高建英

摘 ? 要：近年來，多媒體教學(xué)已經(jīng)成為高等院校教學(xué)的重要方式，不過在多媒體設(shè)備的管理上卻仍存在著諸多不足，阻礙了多媒體教學(xué)的發(fā)展。為此，做好高校多媒體設(shè)備管理及資源的合理配置，是加快多媒體教學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。文章就高校多媒體設(shè)備管理的有效策略進行分析、闡述，以供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校;多媒體設(shè)備管理;有效策略

現(xiàn)階段，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分發(fā)達，教育理念也更加先進，多媒體教學(xué)也在高校教育教學(xué)中得以廣泛應(yīng)用。多媒體系統(tǒng)的功能更具多樣性，提高了教學(xué)的質(zhì)量和效率，但高校在設(shè)備管理和運維方面也存在諸多問題。對此，應(yīng)采取科學(xué)、有效的應(yīng)對策略。

1 ? ?多媒體教室設(shè)備管理與維護的意義

多媒體教室的創(chuàng)建可有效提高教學(xué)的質(zhì)量，其在教育教學(xué)的過程中融合了計算機技術(shù)和多媒體技術(shù)，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，增強了教學(xué)的生動性和趣味性，豐富了教學(xué)手段，也豐富了教學(xué)內(nèi)容。多媒體設(shè)備是開展多媒體教學(xué)的硬件基礎(chǔ)，在日常教學(xué)中，尤其要關(guān)注設(shè)備的維護，從而實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

2 ? ?多媒體教室設(shè)備使用現(xiàn)狀

2.1 ?操作不規(guī)范，設(shè)備故障明顯

教師在教學(xué)中，對多媒體教學(xué)的掌握程度存在明顯差異，部分教師無法熟練地操作多媒體設(shè)備，甚至存在違規(guī)操作或任意更改參數(shù)和亂插亂拔的問題，最終出現(xiàn)了投影顛倒、投影儀啟動異常和投影儀使用壽命明顯縮短等問題。又或者教師在教學(xué)中攜帶的U盤內(nèi)有病毒，影響了電腦的運行，甚至引發(fā)嚴重的計算機故障。

2.2 ?管理不力

由于教室建設(shè)的時間存在明顯的差異，多媒體設(shè)備的類型和參數(shù)也較多，中控操作有多種方式，且教室并未集中分布，為多媒體設(shè)備管理帶來了諸多的障礙?，F(xiàn)階段，教學(xué)保障部門主要負責(zé)多媒體設(shè)備的日常維護與管理，電教人員是設(shè)備維護和管理的執(zhí)行者，管理人員需完成多項工作，無法全身心投入到多媒體設(shè)備的處理和維護工作中。此外，高校教學(xué)中需要完成的任務(wù)較多，若教學(xué)管理部門無法合理安排教室課程內(nèi)容，也會直接影響設(shè)備的使用效率。再者，多媒體教室一般為開放式教室，會出現(xiàn)學(xué)生私自操作多媒體設(shè)備的現(xiàn)象，而學(xué)生的責(zé)任意識較為薄弱，且學(xué)校并未建立完善的多媒體設(shè)備管理制度，大大影響了管理的效果[1]。

2.3 ?教學(xué)環(huán)境復(fù)雜，影響設(shè)備使用壽命

當前，多媒體教學(xué)的普及速度加快，多媒體設(shè)備應(yīng)用頻率也隨之升高，多媒體設(shè)備經(jīng)常處于滿載運行狀態(tài)，部分設(shè)備極易出現(xiàn)提前老化和故障問題。比如，投影儀是課堂教學(xué)中最為常見的設(shè)備，當風(fēng)扇高速運轉(zhuǎn)時，灰塵落入投影儀成像板、燈泡、液晶板，堵塞過濾網(wǎng)，大大減少了送風(fēng)量，進而降低燈泡的冷卻效率，使畫面出現(xiàn)明顯的斑點和圓圈，甚至損壞燈泡和液晶板等部件，這一方面增加了維修的難度，另一方面也需要投入較高的維修成本。

3 ? ?多媒體教室設(shè)備管理維護的有效策略

3.1 ?加強制度管理

管理工作中需遵照制度要求：

首先，要建立完善的管理機制，增強設(shè)備使用者和管理者的責(zé)任意識，達成設(shè)備管理的目標。完善制度建設(shè)，嚴格管理并把控管理人員的行為，避免出現(xiàn)違規(guī)操作的問題，提高設(shè)備維護和保養(yǎng)的質(zhì)量。

其次，為確保教師更加方便、快捷地操作多媒體設(shè)備，學(xué)?？芍谱鞫嗝襟w設(shè)備使用提示卡，并貼在講臺引人注意的位置。也可在每臺教學(xué)電腦的顯示器上張貼維護人員的聯(lián)系方式，結(jié)合教學(xué)實際制定多媒體設(shè)備使用規(guī)范，確保設(shè)備管理的質(zhì)量。

最后，要建立投影設(shè)備維修記錄臺賬，記錄機器的型號、編號、購進日期、故障日期、故障狀態(tài)、原因、維護處理方法及日期等。建立投影機燈泡更換記錄臺賬，更換燈泡后應(yīng)及時記錄燈泡的型號、編號、舊燈泡使用的時長，分類保存舊燈泡。另外，建立易耗品儲備登記臺賬，以期能夠在部件損壞后的第一時間更換，確保故障不影響教學(xué)的順利開展。同樣重要的是，如設(shè)備故障較為嚴重且影響了正常的教學(xué)，則應(yīng)與維修廠家保持聯(lián)系，維修廠家維修后，需建立維修記錄，妥善存放，從而豐富設(shè)備維護經(jīng)驗，保證設(shè)備的健康、平穩(wěn)運行。

3.2 ?重視人員管理

開學(xué)前，教師需要參與多媒體設(shè)備知識和操作培訓(xùn)，增強教師的責(zé)任意識，引導(dǎo)教師全面了解購進的設(shè)備操作知識，掌握設(shè)備的性能和操作技巧，明確其中的注意事項，并規(guī)范多媒體管理工作，將其落實到既定的制度和程序中。再者，制作多媒體操作技巧教學(xué)視頻，仔細講解多媒體使用的流程和操作技巧，引導(dǎo)教師正確使用多媒體設(shè)備，教師在使用多媒體設(shè)備的過程中，需要嚴格遵守規(guī)定的流程，以期取得理想的效果。

上課時，教師需登記領(lǐng)取管理室鑰匙，仔細檢查墻上的配電箱和插座，開啟講臺和電腦，打開投影儀及幕布。

下課后，要關(guān)閉投影儀和幕布，之后關(guān)閉電腦，向管理室登記并歸還鑰匙。

不僅如此，教師在操作多媒體設(shè)備時，不可隨意更改投影儀參數(shù)，不可安裝與教學(xué)不相關(guān)的軟件，若有需要，可以及時聯(lián)系電教人員。與此同時，高校需結(jié)合全校多媒體教師的地理位置和設(shè)備配置、教學(xué)需求等因素，將部分多媒體教室分配給其他的院系管理，從而提高教學(xué)和設(shè)備管理的效率，讓教職人員明確部門分工，相互配合，充分發(fā)揮出不同管理人員的職責(zé)，保證多媒體設(shè)備的維護和管理質(zhì)量[2]。

3.3 ?科學(xué)開展維護人員管理

高校需重視電教人員的隊伍建設(shè)，電教人員應(yīng)當豐富管理專業(yè)理論知識和電教技術(shù)理論知識儲備，嫻熟地應(yīng)用不同的多媒體技術(shù)。高校要為使用多媒體設(shè)備授課的教師提供專業(yè)、系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)，讓其應(yīng)用現(xiàn)有的條件明確不同多媒體設(shè)備的操作原理和操作要點。教師在使用中需及時發(fā)現(xiàn)問題，豐富工作經(jīng)驗，充分掌握排除硬件故障的有效方法。

3.4 ?加強信息化管理

未來教育教學(xué)發(fā)展的過程中，可充分利用校園網(wǎng)實現(xiàn)多媒體中控系統(tǒng)與一卡通的高度融合，教師刷卡即可開啟多媒體設(shè)備，做到多媒體教師統(tǒng)一監(jiān)控與管理，甚至實現(xiàn)遠程控制，努力創(chuàng)建設(shè)備故障診斷警報系統(tǒng)，向中控系統(tǒng)反饋故障位置、原因及狀態(tài)，一方面，可以減少資源的過多投入;另一方面，可完善多媒體教室的管理。再者，發(fā)展中也應(yīng)重視多媒體教室的設(shè)計和建設(shè)研究，積極開發(fā)更具人性化特征的多媒體設(shè)施，以提高多媒體教室設(shè)備建設(shè)與管理的技術(shù)含量。

4 ? ?高校多媒體教室設(shè)備的維護措施

4.1 ?及時處理多媒體設(shè)備故障

（1）維修中控系統(tǒng)故障。中控系統(tǒng)由中央控制器和中央控制電源箱組成，違規(guī)操作和外界環(huán)境是引發(fā)中央控制器故障的主要因素，硬件系統(tǒng)故障需要返回原廠。中央控制箱設(shè)備主要是供電設(shè)備在運行中，受到電壓和電流因素的影響，控制箱溫度超出正常范圍，進而熔斷保險絲。對此，應(yīng)及時更換保險絲或返廠維修。

（2）維修計算機網(wǎng)絡(luò)。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在多媒體設(shè)備中占據(jù)著重要位置，由兩部分組成，分別為計算機和網(wǎng)絡(luò)。計算機與教師和學(xué)生的距離較短，使用頻率較高，因此，也容易出現(xiàn)故障。如發(fā)生軟件故障，則需第一時間更新系統(tǒng)。針對硬件故障，要時常清潔插口，更換硬件或直接返廠維修。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有復(fù)雜性，系統(tǒng)極易出現(xiàn)故障問題，可采取重啟系統(tǒng)或重新配置網(wǎng)絡(luò)等方式加以解決。

4.2 ?定期開展檢查、保養(yǎng)和維修工作

高校要定期檢查和維修多媒體教室設(shè)備。學(xué)期末，多媒體管理人員應(yīng)當全面檢查所有的多媒體教學(xué)設(shè)備，同時，采取有效的維護和保養(yǎng)措施、重裝系統(tǒng)，并加強系統(tǒng)維護與保養(yǎng)。再者，制定設(shè)備檢查和維修計劃、修復(fù)系統(tǒng)，注重系統(tǒng)保養(yǎng)。此外，定期維護系統(tǒng)，第一時間排除系統(tǒng)故障，保證設(shè)備的安全、平穩(wěn)運行。針對無法解決的問題，需加強信息的反饋，向?qū)I(yè)人員詳細說明情況，處理故障后要填寫故障管理登記信息，確保系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行，保證教學(xué)的質(zhì)量和進度。

4.3 ?攝影機維護

攝影機在日常使用中存在的故障問題有：自動開關(guān)機、燈泡點亮異常、畫面模糊、重影等。在維護過程中，采取的具體措施如下。

4.3.1 ?自動開關(guān)機故障維護

工作人員應(yīng)先檢查攝影機，確定故障產(chǎn)生的原因，如果是使用年限較長產(chǎn)生的自然故障，要及時更換攝影機;如果是人為故障，要及時對故障原因予以分析，并有針對性地采取解決措施。當人為損壞故障排除后，需要對攝影機的濾塵網(wǎng)實行檢查，確定其是否處在清零狀態(tài);若沒有，則要及時清零。

4.3.2 ?燈泡點亮異常

燈泡點亮異常分兩種情況：一是燈泡自身異常;二是連接線路異常。前者在檢查出中要確認燈泡是否超使用年限或存在燒壞情況，如存在，要及時更換新燈泡。后者則是在確定燈泡無任何異常狀態(tài)下，利用合理設(shè)備對線路予以檢查，找出故障原因，并加以處理。

4.3.3 ?畫面模糊、重影

相關(guān)人員需先檢查攝影機焦距，查看是否因調(diào)焦不當而出現(xiàn)模糊、重影的問題;檢查視頻信號的連接插口，查看是否存在松動現(xiàn)象;做好濾塵網(wǎng)、液晶板和鏡頭的定期除塵處理，減少問題的產(chǎn)生。

4.3.4 ?音頻及現(xiàn)實系統(tǒng)維護

音頻系統(tǒng)是多媒體設(shè)備發(fā)音的重要組成部分，一旦出現(xiàn)問題，會直接影響音質(zhì)效果，降低多媒體播放質(zhì)量。在檢查時，要先確定音頻系統(tǒng)連接線是否存在接觸不良的情況，或者判斷系統(tǒng)設(shè)備構(gòu)件是否存在損壞，如果有，要及時重新連接或更換構(gòu)件，保證系統(tǒng)的正常使用。同時，在音頻系統(tǒng)使用中，還需對音量實行合理控制，以免因音量過大帶來較強的振動，影響系統(tǒng)及學(xué)生聽力。顯示系統(tǒng)是由屏幕和投影儀兩部分組成的，主要是注重定期維修和清潔，削弱環(huán)境影響。

4.3.5 ?監(jiān)控系統(tǒng)維護

監(jiān)控系統(tǒng)故障主要表現(xiàn)為因人為破壞或使用頻繁而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)消失情況，前者需要做好相應(yīng)的硬件修復(fù)工作，并進行定期清潔保養(yǎng);后者要采用數(shù)據(jù)找回或重裝系統(tǒng)等方式。

5 ? ?結(jié)語

綜上所述，多媒體設(shè)備在高校教育教學(xué)中應(yīng)用廣泛，但是多媒體設(shè)備也是高故障率設(shè)備。為了促進設(shè)備的正常運行，需加大設(shè)備管理力度，注重教職人員的培訓(xùn)，以此提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率，真正發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢。

[參考文獻]

[1]熊旭東.多媒體教學(xué)設(shè)備管理制度的構(gòu)建與實施策略探討[J].科技風(fēng)，2018（33）：43.

[2]吳偉偉，鄭業(yè)雙，李宜興.淺談高校多媒體教室設(shè)備管理與維護中存在問題及建議[J].信息記錄材料，2017（5）：50.