摘 要：探討新課程背景下中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策。采用問(wèn)題分析與問(wèn)卷方式，對(duì)113名教師進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠存在顯著正相關(guān)。減少工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠有一定的干預(yù)作用。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師;職業(yè)倦怠;對(duì)策

教師職業(yè)倦怠在教師行業(yè)里普遍存在，只要在于社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人對(duì)于教師的要求與關(guān)注過(guò)高，導(dǎo)致教師的職業(yè)壓力過(guò)大而引起對(duì)工作壓力的一種極端反應(yīng)。目前我國(guó)關(guān)于教師職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠的實(shí)證研究，干預(yù)研究比較少。對(duì)于兩者之間的缺乏深入探討。所以本課題結(jié)合教師的實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)查取證，明確教師職業(yè)倦怠的成因，以及做一些初步的對(duì)策研究。

一、研究的過(guò)程與方法

研究的過(guò)程：

1、課題成員的確立：采用老、中、青相結(jié)合，確保課題的成員的多樣性;

2、任務(wù)的分配：明確各自研究對(duì)象;

3、階段目標(biāo)的制定：具體各個(gè)階段目標(biāo)制定以及有可能存在的問(wèn)題;

4、定期成果的反饋：課題組成員要定期進(jìn)行反饋、交流，及時(shí)解決存在的問(wèn)題;

5、研究成果的展示：根據(jù)要就成果，編寫(xiě)相應(yīng)的論文。

研究的方法：

1、調(diào)查研究法：通過(guò)采訪與問(wèn)卷調(diào)查等方式了解教師的現(xiàn)狀;

2、資料分析法：通過(guò)網(wǎng)上的信息，分析教師職業(yè)倦怠心理的成因;

3、對(duì)比研究法：通過(guò)不同學(xué)科教師產(chǎn)生的職業(yè)倦怠心理的原因進(jìn)行對(duì)比分析;

4、數(shù)據(jù)分析法：在研究過(guò)程中，不斷收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合分析，找到解決的方法。

二、目標(biāo)達(dá)成情況

教師職業(yè)倦怠的原因分析

壓力與教師職業(yè)倦怠有著極為密切的聯(lián)系。在訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，來(lái)自社會(huì)、學(xué)校組織、職業(yè)特征和教師自身等方面的多重壓力，是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。

（一）、社會(huì)環(huán)境方面的壓力

1、社會(huì)期望值過(guò)高。

2、工資待遇低，社會(huì)地位不高。

（二）、學(xué)校組織方面的壓力

1、學(xué)校各方面的環(huán)境對(duì)教師職業(yè)倦怠有很大的影響。

2、學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制

3、在教師的工作過(guò)程中是否有來(lái)自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的支持、家庭成員的支持以及學(xué)生的支持都會(huì)影響教師的職業(yè)倦怠。

（三）、職業(yè)特征方面的壓力

1、工作時(shí)間較長(zhǎng)是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的首要因素。

2、工作評(píng)價(jià)的單一性與工作對(duì)象的高度差異性之間的矛盾是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的核心因素。

3、工作內(nèi)容的高重復(fù)性是中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要因素。

（四）、教師自身的壓力

1、社會(huì)期望與現(xiàn)實(shí)的反差

2、教師勞動(dòng)付出與報(bào)酬不一致

3、角色的價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的沖突 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素多種多樣，因此，緩解教師的職業(yè)壓力，需要個(gè)體、學(xué)校、社會(huì)等各方面采取和諧一致的措施。概括地說(shuō)，主要有以下三個(gè)方面。

（一）、建立良好的學(xué)校支持系統(tǒng)

實(shí)踐證明，良好的學(xué)校支持系統(tǒng)能有效預(yù)防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。因此，學(xué)校應(yīng)從以下幾方面作出努力。

1、確立先進(jìn)的管理理念。

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化， 過(guò)去對(duì)教師的純制度化剛性管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不合時(shí) 宜，新形勢(shì)下的教育要確立先進(jìn)的管理理念。學(xué)校管理者在管理過(guò)程中，要堅(jiān)持以人為本， 實(shí)行人性化管理。要關(guān)注教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，為每一個(gè)教師提供發(fā)展的機(jī)遇，幫助每一個(gè)教 師體驗(yàn)發(fā)展的樂(lè)趣;要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解教師，滿足教師的物質(zhì)需要和精神需要;要 賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度，增強(qiáng)教師的主體意識(shí);要實(shí)行民主開(kāi)放的管理模式， 在制定規(guī)劃、目標(biāo)以及各種制度時(shí)，要充分聽(tīng)取、接納、采取教師的意見(jiàn)和建議，調(diào)動(dòng)教師 的主人翁意識(shí)，從管理層面上鏟除滋生教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土壤。

2、建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。

考核教師工作， 不應(yīng)以分?jǐn)?shù)為唯一尺度， 要綜合考察， 兼顧教師平時(shí)的工作態(tài)度、 工作狀態(tài)、 師德修養(yǎng)、教育教學(xué)科研等，促進(jìn)教師全面健康和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;要建立發(fā)展性教 師評(píng)價(jià)制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求;要建立公平合理、賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng) 教師的工作熱情和積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。

3、建立和諧的人際關(guān)系。

和諧愉悅的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量， 有助于教師之間公平公正的交往， 減少人際消耗與沖突。 在教師感覺(jué)倦怠的時(shí)候， 同事之間的相互支持往往會(huì)起到十分明顯的作用。 因此，學(xué)校要協(xié)調(diào)教師間建立良好的人際關(guān)系，要通過(guò)組織開(kāi)展多種多樣的教師合作、交流 活動(dòng)，促進(jìn)教師間的交往，增加教師間的親和度，改變教師職業(yè)孤獨(dú)感;領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要 多一點(diǎn)理解、信任和溝通，少一點(diǎn)埋怨、猜疑和指責(zé);教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生 關(guān)系，努力營(yíng)造一種尊師愛(ài)生的氛圍。從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。

4、提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。 克拉克認(rèn)為專業(yè)的不足是教師職業(yè)的 主要壓力源。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要充分利用校內(nèi)各種資 源完善教師的自我培養(yǎng)、提高體系，通過(guò)各種方式優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提高教師專業(yè)權(quán)威 提供保障。如采取“傳、幫、帶”，進(jìn)行各類觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等來(lái)拓寬 教師專業(yè)視野;利用校外各種資源，進(jìn)行各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué) 歷考試、專題報(bào)告等形式，以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的需要。

（二）、建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

環(huán)境成因論者認(rèn)為，社會(huì)外部環(huán)境是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原因。因此，職業(yè)倦怠的 緩解策略應(yīng)側(cè)重于調(diào)控社會(huì)外部環(huán)境的不利因素，建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。

1、提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。

提高教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師產(chǎn)生 職業(yè)倦怠問(wèn)題的有效途徑。首先，各級(jí)政府要 把尊師重教落在實(shí)處， 在全社會(huì)掀起一個(gè)尊重教師的“教育熱”。 現(xiàn)行法律應(yīng)對(duì)教師身份作 出明確的規(guī)定，應(yīng)通過(guò)修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》升級(jí)為《公務(wù)員法》的過(guò)程中，將教師公務(wù)員身份寫(xiě)進(jìn)《公務(wù)員法》，以切實(shí)提高教師的社會(huì)地位。其次，政府部門(mén)要采取有效措施，切實(shí)提高教師的經(jīng)濟(jì)收水平， 要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展， 對(duì)教師的經(jīng)濟(jì)收水平加以調(diào)整。 相關(guān)部門(mén)要通過(guò)調(diào)整相關(guān)政策幫 助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問(wèn)題。

2、對(duì)教師建立合理的期望。

社會(huì)對(duì)教師職業(yè)期望不宜過(guò)高， 要充分認(rèn)識(shí)到教師也是一個(gè)普普通通的人， 是一個(gè)追求完善 的“常人”， 是一個(gè)具有多種個(gè)性和生活方式的多面體。 要以一個(gè)普通人的身份來(lái)對(duì)教師加 以考察。 教師管理部門(mén)和新聞媒體應(yīng)對(duì)教師職業(yè)角色進(jìn)行合理的定位， 要做好對(duì)普通公眾的 正面引導(dǎo)。學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷。

3、依靠教師自身的努力

研究表明，預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠，主要靠教師自身努力。

（1）維護(hù)心理健康。職業(yè)倦怠的產(chǎn)生 往往與不健康的心理有關(guān)。因此，對(duì)自身心理健康的維護(hù)是減少心理挫折 和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，培養(yǎng)積極的自我意識(shí)。教師應(yīng)走出教師“完美形象”、無(wú)所 不能的思維誤區(qū)，清楚了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)所在，正視自己的喜怒哀樂(lè)，不自我為難和自我拒 絕，不過(guò)分苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實(shí)與理想之間的差異而造成的心理沖突。其次，運(yùn)用 積極的心理暗示。積極的暗示能增進(jìn)和改善人的心理、行為及機(jī)體的生理功能，幫助個(gè)體穩(wěn) 定情緒，樹(shù)立信心及增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中，難免與領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生 發(fā)生一些不愉快的事情，它會(huì)使教師受到打擊而自抱自怨、退縮、逃避或走向極端，陷入倦 怠。這時(shí)要用言語(yǔ)反復(fù)提醒自己，進(jìn)行自我暗示，促進(jìn)自己樂(lè)觀向上，善待生活，充滿激情， 從而遠(yuǎn)離倦怠。另外，及時(shí)渲泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆牛角 尖，可找?guī)讉€(gè)知心朋友談?wù)勑?、聊聊天，或參加一些健康有益的文體活動(dòng)，促進(jìn)心理平衡。

（2）改善人際關(guān)系。研究表明， 良好的人際關(guān)系與低教師職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)。 良好的人際關(guān)系可以使教師獲 得良好的社會(huì)支持。 教師應(yīng)努力形成正確的人際交往知識(shí)， 恰當(dāng)把握在交往過(guò)程中的中心地 位，遵循交往中的平等原則，掌握基本的人際交往技能，真誠(chéng)對(duì)待交往對(duì)象。從而改善人際 關(guān)系，獲得良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，通過(guò)社會(huì)支持來(lái)緩解壓力，降低職業(yè)倦怠。

（3）提高綜合素質(zhì)。教師的職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不能很好地應(yīng)對(duì)教育教學(xué)中出現(xiàn)的困難有直接的關(guān)系。 提高自身的綜合素質(zhì)，能有效地防止和抑制職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，尤其對(duì)剛參加工作的年輕教師來(lái)說(shuō)， 這一點(diǎn)顯得尤為重要。因此，我們應(yīng)不斷提高自身的 綜合素質(zhì)，促進(jìn)自己持續(xù)發(fā)展，快速成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、主要成果

兩年來(lái)，課題組成員努力收集資料，深入教師群體，訪問(wèn)與問(wèn)卷調(diào)查職業(yè)倦怠的成因。通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析，為職業(yè)倦怠的成因提供了一手的資料與數(shù)據(jù)。在對(duì)策上，也廣泛了解教師的需求，也通過(guò)網(wǎng)上資料與心理醫(yī)生的建議，為教師提供改善職業(yè)倦怠的方法。

成果

論文：《中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理成因及對(duì)策》

蔡慧鴻 CN《考試與評(píng)價(jià)》

論文：《中小學(xué)教師職業(yè)倦怠心理成因及對(duì)策》—結(jié)題報(bào)告

林振宇 校級(jí)匯編

論文：《策略對(duì)教師的工作激情所起的作用分析》

林春花 待發(fā)表

四、實(shí)用價(jià)值

我區(qū)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象是存在的，雖不顯著但應(yīng)引起高度重視。職業(yè)倦怠因工作而起，反過(guò)來(lái)就會(huì)作用于工作，影響人的工作，導(dǎo)致工作惡化，于是職業(yè)倦怠進(jìn)一步增強(qiáng)，繼而影響到下一次的工作狀態(tài)，導(dǎo)致進(jìn)一步的工作惡化，如此形成一種惡性循環(huán)。這種惡性循環(huán)不但對(duì)工作有極強(qiáng)的破壞力，而且能導(dǎo)致當(dāng)事人發(fā)生多種生理疾病，如失眠、頭痛、頭暈、內(nèi)分泌失調(diào)等。為此，研究認(rèn)為：建立穩(wěn)定的社會(huì)支持系統(tǒng)，提高小學(xué)教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位;創(chuàng)設(shè)良好的組織環(huán)境，建立適合小學(xué)教師發(fā)展的管理體制;營(yíng)造良好的工作環(huán)境，為中小學(xué)教師創(chuàng)設(shè)和諧的心理氛圍;引導(dǎo)教師不斷發(fā)展，緩解中小學(xué)教師職業(yè)倦怠、有針對(duì)性的提高教師情緒調(diào)節(jié)水平等對(duì)策將有助于降低中小學(xué)教師職業(yè)倦怠、提高中小學(xué)教師情緒健康水平。通過(guò)對(duì)我區(qū)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、原因等的調(diào)查、探討，提出有效的、操作性強(qiáng)的應(yīng)對(duì)策略，切實(shí)減輕我區(qū)中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠感，實(shí)現(xiàn)“教育強(qiáng)區(qū)”，重興“文化之鄉(xiāng)”做出有益的努力。

五、尚存的主要問(wèn)題

本研究結(jié)果顯示，中小學(xué)教師的職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)職業(yè)壓力越大，職業(yè)倦怠的程度就越嚴(yán)重。當(dāng)前我區(qū)的教育水平相對(duì)比較落后，如果不給教師相應(yīng)的壓力，那么如何提升教育水平。所以如何在壓力與職業(yè)倦怠中找到平衡點(diǎn)，是需要更多的理論與實(shí)踐相結(jié)合才行。