徐 偉

(山東省臨沂市郯城縣第一人民醫(yī)院骨科 ， 山東 臨沂 276100 )

骨科是臨床中一個非常重要的科室，最近幾年伴隨社會危險因素的不斷增多，骨科疾病患者的數(shù)量也呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。因為骨科臨床護理對于技術(shù)性及專業(yè)性具有很高的要求，再加上患者病情存在很大差異等因素，這就導(dǎo)致臨床護理路徑繁雜、人工操作內(nèi)容相對較多等，這在很大程度上讓骨科臨床護理的工作量得到增加，一旦在護理工作中出現(xiàn)疏忽，就會對患者的預(yù)后帶來影響。人性化護理是一種以綜合素質(zhì)、主動服務(wù)意識強、氣質(zhì)良好的醫(yī)護人員作為基礎(chǔ)，將具有個性化護理特點的服務(wù)提供給患者，只有這樣才可以滿足患者在生理和心理方面的需求，從而為患者后續(xù)的治療打好基礎(chǔ)。為此，本文主要對骨科護理中所存在的安全隱患和人性化護理進行研究分析，現(xiàn)在將本次研究的結(jié)果報告如下。

臨床資料

1 一般資料：將2017年12月-2018年7月來我院骨科進行就診的120例患者作為本次研究的對象，在隨機原則指導(dǎo)下將本次研究對象分為2組，也就是對照組和觀察組各60例患者。對照組中男女患者的數(shù)量分別為29例和31例，患者的年齡在24-77歲之間，平均年齡為(47.3±4.6)歲。觀察組中男女患者的數(shù)量分別為32例和28例，患者的年齡在23-78歲之間，平均年齡為(47.8±4.5)歲。對2組患者的性別、年齡等一般資料進行對比分析，P>0.05差異沒有統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。

2 方法：對照組患者給予骨科常規(guī)性護理措施。觀察組患者給予人性化護理措施。(1)對患者進行心理疏導(dǎo)。因為骨科疾病的病程相對較長，并且常常伴有炎癥的發(fā)生，并且治療的周期相對較長，在短期內(nèi)進行治療所起的效果是不明顯的，這就在很大程度上讓患者出現(xiàn)憂郁以及焦慮等消極的心理情緒，這就必然會對治療效果帶來負面影響。所以說，在患者接受治療期間，醫(yī)護人員應(yīng)該利用自己所掌握的醫(yī)學(xué)知識，為患者及其家屬講述骨科疾病的相關(guān)知識、治療方案以及護理措施等，這樣就可以最大程度消除患者及其家屬的疑慮和顧慮，從而以一種積極的心態(tài)接受治療，也在很大程度上增加了患者戰(zhàn)勝疾病的信心。除此之外，醫(yī)護人員在與患者的日常交流中，醫(yī)護人員一定要采取一種親切的、積極的、主動的態(tài)度來解答患者及其家屬的問題，讓患者的消極心理情緒得到最大程度緩解，時刻以積極的心態(tài)配合治療[1]。(2)用藥指導(dǎo)。在患者采取口服藥物治療疾病的過程中，對于每一種藥物的使用劑量、使用方法、使用后的副作用等，醫(yī)護人員都需要將這些詳細的告知患者及其家屬。在患者服用藥物之后，醫(yī)護人員要定期對患者的感受進行詢問，一旦患者出現(xiàn)不適就應(yīng)該立即采取針對性措施，這樣就可以降低藥物不良反應(yīng)發(fā)生的幾率。除此之外，護理人員一定要告知患者不能隨意的增加或減少藥量，更不可能改變藥物種類，讓患者及其家屬意識到隨意更該藥物所帶來的嚴重后果。(3)對患者進行健康教育，護理人員應(yīng)該將骨科疾病的主要誘發(fā)因素，發(fā)病機理及治療過程等詳細的講解給患者及其家屬，這樣就可以讓患者對骨科疾病相關(guān)的知識有一個詳細全面的了解。醫(yī)護人員應(yīng)該按照患者的理解能力及實際情況來進行宣傳教育工作，像口頭講授，宣傳手冊等都是進行宣傳教育工作主要采取的方式。此外，在治療后對患者進行相關(guān)臨床護理工作中，護理人員操作要輕柔、態(tài)度要和藹可親等，這樣才能給患者創(chuàng)造出一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓患者的應(yīng)激反應(yīng)得到降低。除此之外，醫(yī)護人員應(yīng)該按照患者恢復(fù)的實際情況為患者制定出科學(xué)、詳細、合理的康復(fù)鍛煉計劃，并且要對患者的日?？祻?fù)鍛煉進行協(xié)助和督促，采用循序漸進的方式讓患者進行康復(fù)訓(xùn)練。與此同時，護理人員可以借助微信、QQ等社交軟件對患者的日常飲食、日常起居、用藥情況、鍛煉情況等進行定期的隨訪，并對患者在出院后的疑慮和問題進行詳細的解釋?；颊咴诔鲈褐笠坏┌l(fā)生異常，就要告知患者及時到醫(yī)院進行復(fù)診，以免延誤病情。

3 觀察指標：給予對照組實施常規(guī)性護理，給予觀察組實施人性化護理，并對2組患者發(fā)生意外傷害幾率、護理滿意度等進行對比分析。

4 統(tǒng)計學(xué)方法：本文采用SPSS20.0軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)的處理與分析，使用均值±對計量資料進行表示，使用t來進行檢驗，P<0.05則表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

5 結(jié)果

5.1 2組患者意外傷害率對比：觀察組明顯低于對照組，組間進行對比分析，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，見表1。

表1 2組患者意外傷害率對比(n，%)

5.2 2組患者護理滿意度對比：觀察組明顯高于對照組，組間進行對比，P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。見表2。

表2 2組患者的護理滿意度比較(n，%)

討 論

在骨科患者的臨床護理過程中，主要的安全隱患有以下幾個方面：(1)護理人員專業(yè)知識不足和操作技能生疏。這主要是因為一部分年輕護士專業(yè)知識缺乏，對骨科護理的常用知識不熟悉，不能將所學(xué)的知識與實際工作進行聯(lián)系。與此同時，還有一些護理人員存在護理操作能力較為生疏，不能熟練的完成骨科護理的日常工作，甚至在護理中出現(xiàn)錯誤的現(xiàn)象，這也在很大程度上增加了護患糾紛發(fā)生的幾率。(2)缺乏必要的護患溝通，有一部分護理人員沒有與患者進行主動積極的溝通交流，這就導(dǎo)致在護理過程中往往出現(xiàn)護患配合不默契的現(xiàn)象，在很大程度上增加了患者的疼痛與不適。還有一部分護理人員對于患者問題沒有給出準確的回答，往往采取應(yīng)付的態(tài)度，這也增加了護患糾紛發(fā)生的幾率[2]。人性化護理是一種以綜合素質(zhì)、主動服務(wù)意識強、氣質(zhì)良好的醫(yī)護人員作為基礎(chǔ)，將具有個性化護理特點的服務(wù)提供給患者，只有這樣才可以滿足患者在生理和心理方面的需求，從而為患者后續(xù)的治療打好基礎(chǔ)。本文研究顯示：(1)在意外傷害幾率方面。觀察組明顯低于對照組，組間進行對比分析，P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。(2)在護理滿意度方面。觀察組明顯高于對照組，組間進行對比，P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

總之，在對骨科患者進行臨床護理過程中，應(yīng)該結(jié)合骨科護理的安全隱患，制定出相對應(yīng)的防控措施，這樣才能讓意外傷害的發(fā)生率得到降低，并且可以提升患者的護理滿意度，在臨床中的大力推廣使用。