許穎

摘 要：技工院校是為國(guó)家培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才的重要機(jī)構(gòu)，所以學(xué)生的就業(yè)是學(xué)校關(guān)心的重要話題。文章首先分析了技工院校畢業(yè)生信息反饋檔案收集的意義，然后對(duì)反饋信息的收集途徑進(jìn)行闡述，為提升技工院校學(xué)生檔案管理水平提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：技工院校 畢業(yè)生 信息反饋 檔案管理 就業(yè)質(zhì)量

就業(yè)質(zhì)量一直都是技工院校關(guān)心的重要話題，也是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。技工院校對(duì)學(xué)生的就業(yè)管理一直停留在校內(nèi)，為了給學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作提供有力依據(jù)，也為提升學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，可延伸就業(yè)管理工作的時(shí)間和空間。對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過(guò)畢業(yè)生本人以及用人單位等途徑獲取畢業(yè)生的就業(yè)信息反饋，然后將這些反饋信息整理成檔案。畢業(yè)生就業(yè)信息反饋檔案是學(xué)生檔案管理工作的重要組成部分，通過(guò)對(duì)反饋信息的整理和挖掘，能夠?yàn)楫厴I(yè)生本人、用人單位以及學(xué)校提供重要的參考價(jià)值，各方都能夠在檔案資料中收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生信息反饋檔案管理工作的價(jià)值。

一、技工院校畢業(yè)生信息反饋檔案收集的意義

技工院校對(duì)畢業(yè)生的信息反饋進(jìn)行收集進(jìn)而整理成檔案，對(duì)技工院校的長(zhǎng)久發(fā)展具有重要意義，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，就業(yè)指導(dǎo)是技工院校的重要工作內(nèi)容，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的工作崗位、工作能力、工作狀態(tài)、心理狀態(tài)、薪酬情況等信息的反饋整理，能夠詳細(xì)而真實(shí)地了解到學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，然后結(jié)合學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)能力以及意向等因素，為學(xué)生提供合理的職業(yè)生涯規(guī)劃建議，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)用性。第二，通過(guò)用人單位以及社會(huì)人才市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生工作能力以及綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)，可以了解到畢業(yè)生所欠缺的能力和素質(zhì)，然后學(xué)校有針對(duì)性地進(jìn)行課程和教學(xué)改革，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，為其將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。第三，通過(guò)畢業(yè)生在擇業(yè)和就業(yè)過(guò)程中存在的疑惑和困難，學(xué)?？梢蕴峁┫鄳?yīng)的幫助，延長(zhǎng)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量管理鏈條，切實(shí)保證學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。第四，通過(guò)畢業(yè)生在社會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)母校教育工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，為母校的發(fā)展和建設(shè)提出合理的建議，學(xué)校對(duì)收集到的信息資源進(jìn)行合理化評(píng)估，對(duì)于具有建設(shè)性的意見(jiàn)應(yīng)該予以采納，以促進(jìn)學(xué)校更好的發(fā)展。第五，對(duì)于畢業(yè)后取得較好成就的畢業(yè)生，可以與其建立投資和合作關(guān)系，為促進(jìn)母校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、技工院校畢業(yè)生信息反饋檔案收集途徑

1.完善畢業(yè)生信息反饋檔案收集制度

技工院校畢業(yè)生信息反饋檔案是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，因?yàn)楫厴I(yè)生數(shù)量多，而且需要收集的信息反饋內(nèi)容覆蓋面大，所以為了確保畢業(yè)生信息反饋檔案收集工作的高效開(kāi)展，應(yīng)該制定完善的管理制度，責(zé)任到人，以學(xué)生檔案管理部門(mén)為主，其他部門(mén)為輔，全面開(kāi)展畢業(yè)生信息反饋檔案收集工作。學(xué)生檔案管理部門(mén)可與其他部門(mén)聯(lián)動(dòng)，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行信息收集，明確收集的內(nèi)容、時(shí)間、范圍，確保信息收集工作的規(guī)范化。各個(gè)部門(mén)在完成指定的信息收集工作后，交由指定的部門(mén)對(duì)信息進(jìn)行鑒定、整理、立卷、歸檔。在收集信息的過(guò)程中，學(xué)生檔案管理部門(mén)可與教學(xué)、就業(yè)等部門(mén)相互溝通和交流，對(duì)信息的內(nèi)容、范圍以及收集途徑進(jìn)行協(xié)商，最終形成完整的方案。在形成檔案后，教學(xué)和就業(yè)等部門(mén)也可共享檔案信息，這也正是畢業(yè)生信息反饋檔案的價(jià)值。

2.拓展畢業(yè)生信息反饋檔案收集渠道

為了提高畢業(yè)生信息反饋檔案收集效率，應(yīng)該采用多種方式，拓展信息收集渠道，采用傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的方式。傳統(tǒng)方式主要是在現(xiàn)實(shí)生活中能夠進(jìn)行面對(duì)面溝通，可通過(guò)校友會(huì)、組織畢業(yè)生回母校參觀、座談，組織就業(yè)單位研討和座談等方式，在互相交流和溝通的過(guò)程中，收集需要的信息。為了便于信息的記錄，在人數(shù)較多的情況下，可以采用調(diào)查問(wèn)卷，現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)等方式進(jìn)行。現(xiàn)代技術(shù)主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)微信群、QQ群、校園論壇等方式來(lái)收集信息，現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢(shì)主要是不會(huì)受到時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地都能夠發(fā)起討論，而且收集的信息容易整理成文字。學(xué)?？梢园才挪煌牟块T(mén)和人員負(fù)責(zé)不同的活動(dòng)，比如就業(yè)部門(mén)組織用人單位研討和座談，教學(xué)部門(mén)通過(guò)班級(jí)微信群和QQ群收集信息，然后將所有信息進(jìn)行綜合整理。

3.充分發(fā)揮畢業(yè)生信息反饋檔案的價(jià)值

畢業(yè)生信息反饋檔案收集工作量大，收集的信息比較龐雜，為了便于信息的利用，應(yīng)該將其進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，然后整理成檔案。各個(gè)部門(mén)將收集到的信息交由專(zhuān)人進(jìn)行保管，然后按照畢業(yè)生信息反饋檔案中的規(guī)定進(jìn)行整理和分類(lèi)，在歸納之后再交由學(xué)生檔案管理部門(mén)。學(xué)生檔案管理部門(mén)再對(duì)各個(gè)部門(mén)匯總的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和再次整理，最終整理成檔案。為了充分發(fā)揮檔案信息的價(jià)值，學(xué)生檔案管理部門(mén)可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)畢業(yè)生信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測(cè)，然后將這些信息與教學(xué)與就業(yè)等部門(mén)共享，為教學(xué)改革和就業(yè)指導(dǎo)提供重要的理論依據(jù)。對(duì)于畢業(yè)生信息反饋檔案應(yīng)該由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，確保信息的安全性，避免學(xué)生信息泄露。

結(jié)語(yǔ)

學(xué)生就業(yè)質(zhì)量直接關(guān)系到技工院校的教學(xué)質(zhì)量和教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在以往的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)工作中，學(xué)生畢業(yè)離校即為學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的終點(diǎn)，而對(duì)于學(xué)生離校后的表現(xiàn)卻沒(méi)有納入就業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)中。為了提高技工院校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生檔案管理工作的作用，建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤服務(wù)制度，將畢業(yè)生就業(yè)后的信息反饋整理成檔案，不僅能夠?yàn)樵谛Ｉ木蜆I(yè)指導(dǎo)提供參考依據(jù)，又能夠幫助畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與輔助。畢業(yè)生信息反饋檔案的收集，是技工院校建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤服務(wù)體系的重要手段，是提高技工院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要保障。

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