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出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力:內(nèi)涵、建構(gòu)機(jī)制與培育路徑*

2019-12-04 08:34
現(xiàn)代出版 2019年5期
關(guān)鍵詞:媒介競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

◎ 楊 玲

傳統(tǒng)出版環(huán)境下,出版企業(yè)以?xún)?nèi)容生產(chǎn)為核心,隨著媒介融合趨勢(shì)的不斷加強(qiáng),知識(shí)服務(wù)開(kāi)始在出版企業(yè)價(jià)值生成過(guò)程中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,出版企業(yè)的價(jià)值生成邏輯也由此發(fā)生了演進(jìn)。其主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:首先是持續(xù)創(chuàng)新與內(nèi)容增值。圖書(shū)產(chǎn)品的信息屬性使得內(nèi)容增值成為出版業(yè)媒介融合的邏輯起點(diǎn),內(nèi)容增值主要通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的多形態(tài)組合實(shí)現(xiàn)版權(quán)價(jià)值的多窗口效應(yīng)和品牌價(jià)值的延伸拓展。其次是銷(xiāo)售通道的多元化與長(zhǎng)尾價(jià)值的生成。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)使得出版業(yè)由單邊市場(chǎng)轉(zhuǎn)為雙邊和多邊市場(chǎng),新媒介使得傳統(tǒng)媒介渠道控制地位逐漸消解,由此帶來(lái)渠道的多元化;長(zhǎng)尾價(jià)值在于內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)者的個(gè)體差異被不斷激發(fā)和放大,以及數(shù)字化內(nèi)容的存儲(chǔ)與傳播的低成本。再次是技術(shù)數(shù)據(jù)化與虛擬價(jià)值。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)解決了信息的采集、加工、處理、存儲(chǔ)、傳播、檢索等一系列問(wèn)題,是未來(lái)出版物的一種重要形態(tài);在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,出版產(chǎn)品的虛擬化帶來(lái)產(chǎn)品的衍生性和可分割性、消費(fèi)的體驗(yàn)互動(dòng)性以及服務(wù)的即時(shí)性。最后是消費(fèi)權(quán)力化與定制價(jià)值。媒介技術(shù)進(jìn)步使得傳統(tǒng)的傳與受關(guān)系被徹底顛覆,受眾參與到內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中而成為信息權(quán)力的擁有者;數(shù)字技術(shù)加快甚至顛覆了原有的內(nèi)容生產(chǎn)流程,交互出版逐漸成為趨勢(shì),出版企業(yè)通過(guò)滿(mǎn)足受眾的個(gè)性化需求獲得定制增值。

一、出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵

媒介融合趨勢(shì)下,出版環(huán)境始終處于動(dòng)態(tài)變化之中,呈現(xiàn)出超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特征,表現(xiàn)為不確定性、敏捷性、復(fù)雜性、新穎性。相應(yīng)地,出版企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也處于動(dòng)態(tài)變化之中。不斷提升動(dòng)態(tài)能力,是出版企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要前提。

在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是由深層的基于戰(zhàn)略邏輯與公司遠(yuǎn)景層面的競(jìng)爭(zhēng)、中間層次的基于戰(zhàn)略資產(chǎn)與核心能力層面的競(jìng)爭(zhēng)、基于作業(yè)流程與價(jià)值鏈配置層面的競(jìng)爭(zhēng)和表層的基于最終產(chǎn)品與細(xì)分市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相互作用、相互轉(zhuǎn)化、相互支撐而構(gòu)成的動(dòng)態(tài)的多層次競(jìng)爭(zhēng)體系。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的層次性、商業(yè)邏輯以及動(dòng)態(tài)能力理論,出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力可定義為出版企業(yè)洞察、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)媒介環(huán)境變化,對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源和知識(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合和配置,以不斷實(shí)現(xiàn)出版需求和出版價(jià)值創(chuàng)造的組織流程。在超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,出版企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程及商業(yè)模式。媒介融合背景下的出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力由出版知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程、出版戰(zhàn)略調(diào)適過(guò)程、出版商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程和出版業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程等一系列獨(dú)特的組織流程構(gòu)成,外延表現(xiàn)為出版知識(shí)創(chuàng)新能力、出版戰(zhàn)略調(diào)適能力、出版商業(yè)模式創(chuàng)新能力和出版業(yè)務(wù)流程再造能力。核心在于對(duì)出版知識(shí)資源的不斷創(chuàng)新,目標(biāo)在于通過(guò)出版需求和出版價(jià)值的不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)整體績(jī)效的不斷提升。

二、出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的優(yōu)勢(shì)再建機(jī)制

通過(guò)重組企業(yè)的資源基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)能力間接創(chuàng)造價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可理解為一家企業(yè)相比于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更早或更迅速地應(yīng)用動(dòng)態(tài)能力的結(jié)果。企業(yè)要不斷發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造市場(chǎng),調(diào)適外部環(huán)境變化與企業(yè)的能力和資源,據(jù)此制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、策略并積極落實(shí),以此形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此后回歸原點(diǎn),尋找和創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在穩(wěn)定的出版環(huán)境下,出版企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可通過(guò)既定優(yōu)勢(shì)的持續(xù)來(lái)建立,但在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)不斷消散與創(chuàng)造,因此出版企業(yè)的持續(xù)優(yōu)勢(shì)在于系列短暫優(yōu)勢(shì)的集合而非特定優(yōu)勢(shì)的延展。

第一,以知識(shí)創(chuàng)新能力克服知識(shí)慣性與彌補(bǔ)知識(shí)缺口。知識(shí)資產(chǎn)作為出版企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其在長(zhǎng)期的積累過(guò)程中也形成了出版企業(yè)的價(jià)值觀和認(rèn)知結(jié)構(gòu)。由于知識(shí)慣性的存在,盡管互聯(lián)網(wǎng)使得出版企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變革,但企業(yè)的價(jià)值觀和知識(shí)結(jié)構(gòu)往往未能適應(yīng)市場(chǎng)的變革而呈現(xiàn)剛性的特征。此外,隨著知識(shí)的爆發(fā)式產(chǎn)生,出版企業(yè)的知識(shí)缺口必然存在。出版企業(yè)需要憑借其知識(shí)創(chuàng)新能力,探查出版商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員的創(chuàng)新軌跡、目標(biāo)市場(chǎng)變化和產(chǎn)業(yè)競(jìng)合走向,從而有目的地吸納、獲取和消化外部知識(shí),與企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)體系進(jìn)行整合配置,形成新的知識(shí)資源和結(jié)構(gòu),從而使出版企業(yè)獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二,以商業(yè)模式創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)出版產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新與核心要素整合。出版商業(yè)模式由出版價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、交易結(jié)構(gòu)、盈利模式、客戶(hù)關(guān)系管理以及流程資源配置等要素組成。出版戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換需要對(duì)上述構(gòu)成要素進(jìn)行調(diào)整、重組和整合,從而改進(jìn)或建立新的商業(yè)模式。出版商業(yè)模式創(chuàng)新能力通過(guò)對(duì)出版資源和出版要素的重新配置整合,通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)生態(tài)等的綜合作用,形成低成本、差異化的出版產(chǎn)品。憑借商業(yè)系統(tǒng)的聚合效應(yīng)、鎖定效應(yīng)與耦合效應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)各層次優(yōu)勢(shì)來(lái)源的整合。

第三,以戰(zhàn)略調(diào)適能力驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略模式轉(zhuǎn)換與機(jī)遇錨定。媒介融合環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從基于產(chǎn)品的線性競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到基于平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯也需要從線性模式轉(zhuǎn)換到非線性模式。戰(zhàn)略邏輯的非線性模式強(qiáng)調(diào)適應(yīng)、創(chuàng)新和合作,消費(fèi)者以及與作為生產(chǎn)者的出版企業(yè)直接相關(guān)的各類(lèi)供應(yīng)商、研發(fā)機(jī)構(gòu)等,均同出版企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)息息相關(guān),因此企業(yè)戰(zhàn)略分析的信息空間既包括出版產(chǎn)業(yè),也包括整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)適能力,驅(qū)動(dòng)出版企業(yè),擴(kuò)展戰(zhàn)略信息空間,洞悉市場(chǎng)環(huán)境變化,錨定市場(chǎng)機(jī)遇,快速實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略部署和調(diào)整,以先動(dòng)優(yōu)勢(shì)獲取熊彼特租金。

第四,以流程再造能力實(shí)現(xiàn)核心流程升級(jí)與要素重構(gòu)。媒介融合給傳統(tǒng)出版流程帶來(lái)革命性影響,出版流程變革本質(zhì)上由信息傳播機(jī)制的變化引起。信息傳播機(jī)制的變化導(dǎo)致內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)及營(yíng)銷(xiāo)方式的變化,由此引起整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。在此背景下,傳統(tǒng)出版流程需要進(jìn)行重新整合和設(shè)計(jì),通過(guò)出版流程的網(wǎng)絡(luò)化、并行化、標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化等滿(mǎn)足全媒體生產(chǎn)和知識(shí)服務(wù)的多重需求,從而獲取更大的顧客價(jià)值。

三、出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培育與建設(shè)

出版企業(yè)的發(fā)展過(guò)程是企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境協(xié)同演化的結(jié)果,因此動(dòng)態(tài)能力的演化是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的選擇機(jī)制和管理者主動(dòng)建構(gòu)兩方面因素綜合作用的結(jié)果。出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培育需要以出版企業(yè)家、高管階層等管理者作為培育主體,以學(xué)習(xí)機(jī)制、匹配機(jī)制以及相應(yīng)的組織文化、組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制培育和提升為有效途徑。

1.主體性培育與建設(shè)

第一,培育企業(yè)家精神。本文所說(shuō)的出版企業(yè)家,是指在出版社擔(dān)任社長(zhǎng)或副社長(zhǎng)、總編輯或副總編輯等高層管理職務(wù)的人員。出版業(yè)在我國(guó)的特殊定位及其整體市場(chǎng)化發(fā)育程度,決定著出版企業(yè)家的角色定位更接近于職業(yè)經(jīng)理人。對(duì)于出版企業(yè)家而言,其承擔(dān)著推動(dòng)、構(gòu)建和培育企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的主要責(zé)任,主要表現(xiàn)在:首先,高層管理者的支持對(duì)政策的長(zhǎng)期穩(wěn)定施行具有關(guān)鍵價(jià)值;其次,作為企業(yè)家精神核心的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神,是出版企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要條件。

第二,培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力。高層管理團(tuán)隊(duì)是指出版企業(yè)的高層管理人員,負(fù)責(zé)出版企業(yè)的組織與協(xié)調(diào)工作。不同高層管理者存在決策能力差異,決策能力關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行情況,從而對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生相應(yīng)影響。出版高層管理團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)需要處理好兩個(gè)問(wèn)題:一是高管團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)的分布要具有異質(zhì)性,這樣能夠提高出版企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的敏銳性,同時(shí)易于調(diào)整高管團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu),以此增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性;二是高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)出版變革核心理念要形成內(nèi)隱協(xié)調(diào),其關(guān)鍵因素是具有內(nèi)隱協(xié)調(diào)的潛結(jié)構(gòu),出版核心理念則是這些內(nèi)隱協(xié)調(diào)的潛結(jié)構(gòu)中最需要共享的內(nèi)容。此外,還需要建立起高層團(tuán)隊(duì)之間的有效互動(dòng)機(jī)制。

第三,培育編輯創(chuàng)造力。編輯能力是出版企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心要素,媒介融合則對(duì)編輯的能力迭代,尤其是創(chuàng)造力提出了更高的要求:編輯需要熟悉并深刻理解數(shù)字出版、知識(shí)服務(wù)等理念及運(yùn)作模式,需要具有“產(chǎn)品經(jīng)理”的意識(shí)和能力。當(dāng)前多元化的出版市場(chǎng)上,主體多樣,除傳統(tǒng)出版單位外,還包括各種新媒體機(jī)構(gòu)、在線知識(shí)服務(wù)提供商等,且彼此間界限逐漸淡化,編輯人員在策劃紙質(zhì)出版物時(shí),還需考慮多產(chǎn)品樣態(tài)的開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化、推廣與傳播,具有跨媒體內(nèi)容定制的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)運(yùn)作能力,最大化內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值,這些都需要以知識(shí)創(chuàng)造力作為基礎(chǔ)。

2.機(jī)制性培育與建設(shè)

第一,建立企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制。在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,企業(yè)能力的演化更多地表現(xiàn)為創(chuàng)造新知識(shí),是一種迭代性模式,主要由“學(xué)中學(xué)”深度學(xué)習(xí)機(jī)制主導(dǎo)。首先是轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)的核心是“忘卻學(xué)習(xí)”,通過(guò)揚(yáng)棄舊知識(shí),避免落入“能力陷阱”;通過(guò)吸收新知識(shí),促使知識(shí)創(chuàng)新。其次是雙環(huán)學(xué)習(xí)和三環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)關(guān)注的是“是否做對(duì)了”,雙環(huán)學(xué)習(xí)關(guān)注的是“做了的是否對(duì)”,三環(huán)學(xué)習(xí)關(guān)注的是“如何才能做對(duì)”。單環(huán)學(xué)習(xí)是適應(yīng)性學(xué)習(xí),雙環(huán)學(xué)習(xí)和三環(huán)學(xué)習(xí)則是創(chuàng)造性學(xué)習(xí),出版企業(yè)需要通過(guò)平衡幾種學(xué)習(xí)方式,實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的生產(chǎn)。尤其是通過(guò)雙環(huán)學(xué)習(xí)和三環(huán)學(xué)習(xí),重新評(píng)價(jià)企業(yè)目標(biāo)的本質(zhì)和價(jià)值,通過(guò)質(zhì)疑和反思避免戰(zhàn)略慣性。最后是內(nèi)部學(xué)習(xí)和組織間學(xué)習(xí)。出版企業(yè)可通過(guò)與生產(chǎn)、加工、消費(fèi)各環(huán)節(jié)行為主體的互動(dòng),不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;也可以通過(guò)行業(yè)組織,尋找、模仿、借鑒優(yōu)秀出版企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),促動(dòng)自身進(jìn)步。

第二,建立信息匹配機(jī)制。媒介技術(shù)的快速發(fā)展及其引致的媒介環(huán)境的復(fù)雜變化,對(duì)出版企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提出了更高要求,建立信息系統(tǒng)和預(yù)警機(jī)制已成為當(dāng)下出版企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。實(shí)時(shí)獲取客觀真實(shí)的內(nèi)外部環(huán)境信息,是將機(jī)會(huì)空間轉(zhuǎn)化為機(jī)遇領(lǐng)域的基礎(chǔ),唯如此,出版企業(yè)才有可能快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出調(diào)整與應(yīng)對(duì)。出版企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力培育需要信息的支撐,只有具備強(qiáng)大的信息系統(tǒng)才可能建立高效的動(dòng)態(tài)能力。信息匹配機(jī)制既涵括了獲取、分析和傳遞出版信息,發(fā)現(xiàn)、甄別和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)信息符號(hào),也涵括及時(shí)反饋外部環(huán)境信息的一系列機(jī)制。

第三,構(gòu)建雙元型組織。當(dāng)前,我國(guó)出版企業(yè)多為層級(jí)職能型的組織結(jié)構(gòu),典型的如直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部制等,很難滿(mǎn)足出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的二元?jiǎng)?chuàng)新性要求。雙元型組織能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)看似對(duì)立的目標(biāo),可以較好地承載兩種創(chuàng)新機(jī)制。出版企業(yè)構(gòu)建雙元型組織結(jié)構(gòu)時(shí),可由不同的組織單元承擔(dān)不同的創(chuàng)新型任務(wù),在保持出版企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元活動(dòng)連貫的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速重構(gòu),從而在戰(zhàn)略復(fù)雜性和簡(jiǎn)練性之間建立起動(dòng)態(tài)平衡。出版企業(yè)構(gòu)建雙元型組織結(jié)構(gòu)通常以層次結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)體現(xiàn),例如,在現(xiàn)有層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,成立以?xún)?nèi)容策劃研發(fā)或新平臺(tái)開(kāi)發(fā)為主的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過(guò)建立雙元型組織,出版企業(yè)達(dá)成轉(zhuǎn)型所需的開(kāi)拓性創(chuàng)新與適應(yīng)性創(chuàng)新雙重業(yè)務(wù)需求,但對(duì)員工的知識(shí)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)能力有較高要求。

第四,營(yíng)造開(kāi)放創(chuàng)新的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重大的促進(jìn)作用,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變革,出版企業(yè)要努力營(yíng)造適應(yīng)變革需求的企業(yè)文化。數(shù)字技術(shù)從時(shí)間和空間兩個(gè)維度重構(gòu)著知識(shí)生產(chǎn)和傳播的方式與形態(tài),數(shù)字技術(shù)的發(fā)展必然導(dǎo)致出版文化觀念的深刻轉(zhuǎn)變。出版企業(yè)要適應(yīng)出版變革的技術(shù)環(huán)境,以開(kāi)放性、共享性和創(chuàng)新性引領(lǐng)出版企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型:出版企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,開(kāi)放性的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、方向、目標(biāo)具有引領(lǐng)作用,共享性的企業(yè)文化對(duì)于內(nèi)部組織的動(dòng)員、協(xié)調(diào)具有潤(rùn)滑作用,創(chuàng)新性的企業(yè)文化對(duì)于員工個(gè)人的價(jià)值歸屬、素養(yǎng)提升具有保障作用。

第五,建立鼓勵(lì)成長(zhǎng)創(chuàng)新的激勵(lì)制度。在人事安排上,應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)和選拔具備現(xiàn)代企業(yè)治理能力的管理團(tuán)隊(duì),由其負(fù)責(zé)出版企業(yè)的創(chuàng)新性活動(dòng);應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)和選拔熟悉內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)流程的管理團(tuán)隊(duì),由其負(fù)責(zé)出版企業(yè)的流程改造和優(yōu)化。在具體的分工安排上,可考慮將出版企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定和效果評(píng)估交予社長(zhǎng)、總編輯,將具體的落實(shí)工作交予各分管副社長(zhǎng)。知識(shí)型員工是出版企業(yè)知識(shí)資本的擁有者,需要職業(yè)滿(mǎn)足感和成就感等更高層次的個(gè)人需要,出版企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化薪酬體系、拓寬職業(yè)發(fā)展空間、鼓勵(lì)發(fā)展個(gè)人或團(tuán)隊(duì)品牌等制度設(shè)計(jì),對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)。

注釋?zhuān)?/p>

①王翔.企業(yè)動(dòng)態(tài)能力演化理論和實(shí)證研究[D].復(fù)旦大學(xué),2006.

②④楊玲.媒介融合視閾下的出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建與培育機(jī)制研究[D].北京交通大學(xué),2013.

③⑤楊玲.出版企業(yè)動(dòng)態(tài)能力研究[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2016:76,155.

⑥謝竹云,茅寧,趙成國(guó).創(chuàng)業(yè)行為、動(dòng)態(tài)能力與組織績(jī)效[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2009(2):16.

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