喻國(guó)明 王佳鑫 馬子越
摘要:5G的發(fā)展為VR產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇,基于VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)也將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的一個(gè)“爆品”。與此同時(shí),場(chǎng)景作為VR發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵要素其價(jià)值也得到凸顯,場(chǎng)景應(yīng)用使得VR在“景觀化”呈現(xiàn)和沉浸式體驗(yàn)方面進(jìn)一步邁進(jìn)。本文的探討重點(diǎn)集中在VR產(chǎn)業(yè)將如何構(gòu)建未來(lái)的傳播場(chǎng)景,又將如何變革現(xiàn)有的傳播場(chǎng)景。未來(lái)的時(shí)代將是場(chǎng)景的時(shí)代,場(chǎng)景將決定技術(shù)的使用方式,也將使我們體驗(yàn)到更加豐富與多元的人生。
關(guān)鍵詞:5G時(shí)代 虛擬現(xiàn)實(shí) 場(chǎng)景構(gòu)建 升維與擴(kuò)容
研究表明,5G的發(fā)展為VR(虛擬現(xiàn)實(shí))產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇,基于VR技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)勢(shì)必成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)“爆品”。與此相關(guān),場(chǎng)景作為VR發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵性要素,其價(jià)值也將得到極大的凸顯,場(chǎng)景應(yīng)用使得VR在“景觀化”呈現(xiàn)和沉浸式體驗(yàn)方面發(fā)生突破性的迭代。本文的探討重點(diǎn)也將集中在VR產(chǎn)業(yè)將如何構(gòu)建未來(lái)的傳播場(chǎng)景,又將如何變革現(xiàn)有的傳播場(chǎng)景。在某種程度上可以說(shuō),未來(lái)的時(shí)代將是場(chǎng)景的時(shí)代,場(chǎng)景將決定技術(shù)的使用方式,也將使我們體驗(yàn)到更加豐富與多元的人生“寬度”與“厚度”。
一、場(chǎng)景效應(yīng):在微觀層面上通過(guò)信息適配為受眾提供更具想象力的服務(wù),在宏觀層面上它將重構(gòu)社會(huì)關(guān)系、開啟新型關(guān)系賦權(quán)模式
場(chǎng)景作為一種人為構(gòu)設(shè)且“被建立”的環(huán)境,其功能特性在于促進(jìn)特定用戶與用戶、用戶與生產(chǎn)者以及用戶與產(chǎn)品(或服務(wù))之間的連接、集合、協(xié)同及價(jià)值變現(xiàn),因此是未來(lái)線上世界最為重要的市場(chǎng)變量和要素范疇。一般而言,它可以按照界面形式劃分為現(xiàn)實(shí)性場(chǎng)景、虛擬性場(chǎng)景、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)性場(chǎng)景,在前5G時(shí)代,人們所面對(duì)的場(chǎng)景多為現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,及對(duì)現(xiàn)實(shí)中各類場(chǎng)景的發(fā)現(xiàn)、描述、屬性與功能判別、以及最終的合目的性的應(yīng)用;虛擬場(chǎng)景、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)場(chǎng)景則鳳毛麟角。進(jìn)入5G時(shí)代,數(shù)字技術(shù)的革命性迭代,為VR的市場(chǎng)發(fā)展和形態(tài)豐富提供了良好的基礎(chǔ)性支撐。而VR建構(gòu)的場(chǎng)景則屬于虛擬性場(chǎng)景,模擬的是完全獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬世界,通過(guò)隔絕式的音視頻內(nèi)容帶來(lái)沉浸感體驗(yàn),通過(guò)交互提高感官體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)的是感知交互和場(chǎng)景的融合。
隨著虛擬和真實(shí)的深度滲透融合,未來(lái)信息業(yè)和實(shí)體行業(yè)將深度融合。換言之,我們不僅要看到VR在技術(shù)層面的功用,更要注意到它本身承擔(dān)著的信息傳遞的載體和渠道等作為媒介的連接功能,它不僅可以像傳統(tǒng)媒介那樣能連接人與信息、人與人,更可以連接人與物、連接現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界,連接人的物理世界與心理世界等等。進(jìn)一步講,場(chǎng)景將決定未來(lái)技術(shù)的使用方式,企業(yè)也將通過(guò)場(chǎng)景觸發(fā)用戶的服務(wù)需求,并且讓匯聚各種資源的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
場(chǎng)景可以承載內(nèi)容、社交、游戲、用戶分享等多種服務(wù),為場(chǎng)景中的用戶提供良好的用戶體驗(yàn)。在實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的過(guò)程中,場(chǎng)景的作用有兩種,一種是在用戶原來(lái)的訴求基礎(chǔ)上提出一個(gè)解決方案,另一種則是挖掘用戶潛在的痛點(diǎn),提出用戶尚未意識(shí)到的訴求,構(gòu)建一個(gè)新的場(chǎng)景解決用戶的需求。歸根結(jié)底,場(chǎng)景的最大意義其實(shí)還是發(fā)現(xiàn)用戶需求,最大程度服務(wù)用戶。前一種如微信的春節(jié)紅包,在春節(jié)闔家團(tuán)圓的場(chǎng)景之中,提供和滿足用戶的社交需求;再譬如智能語(yǔ)音閱讀,在身體鍛煉、家務(wù)勞動(dòng)及駕車行駛等場(chǎng)景中,解決用戶在繁忙之際兼容性地獲取信息的需求;后一種如滴滴等打車軟件構(gòu)建的服務(wù)場(chǎng)景、淘寶等購(gòu)物軟件購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景、快手等短視頻軟件構(gòu)建的陌生人社交場(chǎng)景等。
VR新零售也是場(chǎng)景匯聚商業(yè)資源實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的一大發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)零售業(yè)以零售商為中心,當(dāng)VR技術(shù)應(yīng)用于零售業(yè),便開啟了以消費(fèi)者為中心的時(shí)代,人們可以足不出戶享受到現(xiàn)實(shí)感更強(qiáng)的虛擬購(gòu)物體驗(yàn),從而有效彌補(bǔ)線上購(gòu)物的不足與缺憾,加速市場(chǎng)的智能化和自治化。全球市場(chǎng)情報(bào)公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司最近發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)測(cè)也顯示,今年零售業(yè)將成為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域最大的投資者之一,在這項(xiàng)技術(shù)上的投資將達(dá)到16億美元。梅西百貨的家具部門已經(jīng)在這項(xiàng)技術(shù)上取得了成功,上個(gè)月開設(shè)了第100家VR家具展廳。高管們最近表示,與不使用VR的消費(fèi)者相比,使用VR的消費(fèi)者退貨頻率更低,花費(fèi)也更多。梅西百貨說(shuō),這一舉措還幫助它節(jié)省了店面的面積,同時(shí)為顧客提供更大的庫(kù)存。
綜上所述,我們能看出場(chǎng)景在連接社會(huì)資源方面發(fā)揮的社會(huì)效用以及起到的重要意義。特別需要強(qiáng)調(diào)的是,場(chǎng)景的本質(zhì)并不止于在微觀層面上通過(guò)信息適配為受眾提供更具想象力的服務(wù),它更是在宏觀層面上成為重構(gòu)社會(huì)關(guān)系、開啟新型關(guān)系賦權(quán)模式的重要力量和關(guān)鍵推手。
二、場(chǎng)景升維:VR構(gòu)建未來(lái)傳播的技術(shù)路徑
場(chǎng)景的傳播可以劃分為兩個(gè)階段。第一階段著重“場(chǎng)”,即主要是在大眾傳播同質(zhì)化信息的基礎(chǔ)上解決人們不同情景下的個(gè)性化、精準(zhǔn)信息和服務(wù)的適配,目前的技術(shù)發(fā)展正處于這一階段,典型的場(chǎng)景技術(shù)是微信;第二階段著重于“景”,在解決人們不同情景下個(gè)性化信息和服務(wù)的適配之后,場(chǎng)景技術(shù)將在“景觀化”呈現(xiàn)和沉浸式體驗(yàn)方面邁進(jìn),典型的場(chǎng)景技術(shù)便是VR技術(shù)。保羅·萊文森也曾指出,一切媒介的進(jìn)化趨勢(shì)都是復(fù)制真實(shí)世界的程度越來(lái)越高,其中一些媒介和真實(shí)的傳播環(huán)境達(dá)到了某種程度的和諧統(tǒng)一,VR就是這樣的一種未來(lái)媒介形態(tài)。通過(guò)虛擬場(chǎng)景系統(tǒng)、知覺管理系統(tǒng)和用戶之間的多重信號(hào)傳導(dǎo),讓受眾置身其中。VR作為場(chǎng)景傳播第二階段典型的場(chǎng)景技術(shù)將通過(guò)與新媒介技術(shù)的融合實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)景的突破與提升,從而真正實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景升維,達(dá)到虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的無(wú)縫連接。
VR實(shí)現(xiàn)的虛擬場(chǎng)景構(gòu)建,可以讓我們?cè)谖磥?lái)的傳播中不拘泥于現(xiàn)有的生活場(chǎng)景,而是根據(jù)自己的意愿去模擬真實(shí)的世界甚至創(chuàng)造出完全虛擬的世界,將生活中難以實(shí)現(xiàn)的特殊場(chǎng)景加以呈現(xiàn)。用戶也可以自己設(shè)定虛擬場(chǎng)景、虛擬形象,也可以將與自己交談的對(duì)象本身及其所在的場(chǎng)景完整的傳輸?shù)浇徽動(dòng)脩鬡R/AR虛擬設(shè)備中,完成實(shí)時(shí)、真實(shí)的交流,并力求還原最真實(shí)的面對(duì)面交流環(huán)境。其實(shí),短視頻技術(shù)在創(chuàng)世與造物方面已經(jīng)向我們展現(xiàn)了一定的風(fēng)采,將真實(shí)世界與虛擬世界用平面或三維疊加的方式呈現(xiàn)出來(lái),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則在此基礎(chǔ)上更加凸顯出了“再現(xiàn)”與“具象化”的魅力,并且進(jìn)一步模擬真實(shí)與設(shè)想,跨越時(shí)間、空間障礙,將過(guò)去與未來(lái)、宏觀與微觀、遠(yuǎn)方與近處等帶到眼前。尼古拉·尼葛洛龐帝的《數(shù)字化生存》在1995年出版時(shí),這位未來(lái)學(xué)家就很肯定地表示:“虛擬現(xiàn)實(shí)能使人造事物像真實(shí)事物一樣逼真,甚至比真實(shí)事物還要逼真”。例如,受眾可以完全置身于VR提供的虛擬環(huán)境之中,在觀看與感知的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容互動(dòng)”,并在現(xiàn)有的場(chǎng)景中通過(guò)觸摸或者體感創(chuàng)建虛擬形象,與畫面中的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng),也可以將遠(yuǎn)在太平洋的一條深海魚“帶到”自己的眼前,并顯示它的相關(guān)信息,甚至通過(guò)超感系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。
虛擬場(chǎng)景作為一種全新的環(huán)境構(gòu)建手段,它既是情景信息的載體,以計(jì)算機(jī)技術(shù)和虛擬技術(shù)做依托,具有較高的科技含量,同時(shí)它又是一種藝術(shù)化的非邏輯因素的載體。在設(shè)計(jì)構(gòu)建過(guò)程中,通過(guò)設(shè)計(jì)者對(duì)場(chǎng)景整體或細(xì)節(jié)的藝術(shù)處理,營(yíng)造出具有很強(qiáng)摹寫力與感染力的場(chǎng)景環(huán)境,進(jìn)一步通過(guò)模型軟件生成技術(shù)、圖像構(gòu)建技術(shù)以及三維幾何圖形技術(shù)得以實(shí)現(xiàn),即利用建模技術(shù)、建模指令以及幾何圖形繪制展現(xiàn)復(fù)雜精細(xì)的模型,通過(guò)圖像的圖形繪制技術(shù)預(yù)置一些圖像來(lái)生成不同視點(diǎn)處的場(chǎng)景畫面,圖像的來(lái)源既可以是軟件合成,也可以是航拍等實(shí)際拍攝的畫面,從而實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的真實(shí)感[1]。在5G時(shí)代VR虛擬場(chǎng)景構(gòu)建技術(shù)成熟的條件下,用戶不但可以自主將多個(gè)維度的信息構(gòu)建于一個(gè)場(chǎng)景之中,還可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的分享與傳播。
三、全新場(chǎng)景的三維構(gòu)建:傳播范式的變革與意義
場(chǎng)景作為VR傳播形態(tài)中的重要形式,將會(huì)從場(chǎng)景構(gòu)建、人稱構(gòu)建以及社會(huì)關(guān)系構(gòu)建三個(gè)維度對(duì)現(xiàn)有的傳播范式進(jìn)行變革,并進(jìn)一步影響人們的認(rèn)知、交互與決策。
(一)場(chǎng)景構(gòu)建:重新定義傳播形態(tài)的沉浸傳播
5G普及的情況下,場(chǎng)景升維可能會(huì)到來(lái)。即通過(guò)VR/AR技術(shù)建立一種場(chǎng)景,場(chǎng)景可以分享,甚至可以建立一種虛擬現(xiàn)實(shí)跟真實(shí)之間無(wú)縫的接入,這就是一種升維的表達(dá)形式,一定會(huì)對(duì)相當(dāng)多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有替代性。5G的成熟促進(jìn)傳播速度加快,沉浸感方面會(huì)發(fā)生革命性的改變。而伴隨著5G時(shí)代下VR、全息投影、可穿戴設(shè)備等的普及,人類社會(huì)也會(huì)加速邁入一個(gè)高度智能化與實(shí)時(shí)交互的沉浸傳播時(shí)代,這將重新定義傳統(tǒng)的傳播形態(tài)。
在全新的沉浸媒介時(shí)代,“網(wǎng)絡(luò)”并不再處于一切媒介的中心點(diǎn),而是被重新定義為一種聯(lián)結(jié)的背景,包括人體在內(nèi)的各種媒介都將重新在“泛在連接”的節(jié)點(diǎn)中找到新位置。沉浸媒介打破了傳統(tǒng)意義上虛擬與現(xiàn)實(shí)的對(duì)立,帶來(lái)了二者的無(wú)邊界交融,勢(shì)必會(huì)對(duì)人類的價(jià)值建構(gòu)、認(rèn)知行為、生活形態(tài)及社會(huì)根本性結(jié)構(gòu)等產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。沉浸傳播模式包容了過(guò)往的一切傳播形態(tài),將大眾傳播與人際傳播更緊密地融為一體,正如麥克盧漢所說(shuō)的“處處皆中心,無(wú)處是邊緣”。有研究者又進(jìn)一步將沉浸傳播時(shí)代的媒介定義為“浸媒體”,即指有沉浸傳播特質(zhì)的具體媒體形態(tài),是在沉浸媒介技術(shù)下出現(xiàn)的數(shù)字化全新媒介形態(tài)和傳播現(xiàn)象,即具有以人為中心、無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在、無(wú)所不能的傳播功能,信息由傳播者與接受者共同創(chuàng)造,并共同進(jìn)入沉浸的體驗(yàn)?!敖襟w”一般都具有商業(yè)形態(tài),即具有媒介組織形態(tài)。
“媒介是人體的延伸”,沉浸傳播時(shí)代萬(wàn)物皆媒,人體自身也會(huì)成為傳播過(guò)程中的重要媒介,這將突破非沉浸傳播時(shí)代受眾在信息傳播中的“不在場(chǎng)”,實(shí)現(xiàn)“身體在場(chǎng)”。所謂“在場(chǎng)”便是存在于技術(shù)構(gòu)成的世界中,因?yàn)榧夹g(shù)已經(jīng)潛在地嵌入了人的生存基礎(chǔ)之中,正如斯蒂格勒所說(shuō)的“義肢”以及海德格爾的“座架”。沉浸傳播環(huán)境下,人本身成為了一種媒介,時(shí)間和空間的界限被消弭,身體與技術(shù)、感官與媒介的交互將恒久地持續(xù)下去,并最終被“自然化”。因此,賽博空間中物理肉身的缺場(chǎng)并不意味著主體的缺場(chǎng),而依然能印證身體的在場(chǎng)。例如,VR虛擬社交可以實(shí)現(xiàn)高度沉浸化、交互方式場(chǎng)景化、非言語(yǔ)傳播并且具有實(shí)時(shí)性,真正實(shí)現(xiàn)了“在場(chǎng)”。不管是微信還是各種直播軟件,都無(wú)法真正跨越空間的距離,讓遠(yuǎn)距離的用戶相聚在一個(gè)地方。VR打破了屏幕制造的空間障礙,能夠?qū)⒉煌胤降娜诉B接到同一個(gè)空間中,實(shí)現(xiàn)在場(chǎng)的溝通。
沉浸傳播與非沉浸傳播相比具有感官沉浸與實(shí)時(shí)參與的特性,沉浸式新聞最突出的特點(diǎn)就是能夠讓用戶對(duì)新聞事件擁有身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。這也將進(jìn)一步影響人們的認(rèn)知決策,受眾與被建構(gòu)的場(chǎng)景之間容易產(chǎn)生共鳴,也更容易產(chǎn)生情緒的波動(dòng)。有研究者曾在對(duì)“沉浸式新聞”傳播效果的實(shí)證研究中證實(shí),在相同新聞事件的前提下,沉浸式報(bào)道會(huì)幫助受眾實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的整體性理解,但是在細(xì)節(jié)認(rèn)知上更容易發(fā)生遺漏與缺失。同時(shí),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所帶來(lái)的在場(chǎng)效應(yīng)可以喚起受眾的情緒波動(dòng),這也會(huì)使受眾對(duì)于沉浸式新聞的信任度高于文字新聞,且對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的信任程度又高于360度全景影像。在5G時(shí)代VR技術(shù)普及的條件下,媒體將不得不加快沉浸式新聞報(bào)道的研制與應(yīng)用。沉浸式視頻新聞?dòng)锌赡苤髟拙W(wǎng)媒,在市場(chǎng)份額上超過(guò)其他視頻的比重。毫無(wú)疑問(wèn),世界上隨時(shí)發(fā)生的奇聞異事的景觀對(duì)受眾是有魔力的,但在前5G時(shí)代,人們能夠看到和體驗(yàn)到的沉浸化視頻則少之又少。
(二)人稱構(gòu)建:第一人稱視角實(shí)現(xiàn)“我的場(chǎng)景我做主”,傳播者通過(guò)選擇性機(jī)制影響受眾的傳統(tǒng)手段宣告終結(jié)
場(chǎng)景對(duì)傳播范式帶來(lái)的第二個(gè)變革就是第一人稱主體的構(gòu)建,在沉浸傳播時(shí)代傳播也將真正地實(shí)現(xiàn)“我的場(chǎng)景我做主”,將傳播中的主動(dòng)權(quán)賦予受眾。在虛擬的場(chǎng)景空間中,人的在場(chǎng)與環(huán)境因素并置存在,是一種非線性的并置狀態(tài)。新媒介將重新定義場(chǎng)景的概念,或許可以稱之為個(gè)人的場(chǎng)景,特點(diǎn)是虛擬和在場(chǎng)。過(guò)去在包括新聞傳播在內(nèi)的社會(huì)性傳播中,個(gè)人始終處于客場(chǎng)的位置,而在VR環(huán)境下的今天則是個(gè)人的主場(chǎng)。換言之,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,受眾只能被動(dòng)接受媒體選擇性地提供的事件報(bào)道視角與角度,而這一視角經(jīng)歷過(guò)媒介的議程設(shè)置,受眾認(rèn)知事實(shí)的維度也被大大局限。但VR產(chǎn)業(yè)在5G技術(shù)支撐下的迅速崛起,可以通過(guò)虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建及現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的還原,為受眾呈現(xiàn)一個(gè)完全沉浸化且不受傳播者意志干擾的場(chǎng)景,受眾可以在這個(gè)虛擬的場(chǎng)景中自主尋找事件的線索,自己發(fā)掘認(rèn)知事實(shí)的角度。
VR新聞在相當(dāng)程度上減少了受眾對(duì)于報(bào)道者敘事視角的依賴。在VR作為媒體的新平臺(tái)上,所有的新聞材料都被放置在一個(gè)360度的全景之中,用戶則以目擊者、觀察者的身份參與進(jìn)來(lái),對(duì)整個(gè)新聞事件進(jìn)行自主式的認(rèn)知、感受和體驗(yàn),于是,用戶無(wú)需再通過(guò)新聞傳播者的選擇性敘述視角去了解新聞事實(shí),而是通過(guò)某種意義上“全知全能”的視角,自由運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的全部材料去自主地認(rèn)知和讀解新聞。并且,通過(guò)VR技術(shù)人們可以對(duì)傳統(tǒng)傳播技術(shù)難以復(fù)制與摹寫的特定場(chǎng)景進(jìn)行仿真模擬與呈現(xiàn)(所謂場(chǎng)景共享),從而促使觀眾由第三人視角向第一人稱視角發(fā)生轉(zhuǎn)變,拉近新聞報(bào)道與觀眾之間知覺體驗(yàn)與心理感受的距離,促進(jìn)觀眾可以對(duì)新聞事件具有全新的把握。
必須指出,場(chǎng)景既是一個(gè)環(huán)境空間的概念,同時(shí)也包含了行為情景與心理氛圍。這也就意味著“第一人稱視角”的報(bào)道方式會(huì)強(qiáng)化受眾的代入感與互動(dòng)感。這使得受者從傳統(tǒng)新聞中的被動(dòng)觀看者、局外旁觀者變成新聞的“現(xiàn)場(chǎng)”目擊者、“事件”參與者,強(qiáng)化了受眾對(duì)于新聞場(chǎng)景的“代入”體驗(yàn),更容易實(shí)現(xiàn)受眾與傳者乃至新聞當(dāng)事人之間的“共情與共振”。第一人稱的構(gòu)建還將進(jìn)一步提升受眾對(duì)媒介使用的控制感,受眾自主選擇置身于何種場(chǎng)景、自主選擇觀察角度、參與時(shí)間,主動(dòng)而不是被動(dòng)地完全融入在事件的場(chǎng)景之中。從而真正實(shí)現(xiàn)“我的場(chǎng)景我做主”。
(三)關(guān)系構(gòu)建:場(chǎng)景重構(gòu)人際關(guān)系賦權(quán)
無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的泛在網(wǎng)絡(luò)連接,大數(shù)據(jù)算法支撐的VR沉浸技術(shù),形成了5G時(shí)代的傳播特征,并推動(dòng)傳播形態(tài)、傳播時(shí)空、傳播過(guò)程、用戶關(guān)系等產(chǎn)生深刻變革,這將進(jìn)一步重構(gòu)人際關(guān)系賦權(quán),改變我們?nèi)粘I钪械挠H密關(guān)系、陌生人社交之間的關(guān)系建構(gòu)。
場(chǎng)景直接改進(jìn)和提高了傳播的有效性,除一如既往重視語(yǔ)境對(duì)信息效果的作用外,場(chǎng)景傳播還是“用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)、生活慣性、社交氛圍”等因素綜合影響的結(jié)果。它既是新媒體人際傳播的語(yǔ)境,也是新媒體人際傳播的內(nèi)容。隨著場(chǎng)景意識(shí)的增強(qiáng)、場(chǎng)景傳播的豐富,建立在彼此認(rèn)知基礎(chǔ)上的人際關(guān)系也會(huì)因此發(fā)生改變。傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中,人們依靠血緣、地緣和業(yè)緣相互連接,熟人社交是人際關(guān)系中的核心組成部分,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“趣緣化”的社會(huì)連接不斷形成,人們依靠網(wǎng)絡(luò)便可以“同聲相應(yīng)”、“同氣相合”,實(shí)現(xiàn)彼此之間的連接和再連接,這突破了時(shí)間與空間的限制、更突破了血緣、地緣和業(yè)緣的禁錮。例如,微博的出現(xiàn),使人們可以在一個(gè)巨大的范圍內(nèi)找到自己志同道合的伙伴,并且能夠與自己崇拜的偶像直接對(duì)話與連接,極大豐富和滿足了用戶的多層次社交的需求,人與人之間的連接與交互不會(huì)再受到距離、階層等因素的影響,甚至可以通過(guò)視頻或語(yǔ)音達(dá)到彼此之間更為緊密的聯(lián)系。概言之,在5G時(shí)代VR產(chǎn)業(yè)得到巨大發(fā)展的狀況下,場(chǎng)景將成為重構(gòu)人際關(guān)系的重要紐帶性力量,人們不僅可以積極加入對(duì)方的場(chǎng)景之中最大程度上做到“感同身受”,減少選擇性的自我呈現(xiàn)帶來(lái)的不確定性,還可以因此加深彼此之間的親密聯(lián)系。
與熟人之間的關(guān)系確立不同,形成陌生人社交關(guān)系的場(chǎng)景基礎(chǔ)多來(lái)自于新的連接性場(chǎng)景的創(chuàng)造。陌生人間的社交大多起源于偶發(fā)的聚集,這也是在以往時(shí)期其無(wú)法與熟人社交比擬的主要原因,場(chǎng)景卻是在另一個(gè)維度上為兩種人際關(guān)系的建立提供了平等的交流與接觸機(jī)會(huì)。陌生人社交借助新媒體與場(chǎng)景傳播成為一種普遍的人際關(guān)系交互的平臺(tái),也以流動(dòng)的形態(tài)與熟人社交圈層構(gòu)成了更為復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系。
同時(shí),VR虛擬社交也將成為未來(lái)重要的發(fā)展趨勢(shì),與現(xiàn)在的社交相比也將更有趣味與深入。在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰認(rèn)為數(shù)字化變革正在給全球互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者帶來(lái)前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì),騰訊也會(huì)認(rèn)真考慮微信VR版本的開發(fā)。VR虛擬社交即VR設(shè)備進(jìn)入虛擬環(huán)境中進(jìn)行社交,或者通過(guò)AR設(shè)備投影出被交談對(duì)象的影像在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行社交,并且可以加入觸覺、嗅覺等多種交互模式,達(dá)到盡可能逼真的面對(duì)面交談效果,用戶還可以進(jìn)一步自主選擇VR虛擬化社交、VR真實(shí)化社交、VR虛擬真實(shí)社交等三種不同的模式。VR虛擬社交也將通過(guò)虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建進(jìn)一步改變我們現(xiàn)有的社群關(guān)系,人們的人際關(guān)系與交往體驗(yàn)由場(chǎng)景定義,人際關(guān)系的維護(hù)也將建立在場(chǎng)景維系的基礎(chǔ)之上,人們可以按照自身需求參與、創(chuàng)建、分享自己的場(chǎng)景,重新拉近親密關(guān)系或者發(fā)展陌生人關(guān)系。
四、結(jié)語(yǔ):未來(lái)的時(shí)代是場(chǎng)景的時(shí)代
羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾所著的《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》一書指出了“未來(lái)的時(shí)代是場(chǎng)景的時(shí)代”,未來(lái)的傳播也將成為契合場(chǎng)景的傳播。尤其是VR中虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建,讓我們可以在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上,進(jìn)入虛擬空間里面做更加豐富多彩的人生體驗(yàn),并且這些體驗(yàn)可以是可持續(xù)的與線下生活彼此連接的體驗(yàn),這便打開了人類生命展開的全新空間,隨著人均壽命的提高,可以體驗(yàn)到更加多元和豐富的人生。
在碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶更需要的是,以人為中心、以場(chǎng)景為單位的更及時(shí)、更精準(zhǔn)的連接體驗(yàn)。在越來(lái)越多的信息與服務(wù)依賴場(chǎng)景這一變量時(shí),場(chǎng)景也就成為信息、關(guān)系與服務(wù)的核心邏輯和要素連接的紐帶。
可以想見,在未來(lái),一切的產(chǎn)品和服務(wù)不再是從單純的屬性和功能出發(fā),而是定位場(chǎng)景,用戶所聽到的、看到的也不再是一個(gè)獨(dú)立的、冰冷的網(wǎng)絡(luò)世界,而是可以感知到、接觸到的沉浸式體驗(yàn)。世界像是一個(gè)個(gè)用無(wú)數(shù)細(xì)小場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái)的網(wǎng)絡(luò),我們身處的時(shí)代也將像互聯(lián)網(wǎng)一樣迎來(lái)自己的場(chǎng)景化網(wǎng)絡(luò)時(shí)光。
但與此同時(shí),我們也要看到在5G技術(shù)催生下發(fā)展的VR技術(shù)及其背后的場(chǎng)景應(yīng)用,在打破原有的傳播形態(tài)同時(shí),又真正能為我們做些什么。它并非都是在向著人性友好的方向發(fā)展,也可能會(huì)在一定程度上破壞人與環(huán)境、人與人之間的社會(huì)交往關(guān)系。未來(lái),未必要將自己沉浸在每一個(gè)場(chǎng)景中,而真正需要嚴(yán)肅考慮的問(wèn)題是,這個(gè)場(chǎng)景究竟能為你帶來(lái)什么,對(duì)社會(huì)意味著什么??梢哉f(shuō),對(duì)于場(chǎng)景的有效駕馭,在一定程度上說(shuō)就是對(duì)于未來(lái)社會(huì)的有效駕馭。場(chǎng)景的魅力無(wú)限,但其基點(diǎn)永遠(yuǎn)應(yīng)該生長(zhǎng)于“以人為本”的邏輯之上。
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(喻國(guó)明系教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)傳媒經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng);王佳鑫、馬子越系北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生。)