高軍英

摘? 要：在素質(zhì)教育理念的引導(dǎo)之下，友好和諧的教學(xué)環(huán)境是促進(jìn)教學(xué)效率提升的重要因素之一。良好的教學(xué)環(huán)境需要師生之間互動(dòng)教學(xué)實(shí)施的高效，形成良好的溝通渠道。為此，需要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理工作的實(shí)施力度，確保能夠在做到對(duì)教學(xué)質(zhì)量的有效把控，同時(shí)為學(xué)生提供更大的學(xué)習(xí)自由度。鑒于此，本文針對(duì)在高中教學(xué)工作實(shí)施下如何促進(jìn)管理人員溝通能力提升，進(jìn)行相關(guān)分析，為推動(dòng)教學(xué)工作的更好實(shí)施提供有效的改善策略。

關(guān)鍵詞：高中教學(xué);管理人員;溝通能力;提升方法;研究策略

【中圖分類號(hào)】G642? ???【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???? ??【文章編號(hào)】1005-8877（2019）28-0093-02

高中教學(xué)工作的展開管理對(duì)象主要是以學(xué)生與教師為主，教師所擁有的知識(shí)水平較高，學(xué)生主要是處于對(duì)教育的接受地位，其在發(fā)展下所產(chǎn)生的行為模式各有其價(jià)值理念，同時(shí)在管理方面有不同的認(rèn)知，具有個(gè)性化的特殊作用。在當(dāng)前的高中教學(xué)中，管理人員無法做到自身價(jià)值作用的充分發(fā)揮，教學(xué)工作的發(fā)展止步不前。為做到對(duì)教師與學(xué)生的有效溝通與健康的協(xié)調(diào)，形成良好的合作發(fā)展關(guān)系，需要定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。由此可知，促進(jìn)管理人員溝通能力的有效提升極為重要。

一、提升教學(xué)管理人員溝通能力的必要性

在教學(xué)工作的展開中，溝通本質(zhì)上是對(duì)組織與管理進(jìn)行主體強(qiáng)化，在職責(zé)的履行過程中，通過不同的類型使用，以及相關(guān)的輔助為其提供一定的載體，使得能夠融合更多的觀點(diǎn)與信息，促進(jìn)彼此之間的情感互動(dòng)，加強(qiáng)行為流程的更好融合。在現(xiàn)代管理學(xué)中，溝通的重要性極大。且在高校的管理工作實(shí)施中，是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的有效方式，是以對(duì)高校溝通的核心引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間的有效溝通，為其提供更好的互動(dòng)幫助作用，為保證管理工作效用的更好提升，需要確保具備超強(qiáng)的溝通弄能力，為此在高校管理工作的實(shí)施中，對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行溝通能力的提升，其效果主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）有助于改善學(xué)校教學(xué)管理成效。個(gè)體在社會(huì)中的生存與立足，需要具備健全的人際能力，完善的人際關(guān)系，形成社交網(wǎng)格，為保證效果的充分體現(xiàn)，需要具備高超的溝通技巧，促進(jìn)能力的充分發(fā)揮。在當(dāng)前的高校管理工作實(shí)施中，教學(xué)管理人員每日接觸最多的便是學(xué)生與各科教師，在交流中彼此之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正在逐漸縮小，最終造成管理的質(zhì)量之間下降，且管理工作整體的實(shí)施效果較為一般。在該背景之下，需要通過學(xué)習(xí)促進(jìn)自身溝通能力的提升，獲取更多的溝通技巧，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人人際關(guān)系質(zhì)量的提升，能夠加強(qiáng)對(duì)校園的管理力度。

（2）有益于增強(qiáng)學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)力。所有的高校在工作的實(shí)施中，其本質(zhì)目的是希望能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更好的教育資源，促進(jìn)自身的更好發(fā)展，為此，需要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，強(qiáng)化工作能力，在該工作目的實(shí)現(xiàn)之前，其最為重要的工作目的，是推動(dòng)高校內(nèi)部成員在溝通過程中的互動(dòng)有效性，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的正確形成，使得在校外的發(fā)展中，溝通的渠道能夠更加的寬闊，有助于對(duì)知識(shí)化的管理理念構(gòu)成，形成年輕化的教育團(tuán)體，提高管理工作的實(shí)施能力。同時(shí)對(duì)于高校的管理人員而言，在對(duì)管理干部以及管理團(tuán)隊(duì)的組成成員進(jìn)行選拔的過程中，應(yīng)該注重對(duì)其能力、素質(zhì)、職稱等多方面的綜合選擇，一些管理人員在工作中為獲取更好的發(fā)展空間，在科研活動(dòng)方面付諸更多心力，以求能夠獲得高級(jí)職稱，造成在成長(zhǎng)中并沒有過多的時(shí)間與他人進(jìn)行交流。所有組織在集結(jié)過程中，其根本目的是實(shí)現(xiàn)共同的進(jìn)步，為此需要促進(jìn)彼此之間的更好溝通，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校發(fā)展的更好推動(dòng)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。為此，對(duì)于高校的發(fā)展而言，為實(shí)現(xiàn)在教育工作中競(jìng)爭(zhēng)力的更好提升，加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)部管理者自身溝通技巧十分重要。

二、高中管理人員管理現(xiàn)狀

在當(dāng)前高中教學(xué)管理工作實(shí)施下，主要是以學(xué)生與教師作為主要群體，教師是對(duì)知識(shí)進(jìn)行傳授，自身所具備良好的知識(shí)素養(yǎng)，學(xué)生作為知識(shí)學(xué)習(xí)的主體，在管理工作中需要通過不同的方法與其進(jìn)行溝通。就當(dāng)前高中在管理工作展開中，管理人員的溝通展開現(xiàn)狀如下。

（1）與教師之間的溝通現(xiàn)狀分析。在當(dāng)前高中學(xué)校的管理工作實(shí)施下人員管理，在對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)工作展開時(shí)，過于注重能力績(jī)效等方面的評(píng)比以及管理制度的構(gòu)建，所展開下的綜合考和工作，為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升加強(qiáng)，對(duì)教師教學(xué)工作的嚴(yán)格要求，會(huì)對(duì)教師所采用的教學(xué)方法以及實(shí)際教學(xué)展開進(jìn)度具有較多的干涉，管理機(jī)制的采取過于硬性化，導(dǎo)致教師在工作中缺乏教學(xué)興趣，為完成自身業(yè)績(jī)，將所承受的壓力轉(zhuǎn)移至學(xué)生身上。最終導(dǎo)致教師在教學(xué)工作實(shí)施下對(duì)學(xué)生課程分?jǐn)?shù)過于重視，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的課業(yè)負(fù)擔(dān)不斷增大，不利于學(xué)生的全面發(fā)展，在管理工作實(shí)施下，人員的方法過于傳統(tǒng)與教師之間沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，反饋機(jī)制的設(shè)定并不完善，且所設(shè)定的班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)方法無法激發(fā)教師教學(xué)興趣，在一定程度上會(huì)有較大的壓抑作用產(chǎn)生。

（2）與學(xué)生之間的溝通現(xiàn)狀分析。學(xué)校在管理工作的展開中和學(xué)生之間產(chǎn)生的溝通幾乎沒有。通常情況下，學(xué)校所做的一些決策或安排會(huì)通過布告、或是教師傳達(dá)等形式，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)校近日活動(dòng)進(jìn)行了解，借助一些學(xué)生機(jī)構(gòu)與學(xué)生進(jìn)行相關(guān)溝通，對(duì)學(xué)生的生活學(xué)習(xí)等狀況進(jìn)行了解，各個(gè)環(huán)節(jié)的展開并沒有做到同步性，對(duì)學(xué)生的了解缺少真實(shí)性與時(shí)間性，存在較大的形式主義，目的是希望借助會(huì)議或教師促進(jìn)與學(xué)生之間的溝通，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解。就實(shí)際效果而言較為一般，學(xué)生所提出的建議并沒有較大的可行性，一些學(xué)生參與會(huì)的目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升，缺少真實(shí)訴求的表達(dá)，為此造成在學(xué)校管理工作實(shí)施下，與學(xué)生之間沒有形成有效溝通。

三、高中教學(xué)管理人員溝通能力的提升措施

（1）管理理念的創(chuàng)新。在高中教學(xué)中為促進(jìn)管理工作的效率根本提升，保證管理質(zhì)量需要通過根本層面上的工作方式對(duì)自身理念加以調(diào)整，對(duì)自我定位進(jìn)行明確，改變傳統(tǒng)固有觀念，樹立為學(xué)生服務(wù)的管理意識(shí)。在為師生提供更好服務(wù)條件的同時(shí)，能夠和同事之間建立有效的溝通關(guān)系，以此促進(jìn)教學(xué)管理工作的順利實(shí)施。隨著教學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教學(xué)工作逐漸繁瑣。為保證管理策略實(shí)施的有效性需要和師生之間增加深入溝通，以此獲取更多有效信息，滿足管理對(duì)象的需求。

（2）強(qiáng)化管理人員工作能力。在當(dāng)前部分高中教學(xué)管理工作展開下，所設(shè)定的干部并沒有專業(yè)的管理知識(shí)，工作的實(shí)施缺少專業(yè)素養(yǎng)的職稱，為此學(xué)校應(yīng)該定期進(jìn)行管理工作的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員不同領(lǐng)域下專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化與補(bǔ)充，使其在工作實(shí)施下能夠做到對(duì)自我工作的充分認(rèn)知。

（3）設(shè)立良好的溝通平臺(tái)。在與學(xué)生和教師進(jìn)行溝通的過程中，需要考慮到其在發(fā)展下的不同需求以及性格特點(diǎn)，在溝通工作展開中需要?jiǎng)?chuàng)新形式，或是定期采用直接溝通的形式，促進(jìn)通關(guān)系的良好構(gòu)建，需要注意師生之間的意見反饋。必要時(shí)設(shè)立意見想使得師生之間的想法與意見能夠隨時(shí)表達(dá)。同時(shí)可以對(duì)所反饋的意見，通過教職工會(huì)或是學(xué)生代表對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)。

以此調(diào)動(dòng)師生在過程中的積極參與性，促進(jìn)工作在實(shí)施下，師生對(duì)其的支持度。

綜合而言，在當(dāng)前的高中教育工作展開中，教學(xué)管理工作內(nèi)容十分的繁瑣，需要管理人員能夠在日常工作中加強(qiáng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的積累，通過對(duì)合作探究的深入化分析，加大實(shí)踐檢驗(yàn)力度，以此促進(jìn)自身溝通能力的更好改善，采取針對(duì)性的教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生提供更好的教學(xué)指導(dǎo)，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

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