符 瑩 張永帥 秦浩 李進(jìn)

摘要：隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，區(qū)塊鏈技術(shù)開始應(yīng)用于各行各業(yè)，為供應(yīng)鏈的優(yōu)化開拓了新方向。本文通過對信息不對稱對“牛鞭效應(yīng)”的影響進(jìn)行分析，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，分析其如何解決供應(yīng)鏈中的信息不對稱，最后構(gòu)建一個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息共享模型，實(shí)現(xiàn)“牛鞭效應(yīng)”的弱化，節(jié)省供應(yīng)鏈企業(yè)成本。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈;供應(yīng)鏈;信息不對稱;牛鞭效應(yīng)

中圖分類號：F552.6 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：

2096-3157（2019）06-0015-02

一、引言

近年來，隨著物流的發(fā)展，為了降低“牛鞭效應(yīng)”帶來的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)行的管理模式需要引進(jìn)新技術(shù)進(jìn)行革新。

目前，有關(guān)“牛鞭效應(yīng)”和信息不對稱的研究層出不窮。如楊文升等[1]以博弈論對供應(yīng)鏈企業(yè)優(yōu)化博弈進(jìn)行分析，得出其本質(zhì)就是高度的信息共享。代宏硯等[2]通過描繪信息在供應(yīng)鏈中得傳遞過程，利用解析模型量化分析得出緩解信息失真的有效方式是信息共享，其可將牛鞭效應(yīng)降低為線性增長。黃遠(yuǎn)新等[3]認(rèn)為對“牛鞭效應(yīng)”進(jìn)行弱化，應(yīng)以信息共享為根本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行結(jié)構(gòu)精簡、管理模式改革、重新分配庫存責(zé)任，從而避免博弈行為。李翀等[4]認(rèn)為提高信息共享程度是弱化“牛鞭效應(yīng)”的主要手段，并提出了庫存網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換模型對“牛鞭效應(yīng)”進(jìn)行弱化。

現(xiàn)有的關(guān)于通過信息共享弱化“牛鞭效應(yīng)”的研究多是從革新管理方式的角度出發(fā)，較少從利用信息科學(xué)技術(shù)進(jìn)行信息共享的角度進(jìn)行分析研究。本文著眼于信息不對稱，即“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的根源之，分析其對“牛鞭效應(yīng)”的影響，并在此基礎(chǔ)上引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)解決供應(yīng)鏈中信息共享難的問題，最后構(gòu)建基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息共享模型。

二、信息不對稱對牛鞭效應(yīng)影響分析

“牛鞭效應(yīng)”是指供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在缺乏有效溝通和希望自身利益不受損害情況下引起的需求信息沿著供應(yīng)鏈層級被逐級放大、歪曲失真的現(xiàn)象。信息不對稱主要在以下方面對“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生影響：

1.信息傳遞時(shí)滯

在供應(yīng)鏈中，上游企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)安排所需的預(yù)測信息是從其相鄰的下游企業(yè)獲取的，即信息是隨著供應(yīng)鏈的層級一級一級傳遞的，因此上游企業(yè)無法直接獲取終端客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)。同時(shí)，由于企業(yè)間訂單傳遞需要多次錄入及輸出，這就增加了信息的錄入、處理和輸出時(shí)間，大大降低了信息傳遞的時(shí)效性，當(dāng)信息到達(dá)最頂端的企業(yè)時(shí)，也就失去了其真實(shí)性，即需求信息發(fā)生歪曲失真，與實(shí)際市場需求差異大從而導(dǎo)致資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

2.信息安全考慮

根據(jù)管理學(xué)理論，在供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都是理性人，因此出于保護(hù)企業(yè)自身利益最大化和避免商業(yè)機(jī)密泄露的考慮，在與供應(yīng)鏈中的其他相鄰企業(yè)進(jìn)行信息共享時(shí)，就會選擇隱瞞一部分敏感信息，即涉及商業(yè)秘密的信息不外泄。而這也就使得上游企業(yè)獲取的是錯誤的信息，當(dāng)上游企業(yè)進(jìn)行需求預(yù)測時(shí)，就會出現(xiàn)歪曲失真造成資源浪費(fèi)和經(jīng)營利潤損失。

3.信息傳遞準(zhǔn)確性

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間的信息傳遞是依靠紙張或者信息系統(tǒng)進(jìn)行的，而這就增加了在在復(fù)雜、重復(fù)、繁瑣的工作中的人為錯誤。倘若供應(yīng)鏈中的某一結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了信息傳遞錯誤，這種信息的歪曲失真就會隨著信息的傳遞而出現(xiàn)逐級放大，因而大大降低了信息傳遞是的準(zhǔn)確性。此外，這種由于信息傳遞錯誤導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)也會影響信息的時(shí)效性，同樣造成信息的失效。

綜上所述，由于信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)和各主體間存在博弈關(guān)系的原因，供應(yīng)鏈中的大部分成員不愿意進(jìn)行充分的信息共享;由于信息傳遞速度慢、信息傳遞易人為錯誤，供應(yīng)鏈中信息在傳遞時(shí)易歪曲失真，產(chǎn)生甚至加劇了“牛鞭效應(yīng)”。

三、基于區(qū)塊鏈技術(shù)解決信息不對稱思路

1.區(qū)塊鏈及相關(guān)研究

區(qū)塊鏈的本質(zhì)可以理解為一個(gè)可靠數(shù)據(jù)庫的技術(shù)方案，它可以創(chuàng)建任意數(shù)量“塊”與節(jié)點(diǎn)，然后由權(quán)力分散的主體共同維護(hù)的。其具有以下特點(diǎn)：（1）去中心化，各節(jié)點(diǎn)權(quán)限對等。（2）集體維護(hù)，各節(jié)點(diǎn)均可參與數(shù)據(jù)區(qū)塊的驗(yàn)證及維護(hù)。（3）高度透明，所有運(yùn)作規(guī)則和數(shù)據(jù)內(nèi)容均公開透明。（4）匿名性，各節(jié)點(diǎn)之間無需相互公開身份。（5）不可篡改，只有同時(shí)控制系統(tǒng)中超過51%的算力，才可實(shí)現(xiàn)單節(jié)點(diǎn)對數(shù)據(jù)庫的修改。（6）可追溯，所有交易都會與相鄰的2個(gè)區(qū)塊進(jìn)行串聯(lián)，因此可對每一筆交易進(jìn)行溯源。

2.基于區(qū)塊鏈技術(shù)解決信息不對稱

（1）減少信息傳遞時(shí)滯。區(qū)塊鏈采用分布式系統(tǒng)，以分布式共同對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新驗(yàn)證，區(qū)別于傳統(tǒng)“中心化”交易模式，體現(xiàn)其創(chuàng)新性和“去中心化”特征。供應(yīng)鏈上多方主體基于區(qū)塊鏈的信息共享模式獲取信息，區(qū)塊鏈與供應(yīng)鏈的信息分布式管理方面均按照“去中心化”思想，各主體平等交換和儲存信息。各節(jié)點(diǎn)可以直接從信息池中隨時(shí)獲得自身需要的相關(guān)信息，不再僅僅通過相鄰節(jié)點(diǎn)的信息而是根據(jù)全部鏈上信息來做出決定。因此，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)后，供應(yīng)鏈中各主體的信息都上傳至區(qū)塊鏈系統(tǒng)，供應(yīng)鏈中的企業(yè)不僅可以使用相鄰企業(yè)共享的信息，也可以使用來自終端客戶得數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相關(guān)預(yù)測活動，有效避免了信息傳遞時(shí)間長、速度慢的遲滯問題，提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性和效率，有效的弱化了“牛鞭效應(yīng)”。

（2）提高信息準(zhǔn)確性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)各分布式節(jié)點(diǎn)通過“鏈”將各“區(qū)塊”的信息進(jìn)行連接并通過“時(shí)間戳”形成完整有序的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，從而達(dá)成共識機(jī)制?；趨^(qū)塊鏈的技術(shù)下。信息變得安全透明、可驗(yàn)證、可追溯并且無法被篡改。在信息傳遞過程中，各主體之間為了自身安全以及不信任他人存在放大需求等行為?？赏ㄟ^引入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中的“去信任”機(jī)制，各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行線上信息錄入，且各主體協(xié)同驗(yàn)證，保證其信息的真實(shí)記錄，以降低缺乏信任時(shí)的機(jī)會成本。各主體權(quán)力分散，有利于保障交易過程中數(shù)據(jù)等信息的完整性和真實(shí)性。因此，在應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)后，供應(yīng)鏈中各主體需要利用相關(guān)信息時(shí)，僅需從信息數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行調(diào)用即可，大大減少了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和人工操作時(shí)間，可以顯著地降低信息傳遞的錯誤率，有效降低了信息歪曲失真的概率，從而有效的弱化了“牛鞭效應(yīng)”。

（3）提高信息安全性。區(qū)塊鏈技術(shù)所支撐的數(shù)據(jù)庫安全透明、冗余備份，對故意、惡意逃避責(zé)任行為進(jìn)行有效控制，且各節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)完整。在供應(yīng)鏈中也需要這樣完備、透明的數(shù)據(jù)庫共享平臺，鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以實(shí)時(shí)更新物流數(shù)據(jù)庫，并通過分布式系統(tǒng)協(xié)同驗(yàn)證，以完全透明化運(yùn)作來建立各節(jié)點(diǎn)間的“微信任”。從而在出現(xiàn)問題時(shí)能明確責(zé)任，根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫傳達(dá)的意見進(jìn)行改進(jìn)和完善。區(qū)塊鏈技術(shù)基本可以使分布式數(shù)據(jù)庫無法隨意篡改。

綜上所述，利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建一個(gè)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在低信任成本環(huán)境下安全交換數(shù)據(jù)的信息共享模型，減少信息流通層級，提高信息流動速度、降低信息傳遞錯誤和泄露風(fēng)險(xiǎn)，使各成員安全地進(jìn)行信息共享，減少由信息不對稱引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，對“牛鞭效應(yīng)”進(jìn)行有效的弱化。

3.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享模型

圖 基于區(qū)塊鏈技術(shù)智能信息共享模型

由于“牛鞭效應(yīng)”只能被有效的弱化，而無法被消除。所以，本文構(gòu)建了一個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)智能信息共享模型，如圖所示。該模型以解決企業(yè)上下游信息不對稱問題為出發(fā)點(diǎn)，增加供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間運(yùn)作的協(xié)同性。供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)主體獲取目標(biāo)客戶需求后，做出相應(yīng)的計(jì)劃和進(jìn)行需求預(yù)測，并將信息輸入供應(yīng)鏈子數(shù)據(jù)庫中，每個(gè)供應(yīng)鏈子數(shù)據(jù)庫就是一個(gè)“塊”，然后供應(yīng)鏈上企業(yè)主要依托基于區(qū)塊鏈智能化信息共享平臺，通過智能合約和共同算法，可以隨時(shí)獲取供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的“塊”上信息。并且這些信息是絕對真實(shí)的，無法被篡改且可以追溯信息來源，使得企業(yè)之間可以較低信任成本獲取高質(zhì)量的真實(shí)信息。并且基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“去中心化”特性，該模型可以監(jiān)督和杜絕供應(yīng)鏈鏈上某個(gè)企業(yè)夸大扭曲需求信息造成需求波動，上游企業(yè)可以獲得客戶的真實(shí)需求信息，減少企業(yè)與企業(yè)之間的信息不對稱，從而有效弱化“牛鞭效應(yīng)”。

四、結(jié)語

本文在研究信息不對稱和“牛鞭效應(yīng)”二者關(guān)系的基礎(chǔ)上，得出信息不對稱主要是通過影響需求預(yù)測、限量決策和交貨時(shí)間三方面產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”，隨后闡述了引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)解決信息不對稱的思路，構(gòu)建了一個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)參與的信息共享模型，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的透明化和可視化，實(shí)現(xiàn)較高程度的信息共享，降低企業(yè)成本，進(jìn)而對“牛鞭效應(yīng)”進(jìn)行有效的削弱。

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