許飛飛

摘要：目的：研究討論參與管理模式在醫(yī)療防護監(jiān)管體系中的使用成效。方法：從本院選取100位自愿參與實驗的病人作為觀察目標(biāo)，按照隨機數(shù)表法分為兩組，即對照組和觀察組，兩組人數(shù)比1：1，對照組的一切護理干預(yù)措施都沿用醫(yī)院原有的防護監(jiān)管機制，觀察組則根據(jù)參與管理方案執(zhí)行醫(yī)療防護工作。確保兩組病人的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都沒有太大的差別，在此基礎(chǔ)上研究兩種模式的不同成效。結(jié)果：對照組與觀察組內(nèi)的病人對護理工作的支持率分別為82%和98%，百分比小于0.05，符合統(tǒng)計學(xué)原理。結(jié)論：在實際護理工作中采用參與管理模式所收獲的成效明顯高與原有的機制，既可以增加病人對醫(yī)護人員工作的支持力度，還可以大幅度的減少醫(yī)患糾紛、病人不滿情緒等現(xiàn)象的出現(xiàn)，極大的提高了護理效率。

關(guān)鍵詞：參與管理；防護機制；管理效率；消極事件出現(xiàn)率

現(xiàn)今社會人們的物質(zhì)生活越來越富足，醫(yī)治水平持續(xù)完善，病人在住院后體驗到的護理工作的也需要進一步改良，所以，如何建立高效的醫(yī)療防護機制、改善原有的防護措施，以此來優(yōu)化護理人員的工作效果，是該研究的主要目標(biāo)。本文提到的參與管理是醫(yī)療護理體系中的一類，參與管理的推廣和使用一定程度上改善了護理人員的工作質(zhì)量，為后續(xù)發(fā)展作了良好的鋪墊。本研究選取了100位自愿參與的病人并對其使用不同的管理機制進行護理工作，分析護理成效如以下所述。

1資料與方法

1.1一般資料。研究對象為本院自2014年至2016年兩年內(nèi)的診治的100位病人，而對他們展開護理工作的28位醫(yī)護人員則作為兩種管理機制的執(zhí)行者。對照組為本院2014年至2015年期間內(nèi)接收診治的病人，而觀察組則是本院2015年至2016年期間內(nèi)接收診治的病人。兩個研究組在病人的性別比例、人數(shù)、人均年歲、病情程度等方面都沒有太大的差別，各項數(shù)據(jù)的P值大于0.05，不符合統(tǒng)計學(xué)原理，所以觀察組與對照組存在可比性。

1.2方法

（1）組織學(xué)習(xí)，制定護理工作計劃。組織28位醫(yī)護人員進行有關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，針對參與管理機制的執(zhí)行方案進行改善，確保護理工作的有效性、條理性，合理劃分每個人員所負責(zé)的方面，激發(fā)個人潛在的能力。具體情況具體分析，設(shè)計方案時考慮靈活變通，降低意外情況的發(fā)生。

（2）參與管理模式下護理管理分工。根據(jù)每位醫(yī)護人員的護理水平、就職資質(zhì)、自身特長和服務(wù)評價等方面的指標(biāo)，合理安排參與管理計劃并分配每個人的醫(yī)療護理任務(wù)。

（3）參與管理質(zhì)量控制。首先，需要建立工作效率監(jiān)控系統(tǒng)，組織安排管理人員對所管理的區(qū)域每月進行一次監(jiān)查，包括病區(qū)巡視、防護隔離、殺菌處理等方面。其次，建立感染防護監(jiān)控機制，成立查驗小組每月進行一次巡查，檢驗科室內(nèi)各項準(zhǔn)則制度的落實情況以及測量診治室內(nèi)的air quality。另外，相關(guān)科室的護士長需要每天例行三次檢查管理工作。依照各時間段的查詢要求對護理人員的工作完成情況進行查驗，包括病房的感染防控、消毒處理、病人的身體狀況等方面。

1.3滿意度評價標(biāo)準(zhǔn) 常規(guī)防護、病房巡視、消菌處理、重點護理等內(nèi)容的各個參數(shù)的評價得分規(guī)則為百分制，病人對醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度的詳細評價準(zhǔn)則分為三個等級：得分為90分往上歸為滿意，得分在80分到90分之間為基本滿意，得分在80分之下的為不滿意，醫(yī)護人員的護理工作效果為80分到100分內(nèi)兩個階段的比率的和。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理 使用21.0版本的統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案軟件，搜集、解析、研究相關(guān)的實驗數(shù)據(jù)，計算結(jié)果使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)表述，觀察組與對照組組間的百分比小于0.05，說明兩個研究組的數(shù)據(jù)都符合統(tǒng)計學(xué)原理。

2結(jié)果

2.1護理效果對比 收集分析對照組和觀察在組常規(guī)防護、病房巡視、消菌處理、重點護理等方面的數(shù)據(jù)信息，以[n（%）]的形式表示，兩組內(nèi)的各項數(shù)據(jù)的百分比小于0.05，均符合統(tǒng)計學(xué)原理。

2.2護理滿意度對比 將護里人員的服務(wù)態(tài)度的評價詳細分為三個等級，分別統(tǒng)計對照組與觀察組的護理人員的評分情況，兩組的總體護理滿意度的P值小于0.05，符合統(tǒng)計學(xué)原理如表1所示。

2.3護理質(zhì)量對比 觀察組意外事件的出現(xiàn)率為2%、投訴事件的出現(xiàn)率為0。而對照組意外事件的出現(xiàn)率為20%、投訴事件的出現(xiàn)率為14%，P值小于0.05符合統(tǒng)計學(xué)原理。

3討論

參與管理的推廣和使用一定程度上提升了護理人員的工作質(zhì)量，增加病人對護理工作的的支持率，減少消極事件的出現(xiàn)，提高醫(yī)護人員的參與度和學(xué)習(xí)的主動性，加強職業(yè)素養(yǎng)和護理水準(zhǔn)，培養(yǎng)人文精神。參與管理機制不僅可以幫助醫(yī)護人員對防護監(jiān)管體系更深層次的認知，還能夠提升護理人員學(xué)習(xí)和參與管理的主動性，提高醫(yī)療防護工作的效率，還可以強化護理團隊的合作意識。

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