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二手車你會(huì)買嗎?

2019-09-10 07:22
汽車畫刊 2019年9期
關(guān)鍵詞:家里人二手車新車

對(duì)比開始倒退的新車市場(chǎng),二手車是朝陽產(chǎn)業(yè),雖然增幅并不大但絕對(duì)大有可為,那么你會(huì)考慮買二手車嗎?

受排放標(biāo)準(zhǔn)的更迭以及國(guó)家政策影響,新車的前途似乎一片陰霾,大部分車企銷量開始明顯下跌,剩下逃出升天的幾個(gè)品牌的財(cái)務(wù)報(bào)表也敲響了警鐘。相比較于新車,二手車市場(chǎng)這一大家不太關(guān)注的市場(chǎng)漸漸走向了前臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,2019年下半年我國(guó)二手車?yán)塾?jì)交易量為668.2萬輛,同比增長(zhǎng)3.93%;累計(jì)交易金額達(dá)到了4336億元,同比增長(zhǎng)5.16%。雖然數(shù)據(jù)增長(zhǎng)了不少但和二手車行業(yè)發(fā)達(dá)的日本、美國(guó)依然有差距。

那么二手車為什么不受中國(guó)人待見呢?首先是人的觀念問題,中國(guó)人把汽車當(dāng)做一種面子的象征。那些高級(jí)轎車如瑪莎拉蒂、保時(shí)捷、奔馳等等和奢侈品一樣,價(jià)格很高卻仍受追捧;反觀美國(guó)和日本,汽車就只是交通工具,所以保時(shí)捷的價(jià)格雖只有國(guó)內(nèi)一半不到,銷售量也是一般。由于面子原因,二手車面臨的處境要加個(gè)“更”字,開個(gè)二手車出來丟人,有能力您買新的。其實(shí)現(xiàn)在汽車淘汰的速度相當(dāng)之快,仍在質(zhì)保范圍甚至只開了幾千公里的車有的是,買二手車不僅省去了購(gòu)置稅等很多不必要的費(fèi)用,還能讓消費(fèi)升級(jí)。用緊湊級(jí)轎車的錢買B級(jí)車。

第二條二手車不能興起的原因在于信任度的缺失。新車的價(jià)格透明了,二手車的價(jià)格還沒有。汽車的零部件很復(fù)雜,不是知根知底的車,自己又不會(huì)看車導(dǎo)致消費(fèi)者不信任商家,某些商家確實(shí)資質(zhì)不過關(guān)且存在瞞報(bào)漏報(bào)的事實(shí),如遇到泡水車、事故車不僅僅要打官司還耽誤時(shí)間,不如買個(gè)新車,雖然貴點(diǎn)但可以有保障。由此可見良好的信用以及服務(wù)質(zhì)量是二手車暢銷的基礎(chǔ)。

在美國(guó),二手車商在一家店實(shí)現(xiàn)收購(gòu)、修理、養(yǎng)護(hù),盡可能的降低了固定資產(chǎn)投入的比例,庫(kù)存的萬余車輛在線上線下進(jìn)行展示,9成以上的客戶在上門看車之前已經(jīng)掌握了車輛的大致信息。不僅如此,所購(gòu)車輛在全國(guó)100英里以內(nèi)全部免費(fèi)送車,超過距離僅支付部分運(yùn)輸費(fèi)用,如果對(duì)車型不滿意,退車只需支付物流費(fèi)用即可。在中國(guó),像瓜子、優(yōu)信二手車這樣的大零銷商也出現(xiàn)了,但長(zhǎng)期以來缺乏誠(chéng)信的二手車商形象還一時(shí)難以改變,有些車在消費(fèi)者手上就調(diào)表、作假甚至導(dǎo)致二手車的鑒定師看走了眼,賣給下任賣家后發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況不符,其中責(zé)任很難界定,誰也說不清了。

作為一個(gè)汽車從業(yè)人員,我也碰到了類似的情況,家長(zhǎng)的傳統(tǒng)觀念很難相信二手車的質(zhì)量,我就碰上一臺(tái)14年11月出廠的奧迪RS5至今未上牌,它被放到北京亞市寄賣,價(jià)格僅為當(dāng)年的4成。對(duì)于這種車家里人不太建議買。我甚至找了身邊專門做二手車鑒定的朋友來鑒定這臺(tái)車,并沒有什么質(zhì)量問題。但家里人還是不建議買,如今的二手車交易更像是鑒寶的過程,你需要有一雙火眼,即便是車輛沒有任何問題回到家中之后出現(xiàn)了偶發(fā)性的故障,買車人的二手車?yán)砟钜矔?huì)被家里人無情的推翻。

伴隨著時(shí)代的改變,打開手機(jī)只需要按幾個(gè)鍵全國(guó)的二手車車源就會(huì)映入你的眼簾;同樣時(shí)代的改變帶來了90后甚至95后消費(fèi)者們,他們愈發(fā)獨(dú)立和前衛(wèi)的消費(fèi)觀念對(duì)于二手車市場(chǎng)也將帶來積極的改變,父一輩的傳統(tǒng)觀念對(duì)他們的影響要小很多。

汽車作為一件組成復(fù)雜的商品涵蓋了上萬個(gè)零件,所以很少有消費(fèi)者能懂它,特別是二手車更是如此。此時(shí),人與人之間的信任成為了關(guān)鍵,市場(chǎng)透明化的價(jià)格、服務(wù)費(fèi)、服務(wù)成為重中之重。好的二手車商應(yīng)該靠誠(chéng)信以及成熟的售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。當(dāng)汽車普及到一定程度之后不再是顯耀的面子工程的時(shí)候,汽車的購(gòu)買理念也將發(fā)生變化,屆時(shí)中國(guó)的二手車市場(chǎng)將迎來長(zhǎng)足發(fā)展。政策法規(guī)的逐漸健全將引來大量的資本進(jìn)入,中國(guó)的二手車便進(jìn)入了規(guī)范化的快車道,更多的消費(fèi)者會(huì)接受二手車,金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑。

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