張偉?柳晨?秦茂盛

【摘要】文章通過分析編輯部門績效考核中財務(wù)、讀者、內(nèi)部運營、學習成長四個維度的內(nèi)容與側(cè)重點，探討有效提升編輯人員能力及整個人才隊伍的建設(shè)思路，對編輯部門人才隊伍的建設(shè)進行有益探索。

【關(guān) ?鍵 ?詞】績效考核;編輯人員;能力提升;隊伍建設(shè)

【作者單位】張偉，西安交通大學出版社;柳晨，西安交通大學出版社;秦茂盛，西安交通大學出版社。

【中圖分類號】G213 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.22.016

在競爭日益激烈的出版行業(yè)中，編輯人員作為出版社的核心人才，其個人素養(yǎng)、專業(yè)水平以及團隊協(xié)作等能力關(guān)系到出版單位的生存與發(fā)展。采用科學、有效的績效考核體系，對編輯人員實施規(guī)范培養(yǎng)與監(jiān)督考核，有利于其快速成長為出版領(lǐng)域的合格人才，進而優(yōu)化出版資源的配置，促進出版社整體目標的實現(xiàn)。

平衡計分卡作為常用的加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的有效管理工具之一，可運用在編輯的考核評價指標中。財務(wù)維度、讀者維度、內(nèi)部運營維度和學習成長維度，是圍繞出版社發(fā)展戰(zhàn)略所展開的編輯考核評價指標。具體而言，財務(wù)維度的關(guān)鍵指標為基本利潤，主要考察編輯人員的工作量以及工作完成情況;讀者維度的關(guān)鍵指標為編校質(zhì)量;內(nèi)部運營維度的關(guān)鍵指標在于重視過程管理;學習成長維度的關(guān)鍵指標在于重點項目的任務(wù)完成?？梢?，利用編輯績效考核指標維度指導編輯部門的人才隊伍建設(shè)，更具針對性和指導性。

一、財務(wù)維度

出版單位中編輯人員的工作綜合性較強，涵蓋策劃組稿、編輯校對、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌等工作任務(wù)。編輯人員的工作完成情況，在一定程度上決定了出版單位基本利潤的獲取情況。編輯部門的基本利潤一般是指所有編輯人員在考核期限內(nèi)需要實現(xiàn)的目標利潤，受到編輯部門人數(shù)、編輯人員的職稱等不同因素的影響，這一指標也會有所調(diào)整。具體到編輯個人而言，基本利潤的核算包含編輯工作的各個環(huán)節(jié)，如策劃組稿、編輯校對、部門統(tǒng)籌等。根據(jù)基本利潤的考核特點，編輯人員須提升個人的綜合能力，尤其注重選題判斷、內(nèi)容駕馭、文字編校方面能力的提升。

選題判斷的好壞決定出版物的科學價值、藝術(shù)價值和使用價值，并影響潛在的市場銷量、利潤收入等經(jīng)濟價值。因此，提升選題判斷能力是編輯提升其專業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過建立研討機制，引導編輯深入實際、深入行業(yè)、深入市場，以此提升編輯人員在選題工作中的感知力。另外，在出版社內(nèi)部實行選題評估論證的審批制度，以合規(guī)、合法性審查為基礎(chǔ)，使選題經(jīng)受讀者、作者、市場等多方檢驗，磨煉編輯人員嚴謹細致的選題策劃思維以及各項綜合能力。

內(nèi)容駕馭能力與文字編校能力是評判編輯人員基礎(chǔ)水平的重要標準。內(nèi)容是出版物的核心，內(nèi)容和文字的質(zhì)量則是出版物利潤實現(xiàn)的重要保障。編輯人員必須聚焦書稿、關(guān)注內(nèi)容，不斷完善自身的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和編校能力，嚴格落實“三審三?！敝贫龋瑘允貎?nèi)容文字的質(zhì)量關(guān)，通過提升編校水平進而確保內(nèi)容質(zhì)量，出版物才能贏得市場認可，在激烈的競爭環(huán)境中實現(xiàn)基本利潤的擴大。

二、讀者維度

讀者維度與財務(wù)維度從本質(zhì)而言為共同體，兩者相輔相成。一方面，出版社作為文化單位，須同時兼顧社會效益和經(jīng)濟效益，在爭取市場份額更大化的同時，還應(yīng)承擔起傳播、引領(lǐng)先進文化的社會責任;另一方面，編輯人員應(yīng)與讀者建立良性的互動關(guān)系，進一步加強與合作伙伴之間的關(guān)系，生產(chǎn)符合社會主流要求及讀者需求的出版物產(chǎn)品。

編輯工作是出版活動中的重要組成部分，是文化創(chuàng)造、傳播、積累過程中不可或缺的中心環(huán)節(jié)，因此，編輯工作直接決定了出版物質(zhì)量的高低優(yōu)劣。編輯須注重培養(yǎng)自身的工匠精神，對編輯工作要有“如臨深淵、如履薄冰”的敬畏感，也要有“精益求精、精雕細刻”的鉆研精神，努力打造優(yōu)質(zhì)的出版產(chǎn)品，全心全意為讀者服務(wù)。另外，編輯人員自身的專業(yè)水平、創(chuàng)新意識以及政治、文化素養(yǎng)，是需要不斷加強的業(yè)務(wù)核心，這也決定了出版物的質(zhì)量與層次。

不斷提高對編輯人員的要求，促使普通編輯向?qū)W者型編輯轉(zhuǎn)型，在提高基本的職業(yè)素養(yǎng)之外，還應(yīng)加強其對某一領(lǐng)域的深入研究。學者型編輯會從布局謀篇、標題設(shè)置和文字風格等方面對書稿進行改進和提高，更重要的是能夠利用相關(guān)學科知識，從專業(yè)角度對書稿內(nèi)容提出修改及完善意見。以高質(zhì)量、高層次的圖書出版鞏固讀者群體，提升出版物的市場份額。

三、內(nèi)部運營維度

對于出版社而言，內(nèi)部運營可以有力地控制出版節(jié)奏，并約束編輯人員按照流程規(guī)范出版書籍。經(jīng)過“三審三校”，編輯將書稿送至印廠制版印刷即為完成發(fā)稿，編輯的生產(chǎn)任務(wù)完成量通過發(fā)稿總字數(shù)體現(xiàn)，對出版社生產(chǎn)規(guī)模的確定具有重要的參考意義。退稿率體現(xiàn)的是編輯對稿件內(nèi)容的審核把握;編輯加工合格率考核編輯人員的業(yè)務(wù)基本功，是編輯加工質(zhì)量的定量指標，具有可衡量性;而選題策劃品種雖獨立性高、可比性低，但其指標可通過市場份額體現(xiàn)，仍可作為重要的參考依據(jù)。

在內(nèi)部運營維度考量下，編輯工作呈現(xiàn)多個層面，因此，內(nèi)部考核可發(fā)揮編輯人員在工作中的自主能動性，并為其設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的工作目標，助力出版單位及編輯人員自身的價值實現(xiàn)。具體而言，可以通過重點項目的引領(lǐng)，提高編輯人員開展有益探索的自主性。如爭取實施國家出版基金項目，編輯部門分工協(xié)作，從編審校讀到排版、裝幀設(shè)計，通過全程參與及導師編輯引領(lǐng)機制，提升整個編輯部門的業(yè)務(wù)水平和項目跟進能力。在項目實施隊伍的帶動下，編輯人員工作積極性將明顯提高，策劃、編輯和組織協(xié)調(diào)能力通過學習和鍛煉也將大幅提升，并為其今后獨立承擔其他重點項目積累經(jīng)驗。重點項目帶動編輯隊伍建設(shè)的機制一經(jīng)形成，勢必會激發(fā)整個編輯隊伍的工作積極性，形成強大合力，推動出版項目、出版物質(zhì)量的提高。

除重點項目制以外，針對內(nèi)部運營維度的績效考核特點，可形成首席編輯培養(yǎng)機制。首席編輯制度的實施，是激烈的出版市場競爭和出版產(chǎn)品質(zhì)量亟待提高背景下的必經(jīng)之路。首先，要為編輯人員搭建廣闊的平臺，為優(yōu)秀編輯創(chuàng)新能力的展現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)資源，在此基礎(chǔ)上，再選拔出能夠被培養(yǎng)為首席編輯的優(yōu)秀人才。另外，建立動態(tài)調(diào)整機制，使首席編輯制成為具有競爭性的培養(yǎng)機制，以激發(fā)編輯人員的主體能動性，從而促進整體編輯隊伍能力的提升。

四、學習成長維度

編輯工作是整個出版工作的中心環(huán)節(jié)，加強編輯隊伍建設(shè)要從編輯崗位培訓抓起，這對促進出版事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。編輯績效考核的學習成長維度重點考察編輯人員在繼續(xù)教育、職業(yè)規(guī)劃等方面的完成情況，而針對學習成長維度的特點，編輯人員應(yīng)注重持續(xù)性學習并加強學習力度。

國家新聞出版署為提升出版專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了科學化、制度化、規(guī)范化的繼續(xù)教育培訓，每年72小時的學習包括崗位培訓、在職進修、參加學術(shù)會議、參與行業(yè)論壇、出版行業(yè)專業(yè)研究、課題研究等學習內(nèi)容，為出版專業(yè)技術(shù)人員的學習提供了多種選擇。因此，繼續(xù)教育完成率是考核編輯學習與成長的重要指標。

對編輯人員的培養(yǎng)，除了必需的繼續(xù)教育培訓，出版社還應(yīng)建立“職業(yè)生涯導向”的編輯崗位培訓，以編輯職業(yè)生涯發(fā)展為指導方向，開展多樣性、多層次、個性化的培訓模式。其核心在于將培訓內(nèi)容與編輯的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，強調(diào)根據(jù)編輯的職業(yè)發(fā)展需要來進行系統(tǒng)的學習安排。另外，應(yīng)改變“培訓僅為面授，形式只有上課”的固有思維，利用新技術(shù)推進編輯崗位培訓。如以慕課形式進行培訓，可使編輯人員沖破地域、學時等限制條件，根據(jù)個人的學習情況及學習節(jié)奏，妥善分配時間，自主選取適合自己的培訓課程，進行個性化學習。在接受培訓的過程中，學習者不再是靜態(tài)、被動的接受者，而是通過線上的彈幕或在評論區(qū)與培訓教師以及其他參訓人員進行互動，進一步共享、交流學習經(jīng)驗。同時，培訓記錄可通過大數(shù)據(jù)的采集與分析，為整體培訓課程的調(diào)整與優(yōu)化提供定量與定性的科學依據(jù)。

除了上述編輯人員自學層面的學習成長，還應(yīng)在社內(nèi)建立導師制度，即由從事編輯工作多年，具有較高水平且經(jīng)驗豐富的高級專業(yè)技術(shù)人員或資深編輯，對新手編輯進行業(yè)務(wù)指導，以提高新手編輯職業(yè)素質(zhì)為目的的人才培養(yǎng)模式。導師制應(yīng)明確其培養(yǎng)內(nèi)容及培養(yǎng)重點：一是堅持把培養(yǎng)編輯的政治素養(yǎng)作為第一要務(wù);二是培養(yǎng)編輯的職業(yè)素養(yǎng)，使其明確自己的本職工作，樹立遠大的志向;三是培養(yǎng)青年編輯的學習能力和研究能力，使其實務(wù)工作與學習研究有效結(jié)合，相互促進。對培養(yǎng)新手編輯來說，無論是學科專業(yè)知識的學習、編輯出版能力的提升、職業(yè)道德的堅守、行業(yè)規(guī)范的遵循，還是工匠精神的培養(yǎng)和傳承，導師制都是一種行之有效的方法。

五、結(jié)語

績效考核的根本目的是為了激勵工作人員更好地發(fā)揮其主觀能動性，編輯部門在制定明確的績效考核標準后，會形成公開、平等、公正的競爭環(huán)境，有利于提升個人的危機意識和工作能力。良好的機制是對員工的激發(fā)和鼓勵，而隊伍的整體能力建設(shè)也是促進出版社目標完成的重要保證。通過績效考核的制度建設(shè)，實現(xiàn)編輯隊伍高質(zhì)量發(fā)展，促進出版企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

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