趙蓮芬 潘正軍

摘要：高校每年傳統(tǒng)的新生報到方式不僅需要投入大量的人力和物力資源，而且效率低下。基于微信公眾平臺進行二次開發(fā)設(shè)計與實現(xiàn)高校新生自助報到系統(tǒng)，可以省去排隊、繳費、宿舍申請、餐卡辦理等很多環(huán)節(jié)，新生未報到之前自己就可以自助辦理這些事情，來校只需要自助領(lǐng)取餐卡和入住宿舍即可，這種報到方式在很大程度上簡化了傳統(tǒng)報到的環(huán)節(jié)，既節(jié)約了成本又提高了高校新生報到管理效率。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺;新生自助報到;教學(xué)管理

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）21-0111-04

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

Abstract： The traditional way of freshmen registration in Colleges and universities every year not only requires a lot of manpower and material resources， but also is inefficient. Design and implementation of self-service registration system for college freshmen based on Wechat public platform can save many links， such as queuing， payment， dormitory application， meal card processing and so on. Freshmen can handle these things by themselves before they register. They only need to collect meal cards and enter dormitories by themselves. This registration method greatly simplifies the traditional reporting link and saves money. The cost also improves the efficiency of freshmen registration management.

Key words： WeChat public platform; Freshmen self-register; teaching management

1 背景

微信公眾平臺是騰訊公司基于微信的基礎(chǔ)開發(fā)的對外開發(fā)平臺，它以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，不僅僅是一個聊天工具，它還給人們提供了一個信息交互平臺。任何組織和個人都可以通過微信公眾平臺開放的接口進行二次開發(fā)自己的公眾號，不僅可以實現(xiàn)推送消息的功能，而且還可以實現(xiàn)自定義等其他功能。不僅如此，在微信公眾平臺上，還可以根據(jù)自己的實際需求來定制自定義的業(yè)務(wù)需求，從而供用戶自助查詢，在線辦理業(yè)務(wù)等。通過微信公眾平臺作為用戶入口，以一種輕應(yīng)用的形式，有效地實現(xiàn)了特定群體的溝通、互動，為用戶提供全方位的業(yè)務(wù)服務(wù)。

為適應(yīng)新形勢下高校教學(xué)管理工作的需要，進一步探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代高校教務(wù)管理工作的有效途徑，充分認(rèn)識并利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，有效地利用微信公眾平臺實現(xiàn)高校教學(xué)管理工作的精細(xì)化需求，具有十分重要的意義。鑒于微信的便捷性，易用性，普及性等方面的考慮，傳統(tǒng)的教務(wù)管理和微信公眾平臺的結(jié)合是大勢所趨。

隨著微信公眾平臺的廣泛使用，國內(nèi)已經(jīng)逐漸興起了對微信公眾平臺在教學(xué)管理中的應(yīng)用研究，得出了比較可行的結(jié)論。文獻(xiàn)[1]“基于微信公眾平臺的高校教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)”給出了基于微信平臺的高校教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)方案;文獻(xiàn)[2]“基于微信自助查詢系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”給出了一種基于微信的自助查詢系統(tǒng)的設(shè)計思路并解析了實現(xiàn)方法;文獻(xiàn)[3]“基于微信平臺的高職新生自助服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)想與實現(xiàn)”探討了一種新生自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計思路;文獻(xiàn)[4]“基于微信公眾平臺開發(fā)的學(xué)生服務(wù)系統(tǒng)”基于微信平臺實現(xiàn)了一種學(xué)生校園服務(wù)系統(tǒng)。

但目前對于基于微信公眾平臺的高校新生自助報到系統(tǒng)的應(yīng)用研究還比較少，因此，研究基于微信公眾平臺的高校新生自助報到系統(tǒng)具有十分重要的應(yīng)用價值。

2 系統(tǒng)需求分析

高等學(xué)校每年新生報到有幾千到上萬人，為了迎接新生報到，需要投入很多人力和物力資源才能圓滿完成任務(wù)[5]。這種基于傳統(tǒng)的報到方式，由于信息不對稱，學(xué)生不能完全了解報到的相關(guān)要求和流程，每一步都需要我們安排相關(guān)的人員去處理，學(xué)生還要排隊辦理，各種報到環(huán)節(jié)顯得很煩瑣，不僅使報到新生感覺很疲憊，負(fù)責(zé)迎接的師生也感覺很累。如何以最小的投入和代價解決這一問題，就成了很有價值的研究熱點。隨著微信公眾平臺的推出，基于微信公眾平臺來破解這一難題就顯得尤為重要，基于微信公眾平臺可以實現(xiàn)新生自助報到，可以省去排隊、繳費、宿舍申請、餐卡辦理等很多環(huán)節(jié)，新生未報到之前自己就可以自助辦理這些事情，來校只需要自助領(lǐng)取餐卡和入住宿舍即可，這種報到方式在很大程度上可以簡化報到的環(huán)節(jié)，既節(jié)約成本又提高報到管理效率[6][7]。

微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，在一開始就以開放的姿態(tài)問世，這給微信愛好者契機，可以供移動應(yīng)用開發(fā)者使用微信公眾平臺的開放平臺。微信公眾平臺為大家提供服務(wù)的形式均是以輕應(yīng)用的形式，微信的開發(fā)者模式和眾多的開放接口，為微信愛好者提供了難得的機遇和廣闊的想象空間。它的應(yīng)用范圍越來越廣泛，各行各業(yè)都在使用微信來實現(xiàn)相應(yīng)的功能，例如，基于微信的移動圖書館，基于微信的高校課程信息自助查詢，基于信息的幼兒園管理，基于微信的醫(yī)院系統(tǒng)等。微信成了當(dāng)前輕應(yīng)用研究的熱點[8]。

隨著微信公眾平臺的使用范圍越來越廣，微信公眾平臺在迎新自助報名系統(tǒng)中的使用為學(xué)生以及學(xué)校都提供了一個便捷的平臺和途徑，給學(xué)生提供了更加直觀、更加方便的自助服務(wù)。學(xué)生通過一個微信公眾平臺就可以完整地了解所有的信息，通過簡單的操作，就可以查詢到自己想要了解的東西，自行辦理入學(xué)等相關(guān)手續(xù)。微信平臺新生自助服務(wù)系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)報到方式的弊端，打破了時間和地域的局限，可以為新生隨時隨地地提供服務(wù)，滿足了新生的自助報到需求，既節(jié)約時間和資源，又提高了報到的管理效率。

本文主要基于微信公眾平臺開發(fā)一個自助迎新系統(tǒng)，主要功能包括學(xué)生自助報到和迎新自助管理2大功能模塊。主要實現(xiàn)方式是在入學(xué)通知書上生成新生自助報到的二維碼，新生通過微信掃描該二維碼進入學(xué)院自助報到系統(tǒng)，填寫自己的相關(guān)認(rèn)證信息，填寫完畢，等待迎新自助管理端進行自助審核，如果審核通過，就完成賬號綁定，進入“自助迎新”功能。新生可以自助進行上傳照片、個人信息采集、繳費、辦理校園卡一卡通、在線申請宿舍、填寫軍訓(xùn)服裝信息、選購保險、選購必須生活用品、查詢?nèi)雽W(xué)手冊、報到接站、聯(lián)系迎新志愿者和自助打印報到單等，所有流程完成以后，該學(xué)生就注冊成功，開學(xué)即可在志愿者的引導(dǎo)下直接取校園卡、入住宿舍。迎新自助管理端由學(xué)院管理員負(fù)責(zé)錄入迎新報到規(guī)則、學(xué)院交通指引和平面圖、迎新志愿者信息和院系迎新咨詢位置，而且管理員可以實時了解學(xué)生的報到率，及時調(diào)整自己的相關(guān)決策和資源配置。主要功能用例圖如圖1所示。

3 系統(tǒng)設(shè)計

3.1 系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計

根據(jù)對系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)需求的分析以及各功能模塊的分析，可得出基于微信的高校新生自助報到系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

根據(jù)系統(tǒng)平臺的總體功能結(jié)構(gòu)圖，可以把平臺用戶分為二個角色，分別是：管理員角色和學(xué)生角色，每一個角色所擁有的功能模塊描述如下：

管理員角色功能模塊描述如表1所示。

學(xué)生用戶角色功能描述如表2所示。

3.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

本系統(tǒng)平臺采用四層架構(gòu)，分別是應(yīng)用層、接口層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。

應(yīng)用層主要使用微信公眾號和小程序作為該系統(tǒng)輕應(yīng)用的統(tǒng)一入口，為用戶提供交互，自助辦理各種業(yè)務(wù);接口層主要提供業(yè)務(wù)邏輯的Web API接口，以方便和微信接口相互交互訪問;業(yè)務(wù)邏輯層主要實現(xiàn)各核心功能的業(yè)務(wù)邏輯，并提供對外統(tǒng)一的訪問接口，緩存設(shè)置等;數(shù)據(jù)訪問層主要基于云端數(shù)據(jù)庫給業(yè)務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)訪問接口以及數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。

該系統(tǒng)平臺的Web API接口層是連接微信接口和后臺業(yè)務(wù)邏輯的關(guān)鍵。隨著基于JSON格式的Web API的廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)采用Web API接口服務(wù)層，作為統(tǒng)一接口的核心所在，也成為Web API核心層?；贘SON格式的接口，可以廣泛地、跨平臺的應(yīng)用于IOS、安卓等移動端，也可以應(yīng)用在常規(guī)的Web業(yè)務(wù)系統(tǒng)，微信應(yīng)用、微信小程序等方面。本系統(tǒng)平臺也遵循這一設(shè)計風(fēng)格和原則。基于上述分析，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計如圖3所示。

4 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)

4.1 技術(shù)實現(xiàn)方案

本系統(tǒng)平臺使用Bootstrap框架作為前端UI框架，客戶端遵循RESTful設(shè)計風(fēng)格和原則;后臺業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)采用了Thinkphp MVC和Ajax;數(shù)據(jù)存儲使用云端MySql數(shù)據(jù)庫，數(shù)數(shù)據(jù)查詢利用Redis對報到指南等數(shù)據(jù)進行緩存，提高查詢效率，降低查詢的頻率以及模板的渲染次數(shù);靜態(tài)頁面使用靜態(tài)緩存，使得用戶不需要每次訪問都對模板進行渲染，提升訪問速度。調(diào)用資源使用了CORS解決ajax垮域請求問題，另外使用其他服務(wù)器對資源進行管理，將應(yīng)用和資源分離于不同的服務(wù)器;安全方面，對用戶的敏感數(shù)據(jù)進行了加密并且將參數(shù)名進行混淆。

4.2 系統(tǒng)功能模塊實現(xiàn)

學(xué)生用戶角色功能模塊實現(xiàn)：

本系統(tǒng)是一個基于微信公眾平臺作為輕應(yīng)用入口的高校新生自助報到平臺，在微信公眾號上的服務(wù)對象是學(xué)生用戶。用戶拿到通知書后關(guān)注平臺微信公眾號，可以根據(jù)自身需要瀏覽報到指南以及學(xué)校相關(guān)信息，了解完畢以后就可以在報到指南引導(dǎo)下進行自助報到，包括自助填寫個人信息，在線繳費、在線辦理一卡通、在線申請宿舍等，辦理完各種必要手續(xù)后還可以自助打印報到單，留作報到時使用。

進入關(guān)注的微信公眾號后，會有不同的功能菜單，分別如圖4和圖5所示：

后臺管理員角色功能模塊實現(xiàn)：

后臺管理員用戶分為兩種角色，分別是超級管理員和學(xué)校管理員。超級管理員與學(xué)校管理員相比可以修改后臺用戶賬號狀態(tài)、給后臺用戶分配權(quán)限、對非法用戶進行處理。管理員可以管理各種報到規(guī)則、交通指南、迎新志愿者信息、還可以進行在線審核并對報到情況進行分類統(tǒng)計分析等。后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)如圖6所示。

5 結(jié)束語

本文根據(jù)微信公眾平臺提供的接口進行二次開發(fā)實現(xiàn)了基于移動終端的高校新生自助報到平臺，提高了高校迎新自助報到的管理效率，實現(xiàn)了高校新生提前自助報到的新方式，節(jié)約了大量的人力和物力資源，提高了迎新工作效率。

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【通聯(lián)編輯：謝媛媛】