孔凡敏
(湖北美術(shù)學(xué)院圖書館,湖北 武漢 430205)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,為信息資源的傳播提供了多樣化渠道,改變了人們的生活與社交方式,逐漸成為人們信息共享的重要紐帶。如今依托互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)層出不窮,為圖書館信息化、數(shù)字化發(fā)展提供了技術(shù)支持,也使得館藏數(shù)字化資源規(guī)模迅速擴大。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館數(shù)字化管理系統(tǒng)的構(gòu)建,為圖書館采集、存儲信息資源提供了便利,改變了圖書館電子資源無序化的狀態(tài),也為用戶檢索信息提供了便利。隨著社會文化發(fā)展日益多元化,廣大讀者不再局限于單純的館藏借閱服務(wù),而是需要圖書館提供更為深層次的知識服務(wù)。因此,圖書館僅僅依靠自身力量進行信息整合,勢必難以滿足用戶的個性化需求。這就需要圖書館打破各自為政的制度壁壘,走館際資源共享之路,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合優(yōu)質(zhì)資源,以促進圖書館信息資源利用效益的最大化。
目前國內(nèi)很多圖書館相對獨立,館際之間交互較少,在數(shù)字資源共享方面還處于摸索階段。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)館際資源共享,不僅有助于整合優(yōu)質(zhì)資源,也是提高圖書館信息服務(wù)水平的有效途徑。
互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字化資源迅速增長,來源復(fù)雜,形式多樣,用戶需求更為多樣化。面對海量異構(gòu)分布的信息資源,僅憑單個圖書館的力量,難以保障館藏資源的全面性,也無法滿足用戶的個性化需求。加上圖書館采購經(jīng)費有限,無法保障館藏建設(shè)的及時性與系統(tǒng)性。而館際之間的資源共享,協(xié)作建立數(shù)字化信息資源庫,則可以避免文獻重復(fù)訂購,實現(xiàn)各館文獻資源的合理配置。同時館際資源共享可以彌補單個圖書館在資源建設(shè)方面的不足,實現(xiàn)館藏結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,充分發(fā)揮各館的資源優(yōu)勢,提高館藏資源的利用率。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多樣化的信息傳播渠道,為圖書館之間的資源傳遞提供了便利[1]。各圖書館通力合作實現(xiàn)資源整合,將各館分散的資源匯聚于統(tǒng)一的資源利用平臺,方便各成員館隨時調(diào)取使用,這樣可以減少館員采集文獻的工作量,降低館際資源利用成本,擴大優(yōu)質(zhì)信息資源的傳播范圍。通過館際資源共享,實現(xiàn)各館資源的一站式檢索,讓讀者隨時隨地獲取各館的文獻資料。例如2005年南京理工大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)3所高校圖書館成立的資源聯(lián)合體,就依托各自特點實現(xiàn)了館藏資源的通借通還,極大地降低了信息資源建設(shè)成本。
圖書館實現(xiàn)館際資源互通共享后,不僅需要為本館用戶提供信息服務(wù),也需要滿足其他館用戶的需求,這在擴大各館資源流通量的同時,也對信息服務(wù)提出了更高的要求?;ヂ?lián)網(wǎng)時代為滿足用戶的信息檢索需求,館員必須具備較高的信息整合能力,能夠在線解答用戶提出的問題,保障在線信息服務(wù)的及時性、流暢性與高效性[2]。在館際互借過程中,各館之間建立了良好的溝通渠道,可以分享彼此的服務(wù)經(jīng)驗,也可以共享先進技術(shù),這有助于各成員館改進服務(wù)模式,提升信息服務(wù)水平。尤其是借助大數(shù)據(jù)等新技術(shù),建立統(tǒng)一的信息資源整合平臺,不僅方便各館上傳和利用信息,也可以提升信息傳輸?shù)陌踩耘c穩(wěn)定性。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息來源復(fù)雜多變,要實現(xiàn)館際資源共享,需要解決圖書館不同系統(tǒng)與模塊之間的數(shù)據(jù)兼容問題,這就需要應(yīng)用到語義網(wǎng)、云計算等先進技術(shù),以促進館際資源的暢通傳輸與共享。
上世紀(jì)末萬維網(wǎng)項目的發(fā)布,標(biāo)志著第二次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮的到來,人們只要輕點鼠標(biāo),就可以借助Web輕松獲取文字、圖片、動畫等多媒體信息。作為基于Internet 的信息檢索與共享技術(shù),Web 提供了全球化、分布式、易于導(dǎo)航的信息環(huán)境,強調(diào)去中心化、聚合性、開放與共享。它讓網(wǎng)民可以自由發(fā)表觀點,更多的參與到信息產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播、共享的各個環(huán)節(jié)中,提升信息的利用價值[3]。如今Web 技術(shù)應(yīng)用于人們社會生活的方方面面,這也極大改變了人們的社交方式。尤其是語義網(wǎng)的應(yīng)用,可以實現(xiàn)對Web資源的規(guī)范說明,方便計算機識別與理解信息資源,也促進了不同機構(gòu)、系統(tǒng)之間的信息傳輸與共享。
云計算本身可以看作計算池,能夠以分散分布的方式將計算任務(wù)放置于資源池中,方便服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)需求分配存儲空間,以提升信息計算與調(diào)取效率。云計算具有規(guī)模龐大、虛擬化、經(jīng)濟性的優(yōu)勢,作為一種商業(yè)計算模型,它可以同時支持多臺服務(wù)器,具備強大的數(shù)據(jù)計算能力,支持海量資源的存儲與調(diào)用,因此得到了多個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。同時云計算支持用戶使用各類終端設(shè)備,方便用戶隨時隨地檢索存儲信息,并將資源以虛擬化的形式存儲,提升信息傳輸效率。云計算也具有多副本容錯功能,能夠以廉價的節(jié)點構(gòu)成云端,并通過防火墻避免病毒入侵,可以讓用戶享受低成本的數(shù)據(jù)服務(wù),從而使得其相較本地計算機更為安全、經(jīng)濟和可靠。
網(wǎng)格被稱為虛擬計算環(huán)境,可以整合高性能計算機、傳感器、數(shù)據(jù)庫等,為用戶提供資源全面共享的虛擬環(huán)境。我國工程院李國杰院士指出,網(wǎng)格技術(shù)是繼Web 之后的新興技術(shù),可以稱作第三代互聯(lián)網(wǎng)[4]。它以Internet 為基礎(chǔ),試圖促進各類網(wǎng)絡(luò)資源的有效整合與信息共享,為用戶提供更為智能、深層次、個性化的服務(wù)。網(wǎng)格技術(shù)可以將獲取的原始數(shù)據(jù),依據(jù)特定程序加工為知識產(chǎn)品,并通過廣域緩存的方式,根據(jù)用戶需求將這些知識放在距離用戶最近的服務(wù)器上,方便用戶查找、下載與共享。目前網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用十分普遍,美國福布斯雜志指出,在今后的幾年內(nèi)網(wǎng)格技術(shù)將迎來一個高峰,各國也在積極醞釀有關(guān)網(wǎng)格的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各類先進技術(shù)的應(yīng)用,為圖書館實現(xiàn)資源整合與共享提供了便利。圖書館可以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,結(jié)合資源建設(shè)與服務(wù)需求,建立適應(yīng)復(fù)雜動態(tài)信息環(huán)境的資源共享系統(tǒng),以保障各館之間資源傳遞的暢通有效性,基本建設(shè)框架如圖1。
圖1 圖書館館際資源共享的系統(tǒng)模型
基礎(chǔ)設(shè)施層是共享服務(wù)系統(tǒng)最為基礎(chǔ)的部分,包括虛擬主機、存儲器等虛擬硬件資源。該層由第三方服務(wù)機構(gòu)提供,主要借助云計算以硬件嵌入與虛擬化的方式,對各館的信息資源進行整合,然后將這些資源鏈接至互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)各節(jié)點信息資源的互通互聯(lián)。在館際資源共享過程中,為滿足大規(guī)模資源的傳輸需求,需要建立大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)海量信息的快速存儲與調(diào)用[5]。這就需要依靠數(shù)據(jù)庫技術(shù),由第三方技術(shù)平臺提供支持,建立符合要求的數(shù)據(jù)應(yīng)用中心,保障信息資源管理的有序性。而各圖書館應(yīng)該遵循相同的資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),將館藏資源上傳至應(yīng)用中心,以實現(xiàn)館際資源的互通共享。
系統(tǒng)管理層可以實現(xiàn)對各圖書館海量數(shù)據(jù)的分布式管理,包括分布式存儲模塊、并行程序設(shè)計等部分,是共享服務(wù)系統(tǒng)的核心部分,可以為應(yīng)用程序提供必要的數(shù)據(jù),也可以提高服務(wù)平臺的資源調(diào)配、部署、管理效率。該層為服務(wù)系統(tǒng)提供了多種管理工具,充分利用了語義Web、云計算等技術(shù),方便圖書館用戶接入服務(wù)平臺,實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)資源的一站式檢索。圖書館可以利用各類技術(shù)工具,設(shè)計針對用戶不同需求的顯示界面,如借助JSF 技術(shù)設(shè)計用戶界面的開放模式,實現(xiàn)對內(nèi)、外部資源的整合匯總,滿足用戶的個性定制與差異化服務(wù)需求。為了簡化應(yīng)用程序開發(fā)方式,也可以借助事件驅(qū)動模式設(shè)計用戶界面,并利用組件模式改善Web 應(yīng)用程序的運行速度,讓系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用程序更加具有邏輯性[6]。
作為提供各類資源與服務(wù)的平臺,資源服務(wù)層包括用戶管理、信息發(fā)布、門戶網(wǎng)站、搜索引擎服務(wù)等部分,可以支持多種移動終端設(shè)備,方便用戶利用微信、WAP 網(wǎng)頁等獲取服務(wù)。為保障館際資源傳遞的有效性,需要在應(yīng)用端設(shè)置多種兼容性強的接口,保障各平臺外部接口的一致性,方便用戶選擇合適的信息交互接口,以進入館際資源云平臺獲取所需的服務(wù)。當(dāng)開發(fā)者需要使用館藏資源時,可以通過設(shè)定外部數(shù)據(jù)接口函數(shù)值的方式,實現(xiàn)對該館數(shù)據(jù)的鏈接,進而實現(xiàn)館際資源的共享。移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶需求日益多樣化,圖書館館際資源共享服務(wù)的實現(xiàn),需要更加注重移動信息服務(wù)質(zhì)量,依托云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),努力提高個性化推送、個性化定制等服務(wù)水平。
館際資源共享不僅要借助先進信息技術(shù),還需要通過宏觀政策指導(dǎo),解決各館工作量分配的問題,通過科學(xué)的協(xié)調(diào)激勵措施,提高各館參與資源共享的積極性,營造和諧、共贏的數(shù)字化信息服務(wù)局面。
圖書館與其他信息機構(gòu)合作,在深入交流溝通基礎(chǔ)上,建立合理的戰(zhàn)略規(guī)劃與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是保障資源共建共享有序開展的基礎(chǔ)。一方面,區(qū)域圖書館可以通過協(xié)商建立聯(lián)盟,確立具有權(quán)威性的資源共享協(xié)調(diào)機構(gòu),規(guī)定該機構(gòu)的責(zé)任與管理權(quán)限,設(shè)立館際資源共享的中長期發(fā)展規(guī)劃,強化對各館文獻資源共享的協(xié)調(diào)與管理,維持各成員館之間的關(guān)系。各圖書館也要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)劃行事,依據(jù)目標(biāo)確定發(fā)展方向,探索符合館際共享服務(wù)需求的技術(shù)與方法[7]。另一方面,政府部門要從立法層面提供支持,保障綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)的合法性,向公眾宣示館際文獻資源共享的價值,解決網(wǎng)絡(luò)資源共享過程中存在的問題,如知識版權(quán)保護、在線收費方式等,為圖書館的未來發(fā)展提供指導(dǎo),共同促進館際資源共享的可持續(xù)發(fā)展。
圖書館館際資源共享服務(wù)有序性的實現(xiàn),必須以適宜的信息技術(shù)為支撐。作為先進技術(shù)研究與應(yīng)用的前沿陣地,圖書館服務(wù)本身需要先進技術(shù)提供支持,而數(shù)字化資源整合與虛擬信息服務(wù),與物理空間服務(wù)的差異也在于對信息技術(shù)的依賴性。若缺乏先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),圖書館之間很難實現(xiàn)信息互通共享,基于數(shù)字化資源整合的信息服務(wù)也將成為空談[8]。為此,各館需要根據(jù)自身建設(shè)實際,確立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)開放協(xié)議,保障共享平臺的兼容性與通用性,真正實現(xiàn)館際資源的無縫對接與無障礙共享。各館之間也要深入開展技術(shù)交流,強化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,建立支持?jǐn)?shù)字化資源高效、有序、安全傳輸?shù)男畔⑾到y(tǒng),并通過聯(lián)機檢索、聯(lián)合編目等技術(shù)合作方式,提高信息資源整合利用效率。例如,贛、閩、粵三地的圖書館為實現(xiàn)客家文獻資源共享,借助CALIS 系統(tǒng)建立客家文獻資源導(dǎo)航庫,確立開放式文獻共享機制,提供了統(tǒng)一的信息檢索服務(wù)接口,全面提升了客家文獻共享水平(如圖2)。
圖2 客家文獻統(tǒng)一檢索服務(wù)模式
在動態(tài)多元的信息傳播環(huán)境下,各館基于相同的服務(wù)目標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立協(xié)同管理機制,可以促進信息有效交互,促使各館改變封閉的服務(wù)模式,促進館藏資源與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,讓各方在利益協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,共同推進館藏資源數(shù)字化融合發(fā)展,實現(xiàn)分工合作與互利共贏。圖書館聯(lián)盟可以根據(jù)本地信息資源布局狀況及區(qū)域特點確定資源建設(shè)任務(wù),明確各館的權(quán)責(zé)義務(wù),建立統(tǒng)一的文獻采訪編目機制,降低文獻采訪成本,避免重復(fù)采購。各館也可以根據(jù)自身性質(zhì),對現(xiàn)有館藏結(jié)構(gòu)、采訪類目等進行調(diào)整,圍繞區(qū)域、資源與學(xué)科優(yōu)勢,在館際共享總體規(guī)劃框架下,建設(shè)具有本館特色的信息產(chǎn)品,以更好地體現(xiàn)信息服務(wù)的社會競爭力。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,改變了圖書館封閉的發(fā)展?fàn)顟B(tài),促進了信息機構(gòu)之間的深入交流,為館際資源共享提供了技術(shù)條件。圖書館應(yīng)該倡導(dǎo)合作、創(chuàng)新、共贏的服務(wù)理念,調(diào)整館藏資源建設(shè)方向,不以館藏數(shù)量而以館藏特色作為發(fā)展方向,通過對外合作尋求更大范圍的信息共享,為廣大用戶提供更多可供選擇的優(yōu)質(zhì)資源。各圖書館也要以館際資源共享規(guī)劃為指導(dǎo),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,合作建立文獻聯(lián)合編目檢索系統(tǒng),形成系統(tǒng)化的資源共享體系,全方位提高館藏資源的利用價值。