王賽 戴桂君 陳艷 曾晗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作是提高高職院校教學(xué)質(zhì)量，提升高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。而要做好教學(xué)診改工作，要切實落實“以學(xué)生為中心”的教育理念，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探討構(gòu)建“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “一考雙控三有”;內(nèi)部質(zhì)量保證體系;教學(xué)診改

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）21-0086-02

教育部從2015年開始，出臺了一系列有關(guān)職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的文件。而構(gòu)建科學(xué)完善的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是做好教學(xué)診改工作的關(guān)鍵。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院以培養(yǎng)具有工匠精神的杰出技術(shù)技能人才為根本目標(biāo)，探索出了“一考雙控三有”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，有效提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系的解讀

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心，實現(xiàn)了從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變。

（一）一考

“一考”是指改革課程考試（核）制度，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，構(gòu)建形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的檢測制度。

1.形成性考核

形成性考核是指全方位測評學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，階段性考核學(xué)生的課程學(xué)習(xí)成果。形成性考核主要從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效果等三個維度來進(jìn)行評價。學(xué)習(xí)態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素，主要指學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和自主性。學(xué)習(xí)態(tài)度考核占形成性考核的30%。其考核的內(nèi)容主要包括學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的出勤率、作業(yè)按時率和完成率、課堂學(xué)習(xí)的投入度、完成項目或者任務(wù)的參與度與積極度等。

學(xué)習(xí)能力主要指學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并利用所學(xué)知識解決問題的能力。學(xué)習(xí)能力考核占形成性考核的40%。學(xué)習(xí)能力的考核主要包括學(xué)生收集和應(yīng)用資料的能力、作業(yè)完成的正確率等方面?？己艘罁?jù)主要包括平時作業(yè)（項目、任務(wù)）的得分。學(xué)習(xí)效果考核占形成性考核的30%。學(xué)習(xí)效果的考核主要包括階段性測試（隨堂測試、大作業(yè)）、項目（任務(wù)）設(shè)計方案、課程實踐調(diào)查報告等方面。

任課教師在開課前按照上述標(biāo)準(zhǔn)制訂形成性考核方案，并對學(xué)生公布。課程實施過程中作好相關(guān)記載，做到考核有依據(jù)。課程結(jié)束后將形成性考核得分于終結(jié)性考試（核）前向?qū)W生公布，對學(xué)生提出的異議進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核后的結(jié)果告知學(xué)生。

2.終結(jié)性考試（核）

終結(jié)性考試（核）一學(xué)年安排四次進(jìn)行。每學(xué)期的期中和期末各安排一次。理論課程、理論實踐課程的理論部分采用閉卷或者閉卷為主開卷為輔的考核方式。實踐課程、理論實踐課程的實踐部分采用技能考核或者綜合能力考核等方式進(jìn)行。理論實踐課程的實踐部分考核內(nèi)容要與理論部分試題整體設(shè)置，在形式上借鑒技能大賽考試方式。

3.考教分離

考教分離是指考試（包括命題、監(jiān)考、閱卷、統(tǒng)計）和教學(xué)過程分離的做法，而建立試題庫是實現(xiàn)考教分離、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的重要且有效的環(huán)節(jié)。以課程組為單位，課程組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全組人員根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和考綱建立試題庫或試卷庫，由學(xué)校統(tǒng)一組織考試、統(tǒng)一評卷，并對試卷質(zhì)量進(jìn)行分析，任課教師依據(jù)卷面成績對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析。

（二）雙控

“雙控”是指通過學(xué)分制和素質(zhì)積分制，管控人才培養(yǎng)質(zhì)量。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2004年開始實行學(xué)分制管理。學(xué)生可以自主選課，自主選教師，自主選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度，使多樣性的高技能人才培養(yǎng)成為可能，同時也能實現(xiàn)人才的個性化培養(yǎng)。

素質(zhì)積分制以素質(zhì)課程建設(shè)、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、校園文化建設(shè)和學(xué)生社團(tuán)建設(shè)為載體，將社會主義核心價值觀的精神要求轉(zhuǎn)化為大學(xué)生素質(zhì)教育的具體要素，形成素質(zhì)教育“10+2”因子。10個高素質(zhì)因子是品行端正、守紀(jì)守法、熱愛勞動、言行文明、組織才能、誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、身心健康、生活樸實、情趣健康;2個“特長素質(zhì)因子”是人文素質(zhì)特長和專業(yè)愛好特長[1]。

（三）三有

“三有”是指建立在“一考”和“雙控”基礎(chǔ)上，學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)分合格、職業(yè)技能合格和素質(zhì)積分合格，才能達(dá)到畢業(yè)條件[2]。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院2005年開始實行“三證換一證”制度，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，依照學(xué)生必須獲得的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識、職業(yè)技能分解對應(yīng)為相對獨立的品德合格證、學(xué)業(yè)合格證和技能合格證，學(xué)生只有獲得了“三證”才能取得畢業(yè)證[3]。其中品德合格證是以素質(zhì)積分為基礎(chǔ)，按照素質(zhì)教育“千分制”積分的要求，量化考核學(xué)生的思想政治與道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、審美素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與技能素質(zhì)等方面，學(xué)生達(dá)到基本要求即獲得品德合格證;學(xué)業(yè)合格證是指在考教分離制度下，學(xué)生通過計算機考級考試、英語等級考試、讀書工程考試及教學(xué)計劃規(guī)定的課程考試合格并達(dá)到畢業(yè)學(xué)分才能獲得學(xué)業(yè)合格證;技能合格證是指學(xué)生獲取國家相關(guān)行業(yè)的職業(yè)資格證書。學(xué)生只有取得這三證，才能獲取畢業(yè)證。

二、“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系的實施路徑

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院以PDCA管理循環(huán)理論與全面質(zhì)量管理（TQM）理論指導(dǎo)實踐?！耙豢茧p控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系的實施路徑首先是制訂人才培養(yǎng)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，然后按標(biāo)準(zhǔn)實施，監(jiān)督、檢查實施的過程，最后對偏差進(jìn)行處理。

（一）建立目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系

高職院校診改工作應(yīng)在總結(jié)已有工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)建立符合本校實際，具有本校特色的目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系[4]。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院圍繞學(xué)院“十三五”規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，對學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，采用目標(biāo)分解法，構(gòu)建學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面完整的目標(biāo)體系，形成目標(biāo)鏈。根據(jù)目標(biāo)鏈確定專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）健全制度體系，形成內(nèi)控體系

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)各部門的職責(zé)及在五縱五橫系統(tǒng)中的歸屬，厘清各自管控事項，建立健全教育教學(xué)管理的各項規(guī)章制度。如在專業(yè)層面：制訂了專業(yè)委員會建設(shè)管理辦法、專業(yè)建設(shè)評估與考核方案、教學(xué)指導(dǎo)委員會章程、骨干專業(yè)建設(shè)的實施意見、專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革實施要點、教學(xué)目標(biāo)管理考核方案等制度;課程層面：制訂了課程管理制度、院級精品課程建設(shè)實施意見、課程建設(shè)和驗收的指導(dǎo)意見、將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程及課程體系的實施辦法、研究分析將技能大賽項目融入課程建設(shè)的實施辦法、規(guī)范和完善學(xué)分制課程考試（核）的實施意見、加強試題庫建設(shè)的實施意見、教材選用與建設(shè)管理辦法等制度;教師層面：制訂了教案編制的基本要求、教學(xué)計劃管理辦法、課堂教學(xué)組織管理實施意見、教師課堂教學(xué)基本規(guī)范、教學(xué)管理實施辦法、高職教師教學(xué)工作管理辦法、聽課制度、教師“老帶新”實施辦法、“考教分離”管理實施辦法、教學(xué)督導(dǎo)工作實施細(xì)則等制度;學(xué)生層面：制訂了學(xué)生學(xué)籍管理實施細(xì)則、學(xué)生手冊、學(xué)生評教實施辦法、學(xué)生信息員管理辦法、導(dǎo)師制管理辦法、大學(xué)生素質(zhì)教育“4C”工程建設(shè)的實施意見等制度。

（三）過程管理，檢測預(yù)警，人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升

依托質(zhì)量管理信息平臺，對照目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)立質(zhì)量影響因素的坐標(biāo)系和預(yù)警線，監(jiān)測學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量狀態(tài)，及時反饋與改進(jìn)。宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院具有完善的教學(xué)督導(dǎo)制度，成立了教學(xué)督導(dǎo)委員會，實行院系兩級教學(xué)督導(dǎo)工作制，統(tǒng)分結(jié)合，齊抓共管。設(shè)有專職和兼職督導(dǎo)員，開展專項督導(dǎo)。同時每個班級設(shè)立一名學(xué)生信息員，負(fù)責(zé)收集學(xué)生對教學(xué)管理、教師教學(xué)、教學(xué)條件、教學(xué)環(huán)境等方面的意見和建議，及時了解和反饋教學(xué)中的問題，對教師教學(xué)過程實時進(jìn)行督導(dǎo)。每門課程在考試結(jié)束后，閱卷教師要對試卷質(zhì)量進(jìn)行分析，任課教師要對學(xué)生的考試成績進(jìn)行分析，課程組要對教學(xué)情況進(jìn)行分析，找出存在的問題，以便任課教師及時改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。同時為加強學(xué)生學(xué)業(yè)過程管理，幫助學(xué)生及其家長及時了解其學(xué)業(yè)狀態(tài)、解決學(xué)業(yè)問題，實行學(xué)生學(xué)業(yè)定期結(jié)算制度。每學(xué)期補考結(jié)束兩周內(nèi)，對課程學(xué)分未達(dá)到本專業(yè)該期最低合格學(xué)分的學(xué)生予以學(xué)業(yè)警示，并將學(xué)業(yè)警示通知書送到學(xué)生本人，電話通知學(xué)生家長，并有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。對在考試過程中存在違規(guī)行為、不遵守學(xué)院規(guī)章制度的學(xué)生當(dāng)期品德認(rèn)定不合格，兩期品德認(rèn)定不合格的學(xué)生將不予頒發(fā)品德合格證。

經(jīng)過多年的實踐，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院形成了“三元聯(lián)動，多方合作，服務(wù)地方發(fā)展”的辦學(xué)模式[5]，構(gòu)建了“一考雙控三有”內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)了專業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同頻共振和良性互動。堅持以立德樹人為根本，突出“高素質(zhì)有特長”，全過程全方位育人，促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展。人才培養(yǎng)質(zhì)量優(yōu)良，畢業(yè)生就業(yè)率保持在98%以上，專業(yè)對口率達(dá)83%，用人單位總體滿意度達(dá)86%，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏謙，先元華，曾欣，等.高職院校實施學(xué)生素質(zhì)教育積分管理的探索：以宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2015（4）：154-155，185.

[2]陳琪，伍倪燕，廖璘志，等.地方高職院校機電專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革實踐[J].科技風(fēng)，2016（11）：22.

[3]李春明.實施“三證換一證”制度的思考[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（2）：12-13，19.

[4]李聯(lián)衛(wèi).高職院校診改工作實施路徑探析[J].教育與職業(yè)，2018（9）：18-24.

[5]王志剛，張毅.“三元聯(lián)動、多方合作”辦學(xué)模式研究：地屬高職院校辦學(xué)體制機制創(chuàng)新的探索與實踐[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2013（3）：4-6.