摘要:在近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動之下,互聯(lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展十分迅猛。民營資本在其中投入過多,政府對其建設(shè)與發(fā)展給予了較大的支持,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心,為這一全新金融模式提供了極為有利的環(huán)境與條件因素。在較短的時間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)銀行在我國以迅猛的態(tài)勢,對傳統(tǒng)的銀行運(yùn)營模式產(chǎn)生了極大的沖擊。基于此,為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行的更好發(fā)展,為大眾提供更多的便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù),本文對當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析,為其制定有效的應(yīng)對之策,促進(jìn)其更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)銀行;發(fā)展問題;對策研究
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出與落實(shí),在過程中各行各業(yè)的發(fā)展與其產(chǎn)生了融合。在該時期內(nèi),銀行體系同樣逐漸與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了融合。互聯(lián)網(wǎng)銀行這一全新概念的提出,隨著在網(wǎng)絡(luò)對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的開設(shè)與辦理成為現(xiàn)實(shí)。且近期的發(fā)展中,實(shí)際建設(shè)數(shù)量也在隨之增多。在互聯(lián)網(wǎng)的基因支撐之下,金融體系全新的事物產(chǎn)生,使得大眾對其關(guān)注度較高,為保證其穩(wěn)定的發(fā)展,對其中可能產(chǎn)生影響的問題因素進(jìn)行分析,推動其更為穩(wěn)定的健康發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展中的問題分析
(一)安全問題
在信息系統(tǒng)的建設(shè)中,其技術(shù)的應(yīng)用是核心安全問題,在當(dāng)前的銀行信息系統(tǒng)構(gòu)建中,一般是通過供應(yīng)商向其提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品,以此為基礎(chǔ),對其實(shí)施定制化的改善,實(shí)現(xiàn)能夠?qū)︺y行業(yè)務(wù)需求的有效滿足。在該情況之下,技術(shù)核心一般是以供應(yīng)商為主,特別是在一些規(guī)模較小的銀行發(fā)展中,由于信息系統(tǒng)專業(yè)開發(fā)人員的缺少,造成在信息系統(tǒng)建設(shè)中,可能會有無法自主掌控的情況,信息系統(tǒng)在建設(shè)中,前期的開發(fā)、中期的運(yùn)行以及維護(hù)等對供應(yīng)商依賴過多,一旦供應(yīng)商停止對其系統(tǒng)服務(wù),則無法保證信息系統(tǒng)在建設(shè)中,安全運(yùn)行缺少充足的保障。此外,一些銀行所購買的系統(tǒng)產(chǎn)品來源于國外,核心技術(shù)無法做到自我掌控,可能會對銀行的安全運(yùn)行,客戶的信息安全等多方面造成威脅。在服務(wù)器方面的安全風(fēng)險,當(dāng)前在銀行的建設(shè)中,對大型服務(wù)器使用過度依賴,每天的交易量龐大,為此龐大的數(shù)據(jù)吞吐量需要服務(wù)器具備強(qiáng)大的功能,為其提供支撐。當(dāng)前我國所自主研發(fā)的一些服務(wù)器,在使用中,其穩(wěn)定性、安全性等對銀行系統(tǒng)需求難以滿足,大型的服務(wù)器作為銀行系統(tǒng)平臺的處理核心。
(二)微觀方面經(jīng)營風(fēng)險巨大
在整體的經(jīng)營工作展開中,互聯(lián)網(wǎng)銀行的資產(chǎn)與負(fù)債等功能構(gòu)成會有一定的不合理性。其主要是因?yàn)樘幱趧倓偝闪⑴c運(yùn)營初期,所有工作的展開處于經(jīng)驗(yàn)的積累與不斷的試錯改正階段。通過對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn),一些互聯(lián)網(wǎng)銀行并沒有實(shí)現(xiàn)較大的盈利性,其他方面所體現(xiàn)出的信息同樣無法對其經(jīng)營所面臨的風(fēng)險大小做到全面體現(xiàn)。整體而言.在互聯(lián)網(wǎng)銀行經(jīng)營中.所面臨的風(fēng)險主要分為以下幾個方面。
其一,前臺人員稀少,對風(fēng)險的把控缺少人為因素的控制。當(dāng)前,在一些互聯(lián)網(wǎng)銀行的運(yùn)營中,把控風(fēng)險的措施對“大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”過于依賴。在工作的實(shí)施中,對網(wǎng)絡(luò)銀行運(yùn)作下實(shí)際操作的業(yè)務(wù)需求十分嚴(yán)格?!靶袨閿?shù)據(jù)”在分析與內(nèi)容整合中,與目標(biāo)客戶實(shí)際的來源之間關(guān)系并不相關(guān),造成在貸款中會有集中的情況發(fā)生。系統(tǒng)自身的完善性較好,對操作風(fēng)險進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕档?,在系統(tǒng)中有風(fēng)險的發(fā)生,可能會有一些難以解決的問題產(chǎn)生。
其二,辦理效率得到了提升,無法做到對信息精準(zhǔn)度的有效保證。在網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營中,對開戶進(jìn)行驗(yàn)證、業(yè)務(wù)辦理等方面不需要經(jīng)過面簽,因此無法保證最終賬戶使用者是否為開戶本人。在互聯(lián)網(wǎng)銀行的使用中,其資金的交易能夠在最短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大數(shù)量的金額,促進(jìn)資產(chǎn)之間更好的流通,信息所具有的非準(zhǔn)確性,造成對其風(fēng)險評估存在一定的問題。
二、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展的對策和建議
(一)強(qiáng)化對信息系統(tǒng)安全建設(shè)
在對信息系統(tǒng)構(gòu)建中,應(yīng)該強(qiáng)化對系統(tǒng)本身所構(gòu)建技術(shù)的有效掌控,技術(shù)人員在系統(tǒng)的建設(shè)中,應(yīng)該充分貫穿于各個環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)技術(shù)的有效轉(zhuǎn)移與把控。在銀行系統(tǒng)的建設(shè)中,應(yīng)該注重對專業(yè)人員隊伍構(gòu)建,注重對一些復(fù)合型人才的培養(yǎng),注重對計算機(jī)與業(yè)務(wù)能力綜合掌控的人才培育,在精通銀行業(yè)務(wù)的同時需要對技術(shù)的開發(fā)做到充分的熟知,就當(dāng)前的銀行系統(tǒng)構(gòu)建中,一般是以“引進(jìn)來”結(jié)合“內(nèi)部挖掘”的方式,對外招聘更多的專業(yè)研發(fā)人員,對研發(fā)隊伍加以充實(shí),通過自身所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn),注重對信息系統(tǒng)的全面構(gòu)建。此外,在內(nèi)部的員工培訓(xùn)中,應(yīng)該采取對其業(yè)務(wù)骨干等人的優(yōu)秀選拔,注重對其計算機(jī)專業(yè)的培訓(xùn),之后將其選調(diào)在科技部門,促進(jìn)系統(tǒng)在研發(fā)與使用等方面的有效聯(lián)系。
(二)推動對操作風(fēng)險控制體系的控制
通過對銀行在建設(shè)中系統(tǒng)應(yīng)用所面對的眾多風(fēng)險經(jīng)驗(yàn)案例進(jìn)行總結(jié)分析,為風(fēng)險操作控制的工作實(shí)施提供有效的參考依據(jù),當(dāng)前在銀行系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行中所存在的操作風(fēng)險較多.其中受到高科技方面影響的因素逐漸變多,實(shí)際所產(chǎn)生的風(fēng)險甚至高于信用風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等對其造成的危害。為此,在信息系統(tǒng)的構(gòu)建中,應(yīng)該在風(fēng)險管控的體系框架中包含操作風(fēng)險的控制內(nèi)容,促進(jìn)對風(fēng)險在操作中的有效控制,在信息系統(tǒng)的建設(shè)中,提高對操作風(fēng)險的有效識別與科學(xué)評估,對其進(jìn)行全面的監(jiān)測,做出詳細(xì)的報告,通過各個環(huán)節(jié)優(yōu)化的能力提貨所能,對系統(tǒng)建設(shè)流程加以優(yōu)化,使得環(huán)節(jié)在實(shí)施中能夠形成相互制衡的作用,對操作風(fēng)險所產(chǎn)生的影響有效降低。
(三)微觀層面改善運(yùn)營風(fēng)險把控
其一,在市場的運(yùn)作中,對風(fēng)險的有效管理?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行在運(yùn)作中,應(yīng)該與保證對團(tuán)隊架構(gòu)的健全,以此為基礎(chǔ)建立實(shí)時且全面的監(jiān)控模型,以“機(jī)器十人”的形式,對當(dāng)前在風(fēng)險運(yùn)作中的情況做到核心掌控,通過對市場變化的了解對管理的方式與機(jī)制進(jìn)行隨時更新。對市場所具備的風(fēng)險進(jìn)行評估時,應(yīng)該借鑒一些具有成果的標(biāo)準(zhǔn)方法。此外,在產(chǎn)品的推廣與創(chuàng)新中,應(yīng)該與市場風(fēng)險相結(jié)合,對其進(jìn)行辨識。
其二,對操作行為下潛存的風(fēng)險管理。在互聯(lián)網(wǎng)銀行的實(shí)際操作中,其所面臨的風(fēng)險與傳統(tǒng)的銀行運(yùn)作風(fēng)險相比,主要的差別體現(xiàn)在以下方面:IT風(fēng)險作為在操作中最為重要的風(fēng)險管理內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行對是以網(wǎng)絡(luò)與IT平臺結(jié)合作為核心的依賴,實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定保證,在IT風(fēng)險的操作管理實(shí)施下,與傳統(tǒng)銀行相比,要求應(yīng)該更加嚴(yán)格。在對互聯(lián)網(wǎng)銀行初期的籌建階段,應(yīng)該站立于最高點(diǎn),對工作標(biāo)準(zhǔn)做到嚴(yán)格的制定,構(gòu)建先進(jìn)且安全的IT平臺,做到對其在運(yùn)作中可能出現(xiàn)的各類IT風(fēng)險進(jìn)行有效的預(yù)防。
其三,在互聯(lián)網(wǎng)銀行運(yùn)作中,人員操作與欺詐等方面所存在的風(fēng)險較低。在運(yùn)作中是以IT系統(tǒng)為核心,實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)辦理中流程化的順利實(shí)施以及電子化管理的穩(wěn)定運(yùn)行,降低人工操作的風(fēng)險。
三、結(jié)束語
綜上所述,在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展中,為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式的更好運(yùn)行,在發(fā)展中應(yīng)該立足于傳統(tǒng)銀行的運(yùn)營,對發(fā)展中所處的環(huán)境情況、競爭狀態(tài)以及經(jīng)營需求等多方面內(nèi)容做到充分的了解,對其在發(fā)展中所面臨的問題與潛在的風(fēng)險做到充分的挖掘,與發(fā)展管理結(jié)合,制定健康的改善對策,推動其更為科學(xué)的建設(shè)與長久的發(fā)展。
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作者簡介:
王亮,北京盈科(武漢)律師事務(wù)所,湖北武漢。