談?wù)? 馬澤陽(yáng)

摘? 要：云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)作為一種新的觀察問(wèn)題方式被人們熟知起來(lái)。同時(shí)，高校貧困生的問(wèn)題也一直被各級(jí)政府和高校高度重視。他們作為政府和高校的關(guān)照對(duì)象，在平時(shí)的生活中有部分人存在自卑、封閉、負(fù)面情緒等心理問(wèn)題。新時(shí)代的“精準(zhǔn)扶貧”不僅僅要解決貧困生經(jīng)濟(jì)上的貧困，更需要精準(zhǔn)地關(guān)注到他們的“心理貧困”。該文探討根據(jù)大數(shù)據(jù)的高效性與真實(shí)性，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校貧困生的心理健康教育工作中，形成新的貧困生心理健康教育機(jī)制。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 高校貧困生? 心理健康

中圖分類號(hào)：G649.2 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）07（c）-0185-02

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，高校的招生規(guī)模也在不斷擴(kuò)充，高校的貧困生數(shù)量也在增加[1]。同其他類型大學(xué)生一樣，貧困生也具有許多優(yōu)秀品質(zhì)，但在其家境困難因素的影響下，導(dǎo)致部分困難學(xué)生存在自卑、封閉等負(fù)面情緒，不愿向?qū)W校、學(xué)院及輔導(dǎo)員訴說(shuō)自己的真實(shí)情況，因此高校通過(guò)傳統(tǒng)方法和手段對(duì)貧困生的調(diào)查和判斷存在局限性與不確定性，進(jìn)而會(huì)遺漏掉部分真正需要幫助與關(guān)懷的同學(xué)。而伴隨著云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)思維越來(lái)越被人們所知曉和接受，它是一種以事實(shí)為基礎(chǔ)、強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)、推崇理性和邏輯的先進(jìn)技術(shù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)所擁有的開(kāi)放性、高速性等特質(zhì)，也為高校進(jìn)行貧困生心理健康教育提供了新的有效途徑[2]。根據(jù)大數(shù)據(jù)模型提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，可以更方便老師對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行整理，構(gòu)建系統(tǒng)化的心理健康材料庫(kù)，為以后的心理健康工作提供了相應(yīng)的依據(jù)，更提升了對(duì)貧困生以及其他類型學(xué)生的心理健康咨詢的效率。

1? 高校貧困生出現(xiàn)“心理貧困”的主要表現(xiàn)

新時(shí)代的“精準(zhǔn)扶貧”概念應(yīng)該不斷豐富其內(nèi)涵，政府和高校不僅僅要解決貧困生經(jīng)濟(jì)上的貧困，更需要精準(zhǔn)地關(guān)注他們的“心理貧困”。

1.1 強(qiáng)烈的自卑感和失落感

高校貧困生作為一類特殊的群體，他們一方面處在情感、思維、價(jià)值觀逐步成熟和獨(dú)立的階段，另一方面又承受著來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，再加上校園內(nèi)存在攀比的不正之風(fēng)，這些環(huán)境所造成的心理落差，使貧困生可能會(huì)覺(jué)得不如別人，容易在學(xué)習(xí)中和生活中進(jìn)行自我否定，如若在某些學(xué)科上面再遇到困難，遭受打擊，更有可能產(chǎn)生情緒偏激，從而滋生更加濃郁的自卑感[3]。

1.2 敏感的人際關(guān)系和孤獨(dú)感

大學(xué)生正處于尋求情感和建立友誼的階段，而貧困生也渴望與其他同學(xué)建立良好的人際關(guān)系，融入到主流群體中去。但由于自己家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，自我適應(yīng)能力較弱，價(jià)值觀念各異，使他們變得較為敏感、封閉，不愿意參與集體活動(dòng)或加入學(xué)生組織，不愿與他人敞開(kāi)心扉、大膽交往，導(dǎo)致他們的人際關(guān)系范圍變窄，同時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感[4]。

1.3 對(duì)未來(lái)的迷茫與恐懼

當(dāng)代大學(xué)生面臨的最大的問(wèn)題就是畢業(yè)以后的職業(yè)選擇和人生規(guī)劃，而貧困生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)等原因，早就開(kāi)始考慮自己的職業(yè)規(guī)劃，以及如何反哺家庭，但隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，貧困生對(duì)自己的前途更加迷茫，甚至開(kāi)始對(duì)社會(huì)不滿、失望，加劇了他們對(duì)社會(huì)的恐懼感[5]。

2? 大數(shù)據(jù)背景下貧困生心理健康教育面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2.1 大數(shù)據(jù)背景下貧困生心理健康教育工作的機(jī)遇

云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)漸漸浮現(xiàn)在人們眼前，習(xí)近平在視察中國(guó)科學(xué)院時(shí)強(qiáng)調(diào)，“大數(shù)據(jù)是工業(yè)社會(huì)的‘自由資源，誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)”?？梢?jiàn)，大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生心理健康教育顯得異常重要[6]，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給高校貧困生心理健康教育帶來(lái)了極大的方便。

高校通過(guò)建立專門(mén)的貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)，重點(diǎn)觀察學(xué)生的日常生活。根據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)、校園卡的使用、圖書(shū)借閱等數(shù)據(jù)的整理與分析，收集學(xué)生的家庭情況、在校表現(xiàn)、支出情況等有效信息，為分析學(xué)生的生活動(dòng)態(tài)、興趣愛(ài)好、人際關(guān)系，甚至情緒變化等提供了大量數(shù)據(jù)支持。與此同時(shí)，根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，建立相對(duì)應(yīng)的大數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)、模型庫(kù)、心理動(dòng)態(tài)檔案等模型，發(fā)掘重要數(shù)據(jù)，并設(shè)計(jì)合理的數(shù)字化信息平臺(tái)、心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，只有這樣，才能在貧困生的心理危機(jī)發(fā)生之前所察覺(jué)到，進(jìn)行有效的、及時(shí)的心理干預(yù)和心理咨詢工作。

2.2 大數(shù)據(jù)背景下貧困生心理健康教育工作面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在給高校貧困生心理健康教育工作帶來(lái)很多突破性發(fā)展的同時(shí)，也使之面臨著許多挑戰(zhàn)與困難。首先，在高校教育工作者中普遍缺乏大數(shù)據(jù)的意識(shí)，而從事專業(yè)大數(shù)據(jù)分析的人才也是少數(shù)，這極大地挑戰(zhàn)了高校教育工作者分析處理大數(shù)據(jù)的能力。其次，海量的數(shù)據(jù)同時(shí)也代表著大量的隱私信息，學(xué)生的個(gè)人信息容易泄露，而如何保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私，以及對(duì)數(shù)據(jù)安全的保護(hù)和防備也是格外模糊的。并且在高校內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)，這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)“碎片化”的現(xiàn)狀，從零碎、海量的數(shù)據(jù)中提取到有用知識(shí)和信息的過(guò)程是十分復(fù)雜的，需要反復(fù)辨別真?zhèn)危虼擞行?shù)據(jù)的收集對(duì)教育工作者提出了挑戰(zhàn)。同時(shí)，信息的處理也很困難，如何有效地處理數(shù)據(jù)、建立模型、評(píng)估測(cè)試，以及最后的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，給教育工作者也提出了很大的挑戰(zhàn)。

3? 大數(shù)據(jù)背景下高校貧困生心理健康教育機(jī)制的探討

3.1 建立完善的判別貧困生機(jī)制，真正為貧困生提供幫助

想要資助貧困生，給予他們社會(huì)與學(xué)校的關(guān)懷和心理健康教育，就必須精確判斷哪些才是真正需要幫助的貧困生?，F(xiàn)在大部分高校的做法是學(xué)生自主上交家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表和生源地有關(guān)部門(mén)的貧困證明，由班委組織民主評(píng)議，學(xué)院最終審核是否為貧困生。但由于一些同學(xué)想要得到社會(huì)和學(xué)校的免費(fèi)資助，并用不實(shí)證明獲取貧困生名額，同時(shí)又拿社會(huì)和學(xué)校的資助供自己享樂(lè)。所以，應(yīng)該完善相對(duì)應(yīng)的貧困生鑒別機(jī)制，如對(duì)學(xué)生的校園卡進(jìn)行監(jiān)控，處理數(shù)據(jù)分析學(xué)生的日常生活，并借助大數(shù)據(jù)模型和人工分析，準(zhǔn)確找出真正需要資助的學(xué)生，并對(duì)他們做出相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)資助與心理健康教育。

3.2 發(fā)展貧困生心理健康教育，逐漸提升貧困生心理健康水平

通常在各大高校進(jìn)行的心理健康教育的方法如下：舉辦專題講座、主題班會(huì)、心理測(cè)評(píng)、心理咨詢、與輔導(dǎo)員及心理老師談話等。但是高校貧困生因?yàn)槠洹靶睦碡毨А钡奶厥庑?，不能僅僅采用傳統(tǒng)的心理健康教育，需要采用特殊的、有針對(duì)性的指導(dǎo)與幫助。有部分同學(xué)因?yàn)樽宰鹦牡木壒?，不愿與心理老師或輔導(dǎo)員面對(duì)面地傾訴自己內(nèi)心的想法，以至于心理問(wèn)題在內(nèi)心累積，最終爆發(fā)。針對(duì)這種學(xué)生，可以采用數(shù)字化的虛擬平臺(tái)，提供給學(xué)生與老師交流的機(jī)會(huì)，幫助他們解決自己的生活和心理問(wèn)題，方便了貧困生和高校學(xué)生的心理健康咨詢，也提高了高校的診斷效率。

3.3 大數(shù)據(jù)構(gòu)建高校貧困生檔案以及心理預(yù)警系統(tǒng)的探討

高?？梢酝ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)建立一個(gè)健全的，涵蓋貧困生家庭、學(xué)習(xí)、生活、心理健康狀況、人際關(guān)系交往等方面的動(dòng)態(tài)數(shù)字化檔案，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效干預(yù)，掌握主動(dòng)權(quán)。例如：學(xué)生一卡通的消費(fèi)情況以及相同時(shí)間段多次共同消費(fèi)的幾張一卡通，學(xué)生連接校園網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)留下的信息等。通過(guò)收集大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、處理與分析，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理得到目標(biāo)數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，得到最后的實(shí)用數(shù)據(jù)，將實(shí)用數(shù)據(jù)與某一預(yù)警指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，最后由心理老師或輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)估是否對(duì)數(shù)據(jù)異常波動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)[7]。

4? 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)背景下，高校貧困生的心理健康教育機(jī)制面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)建立心理健康預(yù)警系統(tǒng)和心理健康教育工作平臺(tái)，高校應(yīng)該樹(shù)立貧困生心理健康教育的大數(shù)據(jù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育。但在此前提下，高校要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集相關(guān)的信息，不斷豐富完善動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)和預(yù)警系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，在最大程度上服務(wù)于高校貧困生心理健康教育工作，及時(shí)預(yù)警及干預(yù)，精準(zhǔn)地解決貧困生的經(jīng)濟(jì)困難，同時(shí)更要解決他們的“心理貧困”。

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