艾爾凡·甫拉提
摘 要:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,人們的信息接收方式發(fā)生了較大的變化,人們的閱讀方式也有所改變。在這種背景下,圖書館需要改變自己的經(jīng)營模式,要順應(yīng)讀者的需求推行個(gè)性化的服務(wù),如此方能夠推動圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。本文主要圍繞新時(shí)代背景下圖書館發(fā)展策略進(jìn)行簡要的分析。
關(guān)鍵詞:新時(shí)代 圖書館 發(fā)展策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,人們的思維方式有了較大的變化,世界也正處于一個(gè)重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。作為人類知識的寶庫,圖書館總是會受到特定社會環(huán)境的影響。那么如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,進(jìn)而吸引更多的讀者入館閱讀,也就成為每一個(gè)圖書館必須要解決的問題。
一、當(dāng)前圖書館發(fā)展過程中所面臨的主要問題
1.讀者閱讀習(xí)慣的改變
在信息時(shí)代背景下,人們的閱讀方式較之前相比有了較大的改變。在以往,人們更多的是前往圖書館借閱圖書以滿足個(gè)人的學(xué)習(xí)需求,此時(shí)的圖書館只提供圖書借閱服務(wù),只需要坐等讀者上門即可。但是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們更習(xí)慣于運(yùn)用手機(jī)、電腦等上網(wǎng)搜尋資料,更傾向于數(shù)字化閱讀,尤其是年輕人。他們每天都忙于工作,沒有多余的時(shí)間前往圖書館借閱圖書,所以更傾向于在電子圖書館中下載圖書資料。在這種背景下,圖書館需要順應(yīng)讀者的變化,要改變傳統(tǒng)單一的圖書借閱模式[1]。
2.圖書館功能的變化
在以往,圖書館的功能較為單一,主要是為讀者提供圖書的借閱服務(wù),為讀者提供學(xué)習(xí)場所。此時(shí),圖書館管理員的工作只需要將圖書歸類,使客戶的查找書籍更加的簡單。但是,隨著時(shí)代的變化與發(fā)展,讀者對于圖書館的要求也越來越高,這種高要求不僅僅是體現(xiàn)在館藏資源方面,還體現(xiàn)在館內(nèi)的設(shè)備設(shè)施以及環(huán)境等。當(dāng)前,圖書館的功能變得更加的多樣化,其集閱讀、娛樂、休閑于一體,在圖書館中,讀者可以坐在閱覽室閱讀書籍,當(dāng)疲憊之時(shí)可以點(diǎn)一杯咖啡或者飲料提神,還可以在圖書館的休息區(qū)進(jìn)行休息,甚至部分圖書館已經(jīng)做到了全天候服務(wù)的這一要求,極大地滿足了讀者的個(gè)性化需求。因此,圖書館需要與時(shí)俱進(jìn),要改變以往單一的服務(wù)內(nèi)容,以讀者的具體需求為依據(jù),為他們提供多樣化的服務(wù)。
3.數(shù)字化資源的不足
在以往,圖書館主要是以紙質(zhì)資料為主,為讀者提供圖書的借閱服務(wù)。但是,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,人們的閱讀習(xí)慣有了較大的改變,許多讀者對于數(shù)字化信息資料更感興趣,甚至有許多讀者直接下載了一些聽書軟件,如“樊登讀書”“愛讀掌閱”等,這些軟件中提供了豐富的圖書資源,能夠滿足人們的電子閱讀需求。但是,一些圖書館在這方面做得就不是非常的到位,忽視了數(shù)字圖書館的建立,這就很難吸引讀者[2]。
二、圖書館的發(fā)展策略分析
1.樹立“以人為本”的服務(wù)理念
任何一個(gè)圖書館要想獲得讀者的青睞,就必須要站在讀者的角度思考問題,為讀者提供個(gè)性化的需求與服務(wù)。在以往,圖書館的服務(wù)較為單一,這很難滿足新時(shí)期讀者的多樣化需求,基于此,圖書館需要樹立“以人為本”的服務(wù)理念。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就需要運(yùn)用到大數(shù)據(jù)技術(shù),以了解讀者的閱讀需求。眾所周知,大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠記錄一個(gè)人的瀏覽歷史,然后通過讀者的閱讀記錄分析出該讀者的閱讀興趣點(diǎn),再推動相關(guān)的閱讀文章。例如,讀者在進(jìn)入到數(shù)字圖書館之后,所下載以及在線閱讀的資料主要為文學(xué)類以及歷史類的書籍或者資料,那么圖書館就可以根據(jù)讀者的閱讀興趣推送相關(guān)的書籍文獻(xiàn),讓讀者能夠及時(shí)了解圖書館所新進(jìn)的文學(xué)類以及歷史類資料[3]。
2.更新館內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備設(shè)施
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來臨,人們更習(xí)慣于在電腦上搜索資料,瀏覽文章,這就對圖書館的軟硬件設(shè)施提出了較高的要求,所以圖書館需要加大資金投入力度,要及時(shí)更新館內(nèi)的數(shù)字化設(shè)施,以便為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。但是,仍然有一些圖書館沒有做到這一點(diǎn),其館內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備較為陳舊,影響了讀者的閱讀體驗(yàn)度。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)信息在帶給人們方便的同時(shí),也會存在著一定的信息安全問題,所以圖書館需要做好信息安全的防范工作,為讀者提供一些健康安全的網(wǎng)上閱讀環(huán)境
3.著手館內(nèi)環(huán)境的建設(shè)
圖書館要想吸引更多的讀者入館閱讀,就需要著手館內(nèi)的環(huán)境建設(shè),要通過室內(nèi)裝飾來為讀者提供一個(gè)舒適、溫馨的閱讀環(huán)境。例如,在兒童閱讀室,圖書館會裝修成色彩繽紛,符合兒童心理特點(diǎn)的風(fēng)格。此外,圖書館還可以多舉辦一些活動,以吸引更多的讀者入館閱讀,提高本館的知名度。例如,可以設(shè)立一些討論專題,鼓勵(lì)在館讀者進(jìn)行討論,對于參與其中的讀者給予一定的小獎勵(lì)。此外,也可以邀請一些專家學(xué)者入館宣講,在館內(nèi)營造一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
4.打造一支專業(yè)能力較強(qiáng)的管理隊(duì)伍
在新時(shí)代背景下,要想給讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就需要依靠圖書館管理隊(duì)伍的力量。但是,由于受傳統(tǒng)管理模式的影響,許多圖書館的工作人員文化素質(zhì)偏低,計(jì)算機(jī)操作能力較弱,這使得他們很難滿足讀者的個(gè)性化需求。因此,圖書館要想取得更好的發(fā)展,還需要加強(qiáng)對圖書館員的引進(jìn)以及培訓(xùn),一方面引入專業(yè)化的圖書管理人才,另一方面要加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),例如計(jì)算機(jī)操作能力的培訓(xùn)。如此一來,面對讀者所提出的各種要求,工作人員也能夠做到處變不驚,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)語
綜上所述,在新時(shí)代背景下,圖書館的發(fā)展面臨著較大的挑戰(zhàn),這就需要圖書館改變傳統(tǒng)的管理模式,要根據(jù)讀者的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。具體而言,圖書館樹立“以人為本”的服務(wù)理念;要極大資金投入,更新館內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備設(shè)施以及著手館內(nèi)環(huán)境的建設(shè)。最后,也要打造一支專業(yè)能力較強(qiáng)的管理隊(duì)伍,以便更好地為廣大讀者服務(wù)。如此一來,就能夠促進(jìn)圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]黃亞平,蒲德彥.新時(shí)代背景下獨(dú)立學(xué)院圖書館發(fā)展策略創(chuàng)新研究[J].江蘇科技信息,2018,3529:23-26.
[2]陳凡.信息化背景下研究型大學(xué)圖書館功能復(fù)合化設(shè)計(jì)研究[D].北京工業(yè)大學(xué),2015.
[3]儲節(jié)旺,是沁.創(chuàng)新驅(qū)動背景下圖書館創(chuàng)客空間功能定位與發(fā)展策略研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2017,3505:15-23.