盧巧巧

摘要： 近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)出口貿(mào)易增速下降，而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易發(fā)展迅猛，對(duì)拉動(dòng)整體貿(mào)易增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。大數(shù)據(jù)在降低成本、增加收益等方面對(duì)跨境電商出口企業(yè)有較大幫助。

關(guān)鍵詞：跨境電商;大數(shù)據(jù);中小企業(yè);SWOT

Abstract： In recent years， the global economic boom has declined， and the growth rate of Chinas traditional export trade has decreased drastically. At the same time， the development of new trade represented by cross-border e-commerce has developed rapidly， and played an important role in stimulating the growth of Chinas trade.Big data is of great help to cross-border e-commerce export enterprises in terms of reducing costs and increasing revenue.

Keywords： Cross-border E-commerce; Big data; SME; SWOT

一、引言

浙江是對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)大省，金華是傳統(tǒng)外貿(mào)強(qiáng)市，其中出口外向型中小企業(yè)是出口外貿(mào)的主力軍。近幾年來(lái)，由于世界經(jīng)濟(jì)普遍低迷，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，我國(guó)的出口貿(mào)易形勢(shì)不景氣，尤其是東部沿海省市外貿(mào)出口數(shù)據(jù)增長(zhǎng)偏低，外貿(mào)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)恢復(fù)主要得益于中西部地區(qū)的制造業(yè)內(nèi)遷和大宗商品進(jìn)口的量?jī)r(jià)齊升。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)浙江省出口貿(mào)易和出口外向型企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在大環(huán)境不景氣的背景之下，跨境電商行業(yè)的逆勢(shì)增長(zhǎng)無(wú)疑是一劑強(qiáng)心劑。如何利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)展跨境電商對(duì)金華市今后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

二、金華市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）金華市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

金華市是傳統(tǒng)外貿(mào)大市，也是信息經(jīng)濟(jì)大市，近年來(lái)電子商務(wù)交易額和網(wǎng)絡(luò)零售額在全省的總量、占比和增速均名列前茅。根據(jù)2016年浙江省全年跨境網(wǎng)絡(luò)零售數(shù)據(jù)來(lái)看，金華市零售額占第一位，在浙江省跨境電商領(lǐng)域占領(lǐng)先地位，因此，金華市跨境電商的發(fā)展不僅是金華市經(jīng)濟(jì)工作中的一大重點(diǎn)，對(duì)浙江省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也做出了突出貢獻(xiàn)。

“跨境通”是金華市金義都市新區(qū)建立的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)公共服務(wù)平臺(tái)的簡(jiǎn)稱(chēng)，它和“金義寶”都是金華跨境電商的名片。自2014年7月1日投入運(yùn)行以來(lái)，“跨境通”當(dāng)年日通關(guān)量最高達(dá)34850票，全國(guó)30個(gè)試點(diǎn)城市中其出口通關(guān)業(yè)務(wù)量排名第一。近幾年，跨境通一直保持了高速發(fā)展，出口包裹數(shù)量至今已累計(jì)超過(guò)4600萬(wàn)個(gè)。據(jù)金華海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2018年“雙十一”當(dāng)天，金華跨境通出口包裹7.4萬(wàn)余個(gè)，金義綜合保稅區(qū)進(jìn)口超12萬(wàn)單。金義都市新區(qū)金義綜合保稅區(qū)簡(jiǎn)稱(chēng)“金義寶”，區(qū)內(nèi)主要開(kāi)展保稅加工、保稅貿(mào)易、冷鏈物流等業(yè)務(wù)，涉及化妝品、日用品、進(jìn)口肉類(lèi)等商品門(mén)類(lèi)。截至2018年5月底，金義綜合保稅區(qū)共簽約注冊(cè)企業(yè)達(dá)57家，其中不乏國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易額4634萬(wàn)美元。通過(guò)金義寶，來(lái)自和去往世界各地的商品貨物方便迅速地集散、分撥，不僅推動(dòng)了中國(guó)制造行銷(xiāo)海外，也將全球的優(yōu)質(zhì)商品帶到了中國(guó)老百姓的面前，對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)升級(jí)起到了相當(dāng)重要的推動(dòng)作用?？缇惩ê徒鹆x寶的迅速發(fā)展，共同助推了金華市跨境電商的騰飛，有助于金華市打造綜合交通廊道上的重要樞紐。

（二）存在的主要問(wèn)題

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，缺乏優(yōu)秀品牌，同質(zhì)化程度高。近年來(lái)金華市跨境出口貿(mào)易發(fā)展迅速，但產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，可替代性強(qiáng)，因此主要以量取勝，走的是薄利多銷(xiāo)、高性?xún)r(jià)比的策略，相對(duì)來(lái)說(shuō)單品利潤(rùn)不是很高，很難形成品牌效應(yīng)，產(chǎn)品附加值較低。由于產(chǎn)品可替代性較高，就容易陷入低端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，造成營(yíng)收尚可但利潤(rùn)不高和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，行業(yè)發(fā)展容易出現(xiàn)瓶頸。以永康五金業(yè)為例，永康全市有五金機(jī)械企業(yè)一萬(wàn)多家，但絕大多數(shù)是中小企業(yè)且缺少明星企業(yè)和行業(yè)龍頭，產(chǎn)品主要以中低端為主。以刀具為例，出貨量很大，但大部分單品貨值不過(guò)幾美元甚至很多不足一美元，這與全球范圍內(nèi)的名牌刀具動(dòng)輒數(shù)百美元甚至更高的價(jià)格相比，產(chǎn)品附加值低，品牌優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。

2.企業(yè)總體規(guī)模較小，研發(fā)能力不足，資金周轉(zhuǎn)和融資等容易出現(xiàn)問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展。金華市對(duì)外出口貿(mào)易的主力軍是廣大中小企業(yè)乃至小微企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模和資金人才等問(wèn)題，自主研發(fā)和產(chǎn)品升級(jí)換代的能力不足，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。此外由于政策原因，小企業(yè)融資難、融資貴等問(wèn)題突出，企業(yè)沒(méi)有能力投入資金到創(chuàng)新和科研上，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.跨境物流發(fā)展不完善，問(wèn)題多，牽制了跨境電商行業(yè)的發(fā)展?？缇畴娚蹋绕涫强缇尘W(wǎng)絡(luò)零售，訂單小而數(shù)量多，其通關(guān)和物流兩方面存在諸多制約，一方面是通關(guān)手續(xù)和相關(guān)報(bào)檢結(jié)算較為繁瑣，會(huì)造成工作效率低的情況，同時(shí)也較容易出現(xiàn)各種環(huán)節(jié)的繁瑣問(wèn)題。另一方面，物流效率低，費(fèi)用高，不夠便利。目前跨境零售的物流方式以郵政小包和國(guó)際快遞為主，相比國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)，其配送時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用較高，無(wú)法滿足全球消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求。

4.支付環(huán)節(jié)存在信用問(wèn)題，增加雙方交易風(fēng)險(xiǎn)。跨境電商牽扯到跨國(guó)交易，除了匯兌方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題，主要還是交易信用得不到保障。交易雙方分屬兩國(guó)，彼此信息不夠透明，雖然通過(guò)使用第三方支付平臺(tái)可以減少部分風(fēng)險(xiǎn)，仍然存在網(wǎng)絡(luò)欺詐等交易安全問(wèn)題。另外，跨境交易在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，理賠退換等環(huán)節(jié)更加復(fù)雜困難，這也是跨境交易的風(fēng)險(xiǎn)之一。

5.部分企業(yè)在跨境交易中缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和訴訟等問(wèn)題，增加了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)難度。出口企業(yè)由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，加之對(duì)訴訟國(guó)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律及司法制度不熟悉等原因，對(duì)國(guó)外主要是歐美國(guó)家提出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟和維權(quán)不知所措或疏于應(yīng)訴，造成了較大的損失和風(fēng)險(xiǎn)。僅2015年，因出口侵權(quán)問(wèn)題被查扣貨物達(dá)2.2萬(wàn)批次。這種情況的出現(xiàn)不僅會(huì)因罰款和查收貨物等對(duì)企業(yè)利益造成直接損失，嚴(yán)重的更會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)較大。

三、跨境電商對(duì)金華市傳統(tǒng)出口外向型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響的SWOT分析

（一）S——優(yōu)勢(shì)分析

1.跨境電商發(fā)展基礎(chǔ)良好。浙江省是外貿(mào)大省，也是電商大省，而金華市在省內(nèi)外貿(mào)和電商兩個(gè)領(lǐng)域都居于前列，金華市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步較早，依托義烏國(guó)際商貿(mào)城原有貿(mào)易基礎(chǔ)，先期發(fā)展較好，相較于其它省市地區(qū)跨境電商的發(fā)展具備一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

2.產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)良好，相關(guān)商品貨源充足品類(lèi)齊全，全產(chǎn)業(yè)鏈配套齊全，有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。目前金華市基本形成了義烏小商品、永康五金、東陽(yáng)家具等幾大產(chǎn)業(yè)聚集，加上傳統(tǒng)的服裝、飾品和電子設(shè)備等產(chǎn)業(yè)均較為成熟，相關(guān)商品品類(lèi)齊全、貨源充足，人無(wú)我有，也是金華市的一大優(yōu)勢(shì)。

3.政府重視，政策紅利，“跨境通”和“金義寶”軟硬件配套提供助力。近年來(lái)金華市將跨境電商作為經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一，出臺(tái)了許多有利扶持政策，起到了重要的積極作用?！翱缇惩ā逼脚_(tái)和“金義寶”綜保區(qū)的建設(shè)發(fā)展進(jìn)一步助力了金華市跨境電商的迅速發(fā)展。

（二）W——劣勢(shì)分析

1.產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，優(yōu)秀品牌缺乏，缺少明星企業(yè)和龍頭企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)不明顯。

2.跨境支付、跨境物流等貿(mào)易服務(wù)水平較低，支付信用問(wèn)題和通關(guān)物流不夠便利造成額外成本偏高。

3.跨境交易知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)不夠，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和訴訟等問(wèn)題帶來(lái)額外風(fēng)險(xiǎn)。

（三）O——機(jī)會(huì)分析

1.改革開(kāi)放不斷深化，國(guó)際化加速，國(guó)際聯(lián)系日趨緊密。改革開(kāi)放40年來(lái)，我國(guó)與世界其他國(guó)家和地區(qū)的聯(lián)系日益緊密，開(kāi)放程度越來(lái)越高，在世界范圍產(chǎn)業(yè)分工中扮演重要角色?！耙粠б宦贰闭叩奶岢龊蛯?shí)行，更是進(jìn)一步為金華市跨境電商的發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.從國(guó)家到省、市各級(jí)政府重視程度高，政策扶持力度不斷加大。2015年12月在烏鎮(zhèn)舉行的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記明確表示要支持我國(guó)跨境電商的發(fā)展。金華市作為傳統(tǒng)外貿(mào)強(qiáng)市和信息經(jīng)濟(jì)大市，相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷來(lái)在省市各級(jí)政府都作為重要工作，金華市跨境電商的發(fā)展既有自上而下的助力，又有自下而上的積極性，二者合力，前途無(wú)量。

3.相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)設(shè)施和軟硬件配套不斷改良升級(jí)，助力提高。

（四）T——威脅分析

1.來(lái)自國(guó)際上其它國(guó)家的海外電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。

2.海外新興市場(chǎng)制造業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)。

3.國(guó)內(nèi)其它以跨境電商為突破的省市產(chǎn)業(yè)升級(jí)挑戰(zhàn)。

（五）綜合分析

1.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)。前面在分析金華市跨境電商問(wèn)題時(shí)已經(jīng)提出了目前存在的諸多問(wèn)題，如產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力存在瓶頸，支付、物流等貿(mào)易服務(wù)水平較低等，但相對(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題和劣勢(shì)不是主要的，而是可以克服且正逐步改善的。而我們的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好、政策紅利明顯、軟硬件配套設(shè)施發(fā)展迅速，這些優(yōu)勢(shì)相對(duì)劣勢(shì)來(lái)講是不斷鞏固和發(fā)展中的，如此優(yōu)勢(shì)應(yīng)大于劣勢(shì)。

2.外部機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。海外電商平臺(tái)的規(guī)模與體量不俗，但專(zhuān)業(yè)化及配套設(shè)施如物流與基礎(chǔ)設(shè)施都不如我國(guó)。相對(duì)其它新興市場(chǎng)，我們的人力成本優(yōu)勢(shì)不再，但全產(chǎn)業(yè)鏈配合及熟練工人帶來(lái)的高效率和反應(yīng)速度，其他新興市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。至于國(guó)內(nèi)其它省市，金華市具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，且發(fā)展迅速。因此，可以認(rèn)為外部機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

四、“大數(shù)據(jù)”運(yùn)用對(duì)金華跨境電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響的SWOT分析

“大數(shù)據(jù)”（Big data）具有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)快、數(shù)據(jù)類(lèi)型多樣化和價(jià)值密度低四大特征。跨境電商企業(yè)需要在龐大的數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)提煉出有效數(shù)據(jù)，并深入挖掘數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，將其運(yùn)用到自身的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)及業(yè)務(wù)開(kāi)展中，為客戶(hù)提供人性化、個(gè)性化和智能化的服務(wù)和產(chǎn)品。

筆者運(yùn)用SWOT分析法，旨在分析“大數(shù)據(jù)”對(duì)金華市跨境電商行業(yè)發(fā)展的影響。

（一）S——優(yōu)勢(shì)分析

1.在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)資源，也是重要生產(chǎn)力。中國(guó)不論在人口還是信息上都擁有海量的數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間廣闊。金華本地產(chǎn)業(yè)集群密集，企業(yè)數(shù)量大、業(yè)務(wù)量大，數(shù)據(jù)量有優(yōu)勢(shì)。

2.政策重視與扶持，發(fā)展大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略。在第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合依然是國(guó)家高度重視的一個(gè)方面。浙江省政府明確提出建設(shè)信息經(jīng)濟(jì)大省的目標(biāo)，要在5 年內(nèi)基本建成全國(guó)領(lǐng)先的信息產(chǎn)業(yè)中心。金華市政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在政策上給予了大力支持。

3.“大數(shù)據(jù)，云計(jì)算”基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅速，為金華市電商企業(yè)助力騰飛。

（二）W——劣勢(shì)分析

1. “大數(shù)據(jù)”相關(guān)產(chǎn)業(yè)商業(yè)應(yīng)用尚處初級(jí)階段，發(fā)展尚不完善。

2. 企業(yè)個(gè)體吸收能力不夠，應(yīng)變不夠迅速，重視程度不足。很多企業(yè)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的理解不夠充分，應(yīng)對(duì)不夠迅速，沒(méi)有投入足夠的重視。

3. “大數(shù)據(jù)”理論落地困難，缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才?！按髷?shù)據(jù)”是新興產(chǎn)業(yè)，其要求的專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)匱乏。同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的加工只是產(chǎn)業(yè)鏈的初級(jí)階段，具體如何將加工后的數(shù)據(jù)與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合，需要企業(yè)管理層多下功夫。

（三）O——機(jī)會(huì)分析

1. “大數(shù)據(jù)”應(yīng)用與義烏小商品生產(chǎn)企業(yè)和金華密集的中小企業(yè)天生契合，對(duì)企業(yè)的決策、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)等各個(gè)方面都有巨大的潛在提升能力。很多人認(rèn)為，只有大公司大企業(yè)才有機(jī)會(huì)運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”，其實(shí)不然。盡管小企業(yè)本身缺乏大數(shù)據(jù)處理和分析的能力，但借助其它平臺(tái)和手段，同樣可以享受大數(shù)據(jù)帶來(lái)的優(yōu)越性。同時(shí)，理論界認(rèn)為，大數(shù)據(jù)與小企業(yè)天生契合，因其在決策層面掣肘少，反應(yīng)快，可以迅速依靠大數(shù)據(jù)分析的指導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行改進(jìn)，而金華恰恰是以中小企業(yè)為經(jīng)濟(jì)主體。

2. “大數(shù)據(jù)”應(yīng)用在其它方面，如融資平臺(tái)、跨境物流等方面，可以顯著提高目前跨境電商服務(wù)水平，補(bǔ)短板。

（四）T——威脅分析

1.以德國(guó)工業(yè)4.0和美國(guó)制造業(yè)復(fù)興為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)制造業(yè)快速升級(jí)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

2.以東南亞和印度為代表的新興市場(chǎng)國(guó)家迅速發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)制造業(yè)快速升級(jí)追趕帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

3.其他省市迅速發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)制造業(yè)快速升級(jí)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

（五）綜合分析

1.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)。劣勢(shì)在于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展不完善，落地不充分。但這一點(diǎn)對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是一樣的，其它國(guó)家和地區(qū)同樣面臨這一問(wèn)題。而金華在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算產(chǎn)業(yè)布局上反應(yīng)快，起步高，當(dāng)前我們?cè)谄鹋芫€上尚處領(lǐng)先地位，因此綜合來(lái)看優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)。

2.外部機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。應(yīng)該說(shuō)，前面列出的三類(lèi)挑戰(zhàn)中，新興市場(chǎng)的挑戰(zhàn)較弱，其制造業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。其他省市發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇和動(dòng)力，因?yàn)槲覈?guó)其他省市產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和需求可以實(shí)現(xiàn)共享，相互間既是競(jìng)爭(zhēng)，也有合作。但由于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)本身是新興產(chǎn)業(yè)，其在全球范圍內(nèi)都是新鮮事物，大家存在的問(wèn)題是一樣的，這既是巨大的挑戰(zhàn)，也是難得一遇的機(jī)會(huì)。綜合來(lái)說(shuō)，外部機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

五、大數(shù)據(jù)背景下依托杭州經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)金華市跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議

（一）借鑒“六體系兩平臺(tái)”的頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)，發(fā)展完善跨境通與其它有關(guān)部門(mén)協(xié)作等軟件配合體系，加強(qiáng)金義寶等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，推行便利化通關(guān)模式，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)。

（二）結(jié)合“大數(shù)據(jù)，云計(jì)算”等數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理，積極推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地，推動(dòng)大數(shù)據(jù)共享，扶持大數(shù)據(jù)解決方案提供商，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)建設(shè)和大數(shù)據(jù)相關(guān)人才培養(yǎng)。

（三）借助大數(shù)據(jù)發(fā)展提高跨境物流水平。嘗試通過(guò)政府力量或協(xié)會(huì)組織建立第三方物流服務(wù)平臺(tái)，建立全球化的跨境物流大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，整合跨境跨國(guó)物流產(chǎn)業(yè)資源，打通跨境物流全服務(wù)鏈，從提高效率、降低成本等方面著手，將跨境物流產(chǎn)業(yè)的水平，為跨境電商發(fā)展做好保障工作。

（四）借助大數(shù)據(jù)嘗試建立跨境電商信用融資評(píng)價(jià)體系。理論界關(guān)于建立跨境電商信用評(píng)價(jià)體系的問(wèn)題上已經(jīng)進(jìn)行了一些討論，其中杭州綜試區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了試點(diǎn)研究，取得了一定的理論成績(jī)。這一體系如能成功建立實(shí)施，不僅將改善跨境貿(mào)易環(huán)境、降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)廣泛存在的中小企業(yè)融資難、融資成本高等問(wèn)題將作出巨大貢獻(xiàn)。

（五）提高出口企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范跨境商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，提高企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)各種活動(dòng)督促企業(yè)自覺(jué)規(guī)避涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品和交易。另一方面，對(duì)涉訴企業(yè)提供必要的法律援助和解決方案支持，避免企業(yè)出現(xiàn)不必要的過(guò)大損失。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，要求跨境電商企業(yè)能充分運(yùn)用各種有效數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，并將其運(yùn)用到自身的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)及業(yè)務(wù)開(kāi)展中。大數(shù)據(jù)不僅能夠幫助跨境電商出口企業(yè)降低成本、提高效益，還有助于提高融資平臺(tái)及跨境物流等各方面的配套服務(wù)水平，達(dá)到共贏。

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