姜樺

摘 要：人才是社會發(fā)展及經(jīng)濟建設的重要戰(zhàn)略資源，如何培養(yǎng)新型復合型人才是數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展給企業(yè)人才培養(yǎng)提出的全新課題。本文通過明確復合型人才的含義和特征，分析企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)主要問題，進而探索解決問題的對策和路徑。

關鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟;實體經(jīng)濟;復合型人才

中圖分類號：C96 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1671-0037（2019）7-83-5

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2019.07.012

1 引言

近年來，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術迅猛發(fā)展，以信息技術為核心的數(shù)字經(jīng)濟在全球經(jīng)濟增長中扮演著越來越重要的角色，引起了世界各國廣泛關注。數(shù)字經(jīng)濟作為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的新興經(jīng)濟形態(tài)，在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合中，不斷推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行資源優(yōu)化配置、調整產(chǎn)業(yè)結構和實現(xiàn)轉型升級，持續(xù)釋放巨大能量，逐步成為創(chuàng)新引領、支撐實體經(jīng)濟發(fā)展的強勁動力[1]。

伴隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展，人才成為經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動力，是激活高質量發(fā)展的第一資源，是促進企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型升級的關鍵支撐。企業(yè)要做大做強，一定要將企業(yè)的人才隊伍建設培養(yǎng)作為第一要務。加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，推動實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合，企業(yè)的競爭發(fā)展說到底是技術和人才的競爭，而關鍵在人才。當前，具有數(shù)字化素養(yǎng)的創(chuàng)新型復合型人才的需求愈加凸顯，如表1所示，2018年在求職需求最多的前十行業(yè)中數(shù)字經(jīng)濟相關行業(yè)就占了3個（互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、計算機軟件、IT服務）。如何培養(yǎng)新型復合型人才，成為企業(yè)人才培養(yǎng)所亟待解決的全新課題。

2 復合型人才內涵及特征

隨著科技的發(fā)展和社會的進步，單一型技能人才或管理人才已經(jīng)不能滿足社會快速發(fā)展的需要，復合型人才成為新時期人才發(fā)展的新趨勢[2-3]。數(shù)字經(jīng)濟時代，以使用數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力，信息化水平及數(shù)字素養(yǎng)成為當下勞動者應具備的重要能力[4]。在加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、推動實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合的背景下，傳統(tǒng)行業(yè)的大規(guī)模數(shù)字化轉型，對既熟悉行業(yè)業(yè)務流程又掌握數(shù)字技術應用技能的復合型人才產(chǎn)生了大量需求，具有信息化特征的“技術+管理”復合型人才備受關注。

2.1 復合型人才定義

復合型人才并不是新的概念，其相關研究始于1986年，但對于什么是復合型人才，學術界沒有形成明確完整的定義，學者們各有不同的闡述。一般認為，復合型人才指在各個方面都有一定能力，但在某一個具體方面出類拔萃的人。他們具備扎實廣泛的自然科學與人文科學的知識基礎，擅長某一個或幾個領域的知識技術，具備多學科交叉融合特質，能形成多領域知識及技術交叉融合的人才。復合型人才不僅在專業(yè)技能方面有突出的能力，而且具備其他專業(yè)較高水平的相關技能，即通常所謂的一專多能或多專多能的人才[5]。

2.2 復合型人才構成及特征

一般來說，新型復合型人才可分成3個層次，呈金字塔結構分布。自下而上，第一層是塔基，在復合型人才結構中占比最大，這個層次主要匯集了大量的技能型復合型人才，以各種專業(yè)技術人員和信息技術應用人才為代表，他們具備數(shù)字技能且能夠直接工作在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型一線上;第二層是塔身，以信息主管為代表，能推動各種新一代信息技術與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的中高端跨界復合型人才;第三層是塔頂，這個層次主要聚集的是能夠進行戰(zhàn)略引領和技術突破的頂尖復合型人才，他們通常是決策者、信息發(fā)展戰(zhàn)略的設計者、信息政策法規(guī)的制定者。

新型復合型人才應當具有專業(yè)性、實踐性、開放性和創(chuàng)新性等特征。其中，專業(yè)性是指精通相關學科的專業(yè)知識和技能，同時通曉信息技術;實踐性則是指有較強的實踐能力，能夠在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程中參與設計規(guī)劃、實踐操作;開放性是指具有學習新技術和新知識的能力且能自覺地不斷更新知識、提升自己;創(chuàng)新性是指具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，能通過創(chuàng)造性勞動取得創(chuàng)新成果的能力。

2.3 復合型人才應具備的素質

2.3.1 掌握扎實的經(jīng)濟、信息、管理等多學科專業(yè)知識。數(shù)字經(jīng)濟時代，新型復合型人才必須充分掌握多學科專業(yè)知識，包括人文與社會科學知識、經(jīng)濟管理知識及信息技術等，并能在實踐中靈活使用。雖然不同崗位的人需要的知識構成是不同的、知識側重也有所不同，但是作為新型復合型人才，尤其在產(chǎn)業(yè)轉型升級檔口，更需要具備扎實的相關知識技能，即熟悉信息技術又了解企業(yè)的業(yè)務及管理，能熟練利用信息技術和信息網(wǎng)絡去組織企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。

2.3.2 頭腦敏銳，具有較強的信息分析能力。新型復合型人才要思路清晰、善于思考、對企業(yè)的經(jīng)濟活動及遇到的各種問題能做出客觀正確科學的判斷決策;善于運用新一代信息技術對企業(yè)發(fā)展趨勢進行預測分析，能較為完整全面地把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引導企業(yè)取得更大進步。

2.3.3 擁有較強的學習能力和創(chuàng)新能力。當今時代，信息瞬息萬變，技術更新迅速，市場競爭激烈，新一代信息技術及應用層出不窮，使得企業(yè)對人才的要求日漸提高。因而復合型人才需要緊跟時代發(fā)展，不斷學習先進的知識和技術，不斷提升自我素質，才能更好地參與企業(yè)發(fā)展。在實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型多是企業(yè)流程再造，是企業(yè)全面改革與創(chuàng)新管理模式的一個全新過程，新型復合型人才必須不斷激發(fā)自己的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，在再造企業(yè)流程實現(xiàn)高效運作中敢于創(chuàng)新、不斷開拓進取。

2.3.4 良好的溝通能力及團隊精神。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型是一個漸進復雜、需要細致謀劃并不斷實踐修正的過程，期間有效的合作和良好的溝通交流是十分重要的前提條件。新型復合型人才善于與其他人員溝通交流、發(fā)揚團隊合作精神，才能保證企業(yè)改革順利進行。

2.3.5 具有敢于競爭、善于競爭的精神。優(yōu)秀的復合型人才必是善于競爭的人才，從某種意義上來說，競爭是企業(yè)的活力之源。社會競爭無處不在，企業(yè)發(fā)展競爭無處不在，有競爭必有風險。復合型人才應敢于競爭、敢于冒險，要在遵守客觀規(guī)律的基礎上，提出獨到的見解，解決問題、總結經(jīng)驗，既能力排眾議也能博采眾長，這樣才能有助于企業(yè)轉型發(fā)展。

3 企業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的實質就是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的過程。伴隨著企業(yè)生存競爭日益激烈，企業(yè)數(shù)字化轉型有助于改變傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式，變革組織形式，進一步推動業(yè)務流程再造和企業(yè)重構進程，是保證企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢和健康穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合加深的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)不但需要技術研究人才，更需要把技術應用到實踐中的高素質技能型人才。但就目前傳統(tǒng)企業(yè)人才現(xiàn)狀來看，無論從數(shù)量上還是質量上，都不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。大多數(shù)企業(yè)都面臨著“找不到、招不來、留不住”人才的三難困境。

3.1 人才培養(yǎng)模式不合理，高層次人才缺乏

一是當前人才培養(yǎng)還是以學歷教育為主，學校專業(yè)設置上缺乏對行業(yè)企業(yè)需求的深入調研，專業(yè)設置較為陳舊，人才培養(yǎng)缺乏針對性，與企業(yè)日益增長的人才需求不相適應，難以趕上現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展建設的步伐;二是人才培養(yǎng)模式單一，重課堂教學而輕實踐訓練，重理論知識傳授而輕實際能力培養(yǎng)，導致學生實踐能力不足;三是雖然近年來職業(yè)教育得到快速發(fā)展，但由于歷史原因和固有觀念，以培養(yǎng)技能型人才為主的職業(yè)院校、技工學校與本科院校生源質量差異較大，高技能人才培養(yǎng)欠缺。上述種種原因造成大多數(shù)企業(yè)面臨高技能人才結構性短缺，尤其復合型人才和科技領軍人才匱乏。

3.2 行業(yè)吸引力不夠，人才聚集不平衡

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展以及與其他行業(yè)的深度融合創(chuàng)造出大量的就業(yè)機會，推動人才就業(yè)規(guī)模持續(xù)擴張，就業(yè)市場呈現(xiàn)出向IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)集中流動的趨勢。如表2顯示的是2018年冬季求職期競爭最激烈的十大職業(yè)排行，其中和IT、軟件/互聯(lián)網(wǎng)相關的職業(yè)占據(jù)第1位和第4位。在此形勢下，傳統(tǒng)行業(yè)吸引力明顯不夠，再加上薪資缺乏競爭力，使得不少領域的企業(yè)依舊面臨著招聘人才困難的問題。另外，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的領跑者一般都是經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域，而人才多流向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，因而造成人才在地域分布上的不平衡。

3.3 保障機制不完善，人才流失嚴重

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，與數(shù)字經(jīng)濟直接相關的信息傳輸、計算機服務和軟件等行業(yè)薪酬增長快速，高薪酬的數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)正不斷地吸引高學歷、高水平的人才，使得傳統(tǒng)企業(yè)面臨人才大量流失的問題。再加上政府及企業(yè)在人才引進、人才激勵、人才保障等方面的政策和制度不夠完善，執(zhí)行機制不夠靈活，極大地打擊了人才的積極性，這是現(xiàn)階段制造業(yè)企業(yè)面臨的人才流失的共性問題。

4 復合型人才培養(yǎng)的對策及路徑

新形勢下，培養(yǎng)復合型人才的重要性與緊迫性已然清晰。在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的背景下，探索培養(yǎng)新型復合型人才的對策及路徑，以緩解人才供需矛盾、促進企業(yè)順利轉型發(fā)展具有非常重要的意義[6]。

4.1 政府參與，加大政策紅利，建立健全人才引進激勵機制

目前，新型復合型人才緊缺是影響企業(yè)轉型發(fā)展的瓶頸之一。在實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的過程中，政府的引領和推動作用非常關鍵，政府始終擔任著不可替代的方向引領、戰(zhàn)略決策、激勵扶持的角色。各級政府應該及時抓住數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大好機遇，進一步解放思想、更新觀念，跟上新時代發(fā)展的形勢。通過制定及發(fā)布具有競爭優(yōu)勢的人才引進政策，激發(fā)企業(yè)人才引進的主體作用，支持企業(yè)引進更多高端復合型人才[6]。各級政府還可以根據(jù)本地經(jīng)濟發(fā)展特點及人才需求實際，嘗試建立完善人才引進獎勵機制，激發(fā)不同層次用人單位招才引智的熱情。各級政府更要深挖地方傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)、發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，持續(xù)不斷地拓寬人才引進的渠道，通過舉辦人才交流峰會、創(chuàng)新論壇、眾創(chuàng)大賽、職業(yè)技能大賽等多種形式活動，開創(chuàng)人才工作對外開放合作的新局面，以研討、建言獻策等模式敏銳捕捉人才信息，精準引才;還可以以項目對接等方式開闊視野、面向全球，發(fā)現(xiàn)國內外的高端人才，搭建更深層、更廣領域的招才引智平臺，打造對外開放聚集人才的新高地[7]。

4.2 企業(yè)內訓，完備企業(yè)育人機制，加快復合型人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素，也是企業(yè)搶占發(fā)展先機的關鍵所在。但是由于受多種因素的制約，企業(yè)人才緊缺問題一直存在，企業(yè)要把人才自主培養(yǎng)作為突破人才短缺屏障的重要途徑。一是企業(yè)可以采用內部專題技術在崗培訓的形式提高人才的能力和水平，并通過設立適當?shù)莫剟顧C制鼓勵員工通過自主學習獲得相關技能證書或提升學歷。二是為了適應工業(yè)企業(yè)新的發(fā)展需要，針對企業(yè)數(shù)字化轉型的科研技改應當突出復合型，要增強前沿性和創(chuàng)新性，實現(xiàn)與相關學科的交叉融合，突出新技術、新方法的應用，所以企業(yè)應更注重在實際研發(fā)和技改中，自主培養(yǎng)熟悉實際工作的人才、高端技術人才和各類技術研發(fā)力量。三是圍繞本土基本產(chǎn)業(yè)和特色傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)可以定期選派業(yè)務負責人或業(yè)務骨干到示范企業(yè)觀摩實訓和參觀交流，學習先進技術、積累先進經(jīng)驗，并通過組織業(yè)務能力競賽活動，提升培養(yǎng)對象的專業(yè)能力水平。四是加大對本地高校和技工院校的針對性扶持力度，開展學徒制、訂單式人才培養(yǎng)模式為企業(yè)定向培養(yǎng)技能人才。

4.3 多方合作，創(chuàng)設優(yōu)化人才培養(yǎng)載體，支持人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

構建多方參與合作培養(yǎng)機制。一是在政府的引領下，鼓勵工業(yè)企業(yè)和行業(yè)社團聯(lián)合研究機構、高等院校、科技企業(yè)等進行新型復合型人才合作培養(yǎng)模式，產(chǎn)教融合，校企共建，借鑒各國的人才培養(yǎng)先進經(jīng)驗，如德國的“雙元制”、美國和加拿大的“合作教育”、日本的“產(chǎn)學合作”、澳大利亞的“CBT”等先進的職業(yè)教育模式，并結合我國的國情和職業(yè)教育的特點，以各行業(yè)的能力標準為坐標，以需求為導向，針對企業(yè)發(fā)展的實際需要，改變已經(jīng)滿足不了產(chǎn)業(yè)需求的教學內容、方法和形式，制定適合的人才培養(yǎng)方案。二是政府、學校、企業(yè)、行業(yè)各方應深度參與人才合作培養(yǎng)，縮短學習與應用之間的距離，從而分步分階段打造新型復合式人才培養(yǎng)聯(lián)盟，達到“優(yōu)勢互補、資源共享、協(xié)同發(fā)展、多方互贏”的目標。三是企業(yè)也可通過開設冠名班，與合作院校共同育才;有條件的企業(yè)還可以探索和學校、地方、行業(yè)聯(lián)合辦學，開設人才培育學院，實施專門技能人才精準培育。四是高等院校應加強智能制造、工業(yè)數(shù)字化及相關專業(yè)學科建設，培養(yǎng)既熟悉產(chǎn)品工藝又了解數(shù)字化工廠關鍵技術的智能制造高級人才，擴大工業(yè)企業(yè)數(shù)字化復合型人才儲備。五是通過建設創(chuàng)業(yè)園、孵化園、科技開發(fā)園、技術產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)，建立大學生實習實訓基地，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實踐達到鍛煉人才、培養(yǎng)人才、提升人才的目的[8]。六是激勵企業(yè)加大研發(fā)投入，建設項目共擔、技術共享、合作共贏的服務平臺，暢通人才流動渠道，共享特色產(chǎn)業(yè)人才和高層次人才。

4.4 面向需求，強化人才保障機制，創(chuàng)構人才發(fā)展優(yōu)良生態(tài)

人才既要“引進來”還要“留下來”。信息時代機會多，這就導致了企業(yè)在轉型發(fā)展的過程中面臨人才流失的問題。所以，尊重人才發(fā)展規(guī)律、營造良好的人才成長環(huán)境對于企業(yè)來說尤為重要。首先，企業(yè)要建立完善的激勵機制，如給予高層次人才相關補貼、為人才提供生活服務保障等，讓人才安心、專心、無后顧之憂地創(chuàng)新創(chuàng)造活動。但是隨著社會發(fā)展、人們生活水平的提高，要想留住人才，還需要考慮人才在更高層次上的需求，如尊重需求、自我價值實現(xiàn)需求等。特別對于高層次的知識型技術型人才而言，工作帶來的愉悅更多來自于實現(xiàn)自身價值。因此，針對高層次人才的激勵機制就要全面考慮榜樣激勵、績效激勵、目標激勵、理想激勵等方式，讓他們從內心獲得自我價值被認可、成為眾人榜樣的成就感、榮譽感、自豪感。其次，企業(yè)進行人才隊伍建設時，既要為他們提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的物質基礎和條件，還要有包容失敗、風險共擔的容錯保障機制，企業(yè)應該堅持人才優(yōu)先發(fā)展，嘗試設立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項基金，推行容錯免責政策[9-10]。再次，企業(yè)要想留住人才，還要打破人才使用的條條框框，破除“唯學歷”論的人才導向，最大限度地激發(fā)人才的潛力和創(chuàng)造力，做到能力與崗位相互匹配，實現(xiàn)人力資源效益的最大化。最后，社會多方主體還要打造人才發(fā)展的優(yōu)良生態(tài)，加大對先進典型的宣傳力度，樹立良好的學術風氣，宣揚科學家精神，崇尚求真務實，傳播正能量，建設優(yōu)質的企業(yè)文化，營造良好的人才發(fā)展氛圍。

5 結語

加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合不是一蹴而就的，而是一項長期的、系統(tǒng)的建設工程，其中復合型人才的培養(yǎng)更是任重而道遠。在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)應該綜合行業(yè)特征，分析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化條件的優(yōu)勢，明確企業(yè)對于人才培養(yǎng)的需求，通過各種現(xiàn)代化的技術手段，強化技術培訓，提升員工的綜合素質，為實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展培養(yǎng)一批精專業(yè)、高素質、高水平的復合型人才，為早日實現(xiàn)企業(yè)智能制造、高質量發(fā)展的新跨越努力奮斗。

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Abstract： Talent is an important strategic resource for social development and economic construction. How to train new-type compound talents is a brand-new topic that the integration of digital economy and real economy brings to the training of enterprise talents. By defining the connotation and characteristics of compound talents， this paper analyzed the current situation of talent cultivation and development in enterprises， found out the main problems， and then explored the countermeasures and paths to solve the problems.

Key words： digital economy; real economy; compound talents