徐鵬 何詩(shī)琪
【摘要】銀行與第三方B2B平臺(tái)合作供應(yīng)鏈金融模式是供應(yīng)鏈金融發(fā)展到高級(jí)階段的產(chǎn)物,金融與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融注入了新的活力,也為解決中小企業(yè)融資難問題提供了新的思路。但是,雙方因風(fēng)控文化及利益訴求不同,在合作布局供應(yīng)鏈金融過程中面臨信任問題。在分析銀行與第三方B2B平臺(tái)關(guān)系的基礎(chǔ)上,構(gòu)建信任博弈模型探究雙方互動(dòng)過程中的信任問題。研究結(jié)果顯示,單次靜態(tài)博弈使銀電雙方陷入信任困境,無(wú)限次重復(fù)博弈使雙方合作成為可能。以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)“收益調(diào)節(jié)機(jī)制”緩解雙方的信任危機(jī),以期為完善銀行與第三方B2B平臺(tái)合作供應(yīng)鏈金融實(shí)踐提供決策借鑒。
【關(guān)鍵詞】線上供應(yīng)鏈金融;第三方B2B平臺(tái);信任博弈;互聯(lián)網(wǎng)金融
【中圖分類號(hào)】F830
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1004-0994(2019)14-0163-6
一、引言
據(jù)2017年電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,2017年上半年我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額為9.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24%[1]。隨著B2B電商線上服務(wù)日趨標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?,越來(lái)越多中小企業(yè)用戶的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸轉(zhuǎn)移至線上。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)拓寬了金融的邊界,互聯(lián)網(wǎng)金融和金融脫媒化深入推進(jìn),傳統(tǒng)商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢(shì)在必行。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)同互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始協(xié)力探索合作之路。2017年3月,中國(guó)建設(shè)銀行與阿里巴巴建立合作;同年6月,中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分別宣布與各互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作。這已經(jīng)不是商業(yè)銀行與電商的第一次合作,建行和阿里巴巴早在2005年就有業(yè)務(wù)上的往來(lái),2007年6月更就供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了深度的捆綁融合。但是,銀電合作并不是一帆風(fēng)順的,阿里巴巴的激進(jìn)高調(diào)與建行的嚴(yán)格謹(jǐn)慎格格不入。建行從互聯(lián)網(wǎng)金融中窺得商機(jī),2012年6月,建行舉全行之力自建電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)“善融商務(wù)”,但商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式、信息流等方面的先天缺陷,使建行這次“創(chuàng)舉”在遭受了市場(chǎng)搏擊的洗禮之后基本偃旗息鼓。各傳統(tǒng)商業(yè)銀行同互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們的合作之路經(jīng)歷了排斥、合作、競(jìng)爭(zhēng)、再合作的階段,銀電雙方的再度攜手意味著合作與融合的進(jìn)一步深化。銀電合作仍是現(xiàn)階段供應(yīng)鏈金融發(fā)展的主流方向,如何促進(jìn)二者互補(bǔ)短板、互融共生,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)金融生態(tài)是銀行與第三方B2B平臺(tái)合作供應(yīng)鏈金融亟待解決的重點(diǎn)問題[2]。
供應(yīng)鏈金融作為一項(xiàng)供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新業(yè)務(wù),其在降低供應(yīng)鏈管理成本,為商業(yè)銀行提供新市場(chǎng)和新盈利點(diǎn)方面的卓越貢獻(xiàn)被國(guó)內(nèi)外學(xué)者及實(shí)務(wù)工作者廣泛關(guān)注[3]。Michael L.[4]將供應(yīng)鏈金融定義為由核心企業(yè)推動(dòng)的,對(duì)資金的可獲取程度和獲取成本進(jìn)行有效調(diào)劑的過程。宋華[5]在綜合分析國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈金融異同的基礎(chǔ)上提出了供應(yīng)鏈金融就是用供應(yīng)鏈盤活資金、用資金拉動(dòng)供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式,是一種將在線交易、物流運(yùn)作和金融管理等業(yè)務(wù)融為一體的管理行為。近年來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮席卷各個(gè)行業(yè),線上供應(yīng)鏈金融也順勢(shì)而生并蓬勃發(fā)展。線上供應(yīng)鏈金融作為供應(yīng)鏈金融的高級(jí)階段和互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分,是傳統(tǒng)金融與供應(yīng)鏈中各實(shí)體之間以信息協(xié)作為扶手的復(fù)雜性金融創(chuàng)新產(chǎn)品[6,7]。線上供應(yīng)鏈金融各行為主體之間的競(jìng)合關(guān)系復(fù)雜,馬娟等[8]運(yùn)用演化博弈模型對(duì)銀行與第三方物流企業(yè)的異業(yè)合作進(jìn)行了研究,強(qiáng)調(diào)了政府強(qiáng)化執(zhí)行效率以及合理協(xié)調(diào)收益分配對(duì)于異業(yè)合作穩(wěn)定性的重要意義。除政府規(guī)范之外,銀行與第三方物流企業(yè)本著長(zhǎng)期互利共贏的戰(zhàn)略進(jìn)行合作也是促進(jìn)異業(yè)合作穩(wěn)定的重要內(nèi)部要素。李詩(shī)華[9]運(yùn)用動(dòng)態(tài)博弈模型尋找供應(yīng)鏈金融中銀企雙方各自的最優(yōu)選擇,詳細(xì)分析了“廠商銀儲(chǔ)”四方融資平臺(tái)與“融通倉(cāng)”三方融資平臺(tái),創(chuàng)新設(shè)計(jì)“共贏”融資平臺(tái)以滿足供應(yīng)鏈上中小企業(yè)不同的融資需求。史金召等[10]從委托代理理論和博弈論兩個(gè)視角探討銀行與B2B平臺(tái)之間的激勵(lì)契約問題,強(qiáng)調(diào)其雙方合作是線上供應(yīng)鏈金融的主流模式,雙方宜求同存異推動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展,為建設(shè)優(yōu)質(zhì)金融生態(tài)助力。
綜上所述,線上化和異業(yè)合作是目前供應(yīng)鏈金融業(yè)界的一個(gè)主推方向,但有關(guān)理論研究進(jìn)展卻不及實(shí)踐的發(fā)展速度。尤其是銀行與第三方B2B平臺(tái)合作供應(yīng)鏈金融作為供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式,如何才能將銀電合作推上一個(gè)新臺(tái)階,幫助銀電雙方以更有效的方式迎接金融普惠的挑戰(zhàn),發(fā)揮新金融生態(tài)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的助推作用?本研究以構(gòu)建銀電雙方互信互利、互融共生、長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系為目的,剖析線上供應(yīng)鏈金融中銀行與第三方B2B平臺(tái)的關(guān)系,構(gòu)建信任博弈模型并設(shè)計(jì)一種收益調(diào)節(jié)機(jī)制,以期為銀行與第三方B2B平臺(tái)合作供應(yīng)鏈金融的順利開展提供一些理論建議。
二、模型構(gòu)建
1.線上供應(yīng)鏈金融中銀行與第三方B2B平臺(tái)關(guān)系辨析。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融中,銀行立足于供應(yīng)鏈上各企業(yè)間真實(shí)的交易情況,將供應(yīng)鏈核心企業(yè)的信用水平作為重要考量因素,以其真實(shí)交易收入為還款保障,幫助供應(yīng)鏈中各中小企業(yè)破解資金周轉(zhuǎn)難題,向其提供融資服務(wù),為其注入“資本”的強(qiáng)心針。但是在實(shí)踐過程中,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融模式不易操作且不易復(fù)制,其對(duì)核心企業(yè)資產(chǎn)控制力的要求較高,運(yùn)營(yíng)成本較大,銀行也受到自身機(jī)制體制等因素的限制。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,基于第三方B2B平臺(tái)的線上供應(yīng)鏈金融順勢(shì)而生,銀行與第三方B2B平臺(tái)各自掌握不同維度的客戶數(shù)據(jù),若雙方數(shù)據(jù)能達(dá)成共享就能更全面地知悉客戶情況,為客戶提供更快速優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為彌補(bǔ)銀行金融信用數(shù)據(jù)作為其授信依據(jù)的不足,第三方B2B平臺(tái)利用其掌握的有關(guān)融資企業(yè)的商流、物流、信用等級(jí)等客戶電子商務(wù)信用數(shù)據(jù)為中小企業(yè)獲取融資創(chuàng)造了新的可能。銀行與第三方B2B平臺(tái)是各自追逐自身利益最大化且在一定領(lǐng)域又存在著競(jìng)爭(zhēng)的一對(duì)理性主體,兩者構(gòu)成了一種不穩(wěn)定的利益關(guān)系。要使傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)電商合作成為可能,雙方必須能在頻繁交互中找到利益共同點(diǎn)。
銀行的風(fēng)控文化是嚴(yán)格、謹(jǐn)慎的,為將融資風(fēng)險(xiǎn)降低至可以接受的水平,銀行要求實(shí)施更嚴(yán)格、規(guī)范的審批來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。但是,第三方B2B平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)文化是探索創(chuàng)新、包容開放、勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)更希望背靠銀行這棵“大樹”吸引更多客戶,簡(jiǎn)化融資審批,為平臺(tái)客戶提供更便利的借貸渠道以提升平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多利潤(rùn)。銀行與第三方B2B平臺(tái)在風(fēng)控文化、內(nèi)部控制及利益訴求上的不協(xié)調(diào)導(dǎo)致了合作過程中彼此的不信任,從而出現(xiàn)資源共享不充分、客戶數(shù)據(jù)共享不足、技術(shù)層面合作難執(zhí)行以及協(xié)同性差等問題。在合作過程中,由于對(duì)雙方行為的監(jiān)測(cè)和評(píng)估存在一定難度,為機(jī)會(huì)主義行為的滋生提供了空間,增加了銀電合作風(fēng)險(xiǎn),甚至產(chǎn)生合作關(guān)系破裂的嚴(yán)重后果。在商業(yè)銀行同第三方B2B平臺(tái)合作關(guān)系達(dá)成之前以及合作關(guān)系搭建過程中,雙方主體始終都在信任與不信任、守信與不守信的基礎(chǔ)上進(jìn)行博弈。但基于銀電合作能在產(chǎn)品服務(wù)組合革新、技術(shù)升級(jí)厘革、拓寬獲客渠道等方面產(chǎn)生的巨大協(xié)同效應(yīng),雙方都不應(yīng)當(dāng)為短期投機(jī)利益而放棄合作共贏的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
2.模型的基本假設(shè)。
(1)博弈模型中有商業(yè)銀行與第三方B2B平臺(tái)兩個(gè)決策主體,雙方都是理性決策者,在既定情況下,雙方均會(huì)以自身利益最大化為目標(biāo)做出絕對(duì)理性的決策。
(2)兩個(gè)決策主體各有兩種行動(dòng)策略可供選擇,商業(yè)銀行的博弈策略是(信任,不信任),第三方B2B平臺(tái)的博弈策略是(守信,不守信)。
(3)商業(yè)銀行與第三方B2B平臺(tái)雙方的戰(zhàn)略選擇是同時(shí)進(jìn)行的,在合約簽訂之前雙方互不知曉對(duì)方的戰(zhàn)略選擇。
(4)第三方B2B平臺(tái)若選擇“守信”策略,就會(huì)向銀行推薦高信用融資企業(yè)并對(duì)融資企業(yè)進(jìn)行更全面的審查,從而會(huì)產(chǎn)生更多的成本;若第三方B2B平臺(tái)選擇“不守信”策略,則會(huì)為平臺(tái)利益放松對(duì)融資企業(yè)的審查,并向銀行推薦低信用融資企業(yè)以獲得回扣。
(5)雙方簽訂合約之前,商業(yè)銀行可以選擇信任策略,也可以選擇不信任策略。如果商業(yè)銀行選擇不信任第三方B2B平臺(tái),那么第三方B2B平臺(tái)選擇守信或是不守信都不會(huì)有任何區(qū)別,雙方合約無(wú)法達(dá)成,銀電合作無(wú)法開展,博弈雙方支付均為零。
(6)假設(shè)博弈信息是完全的,在博弈過程中,商業(yè)銀行和第三方B2B平臺(tái)均知曉對(duì)方的戰(zhàn)略空間及合作業(yè)務(wù)中的所有參數(shù),例如融資總額、第三方B2B平臺(tái)守信程度、第三方B2B平臺(tái)守信成本、銀行隱藏成本、第三方B2B平臺(tái)為向銀行推薦低信用融資企業(yè)而產(chǎn)生的粉飾成本等。因此,雙方都知悉在各種可能發(fā)生的情況下的支付函數(shù)。
(7)假設(shè)無(wú)論外部情況如何變化,商業(yè)銀行與第三方B2B平臺(tái)在無(wú)限的時(shí)間內(nèi)都會(huì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去?;诔掷m(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè),在重復(fù)博弈中,銀行與B2B平臺(tái)的博弈也會(huì)無(wú)限次重復(fù)下去,且雙方不會(huì)知道博弈何時(shí)結(jié)束。
3.模型的基本參數(shù)。根據(jù)銀行與第三方B2B平臺(tái)關(guān)系的分析,本文引入一些具體參數(shù),并對(duì)模型參數(shù)設(shè)置做如下說明:
假設(shè)第三方B2B平臺(tái)戰(zhàn)略選擇為“守信”的概率為x(0≤x≤1),則第三方B2B平臺(tái)戰(zhàn)略選擇為“不守信”的概率是(1-x)。銀行的收益分配比例為t,(0
若銀行選擇信任第三方B2B平臺(tái),假設(shè)銀行A與某第三方B2B平臺(tái)合作供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的可授信總額為L(zhǎng)。與第三方B2B平臺(tái)開展合作會(huì)產(chǎn)生一定的成本,成本費(fèi)用率為c,則成本為L(zhǎng)c。
假設(shè)第三方B2B平臺(tái)守信程度參數(shù)為a(O≤a≤1),參數(shù)越大則平臺(tái)的守信程度越高,而平臺(tái)的守信程度會(huì)直接影響合作的共同收益。那么,若第三方B2B平臺(tái)選擇“守信”策略,則合作總收益為xLa;若第三方B2B平臺(tái)選擇“不守信”策略,則合作總收益為(1-x)La。銀行在第三方B2B平臺(tái)“不守信”時(shí)還會(huì)產(chǎn)生較大數(shù)額的隱藏成本H。
對(duì)于第三方B2B平臺(tái)來(lái)說,為滿足銀行可授信總額L所產(chǎn)生的成本會(huì)因其行動(dòng)策略不同而發(fā)生變化。假設(shè)第三方B2B平臺(tái)的守信成本參數(shù)為β(0≤B≤1),第三方B2B平臺(tái)的守信程度越高,就需要在合作過程中付出越多的成本對(duì)融資企業(yè)進(jìn)行全面審查、監(jiān)控。那么第三方B2B平臺(tái)選擇“守信”策略時(shí),合作成本為xLβ,且平臺(tái)會(huì)面臨一定的機(jī)會(huì)成本Cp(Cp>0);第三方B2B平臺(tái)選擇“不守信”策略時(shí),則合作成本為(1-x)L[β,且為了能夠幫助低信用融資企業(yè)欺騙銀行獲得融資還需要對(duì)其真實(shí)情況進(jìn)行粉飾,則對(duì)應(yīng)粉飾成本為M(M>0),但第三方B2B平臺(tái)可以從低信用融資申請(qǐng)企業(yè)獲得額外回扣Q(Q>0)。
三、博弈模型分析
1.靜態(tài)博弈均衡分析?;谀P偷?條和第6條假設(shè)可以得知,在合約簽訂之前,雙方雖均不知道對(duì)方的行動(dòng)決策,但知悉對(duì)方的策略空間、所有參數(shù)以及所有情況下自身收益以及對(duì)方收益,此時(shí)銀行與B2B平臺(tái)的博弈可以視為完全信息靜態(tài)博弈。結(jié)合以上條件,對(duì)靜態(tài)博弈模型可做如下分析:當(dāng)銀行選擇“信任”策略,第三方B2B平臺(tái)的戰(zhàn)略選擇是“守信”時(shí),銀行的支付為V11=L (xt1a-c),第三方B2B平臺(tái)的支付為U1=xL[(1-t1)a-β]+Lc-Cp;當(dāng)銀行選擇“信任”策略,而第三方B2B平臺(tái)的戰(zhàn)略選擇是“不守信”時(shí),銀行的支付為V12=L[(1-x)t1a-c]-H,第三方B2B平臺(tái)的支付為U12=(1-x)L[(1-t1)a-β]+Lc+Q-M.當(dāng)銀行選擇“不信任”第三方B2B平臺(tái)時(shí),無(wú)論平臺(tái)選擇“守信”或是“不守信”,雙方都不會(huì)有進(jìn)一步的合作關(guān)系,博弈到此結(jié)束,銀行與第三方B2B平臺(tái)的支付均為零。由上述分析可得銀行與第三方B2B平臺(tái)博弈模型的支付矩陣,如下表所示:
在銀行與第三方B2B平臺(tái)實(shí)際合作的過程中,上述關(guān)系存在現(xiàn)實(shí)的約束條件。為了“快速融資”“批量準(zhǔn)入”,簡(jiǎn)化對(duì)融資企業(yè)融資申請(qǐng)的全面審查,節(jié)約時(shí)間、人力、信息等的成本,以及從低信用融資企業(yè)獲得額外的回扣,即使對(duì)銀行隱瞞真實(shí)信息要付出一定的粉飾成本,第三方B2B平臺(tái)也更傾向于選擇“不守信”策略。根據(jù)成本一效益分析可知,(1-x)L[(1-t1)a-β]+Lc+Q-M>xL[(1-ti)a-β]+Lc-C。,即無(wú)論銀行選擇“信任”或者“不信任”,第三方B2B平臺(tái)選擇“不守信”均為占優(yōu)策略。而銀行如果選擇信任不守信的第三方B2B平臺(tái),一方面銀行與其合作有一定的固定成本,另一方面還要承擔(dān)融資企業(yè)違約的風(fēng)險(xiǎn)使收益下降,最后還要因?yàn)榈谌紹2B平臺(tái)“不守信”行為承擔(dān)隱藏成本。根據(jù)上述分析易得知銀行與“不守信”第三方B2B平臺(tái)合作支付低于不合作的支付,即V12=L[(1-x)t1a-c] -H<0。利用劃線法求解,以策略間相對(duì)優(yōu)劣為判斷基礎(chǔ),剔除劣戰(zhàn)略,尋找行與列的最優(yōu)解,可知悉此次靜態(tài)博弈中唯一純策略納什均衡為(不信任,不合作),銀行與第三方B2B平臺(tái)都從自利最大化角度出發(fā)選擇各自的占優(yōu)策略,最終導(dǎo)致雙方支付均為零的困境。這說明以自身利益最大化為行動(dòng)指導(dǎo)目標(biāo)往往不能實(shí)現(xiàn)集體利益最大化,甚至在一些情況下連自身利益最大化目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。由上述分析可知,該靜態(tài)博弈模型實(shí)際上存在一個(gè)囚徒困境,個(gè)體理性引導(dǎo)下的決策最優(yōu)和集體理性引導(dǎo)下的決策最優(yōu)之間存在較大差異。銀電雙方為了自利最大化,拒絕信任合作,導(dǎo)致了集體的非理性,最終達(dá)成“兩敗俱傷”的純策略納什均衡(不信任,不守信),而非帕累托最優(yōu)均衡(信任,守信)。
但正如現(xiàn)實(shí)中建行與阿里巴巴的分分合合,銀行與第三方B2B平臺(tái)之間的博弈往往也不會(huì)只發(fā)生一次。在無(wú)限次重復(fù)博弈中,預(yù)期銀電雙方將會(huì)更關(guān)注長(zhǎng)期合作可能帶來(lái)的收益,而不僅僅是短期一次性得益。因此,無(wú)限次重復(fù)博弈更能模仿實(shí)際情況。
2.無(wú)限次重復(fù)博弈分析。雖然銀行與第三方B2B平臺(tái)達(dá)成合作的結(jié)果往往是值得的,但維持一項(xiàng)合作的順利運(yùn)行卻是非常困難并且耗時(shí)費(fèi)力的。Robert A.[11]的結(jié)論證實(shí)了由于合作本身符合各決策主體的長(zhǎng)遠(yuǎn)根本利益,在純粹由利己主義者組成的世界中,搭建長(zhǎng)期互惠合作關(guān)系,實(shí)際存在很大的可能空間。根據(jù)無(wú)名氏定理(Folk Theorem)可知,在博弈決策主體個(gè)人理性約束得到滿足的條件下,只要博弈決策主體具有充分的耐心,優(yōu)于純策略納什均衡(不信任,不守信)的均衡就會(huì)出現(xiàn)。在無(wú)限次重復(fù)博弈中,為將后一階段的支付與當(dāng)前階段的支付相統(tǒng)一,于各階段中引入一個(gè)貼現(xiàn)因子σ(0<σ<1),貼現(xiàn)因子可理解為決策主體的耐心程度,也可界定為討價(jià)還價(jià)成本,貼現(xiàn)因子越大說明決策主體越有耐心[12]。
在線上化和異業(yè)合作的強(qiáng)大推力下,銀行與第三方B2B平臺(tái)的長(zhǎng)期合作勢(shì)在必行,無(wú)限次重復(fù)博弈為解決銀行與第三方B2B平臺(tái)單次博弈囚徒困境提供了有效出路?!搬樹h相對(duì)”策略也能為第三方B2B平臺(tái)與銀行搭建長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系提供助力。但“針鋒相對(duì)”策略有一個(gè)重要前提,即銀行需要主動(dòng)走出合作的第一步,并且在第三方B2B平臺(tái)知錯(cuò)悔改的時(shí)候,給予即時(shí)寬容。主動(dòng)和寬容當(dāng)然是不會(huì)憑空產(chǎn)生的,如何設(shè)計(jì)一種收益調(diào)節(jié)機(jī)制來(lái)給予銀行信心也是實(shí)際合作過程中亟待解決的重要問題。
3.建立“信心”的動(dòng)態(tài)博弈分析。囚徒困境的產(chǎn)生,很大程度上是由于背叛的支付高于合作,博弈參與主體為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化致使集體利益最大化不能實(shí)現(xiàn)。許多研究致力于通過某種方式來(lái)使集體理性與個(gè)人理性最大限度地融合。實(shí)際上,既然利益是導(dǎo)致背叛的主要原因,那么同樣可以從利益調(diào)整的角度入手,在降低背叛所獲收益的同時(shí),使被背叛方的收益增加。由此,本文在銀行與第三方B2B平臺(tái)的合作開始時(shí)就建立一種收益調(diào)節(jié)機(jī)制,即引入一個(gè)能夠補(bǔ)償被背叛方、懲罰背叛方的機(jī)制。假設(shè)銀行在這種機(jī)制的保護(hù)下,會(huì)在第一階段做出“信任”第三方B2B平臺(tái)的策略選擇,以使合作能夠得到開展。在銀行和第三方B2B平臺(tái)簽訂合約建立起合作關(guān)系之后,將銀行的收益分配比例調(diào)節(jié)為t2(0
益分配比例將會(huì)根據(jù)其遭遇第三方B2B平臺(tái)“不守信”行為帶來(lái)的損失程度做上升調(diào)整,相反,第三方B2B平臺(tái)的收益分配比例則會(huì)下降;同時(shí),第三方B2B平臺(tái)也要賠付相同比例的因背叛行為而造成的銀行隱藏成本。下面建立銀行與第三方B2B平臺(tái)動(dòng)態(tài)博弈決策樹:使得U1I>U12,第三方B2B平臺(tái)的背叛行為不僅會(huì)使自身收益下降(t2-tl)La,還要額外承擔(dān)銀行的損失t,H,預(yù)期的“不守信”行為所帶來(lái)的收益小于收益調(diào)節(jié)機(jī)制下的懲罰,第三方B2B平臺(tái)作為理性決策者會(huì)遵循自利最大化原則正確地選擇“守信”策略。銀行在收益調(diào)節(jié)機(jī)制的調(diào)節(jié)下,也會(huì)更加有信心與第三方B2B平臺(tái)開展合作,銀電合作將達(dá)到(信任,守信)的最佳均衡。由此可知,在破解囚徒困境的路徑選擇上除強(qiáng)調(diào)個(gè)體理性和集體理性融合之外,還可以將利益造成的問題交給利益來(lái)解決,采用強(qiáng)效的收益調(diào)節(jié)機(jī)制來(lái)管控背叛行為有利于促進(jìn)信任的建立和發(fā)展,也有助于銀行與第三方B2B平臺(tái)合作關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
四、結(jié)論及建議
1.結(jié)論。在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能在激烈角逐中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位取決于掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的實(shí)力。第三方B2B平臺(tái)已經(jīng)在技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)積累、應(yīng)用場(chǎng)景等方面表現(xiàn)出了突出的優(yōu)勢(shì),且相對(duì)于銀行掌握的金融信用信息,第三方B2B平臺(tái)擁有更多有關(guān)融資企業(yè)的商流、物流、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)[13]。面對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,銀行為全面提升未來(lái)發(fā)展高度,應(yīng)適當(dāng)評(píng)估自身在營(yíng)運(yùn)機(jī)制、營(yíng)銷安排、技術(shù)創(chuàng)新等層面的優(yōu)劣勢(shì),充分理解并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的專業(yè)能力,搭建合作關(guān)系將雙方的優(yōu)勢(shì)和資源統(tǒng)籌結(jié)合,協(xié)力深挖互聯(lián)網(wǎng)金融這片“藍(lán)?!?。所以,合作是比較能滿足傳統(tǒng)金融和電商平臺(tái)這一對(duì)異業(yè)組合利益訴求的行為方式。異業(yè)組織合作得以維系的基礎(chǔ)是合作雙方相互信任、互相需要,但不確定性和雙方應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略的不可預(yù)見性導(dǎo)致合作雙方的信任問題總是存在的。有鑒于此,本文在決策主體均有完全理性和完全信息的假設(shè)下,建立銀行與第三方B2B平臺(tái)之間的信任博弈模型,通過對(duì)博弈模型的分析,得出以下結(jié)論:
(1)信任機(jī)制在自利最大化經(jīng)濟(jì)人假設(shè)且不考慮未來(lái)的情況下基本不可能建立。通過博弈結(jié)果分析,在以自身利益最大化為導(dǎo)向且不關(guān)注未來(lái)的情況下,雙方都聚焦于短期收益,不信任、不守信成為各種策略的優(yōu)先選擇,致使信任和合作的均衡無(wú)法達(dá)成。然而在實(shí)踐中,博弈參與主體如建行與阿里巴巴,合作行為往往不會(huì)只發(fā)生一次,此時(shí)雙方的關(guān)注點(diǎn)不僅僅局限于眼前的短期利益,還會(huì)考慮未來(lái)收益,這為囚徒困境的破解提供了可行的途徑。
(2)在博弈決策主體并不知道博弈何時(shí)結(jié)束的前提下,“針鋒相對(duì)”策略有助于雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系的建立。研究發(fā)現(xiàn),博弈行為的無(wú)限次發(fā)生使得雙方只要有足夠的耐心,就能夠從短期投機(jī)主義者變?yōu)槔硇缘拈L(zhǎng)期利益維護(hù)者。
(3)“收益調(diào)節(jié)機(jī)制”的嵌入為銀行與第三方B2B平臺(tái)的重復(fù)博弈提供了條件。在動(dòng)態(tài)博弈模型中,博弈雙方如何才能將博弈行為重復(fù)進(jìn)行下去,通過研究發(fā)現(xiàn),可通過利益分配調(diào)節(jié)和增加額外懲罰來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方面可以引導(dǎo)第三方B2B平臺(tái)選擇“守信”行為,另一方面可以激勵(lì)銀行采取“信任”策略。
2.建議。綜上分析,銀行與第三方B2B平臺(tái)之間的囚徒困境并非不可破解,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系也有路可循。結(jié)合本文分析,為促進(jìn)銀行與B2B平臺(tái)朝著(信任,守信)最佳均衡推進(jìn),給出以下建議:
(1)銀行應(yīng)積極建立健全信用評(píng)價(jià)體系。B2B電商市場(chǎng)仍然是一片“藍(lán)?!?,大量B2B電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn),但其質(zhì)量參差不齊。銀行應(yīng)積極利用信用評(píng)價(jià)體系,構(gòu)建電商資質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù),加大對(duì)備選平臺(tái)的考核力度,謹(jǐn)慎選擇合作伙伴,篩除低質(zhì)量的B2B電商平臺(tái),選擇高質(zhì)量B2B電商平臺(tái)為合作對(duì)象,并對(duì)合作伙伴的信用情況進(jìn)行定期或不定期的審核。
(2)加大對(duì)不守信第三方B2B平臺(tái)的懲罰力度。通過調(diào)整收益分配、額外賠付損失等措施對(duì)第三方B2B平臺(tái)進(jìn)行威懾,使其有理由相信不要小聰明、積極配合能使雙方達(dá)成共贏,承諾并讓其相信若單方面做出背叛行為,就會(huì)遭到“報(bào)復(fù)”和“懲罰”。
(3)建立銀電雙方暢通的溝通渠道。雙方因信息失真而產(chǎn)生的誤解過多會(huì)最終導(dǎo)致合作關(guān)系的瓦解,減少銀行與第三方B2B平臺(tái)合作過程中信息傳遞的“噪音”,降低信息失真的可能性。
(4)保持銀行與第三方B2B平臺(tái)合作關(guān)系的穩(wěn)定性。銀行與第三方B2B平臺(tái)間應(yīng)拓寬合作領(lǐng)域,深化合作內(nèi)容,增加雙方的合作機(jī)會(huì),以使合作關(guān)系更加密切,則合作未來(lái)對(duì)參與者來(lái)說會(huì)變得更加重要,未來(lái)發(fā)展對(duì)現(xiàn)行決策影響增大會(huì)使雙方更多地關(guān)注未來(lái)長(zhǎng)期合作,一時(shí)的高額利潤(rùn)便不會(huì)成為背叛合作關(guān)系的決定因素。
(5)銀行應(yīng)對(duì)第三方B2B平臺(tái)失誤預(yù)設(shè)可接受范圍。即銀行不過于苛責(zé)第三方B2B平臺(tái)非原則性非故意的失誤。對(duì)第三方B2B平臺(tái)在可接受范圍之內(nèi)的失誤,銀行可以表現(xiàn)得更為寬容,這也有助于雙方關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
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