳播的重要方式。目前，在線直播教育迅速發(fā)展，在線直播教育APP種類繁多，學(xué)生可以付費選擇適合自己的課程，并進(jìn)入直播教室隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，但這類在線直播教育APP更多的是與傳統(tǒng)教學(xué)方式類似，在線解答占比非常小，教學(xué)效果遠(yuǎn)不及所預(yù)想的狀態(tài)。因而，迫切需要新的網(wǎng)絡(luò)教育形式來打造全新教學(xué)方式以改變這種局面。

針對于這種情況，我們開發(fā)出對應(yīng)學(xué)生需求的網(wǎng)絡(luò)直播平臺的在線問答APP。此APP設(shè)以研究生、碩士生、老師作為主播，為學(xué)生群體設(shè)置在線答疑的板塊，研究生、碩士生、老師按照專業(yè)分門別類，背靠大數(shù)據(jù)庫，用戶可設(shè)定自己所屬學(xué)歷、專業(yè)，用精準(zhǔn)的算法對用戶偏好針對性的為其推送主播，突破傳統(tǒng)的傳授式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，讓學(xué)生有一個在線解惑的平臺。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺的在線問答APP相關(guān)運營介紹如下：

1.實時通信系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)直播平臺的在線問答APP除了視聽媒體數(shù)據(jù)的傳輸外，最重要的還是實時通信系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實時的傳遞文字消息、文件、語音與視頻流，讓傳授者與學(xué)習(xí)者之間無阻礙交流。

2.多種形式激勵主播的活躍度

簽約多領(lǐng)域的專業(yè)老師做主播，通過多種形式激勵主播在線解答的參與度，并建立專業(yè)機(jī)構(gòu)對專業(yè)老師資歷實時核查，保證在線教育主播傳授知識的質(zhì)量，對平臺的知識性內(nèi)容把關(guān)，保證平臺內(nèi)容的專業(yè)性。

3.規(guī)范機(jī)制管理直播內(nèi)容

通過規(guī)范機(jī)制管理直播內(nèi)容，有效分類和管理直播教育資源，規(guī)范學(xué)習(xí)者提問和主播答題的流程，讓在線直播教育APP的運作更加有序，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗，增加用戶粘性和忠誠度。

4.建立完整的教育資源分類體系

網(wǎng)絡(luò)直播平臺的在線問答APP每日通過學(xué)習(xí)者提出問題和主播在線解答的交流互動，勢必會產(chǎn)生大量的在線問答內(nèi)容，這些問答內(nèi)容可作為一種教育資源傳播的形式保留下來，管理者將問答內(nèi)容加上標(biāo)簽分門別類的進(jìn)行統(tǒng)一整理，建立完整的教育資源分類體系。

結(jié)語：從長遠(yuǎn)來看，不斷推動網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展與進(jìn)步不僅會為我國教育帶來極大的便利，也會創(chuàng)造極大的好處。網(wǎng)絡(luò)教育作為一種新型教育方式，是一個新興領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用平臺的蓬勃發(fā)展，已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展的核心要素和推動力量。網(wǎng)絡(luò)教育可以通過人工智能和大數(shù)據(jù)，為線下教育提供科學(xué)、合理且可量化的評定依據(jù)，提高教學(xué)效率，助力教育個性化，實現(xiàn)因材施教。未來的教育行業(yè)應(yīng)該是在線和線下相結(jié)合，并行發(fā)展的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]王俊俊 基于手機(jī)APP的在線直播教育應(yīng)用研究[D].天津大學(xué)，2017.

[2]李夢蕾 基于大數(shù)據(jù)推薦系統(tǒng)的多媒體在線直播教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2017.

[3]李雅箏 在線教育平臺用戶持續(xù)使用意向及課程付費意愿影響因素研究[D].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2016.